Digital Bay Inc Rezension

Ausgezeichnete Gesellschaft mit ausgezeichnetem Service. Sie werden alles tun, um Ihnen das Produkt zu geben, das Sie wollen und brauchen. Sehr kompetent und ein Familienunternehmen.

Antwort ist alles! An unserem ersten Tag der Wiedereröffnung für unsere Gäste funktionierte unser Sonos nicht gut und so bat ich um Unterstützung. Als wir eine Hand brauchten, antwortete Digital Bay, bevor unser erster Gast da war, um die Stille zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns so schnell unterstützen! - Kate

Jay und Brenton in Digital Bay sind fantastisch! In der Vergangenheit haben sie buchstäblich Stunden mit mir verbracht, um mir beizubringen, wie wir unsere Telefonsysteme bei der Arbeit bedienen, um uns dabei zu helfen, die kleineren Dinge ein wenig unabhängiger zu verwalten.

Gestern habe ich ein Ticket eingereicht, um Hilfe beim Einrichten meines Telefons in meinem Heimbüro zu erhalten. Jay rief mich innerhalb von Minuten an und stellte mir die benötigten Vorräte zur Verfügung (traf mich sogar nach Stunden) und wies mich an, wie ich mein Telefon zu Hause einrichten sollte. Mit seiner Hilfe hatte ich mein Telefon innerhalb von 10 Minuten über meinen Heimrouter eingerichtet! 10/10 würde empfehlen!

Danke Leute!

Ich schätze das Wissen und die Hilfsbereitschaft, wenn es um die digitalen Kommunikationsbedürfnisse meines Unternehmens geht. Sehr schneller und zuverlässiger Kundenservice von allen im Laufe der Jahre

Wir waren hier bei Miracle Ear umgezogen, es war gleich den Flur hinunter und wir hatten Charter und unseren IT-Mitarbeiter und niemand würde ein paar Zeilen für uns ausstanzen und ich hatte angerufen und wollte nicht sagen, wen ich anrief, aber sie wollten über 1700 US-Dollar dafür und nicht sicher, ob sie wirklich wussten, wovon sie sprachen, also wollte ich offensichtlich einen anderen Ort anrufen, und unser IT-Mitarbeiter sagte mir, sie sollten Digital Bay überprüfen, ob sie direkt in Onalaska sind. Also rief ich mit Zögern an und Jay antwortete und ohne zu zögern sagte er, dass wir sofort jemanden rausschicken können, um es uns anzusehen. Also war ich nervös und dachte wow, was ist, wenn sie uns auch nicht helfen können und wir keine Telefone, keinen Drucker, Fax, Scanner oder mein CC-Gerät hatten? Ich war natürlich besorgt. Aber John kam herein und war sehr nett und so sagte ich ihm und zeigte ihm, was zu tun war und er sagte okay. Ich werde gleich darauf eingehen. Und so ging ich in unseren Telefonraum, in dem er war, und er sagte: Ja, ich mache es fertig. Ich war so glücklich und ja, er hat es geschafft. Es war buchstäblich 15-20 Minuten und wir waren alle angeschlossen und alles funktionierte. Vielen Dank an Digital Bay für all Ihre Hilfe und es waren nur 150,00 USD. Ha! So nett. Ich kann sie nur empfehlen. Nochmals vielen Dank Jungs.

Jay und sein Team sind immer sehr schnell und hilfsbereit. Tolle Gruppe von Menschen!

Wir hatten Probleme mit unseren Telefonen, die sowohl von zu Hause als auch im Büro mit Covid19 arbeiteten. Jay hat mich mit VOIP mit Intermedia eingerichtet. Ich liebe Intermedia Voip. Ich musste die hoch entwickelte automatische Telefonzentrale dumm stellen, damit sie sich wie unser vorheriges einfaches System verhält, aber der Intermedia-Support hat mich dazu gebracht, die Änderungen selbst vorzunehmen, sodass ich jetzt weiß, wie ich sie wieder so zusammensetzen kann, wie ich es möchte. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind unglaublich. Die Support-Seiten sind riesig, aber etwas entmutigend. Wenn ich mein Bürotelefon mit meinem Handy und auf allen meinen Computern verwenden und steuern kann, kann ich meine Bürotelefone fast überall verwenden. Die Hardware des Yealink-Tischtelefons ist ebenfalls großartig. Senden und Empfangen von Bürofaxen von überall, SMS-Nachrichten an und von meiner Bürotelefonnummer anstelle meines persönlichen Mobiltelefons, schnelle und einfache Videokonferenzen, verschlüsselte Dateisicherung. Ich habe die MS Office-, E-Mail-, Domain-, Identitäts- und Zugriffsverwaltungsdienste von Intermedia noch nicht ausprobiert. Hätte Jay vor 7 Jahren darüber hören sollen

Beeindruckende Arbeit ! Toller Kundenservice !! :) :)

Ich kann nicht genug großartige Dinge über Digital Bay und sein Team sagen! Sie sind mehr als hilfreich, wenn Sie unsere Einrichtung bei technischen Problemen unterstützen, und stellen Sie sicher, dass Sie uns beibringen, wie wir die Probleme selbst lösen können, damit wir versuchen können, die Probleme in Zukunft zu beheben. Sie sind immer verfügbar und reagieren sehr schnell, wenn sie benötigt werden.

Dies ist meine 30-Tage-Bewertung. Ich kann nicht genug großartige Dinge über Digital Bay sagen und wie zufrieden wir mit unseren neuen Geschäftstelefonsystemen über Intermedia sind. Jay, Brenton und Alex haben fantastische Arbeit geleistet, um unsere Bedürfnisse zu ermitteln, das System zu installieren und Schulungen anzubieten, während wir durch den einfachen Prozess auf dem Laufenden gehalten wurden. A + Service, A + Qualität und A + Preis!