Dick Norris Rezension

Brachte mein Jahr 2018 für einen Rückruf ein, der erledigt werden musste - Max war sehr schnell dabei, mein Auto aufzunehmen (30 Minuten früher), und sie erledigten es ungefähr 20 Minuten schneller als erwartet. Wir gingen nebenan, um einen Kaffee bei Starbucks zu trinken, und gingen zurück, um uns in der Customer Lounge zu entspannen, während wir unser Warten beendet hatten. Insgesamt gute Erfahrung, ich denke, ich werde für den Rest meines Mietvertrags zurückkommen.

Ich war sehr beeindruckt von dem Service, den Informationen und der Anleitung, die ich während des Kaufprozesses erhalten habe. Mein Vertriebsmitarbeiter war Frank und er war großartig. Ich kann ihn nur empfehlen.

Kaufte / mietete meine letzten 3 Autos hier. Toller Service.

Ich vereinbarte einen Termin, um bald um 5 Uhr zu einem Ölwechsel zu kommen, und sie sagten okay. Als ich dort ankam, sagten sie, ich könnte um diese Zeit keinen Ölwechsel durchführen ??? Auf der Website heißt es, dass die Dienste um 6 Uhr schließen. Sie sagten mir, das sei eine Lüge, und ändern es dann! '

Es war so schön, begrüßt zu werden. keine lange Wartezeit.

Erst kürzlich musste ich mein Auto zur Reparatur bringen und das Teil war nicht verfügbar. Sie besorgten mir schnell einen Leihgeber, den ich für 4 Tage nutzen konnte. Es war ein großartiger Service in Anbetracht meiner Situation.

Mein Serviceberater war Lenny Demarco. Unsere Interaktionen waren professionell, informativ und beruhigend. Ich versuche immer, Lenny durchzuarbeiten, weil er zuvor einen exzellenten Service hatte. Vielen Dank.

Vor einigen Monaten habe ich meine Buick Enclave 2014 zu einem örtlichen GM-Händler gebracht. Ich erkläre ihnen, welche Probleme ich hatte, wenn das Getriebe stark schaltete. Die Hintertüren blockierten manchmal nicht und die Kontrollleuchte des Motors ging an und aus. Während ich dort war, bitte ich um einen Ölwechsel, damit ich einige Stunden später einen Anruf bekomme, der besagt, dass sie keines der genannten Probleme beheben können, da der Computer nichts angezeigt hat, aber mein Ölwechsel, für den ich bezahlen musste, ist erledigt. Da ich unter Garantie war, war ich etwas frustriert, weil ich möchte, dass diese Probleme behoben werden. Dies ist mein Familienfahrzeug. Wie auch immer, ich ging zu Dick Norris, um einen Termin mit Chaz zu vereinbaren, und er hörte sich alle meine Beschwerden an, machte sich Notizen und konnte jedes Problem lösen. Das Problem mit dem Getriebe war eine Stretch-Motorhalterung. Das Problem mit der Türverriegelung waren Magnetventile in der Tür, und die Kontrollleuchte des Motors war ein Problem mit dem Luftmassenmesser. Sie waren in der Lage, all diese Probleme ohne Probleme zu beheben. Sie blicken über das hinaus, was der Computer ihnen gesagt hat, und hören sich die tatsächlichen Kundenbeschwerden an. Ich werde kontinuierlich zu Dick Norris gehen, da ich zwei GM-Produkte besitze, und ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen in der Serviceabteilung.

Ich habe meinen 2007er Saturn Vue zum Service gebracht, da ich mit dem anderen Händler, den ich benutzt hatte, unzufrieden war.

Der Termin wurde online vereinbart, ausgezeichnet, per E-Mail bestätigt, erneut ausgezeichnet und befasste sich mit Folgendem:

Ölwechsel
Reifendrehung
Erforschung eines "rumpelnden" Geräusches, das ich hörte, während das Fahrzeug im Gang stand.

Die Diagnose:

Motor- und Getriebelager mussten ersetzt werden (keine Garantie)
Klimaanlage musste ausgetauscht werden (Garantie).

