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4 Jahre zuvor

Erstaunliche Kundenerfahrung und großartiger Servi...

Erstaunliche Kundenerfahrung und großartiger Service von Luis Valdez. Seine Professionalität und Erfahrung sind erstaunlich. Er hat so vielen Mitgliedern meiner Familie geholfen und uns immer geholfen, innerhalb unseres Budgets zu bleiben und sicherzustellen, dass wir unser Traumauto haben. Vielen Dank, Poe Toyota, dass Sie mich und meine Familienmitglieder ausgezeichnet behandelt haben.

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M
4 Jahre zuvor

Ich komme zum ersten Mal hierher, um gebrauchte Fa...

Ich komme zum ersten Mal hierher, um gebrauchte Fahrzeuge zu überprüfen. Für niedrige monatliche Zahlungen als Verkäufer auf Facebook angegeben. Er zeigte uns ein paar Autos, ging hinein, um die Kosten und Zahlungen für zwei Fahrzeuge zu sehen, an denen ich interessiert war. Er sagte dem jungen Mann, dass ich weiter suchen möchte. Er nahm buchstäblich die beiden Papiere vom Tisch und rannte weg wie ein Kind. Dann ruft aus der Ferne danke! . Eigentlich wollte ich mehr Autos auf dem Grundstück sehen als diese beiden, aber nach diesem lächerlichen Verhalten sind wir woanders abgereist.

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D
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht darüber, wie die Serviceabteilung ...

Sehr enttäuscht darüber, wie die Serviceabteilung mit der Pandemie umgeht. Wir nahmen unser Fahrzeug für einen Ölwechsel und kein Mitarbeiter trug einen Ppe, keine Maske, Handschuhe oder ähnliches. Macht die Erfahrung für alle unangenehm und unsicher. Ich hoffe, das Management wird etwas dagegen unternehmen.

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M
4 Jahre zuvor

Vor drei Monaten habe ich eine 2021 Corolla gekauf...

Vor drei Monaten habe ich eine 2021 Corolla gekauft. Jaime Espinoza hat mich besucht. Er war immer aufmerksam auf meine Bedürfnisse, um das Auto zu kaufen. Ich erkläre alles sehr gut. Ich war zufrieden mit dem Deal, den ich gemacht habe. Ich würde auf jeden Fall wieder mit Ihnen Geschäfte machen.

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H
4 Jahre zuvor

Mein Vater ist ein fantastischer Verkäufer, er beh...

Mein Vater ist ein fantastischer Verkäufer, er behandelt alle seine Kunden sehr gut und kümmert sich um sie, er behandelt sie wie eine Familie und jeder geht gerne zu ihm, um ein neues Auto zu holen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich ging zu Poe, um mich auf einen Preiskampf vorz...

Ich ging zu Poe, um mich auf einen Preiskampf vorzubereiten. Ich sagte dem Verkäufer Jesus, was ich für den 2020 Highlander bezahlen wollte. Jesus gab an den Verkaufsleiter Moises weiter und wir hatten einen Deal. Dies war das einfachste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Jorge the Finance war schnell und hilfsbereit. Jeder war freundlich und professionell. Dies ist unser dritter Toyota von Poe und wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

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E
4 Jahre zuvor

Wenn Sie sich Sorgen über die COVID-Exposition mac...

Wenn Sie sich Sorgen über die COVID-Exposition machen, empfehle ich diesen Ort nicht. Viele Mitarbeiter trugen weder drinnen noch draußen Masken. Das Servicemitglied, das mir half, hatte eine Maske, bedeckte aber nicht seine Nase. Ich wartete draußen, weg von anderen, und das Personal ging ohne Masken an mir vorbei und respektierte mich nicht genug, um auch nur einen Meter von mir entfernt zu gehen. Einige kamen und brachten Stühle heraus, um sich neben meine Stelle zu setzen (natürlich ohne Masken). Ich habe vergessen zu erwähnen, dass ich das Auto wieder aufgenommen habe, weil sie die Batterie unter dem Sitz des Prius ausgetauscht und die Sitzbasisabdeckung nicht wieder angebracht hatten! Keine Entschuldigung für die zusätzliche Reise, um das Problem zu beheben, oder die Tatsache, dass es überhaupt nicht gemacht wurde, nur Ausreden.

