Diggins Environmental Services Rezension

Es ist nie gut, wenn der Müllmann Sie mit einem massiven Fahrzeug verfolgt, während Ihr kleiner Sohn im Auto sitzt. Zahlen Sie einfach ein wenig mehr und überspringen Sie den Service. Schützen Sie Ihre Nachbarschaft und halten Sie sie fern. Außerdem wird das Management die Fahrer nicht zur Rechenschaft ziehen.

Habe diese Woche jeden Tag angerufen, warum unser Müll nicht abgeholt wurde. Jeden Tag versprechen sie, dass es bis zum Ende des Tages abgeholt wird. Jeden Morgen sitzt mein Müll immer noch draußen auf der Straße. Das ist jetzt eine Woche her. Immer noch kein Service. Sehr frustrierend.

Hinterließ zwei Nachrichten, um den Dienst abzubrechen. Ich bekam endlich einen Rückruf und mir wurde gesagt, dass es 25 US-Dollar kosten würde, meinen Dienst zu kündigen. Sind Sie im Ernst? Ich sagte ihnen, dass sie mir keine Stornierungsgebühr berechnen können, da ich dem nie zugestimmt habe. Ich sagte ihnen auch, dass sie keine Erlaubnis haben, meine Karte zu belasten. Ich sagte ihnen, dass sie kommen können, um ihre Dose abzuholen, wenn sie es wollen, aber ich war mit ihnen fertig.

Ich mochte Diggins, bis ich ein Problem hatte. Sie haben meine Müllabfuhr verpasst und wollten nur eine teilweise Rückerstattung geben, da der Fahrer sagte, meine Dosen seien nicht raus. Meine Dosen waren aus und ich bin empört, dass sie einen Kunden über 5 Dollar verlieren würden. Die Vorgesetzte Melanie versuchte zu sagen, dass 2 Dollar das volle Guthaben und sehr betrügerisch waren. Sie ließ mich über 20 Minuten in der Warteschleife und sagte dann, dass sie nichts tun könne. Ich würde mich von Diggins fernhalten.

Casandra, ist sehr unprofessionell, hat einen unhöflichen herablassenden Ton, scheint von Ihren Fragen gestört zu werden. Sie ist ziemlich unangenehm und muss eindeutig im Kundenservice geschult werden

Ich habe den Service jetzt seit einigen Monaten. Ich wünschte, ich hätte mir die Bewertungen angesehen, bevor ich damit anfange, und alle Kommentare. Ich habe mir seit fast einer Woche Versprechungen machen lassen, jetzt wurde nichts mehr erledigt. Crystal sagte, sie verspricht, dass es abgeholt und erledigt wird, passiert nicht. Rufen Sie zurück und sprechen Sie mit einem Mädchen namens Jennifer. Versprechen, dass es nie passiert. Weiterleitung an ein Mitglied der Geschäftsleitung Anruf hinterlassen Sprachnachricht beantwortet niemals Telefone gibt niemals Anrufe zurück. Der Service ist sehr schrecklich, sagt, dass sie Ihr Konto niemals gutschreiben werden. Diese Leute sollten aus dem Geschäft gehen.

Frau rief an und bekam ein falsches Angebot, dann wurden Dosen nie geliefert. Wieder angerufen, versprochen, dass sie am Freitag geliefert werden. Montag rief ich an, um den Dienst abzubrechen.

Würde sie nie wieder benutzen.

Wir sind eine HOA von 78 Häusern. Wir sind wegen des Preises von WM zu Diggins gewechselt. Wir haben gerade zurückgeschaltet. Wir hatten nichts als Probleme mit Diggins: Jedes Mal, wenn sie herauskamen, hinterließen ihre Lastwagen Öl und / oder Getriebeöl auf unseren Straßen, die sie aufräumen mussten, um an allen Stellen "Katzenstreu" zu hinterlassen. Außerdem hinterließ ihr Müllwagen bei vier verschiedenen Gelegenheiten überall dort, wo sie anhielten, kleine Glasscherben. Schließlich haben sie mindestens zweimal gleichzeitig Recycling und Müll im selben LKW aufgesammelt, was den Verdacht aufkommen ließ, dass sie nicht tatsächlich recyceln. Wir gaben ihnen sechs Möglichkeiten, diese Probleme zu beheben, und obwohl sie sich entschuldigten, gingen die Probleme weiter.

VERWENDEN SIE SIE NICHT FÜR DIESEN SERVICE.

Ich habe gesehen, wie einer ihrer Lastwagen neulich Müll auf die Interstate in Tucson spuckte und ihn dem DPS gemeldet hat. Dies scheint laut anderen Bewertungen ein häufiges Ereignis bei ihnen zu sein. Ich fand es ironisch, da das Wort "Umwelt" in ihrem Firmennamen steht.