Obwohl dieser Termin weit mehr kostete, als ich gehofft hatte, war er arbeitsintensiv und wurde innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen, wobei ich einen kostenlosen Leihgeber erhielt, der wiederum ausgezeichnet war.

Alle lächeln und sind hilfsbereit. Sie hatten genau das, was ich wollte. 5 Sterne

Ich bin vorbeigekommen, um eine Ladefläche für mein Fahrzeug abzuholen. Außerdem konnte ich herausfinden, wo ich mein Fahrzeug zu gegebener Zeit zur Wartung bringen kann. Dieser Ort ist viel näher an dem Ort, an dem ich das Fahrzeug gekauft habe.

Der Verkäufer schätzte mich ein, als ich hereinkam, um mich nach einem Porsche auf ihrem Grundstück zu erkundigen. Ich glaube, sie glauben nicht, dass ein 30-Jähriger es sich leisten kann. Wenn Sie es sich nicht leisten können, jemanden ein Auto auschecken zu lassen und es um den Block zu fahren, dann stellen Sie es nicht auf Ihr Grundstück, es ist ein gebrauchter Porsche, kein Bugatti.

Der Preis liegt nur 6.000 unter einem lokal zertifizierten Jahr 2017 mit weniger als der Hälfte der Kilometer, was jedoch nicht überrascht, da Dick Norris seine Autos routinemäßig überteuert.

Erstklassig, spitzenmäßig. John Bruno war hilfsbereit, professionell und ethisch. Er und das Team scheinen alle eine große Synergie darin zu haben, wie sie den Prozess zum Abschluss bringen ... ob es darum geht, die Telefonkontakte für die Freisprechfunktion zu synchronisieren, meine Fensterbehandlung für die Abwehr von Regen auf der Windschutzscheibe zu erhalten oder die Finanzierung zu übernehmen Am Ende. Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung.

Top Service, tolles Personal und gute Arbeit bekommt eine Fünf

Ich nahm mein Jahrhundert 2004 mit einer Liste von Dienstleistungen auf, die ich darauf ausführen wollte. Nach dem Einchecken und der Bewertung der Mechanik ging Max einige Punkte durch, die sie für nicht notwendig hielten, und ein paar, die ihrer Meinung nach angesprochen werden sollten. Ich ließ ihn wissen, was zu tun ist und was nicht. Die Arbeit war abgeschlossen, als Max sagte, es würde weniger kosten als angegeben, und ich konnte die Verbesserungen spüren, als ich mein Jahrhundert wieder auf die Straße brachte ...

Die Serviceabteilung ist auf den Punkt gebracht ... Fragen Sie nach Chaz

Ich hatte während meiner Mittagspause einen 12-Uhr-Termin für einen routinemäßigen Ölwechsel und wurde zitiert, dass es eine Stunde bis eine Stunde und 15 Minuten dauern würde. Um 12:45 Uhr wurde mir gesagt, dass ein Nagel im Vorderreifen ausgebessert werden müsse, und ich stimmte den Serviceleistungen zu. Ich hatte die Reifengarantie gekauft, damit sie abgedeckt werden sollte, und dem Dienstleister die Informationen gegeben, damit er meine Garantie überprüfen konnte. Es dauerte eine Stunde und 40 Minuten (1:40), bis der Lastwagen herauskam. Sobald der LKW herauskam, rief der Dienstleister an, um die Reifengarantie zu überprüfen. Dieser Vorgang dauerte weitere 15 Minuten, nachdem der LKW fertig war. Ich äußerte meine Besorgnis über den Manager, der bereit stand, als sein Dienstleister mehrere Aufgaben erledigte, und seine einzige Aussage zu mir lautete: "Ölwechsel dauern heutzutage normalerweise etwa eine Stunde. Wir bieten jedoch Samstagstermine an." Unnötig zu erwähnen, dass ich mit einer zweistündigen Mittagspause spät zur Arbeit zurückkehrte.