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R
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Poe Toyota war großartig! Chri...

Meine Erfahrung bei Poe Toyota war großartig! Chris Wadsworth war großartig und konnte uns so schnell wie möglich rein und raus bringen! Er hat sogar seine Magie eingesetzt, um meinen Truck vor dem Ende des Tages detailliert zu machen! Ich würde ihn und Poe Toyota auf jeden Fall empfehlen :)

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T
4 Jahre zuvor

Ein großartiges Verkaufsteam kennt entweder die An...

Ein großartiges Verkaufsteam kennt entweder die Antwort auf das Fahrzeug, das sie zeigen, oder Sie erhalten schnell eine Antwort. Sie haben überlegt, wonach wir gesucht haben, und das perfekte Fahrzeug innerhalb unseres Budgets gefunden

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g
4 Jahre zuvor

Hatte über ein paar Wochen ohne Glück nach einem 4...

Hatte über ein paar Wochen ohne Glück nach einem 4Runner Pro 2021 gesucht. Ging zu Poe Toyota und traf Chris Wadsworth (Verkäufer). Ein bisschen Glück war dabei und das Timing und Chris war enorm darin, uns von Anfang bis Ende bei unserem Geschäft zu unterstützen. Er hat dafür gesorgt, dass wir viel mit unserem Handel und unserem neuen Pro zu tun haben ... freundliches und professionelles Personal !!!

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J
4 Jahre zuvor

Der Kauf meines Toyota bei Poe Toyota war eine ein...

Der Kauf meines Toyota bei Poe Toyota war eine einfache und großartige Erfahrung. Michael Ferrari war sehr hilfsbereit und freundlich. Er gab mir viele Informationen und kümmerte sich darum, was ich brauchte. Ich würde Poe Toyota und Michael meinen Freunden und meiner Familie empfehlen und wieder mit ihm Geschäfte machen.

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N
4 Jahre zuvor

- Der "Internet-Verkäufer", Ruben, ist NICHT der B...

