3 Jahre zuvor
Wir gingen am 5. Oktober zur Sahba-Heimshow und ho...
Wir gingen am 5. Oktober zur Sahba-Heimshow und hofften, einen TV-Anbieter zu finden. Große rote Banner proklamierten, dass ein großer Stand DISH TV war. Ich sprach mit einem Justin Gutierrez, dessen Karte ihn "Senior Sales Manager" nannte. Ich sagte ihm, ich hätte mit ein paar Drittunternehmern in der Stadt gesprochen und sie schienen nicht in der Lage zu sein, das anzubieten, was er sagte. Er antwortete, das lag daran, dass er direkt für DISH TV arbeitete und auf Gebühren verzichten und Angebote machen konnte, die sie nicht konnten. Er sagte auch, dass es DISH-TV-Installateure und keine Drittanbieter sein würden, was besser sei, weil sie nicht an der Kommission arbeiteten und nicht gehen würden, bis alles in Ordnung sei, anstatt durch den Job zum nächsten zu eilen. (Lüge Nr. 1) Einer der Gründe, warum ich mich für DISH interessiert hatte, war, dass es so aussah, als würden sie Wohnmobile für nur 7 USD pro Monat anbieten. Er sagte ja, und dass sie einen Basisempfänger (nicht DVR) und eine Schüssel (auf einem Stativ) bereitstellen würden, die von Hand manipuliert werden mussten, um Satelliten aufzunehmen und kostenlos zu installieren. (Lüge Nr. 2). Er sagte, wir sollten uns für zu Hause anmelden und ihn nach der Installation anrufen, und er würde die Installation des Wohnmobils (und das Internet mit einer separaten Firma) arrangieren. Also haben wir unser Paket ausgewählt und die Installation für den nächsten Tag eingerichtet. Die Installation verlief reibungslos, aber wir stellten bald fest, dass es sich um einen anderen Drittanbieter handelte, der den Satelliten installierte. Am selben Tag rief ich J. Gutierrez an einem scheinbar privaten Mobiltelefon an. Er antwortete und sagte, er sei noch auf der Heimshow, würde aber die Installation des Wohnmobils und das Internet nach der Show des Tages arrangieren. Mitte der nächsten Woche rief ich ihn erneut an und sagte, niemand habe mich wegen der Installation kontaktiert. Er sagte, er würde das Büro erneut anrufen, aber Sie rufen den Internetprovider an. Unnötig zu erwähnen, dass keine Anrufe kamen. Ich war bereit, das Internet aufzugeben und es selbst zu arrangieren, da es keine wirklichen Bündel oder Einsparungen gab. Aber das RV-Ding war mir wichtig. Nach ein paar Tagen rief ich mehrmals an, aber die Telefonnummer beantwortete keine Anrufe mehr und übertrug sie nicht einmal auf Voicemail. Also rief ich eine 877-207-3474 aus meinem E-Mail-Vertrag an (der von der E-Mail-Adresse customerservice@dish2d.c kam), als ich feststellte, dass ich nicht mit DISH TV zu tun hatte, sondern mit einem Drittanbieter namens DISH One Satellite. Ich sprach dort mit einem Bradley und sagte ihm, dass ich Justin Gutierrez nicht erreichen konnte und die Telefonnummer länger gut zu sein schien. Er wollte, dass ich DISH TV direkt unter 877-768-3447 anrufe. Ich sagte: "Was ist mit Justin Guitierrez, der einer seiner" Senior Sales Manager "sein sollte, war er noch da?" Er hat gesäumt und gehauen und gesagt: "Nun, wir haben viele Zeitarbeitskräfte, er könnte immer noch hier sein" und hat mich erneut aufgefordert, DIRECT TV anzurufen. Ich tat. Der Repräsentant sagte, sie hätten nichts wie den RV-Empfänger, den Satelliten und die Installation angeboten, ich müsste das alles kaufen, aber sie boten danach einen Service für 7 Dollar im Monat an. "Also sagte ich, es sei alles nur eine Fantasie? Er hat alles erfunden?" Er sagte, es klang, als wäre ich in die Irre geführt worden und hätte mich im "Büro des Präsidenten" zu Monica gestoßen. Sie war angenehm, sagte aber dasselbe. Sie bot mir an, wenn ich ein Empfänger- / Satellitenpaket kaufte, dass sie mir die nächsten 3 Monate Service anbieten würde, um diese Kosten zu tragen. Ich war dankbar dafür, dass das Wohnmobil Teil des Geschäfts sein konnte, aber ich bin der Meinung, dass die direkten Lügen und irreführenden Aussagen nicht blass sind. Ich würde alle vor dem Umgang mit DISH One Satellite warnen, aber ich wusste erst nachträglich, mit wem ich es zu tun hatte. Also alles was ich sagen kann ist Vorsicht! Selbst in einem Veranstaltungsort wie der Heimshow gibt es viele Betrügereien.
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