Ich habe derzeit Diggins Service seit 2 Jahren und hatte bis vor kurzem keine Probleme. Nicht, dass es eine große Sache wäre, aber in den letzten Wochen haben sie vergessen, meinen Müll wie geplant abzuholen. Wenn ich jedoch anrufe, sagen sie, dass sie am nächsten Morgen jemanden rausschicken werden. Ich denke, der Kundenservice ist auf den Punkt gebracht, aber der Fahrer muss den Zeitplan einhalten. Abgesehen von dieser Kleinigkeit denke ich, dass es eine großartige Firma mit einem vernünftigen Preis ist.

Immer zuverlässig und komfortabel
Keine versteckten Gebühren

Wir haben vor 2 Tagen ein Durcheinander von verstreutem Müll auf unserer Straße hinterlassen, der begonnen hat, in die Wüste zu blasen. Wir benutzen sie nicht einmal, unsere Nachbarn schon. Wir riefen an, sobald wir den Diggins-Truck sahen, auf dem der Müll überall aufstieg, und sie machten noch keinen Versuch, ihr Chaos zu beseitigen. Plakatwände, Papiere, Lumpen, Einkaufstüten.

Diese Leute sind so langsam und haben einen schrecklichen Kundenservice. Ich war zuerst beeindruckt, wie einfach es war, mit einem Hunan zu sprechen. Am Freitag wurde mir gesagt, ich würde meinen Wohnmüllcontainer am Montag abgeben lassen. Ich rufe Montag um 15 Uhr an und der Betreiber hat keine Ahnung, wovon ich spreche. Also rufe ich die Person an, die versprochen hat, dass ich es haben würde und sage, oh Entschuldigung, morgen und als erstes. Morgen um 14 Uhr kommt also noch kein Müllcontainer, den ich wieder anrufe, und Crystal sagt mir, dass es mir leid tut, dass der Fahrer spät dran ist, hoffentlich morgen. Wenn ich erkläre, dass morgen für mich nicht funktioniert, sagt Crystal, dass sie den Fahrer anrufen und mich zurückrufen wird, dies aber nie getan hat. In der Zwischenzeit wurde mir etwas in Rechnung gestellt, das ich nicht habe. Wenn ich die Wahl hätte, wäre dies nicht meine Müllfirma. Ich bin sauer. Ich würde auch weniger als einen Stern geben, wenn ich könnte

Sie haben mein Recycling nicht abgeholt. 5 Mal angerufen und gesagt, es würde abgeholt. Immer noch nicht abgeholt. Die meiste Zeit, wenn ich niemanden anrufe, hinterlasse ich eine Nachricht und niemand ruft zurück. Sehr unprofessioneller Service.

Sie holen meinen Hausmüll ab. Sie waren bisher großartig! Von sofortiger Entsorgung gewechselt, der ein Alptraum war. Ich liebe es, dass ich nicht eine Stunde in der Warteschleife warte, um mit jemandem zu sprechen. Ich liebe es, dass sie in lokalem Besitz sind. Tolle Preise und Kundenservice.

Der Kundendienstmitarbeiter war nett, aber der Fahrer beschädigte meine Auffahrt mit ihrem Abrollvorgang. Sie sagten mir, ich solle Bilder schicken und sagten dann "es war nicht unsere Schuld". Dann hat mich der Betriebsleiter nie zurückgerufen und nichts dagegen unternommen. Sie schickten mir ein Dokument, in dem sie sagten, dass sie nicht verantwortlich sind und dass ich mich bereit erklärte, sie von jeglicher Verantwortung zu befreien, aber ich tat es nie. Ich würde die Verwendung dieser Firma nicht empfehlen.

Wir sind von Waste Management zu Diggins gewechselt ... was für ein wunderbarer Wechsel. So dankbar für den wunderbaren Service, die netten Müllcontainer und die rechtzeitige Abholung. Danke Diggins !!!

Ich habe Diggins Service seit vier oder fünf Monaten, im letzten Monat oder so, sie haben es versäumt, meinen Müll zweimal abzuholen. Sie haben meine Anrufe nicht zurückgegeben und die Wartezeit bei meinen Anrufen war so lächerlich, dass ich aufgehört habe, auf ihre Antwort zu warten. Ich habe viel bessere Dinge mit meiner Zeit zu tun.

Sie nehmen keinen zusätzlichen Müll mit. Wenn Müll herausfällt. Sie nehmen es nicht. Die Hälfte unseres Mülls hilft aus und sie haben ihn überall auf dem Bürgersteig und auf der Straße liegen lassen. Der Mülleimer lag auf der Straße auf der Seite. Sie haben immer Ausreden, wenn Sie sie im Büro anrufen und sagen, dass der Müll nicht ausgelassen wurde, als er war. Ausreden.