- Der "Internet-Verkäufer", Ruben, ist NICHT der Besitzer, da er vorgibt, hier zu sein. Er ist eine sehr seltsame Person, die auf Internetfragen zu Fahrzeugen mit denselben Bildern, die bereits online sind, und einer "Visitenkarte" mit einem Foto von sich selbst antwortet. Seltsam. Die Leute wollen keine Angst haben, sie wollen ein Auto kaufen. - Die Preise sind nicht konsistent und wurden allein im letzten Jahr über 3500 US-Dollar ausgegeben. Weit über Bord. Ihre Finanzabteilung ruiniert den Kredit, indem sie aggregierte Anfragen stellt, wenn Sie ihnen nicht zu sagen, dass sie sich weigern, einen fairen Preis zu erhalten, usw. das Auto verkaufen, an dem Sie einen Deal abschließen, oder einen niedrigen Handelswert für die Bewertung. Der Service hat gute Arbeit an den Bremsen geleistet und die Antriebswelle ausbalanciert Ca. 450 US-Dollar, Zahnstange und Ritzel, Spurstangen, 500 US-Dollar für Arbeit Ich nahm Teile, ließ aber einen Stift aus dem Schaltgestänge und einen Tag nach dem Ausfahren, wenn der Service nicht rückwärts laufen würde. Hat es aufgenommen und ein Berater hat zu viel Kraft aufgewendet und die Verbindung unterbrochen. Sie ließen mich weitere 400 Dollar für die Reparatur bezahlen. Bekanntes Problem mit Dichtungen, die selbst bei Motoren mit 60000 Meilen undicht sind. Wie erwartet leckt der Motor, aber machen Sie keine Motordetails. Ich habe ein gutes Angebot für Wiederverschlüsse erhalten, aber jetzt sagen Sie einfach, dass Sie 8000 US-Dollar für gebrauchte 110000-Meilen-Motoren benötigen (nicht überholt, für die Sie eine Garantie von 3000 US-Dollar erhalten können). Toyota v6 hat seit Jahrzehnten ein fehlerhaftes PCV-Design, das dazu beiträgt, dass Schlamm und Toyota unter den Teppich kehren. Sie machen keine Motorreinigung, auch wenn Toyota Probleme hat. Unabhängige Mechaniker werden alles tun. Poe berechnete 124 US-Dollar für die Überprüfung des Motorlichts, als die kaputte Nocke sprach, konnte aber Markierungen erkennen, an denen das Ventil gehebelt war. Ich denke, das Problem ist das Timing und nach dem Reparieren eines kaputten Nockenrads werden sich 700 US-Dollar für weitere 700 US-Dollar mit dem "echten" Motorlichtproblem befassen. Es ist verrückt, 8000 US-Dollar für einen gebrauchten Motor anzugeben, anstatt das benötigte Nockenrad auszutauschen und wieder abzudichten usw., insbesondere wenn Techniker unachtsam vergessen, die Verkabelung bei einfachen Diagnosen anzuschließen. Dieser Draht vor dem Serpentinenriemen aus dem Arbeitsbereich, der ein schwerer Unfall gewesen sein könnte, weil die Befestigungselemente während der Diagnosearbeiten gebrochen und nicht wieder gesichert wurden. Eine Woche Fahrt ohne Strom und schlechte Starts überprüfte das Motoröl nach dem Wechsel. Ich fand ein Problem. Kein Wort oder keine Bestätigung des Beraters, der als Servicemanager bezeichnet wurde und sagte, er würde sich mit der Arbeitsqualität befassen. Gleiche Probleme bei Fox Toyota. Beide Manager werden Sie anhören, denken aber, dass Mitarbeiter Probleme haben werden, ändern Sie sich nicht. Das ist ein Geschäft. Die Techniker lassen den gesamten Ölraum im Motorraum hängen, was zu einem Unfall führen kann, wenn er sich am Sepentinengürtel verfängt. Serpentinenriemen-Shredder am Tag nach der Übergabe an Fox zur Diagnose des Motors im Wert von 111 US-Dollar und konnte es nicht herausfinden. Gebühr für Dinge, die sie nicht wirklich auflisten, dann unhöflich oder gleichgültig oder nicht entschuldigen. Das ist eine schlechte Art, Geschäfte zu machen.

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T
4 Jahre zuvor

Mann, wo soll ich anfangen ... dieses Ass ist einf...

Mann, wo soll ich anfangen ... dieses Ass ist einfach unglaublich, der Typ, der uns besucht hat, war verdammt süß !!! Dieser Mann hat alles getan, ich hatte einen Dodge Durando 2014 mit ein paar Kilometern, aber wir haben gebetet und es hat einen Mann und den Mann oben gekostet, um es möglich zu machen. Ich rolle jetzt in einem Toyota Tundra 2018 Modell. Großartiger Kundenservice. Großartig Verkäufer Männer / Frauen. Es war ein schneller Prozess und sie arbeiten definitiv mit Ihnen zusammen.

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A
4 Jahre zuvor

Ging zu meiner regelmäßig geplanten Wartung als Wa...

Ging zu meiner regelmäßig geplanten Wartung als Walk-In und ich war dort für etwa 3 bis 3,5 Stunden und wartete darauf, mein Fahrzeug zurückzubekommen. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass es ungefähr anderthalb Wartezeiten gibt. Gut, dass ich eine geduldige Person bin und nirgendwo anders sein konnte. Ich denke, mein bester Rat ist, eine Service-App zu planen, und hoffentlich dauert das Warten nicht so lange.

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K
4 Jahre zuvor

Travis York war beim Autokauf sehr hilfreich. Er h...

Travis York war beim Autokauf sehr hilfreich. Er hörte auf meine Bedürfnisse und tat sein Bestes, um sie zu erfüllen. Er führte mich durch jeden Schritt des Weges, weil ich zum ersten Mal ein Auto kaufte und ohne seine Führung völlig verloren ging. Ich würde empfehlen, mit Travis zu sprechen, wenn Sie über den Kauf eines neuen oder gebrauchten Autos nachdenken

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M
4 Jahre zuvor

Cesar Carranza war heute unser Verkäufer. Er war s...

Cesar Carranza war heute unser Verkäufer. Er war sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Er zeigte und erklärte jedes Detail und jede Eigenschaft unseres neuen Autos. Ich kann Cesar jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug bei Poe Toyota benötigt

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V
4 Jahre zuvor

Aufgrund meiner Erfahrung empfehle ich Poe Toyota ...

Aufgrund meiner Erfahrung empfehle ich Poe Toyota sehr und ich empfehle Darrin Ruiz sehr für seine Professionalität, sein Wissen und seine Geduld. Er half, die Erfahrung viel einfacher zu machen.

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R
4 Jahre zuvor

Jaime Arreola ist sehr zu empfehlen und hat uns ge...

Jaime Arreola ist sehr zu empfehlen und hat uns geholfen, den perfekten Van für unsere Bedürfnisse zu finden. Er hat uns die Behandlung, perfekte Wärme und Einzigartigkeit gegeben.
Nochmals vielen Dank Jaime Arreola und Poe Toyota.

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d
4 Jahre zuvor

Ich habe bei Poe Toyota einen großartigen Service ...

Ich habe bei Poe Toyota einen großartigen Service von Robert Alvarado und seinem Team bekommen! Ich hatte schlechte Erfahrungen mit CarMax und entschied mich, vor Ort nach dem 4Runner zu suchen, den ich wollte. Ich hatte eine sehr genaue Liste von dem, wonach ich suchte, und verließ das Los mit leeren Händen, als Robert bei mir eincheckte. Er hörte zu, was ich wollte und sagte dann, dass es einen 4Runner gab, der gerade hereingekommen war und den ich mir ansehen sollte. Er war wirklich interessiert und aufgeregt, mir zu helfen, das zu bekommen, was ich wollte. Vielen Dank!!

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R
4 Jahre zuvor

Ruben vaca exzellenter Verkäufer hilft Ihnen bei a...

Ruben vaca exzellenter Verkäufer hilft Ihnen bei allem, was er kann, wenn es ein Angebot gibt, das er Ihnen sofort sagt, dass er nicht wie andere Verkäufer herumläuft und mit Ihnen so spricht, wie es ist. Vielen Dank für Ihre Hilfe beim Kauf meines Lastwagens! !!! 100% empfohlen !!!! Suche nach Ruben Vaca !!

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte am Samstag 2 platte Reifen. Ich rief an ...

Ich hatte am Samstag 2 platte Reifen. Ich rief an und wurde angewiesen, mein Auto aufzunehmen, da ich eine Reifengarantie hatte. Ich ließ mein Auto zum Reifenwechsel abschleppen. 2 Stunden später erhielt ich einen Anruf, als mir mitgeteilt wurde, dass mein Hinterreifen einen Nagel hatte und repariert wurde und er nicht sicher war, warum mein Vorderreifen platt war, da er nichts hatte. Mir wurde gesagt, meine Reifen seien repariert. Ich holte mein Auto gegen 445 ab. Ich fuhr es nach Hause und ließ es die ganze Nacht geparkt, nur um am Sonntagmorgen mit denselben platten Reifen aufzuwachen. Jetzt muss ich mir einen Tag frei nehmen und mein Auto wieder abschleppen, um meine Reifen zu haben ersetzt, was zu Beginn hätte getan werden sollen ... SEHR FRUSTRIEREND !!!!

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j
4 Jahre zuvor

Ich wollte ein Auto auschecken, nachdem mich Verkä...

Ich wollte ein Auto auschecken, nachdem mich Verkäufer zum Gehen eingeladen hatten und ich nicht besucht wurde. Nachdem er dem Verkäufer eine SMS geschickt hatte, antwortete er nie etwas enttäuscht

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C
4 Jahre zuvor

Vertraue diesen Idioten niemals dein Fahrzeug. Ich...