Hatte einen Roll-off geplant, der am 14.10.19 vor Mittag ausgeliefert werden sollte. Nach 4 Telefonanrufen erschien der Fahrer um 16:10 Uhr mit dem Roll-Off. Ich habe einen halben Tag Arbeit verloren und darauf gewartet, dass es losgeht. Geplant ist eine Abholung und Rückgabe eines anderen leeren am 15.10.19. Sie sind nie aufgetaucht und haben weder einen Anruf noch irgendeine Art von Kommunikation erhalten, um darauf hinzuweisen, dass sie es nicht schaffen würden. Ich miete einen Traktor für 280 US-Dollar pro Tag, um diese Abrollungen zu füllen, und jetzt hatte ich einen Leerlauf-Traktor, weil sie nicht das taten, was sie vereinbart hatten. Sie sind vielleicht billiger als andere und jetzt weiß ich warum, schrecklicher Service.

Eine Woche nach Weihnachten nahm der Lastwagen, der durch den Wohnmobilpark kam, in dem ich wohne, den Papierkorb und den Mülleimer auf und holte ihn im selben Lastwagen heraus. Dieser Lastwagen hatte keine zwei separaten Abteile. Ich habe den Mann heute aufbewahrt, warum das zuletzt passiert ist Woche alles, was er mir erzählte, war, dass er heute viel zu tun hatte, dann schloss er seine Tür zu meinem Favoriten und ging weiter. Schon diesmal hatte er einen Mülleimer nach dem anderen aufgehoben, den Mülleimer

Ich liebe es, wenn du anrufst und mit einer realen Person sprichst. Auch zweifellos besser als Abfallwirtschaft.

Bitte gehen Sie nicht mit dieser Firma! Habe vor ein paar Monaten den großen Fehler gemacht, zu ihnen zu wechseln, und habe nichts als schrecklichen Service erlebt. Sie haben die Müllabfuhr im März ohne Benachrichtigung eingestellt, weil sie behaupteten, ich hätte meine Rechnung nicht bezahlt. Ging online bezahlte Rechnung und fügte einen zusätzlichen Dollar (von ihnen festgelegte Kosten) hinzu, um Papierauszüge für zukünftige Abrechnungen zu erhalten. Die Abrechnung für das nächste Quartal war im Juni fällig und erneut ohne Benachrichtigung wurde der Service eingestellt. Ich habe nie eine Papiererklärung erhalten. Obwohl sie im Juni nur zweimal Müll abgeholt hatten, wollten sie die Zahlung für den ganzen Monat und eine Gebühr von 25 US-Dollar für die Entfernung von Dosen. Zu einer viel besseren monatlichen Rate zu WM gewechselt und sogar einen Seniorenrabatt erhalten!

Ich habe einen wunderbaren Service mit dieser Firma gehabt. Es gab eine Zeit, in der mein Eimer nicht abgeholt wurde und sie sofort jemanden rausschickten. Ich habe auch einen tollen Kundenservice gehabt. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich hatte einen exzellenten Kundenservice am Telefon, dann mit Müllabfuhr sowie der Abgabe meiner neuen Dose, als ich zum ersten Mal mit dem Service anfing. Ich habe sogar mit dem Besitzer gesprochen. Sie waren sehr professionell und haben einen großartigen Kundenservice geboten. Ich hoffe, es geht weiter

Oh mein Gott! Ich sollte die Bewertungen großartig haben. Unvorsichtige Fahrer!
Ich rief an, um Burch sogar eine Entschuldigung für das Speedibg des Fahrers zu melden, verlangsamte kaum das Stoppschild und telefonierte mit seinem Telefon.

Sie verpassen immer den Abholtag, ich bin seit 3 ​​Monaten bei ihnen

Sollte nicht einmal ein Blick sein. Sie sind eine Abzocke. Wir bezahlen unsere Rechnung jeden Monat. Aber dennoch werden sie behaupten, wir hätten es nicht getan. Die letzten beiden Male haben sie zugegeben, dass sie einen Fehler gemacht haben. Und uns gutgeschrieben. Jetzt haben sie es wieder getan. Also sind wir fertig. Gehen Sie nicht durch diese Firma.

Schlechter Kundenservice am Telefon Lange Wartezeiten verpasst Abholungen ohne Gutschriften und sowohl Müll als auch Recycling in den gleichen LKW. !! Nicht zu glauben!! Was für ein Weg, ein Geschäft zu führen. Sagen Sie auch, dass Ihre Dosen laut GPS nicht herauskommen !! und wenn sie Ihnen sagen, dass sie Sie zurückrufen werden, werden sie es nicht tun !!

Zum zweiten Mal wurde mein Haus übersprungen und ich habe diesen Monat gerade angefangen, mit ihnen zu arbeiten. Jetzt muss ich meine Müllsäcke für das Wochenende wieder auf meine Veranda werfen. Ich habe angerufen, um eine Voicemail zu hinterlassen, und kann das nicht einmal, weil die Aufnahme auflegt. Ihr seid schlimmer als RAD.

Schrecklicher Kundenservice. Mehr als 10 Mal angerufen, um den Dienst abzubrechen. Nicht ein einziges Mal gab es eine Antwort.