Vertraue diesen Idioten niemals dein Fahrzeug. Ich brachte meinen Toyota Tundra herein, um ein kleines Ölleck zu beheben. Ein paar Wochen später stellte ich fest, dass das Leck nie richtig behoben wurde und fast große Motorschäden verursachte. Sie brauchten 4 Tage, um das Problem zu beheben (zweiter Versuch) und ließen mich für mein eigenes Mietfahrzeug bezahlen. Dann sagten sie mir, sie würden mir einen Gefallen tun, weil sie mich das zweite Mal nicht belastet hatten, nachdem sie das erste Mal 800,00 Dollar bezahlt hatten. Schlechter schlechter Kundenservice!

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S
4 Jahre zuvor

Kann nie jemanden erreichen. Sie leiten Ihren Anru...

Kann nie jemanden erreichen. Sie leiten Ihren Anruf weiter und lassen Sie Voicemails hinterlassen. Anscheinend verkaufen sie Ihnen das Auto und vergessen ihre Kunden. Sie fahren dort hinunter, um so schnell wie möglich mit jemandem zu sprechen

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N
4 Jahre zuvor

Unser Autoverkäufer Jesus Soria war von Anfang an ...

Unser Autoverkäufer Jesus Soria war von Anfang an äußerst hilfreich. Er beantwortete alle unsere Fragen und war äußerst geduldig. Er half uns beim Kauf unseres ersten Geländewagens und arbeitete mit uns zusammen, um unser Budget einzuhalten.

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B
4 Jahre zuvor

Dies ist der schlechteste Ort aller Zeiten! Nur we...

Dies ist der schlechteste Ort aller Zeiten! Nur weil ich eine reisende Frau bin und aus Kalifornien komme, heißt das nicht, dass du mich verarschen solltest! Mein Auto machte ein schlechtes Geräusch, also dachte ich, ich sollte es aufnehmen, damit mein Auto auf dem Weg nach Fort Worth nicht kaputt geht. Sie machten nicht einmal eine Diagnose und sagten, es seien nur die Zündkerzen und das Auftauchen, und dann wurde das Problem nicht behoben, und dann versuchten sie mir zu sagen, dass es etwas anderes war, das über 2000 Dollar kosten würde. Dann hatte ich meinen Mechaniker aus Kalifornien, der ein sehr guter Freund von mir ist, der an meinem Auto gearbeitet hat, bevor ich das Problem auch beschrieben habe. Nachdem wir den Laden verlassen hatten, war mein Auto noch schlimmer !!!!! Ich wünschte, ich könnte dich negativ bewerten, weil ich es definitiv tun würde, wenn es könnte!

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L
4 Jahre zuvor

Brian Martinez ist ein erstaunlicher! Er war so ge...

Brian Martinez ist ein erstaunlicher! Er war so geduldig und erklärte ALLES. Jede Frage, die wir gestellt haben, hat er beantwortet oder die Antwort für uns gefunden. Er war da, um uns auf jedem Schritt des Weges zu helfen. Meine Mutter konnte sich mit ihrem Kauf wohl fühlen und das bedeutet mir so viel. Wir werden auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe wiederkommen. Vielen Dank Brian, von ganzem Herzen. Felix Dominguez war so informativ und hilfsbereit bei allen Finanzen! Er fand uns das beste Angebot und wir wissen es sehr zu schätzen. Er ging jedes Detail durch und war sehr geduldig und freundlich. Ich danke dir sehr.

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J
4 Jahre zuvor

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H
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie hier kein Fahrzeug. Mein Auto wurde auf...

Kaufen Sie hier kein Fahrzeug. Mein Auto wurde aufgrund eines Überschlagsunfalls, in dem ich mich am 15. Januar befand, totalisiert. Ich hatte eine Vollkaskoversicherung und GAP. Es ist jetzt der 21. März und Dick Poe hat immer noch nicht die notwendigen Unterlagen geschickt, damit mein GAP eintritt. Ich rufe sie an und sie sagen, dass die einzige Dame, die mir helfen kann, nicht da ist. Dann habe ich eine Nachricht hinterlassen im Februar (vielleicht am 2.) und als sie mich endlich zurückrief, hinterließ sie mir eine Nachricht, dass ihre Voicemail nicht funktionierte. Ich rief zurück und keine Würfel. Ich fahre den ganzen Weg von Albuquerque (ich wurde kürzlich zur Arbeit verlegt), um mich darum zu kümmern, und die Dame an der Vorderseite sagt mir, dass sie für den Tag weg ist, geht dann zurück und sagt: "Oh, sie ist hier, aber sie hat einen Anruf, Sie." Ich muss warten. " Ich habe 50 Minuten darauf gewartet, dass ihr Anruf vorbei ist und nichts.
Als ich das Auto kaufte, stritt sich der Verkäufer sogar mit mir darüber, dass mein Auto nicht mit Fußmatten geliefert wurde! Obwohl die hinteren im Truck waren. Als er die vorderen gab, bemerkte ich, dass er mir die falschen gab, weil die Nähte für zwei blau und für die anderen beige waren. Rundum schrecklich. Mal sehen, wie lange ich hier bin, um auf das Ende ihres Anrufs zu warten. Es ist sowieso nur eine 4-stündige Fahrt nach Hause.

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C
4 Jahre zuvor

Guter Service! Diese Jungs haben es geschafft, mic...

Guter Service! Diese Jungs haben es geschafft, mich aus einem schlechten Geschäft herauszuholen, nachdem mir ein anderes Autohaus eine Zitrone verkauft hatte. Würde es auf jeden Fall empfehlen! Fragen Sie nach Chris, er wird sich um Sie kümmern

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L
4 Jahre zuvor

Soooo zufrieden mit unserem Kauf! Victor Mata hat ...

Soooo zufrieden mit unserem Kauf! Victor Mata hat uns letzten Monat geholfen, einen fantastischen 0% -Zins-Deal für einen neuen Camry Hybrid zu bekommen. Wir haben bereits dreimal mit Victor gekauft und das letzte Mal, als wir ihm sagten, dass wir auf ein gutes Angebot für einen Hybrid warten ... er kam für uns durch! Fantastischer und schneller Service. Der Papierkram wurde uns sogar digital zugesandt, absolut unauffällig. Ich kann diesen Ort und Victor als Verkäufer nur empfehlen!

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G
4 Jahre zuvor

Ich nahm mein Auto, um gewartet zu werden, und gin...

Ich nahm mein Auto, um gewartet zu werden, und ging mit einem brandneuen Auto mit 0% Zinsen aus dem Haus. Ruben Baca war der Verkäufer, der geholfen hat, und ich muss sagen, er hat sich schnell bewegt und uns den absolut besten Preis gebracht, den wir bekommen konnten. Wenn Sie kaufen wollen, fragen Sie nach ihm!

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W
4 Jahre zuvor

Huch !!! Wir sind neu in der Stadt und ich habe ei...

Huch !!! Wir sind neu in der Stadt und ich habe einen Toyota. Nach dem Nachschlagen von Bewertungen, aktuelle Bewertungen. Es gibt mehr als eine Beschwerde über die Serviceabteilung und deren Unehrlichkeit. Der Manager scheint zu antworten, es werden jedoch keine Maßnahmen ergriffen, um das inakzeptable Problem zu beheben. Es ist unmoralisch und falsch, Ihre Kunden über den Service ihrer Fahrzeuge zu belügen. Vielen Dank für die ehrlichen Bewertungen oben, ich werde sicher das nächste Autohaus gründlich prüfen!

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4 Jahre zuvor

Rhuben Baca ist eine ausgezeichnete Person, die Si...

Rhuben Baca ist eine ausgezeichnete Person, die Sie bei Ihrer Suche begleitet und hilft, bis Sie das finden, was Sie brauchen, und Ihnen die notwendige Unterstützung bietet, damit Sie Ihr Auto mitnehmen können. Wenn Sie nach einem Auto suchen, suchen Sie es wirklich super empfohlen.
Vielen Dank

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S
4 Jahre zuvor

Stellen Sie sicher, dass Sie die Arbeit der Servic...

Stellen Sie sicher, dass Sie die Arbeit der Serviceabteilung auf alles überprüfen, was Sie von ihnen verlangen, um sie zu überprüfen oder zu reparieren. Sie sagten mir, sie hätten meine Reifen gedreht, als sie es nicht taten. Ich nahm an meinem 5-km-Service-Check teil und bat ausdrücklich darum, dass meine Reifen gedreht werden. Als sie fertig waren, überprüfte der Servicemitarbeiter die Kontrollen. Mir wurde gesagt, dass sie gedreht wurden und ich erhielt eine Quittung, dass sie gedreht wurden.

Ich fahre viele Trails und überprüfe meine Reifen regelmäßig auf Dornen oder andere Schäden. Am Tag bevor ich meinen Tacoma aufnahm, bemerkte ich deutliche Reifenschäden an einer Seitenöse an meinem Beifahrerseitenreifen. Nachdem ich meinen Truck aufgenommen hatte, wusch ich ihn an diesem Nachmittag. Ratet mal, wo der Reifen mit dem Seitenstollenschaden war, die hintere Beifahrerseite. Was mich über Leute wie meine Freundin wundern lässt, die ihren Spross dort warten lassen und nicht wissen, wie sie überprüfen sollen, was sie ihr erzählen. Ich konnte verstehen, ob sie beschäftigt waren und es übersehen hatten, aber ich ging aus einem bestimmten Grund an einem Montag um 7 Uhr morgens hinein. Ich war einer von zwei Kunden dort. Der Teil, den ich liebe, ist, dass ich ein großes Zeichen bemerkt habe, dass sie gerade in ihrem Servicebereich aufgelegt haben: "99,9% Kundenzufriedenheit sind nicht genug."

Wenn Sie immer noch so weit unten lesen, weil ich jetzt nur lasse, würde mich das nicht so sehr stören, wenn es das erste Mal wäre, dass es passiert. Bei einem früheren Besuch bin ich reingegangen, um meine Reifen auszugleichen. Unmittelbar nach dem Einsteigen in die I-10 begann mein Lenkrad wieder zu vibrieren! Ich musste noch einmal zurück, damit sie alles noch einmal machen konnten. Mein Rat ist also, nur zwei Termine für dasselbe zu vereinbaren, der zweite Termin ist, wenn sie es während des ersten Termins vermasseln.

Und dann nicht direkt verwandt, ging ich für eine Schätzung über einige Schäden an der vorderen Stoßstange, Dick Poe Karosseriewerkstatt sagte, es würde 2000 $ kosten. Also ging ich mit Hoyfox Toyota Body Shop, der es für 900 Dollar reparierte. Was lustig ist, weil derselbe Typ, der den Schaden überschätzt hat, meinen Reifenausgleich vermasselt hat. Oder es wäre schön, wenn derjenige, an den er mich in der Serviceabteilung weiterleitet, meine Anrufe an die Nachrichten zurücksenden würde, die ich hinterlasse, wenn sie nicht abheben.

Und auf die Antwort des Eigentümers, von dem ich sicher bin, dass er auf diesen Beitrag antworten wird, wenn das wirklich Sie sind, Mr. Poe (danke für das, was Sie für Ft. Bliss tun). Jede andere Abteilung ist großartig! Es würde mir nichts ausmachen, dort ein anderes Auto zu kaufen. Ich werde es nur woanders warten lassen, außer wenn ich zurückkommen muss, damit meine Reifen diese Woche tatsächlich gedreht werden. Bis bald.

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Y
4 Jahre zuvor

Ich möchte Alberto Berumen, Daniel Escobedo und Jo...

Ich möchte Alberto Berumen, Daniel Escobedo und Jorge, dem Finanzmanager, dafür danken, dass sie sich die Zeit genommen und meinen ersten Einkauf bei Poe Toyota zum besten aller Zeiten gemacht haben. Diese Jungs haben sich die Zeit genommen, mir das beste Angebot und das beste Auto zu erklären, das ich empfehle jemand dort ein Fahrzeug zu kaufen. Seit Sie das Gebäude betreten, fühlen Sie sich willkommen und sind immer bereit, Ihnen beim besten Angebot für die Kunden behilflich zu sein. Ich denke, dies ist mein Lieblingsort, um meine zukünftigen Fahrzeuge zu kaufen. Nochmals vielen Dank, Leute, Ihr großartiger

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E
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung hier von dem Moment an, als wir ei...

Tolle Erfahrung hier von dem Moment an, als wir eintraten. Abraham war sehr hilfsbereit und geduldig. Er kannte sich mit den Fahrzeugen aus, an denen wir interessiert waren, und arbeitete mit uns zusammen, als wir den Preis aushandelten. Sehr aufgeregt über unseren Kauf!

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L
4 Jahre zuvor

zu teuer

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I
4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice durch den Verkäufer, der...

Exzellenter Kundenservice durch den Verkäufer, der meine Situation mit einem verkehrten Fahrzeug bewältigen konnte, das ich nicht loslassen konnte. Bis der Verkäufer Jesus Soria in der Lage war, die Situation für mich zu bewältigen und mich mit 0% Beteiligung in einen brandneuen Toyota Camry zu setzen, schätze ich all Ihre harte Arbeit heute, Sir, und vielen Dank!

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O
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Poe Toyota für die gute Betreuung I...

Vielen Dank an Poe Toyota für die gute Betreuung Ihrer Kunden. Besonderer Gruß an Eddie und Ernie. Diese beiden Herren waren professionell und haben während meines heutigen Besuchs einen großartigen Kundenservice geboten! Sie haben sich in weniger als 5 Minuten um mein Rücklicht gekümmert. Danke noch einmal!!

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J
4 Jahre zuvor

Insgesamt toller Service! Unser Verkäufer, Victor ...

Insgesamt toller Service! Unser Verkäufer, Victor Mata, war sehr freundlich und kompetent. Eines der Dinge, die mir am besten gefallen haben, war die Servicegeschwindigkeit. Ich habe schon früher Autos von anderen Händlern gekauft und es würde ein ganzer Tag werden ... Jetzt mit COVID waren wir froh, dass Victor uns sehr schnell in unser neues Auto bringen konnte. Würde es auf jeden Fall empfehlen!

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M
4 Jahre zuvor

Ich kann meine Dankbarkeit nicht genug ausdrücken,...

Ich kann meine Dankbarkeit nicht genug ausdrücken, Antonio Vargas hat alles getan, um all meine Bedürfnisse in einer schwierigen Zeit zu erfüllen, als ich ein erschwingliches Auto brauchte. Er erklärte alles im Detail, er nahm sich Zeit, mich nicht zu überstürzen, und half auch den anderen um ihn herum. Ich habe mein Fahrzeug seit über 6 Monaten ohne Probleme und ich könnte nicht glücklicher sein! Ich kann dieses Hotel nur empfehlen, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto benötigen und nach Antonio Vargas fragen, er ist so ein Segen! Danke Poe Toyota und danke Antonio !!

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K
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice mit persönlicher Note. Ich ka...

Toller Kundenservice mit persönlicher Note. Ich kann es nur empfehlen, mit Tony Geschäfte zu machen! Beste Preise für Autos sowie Inzahlungnahmen. Ich bin super glücklich mit meinem neuen Rav 4 :) Ich werde seinen großartigen Service mit all meinen Freunden und meiner Familie erwähnen.

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V
4 Jahre zuvor

Omar Herrera,

Omar Herrera,

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihren ausgezeichneten Rat.

Vielen Dank.

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J
4 Jahre zuvor

Verkäufer Jesus Aguilera ist ein ausgezeichneter V...

Verkäufer Jesus Aguilera ist ein ausgezeichneter Verkäufer. Ich bin nicht auf jemanden gestoßen, der sich mehr um Service als um Provision kümmert. Und abgesehen davon weiß er, wie man Menschen gut behandelt, was für Autoverkäufer selten ist. Geh mit ihm!

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