Außerdem war dies das zweite Mal, dass ich mit dem LKW einen routinemäßigen Ölwechsel an dieser Stelle durchführte (der erste Ölwechsel dauerte anderthalb Stunden), und beide Male wurde der LKW nicht gewaschen oder detailliert. Im Laufe der Jahre habe ich meine Fahrzeuge immer zur Wartung zum Händler gebracht und bin nie auf einen Ort gestoßen, an dem das Fahrzeug nach der Wartung nicht gewaschen wird.

Freundliche hilfsbereite Verkäufer. Überhaupt nicht aufdringlich

Ich habe letzte Woche einen Yukon Denali von Darrell gekauft und liebe mein neues Auto! Darrell war großartig und hat das gesamte Autokauferlebnis sehr angenehm gemacht. Darrell war direkt bei uns, vertrauenswürdig und sehr einfach zu bearbeiten. Er hat den ganzen Stress weggenommen und ich werde mich das nächste Mal um ihn kümmern, wenn wir nach einem Auto suchen. Selbst wenn Darrell nicht sofort verfügbar war, trat sofort ein anderer Verkäufer zu mir, um mir zu helfen, da er wusste, dass ich bereits Darrells Kunde war. Ich war sehr beeindruckt von der Teamarbeit und der positiven Kundenerfahrung, die ich jedes Mal erhielt, wenn ich dort war. Danke, Darrell !!!

Als er wegen eines Fahrzeugs angerufen wurde, das am Montag mit Russ gesprochen wurde, ist er ein Vollidiot, der mit Dominic, dem Verkaufsleiter, gesprochen hat. Er ist ein bisschen besser darin, einen ganzen Tag lang Informationen hin und her zu senden und sagte mir, dass sie das Auto am Montag verkauft haben. Sie können nicht schlimmer werden als die Gesamtzeit, die Zeitverschwender nicht verschwenden

Max ist und es ist immer eine Freude, mit dem gesamten Serviceteam zusammenzuarbeiten. Gut gemacht!

Angenehm überrascht von meiner Erfahrung in Dick Norris Palm Harbor. Sie müssen dieses Autohaus aus erster Hand erleben, um das Maß an Integrität und Professionalität zu verstehen, das ich erleben durfte! Ich bin sehr froh, dass ich vorbeigekommen bin. Du solltest vorbeischauen und Dick Norris selbst treffen! Sie werden angenehm überrascht sein!

Wir hatten Glück und fanden genau das Auto, das wir suchten! Dick Norris hat dazu beigetragen, dass dies in nur zwei Tagen geschehen konnte!

Ich brachte meinen Kia zu einem Ölwechsel und einer Rotation. Als ich das letzte Mal dort war, haben sie eine Ausrichtung vorgenommen. Heute nach zweieinhalb Stunden konnten sie meine Reifen wegen Schröpfen nicht drehen. Vor fünftausend Meilen ging es ihnen gut und sie sagen, ich brauche einen neuen Reifensatz. Ich frage das mit dem Serviceschreiber, aber er geht einfach weg. Ich habe nur 23.000 Meilen im Auto und bin stolz darauf, mich darum zu kümmern. Ich habe über tausend Dollar für mein anderes Auto in dieser Serviceabteilung ausgegeben, ich war sehr enttäuscht

Es war eine erstaunliche Erfahrung. Ken von der Serviceabteilung hat uns außergewöhnlich gut behandelt und unsere Autoschlüssel-Fernbedienungen repariert. Danke Ken.

Mein Herz war auf einen 2013er Buick Verano gerichtet, vorzugsweise mit einem dunkelgrauen Äußeren. Nachdem ich eines der Modelle der 'Convenience Group' für eine Probefahrt genommen hatte, entschied ich, dass die 'Ledergruppe' besser zu mir passen würde. Leider gab es keine auf dem Grundstück. John Bruno, mein großartiger Verkäufer, konnte mir bei einem Händler in Jacksonville einen dunkelgrauen Verano mit schwarzer Lederausstattung sichern, der wenige Tage später von ihrem Standort in Palm Harbor abgeholt werden konnte. Von Anfang bis Ende hatte ich eine großartige Erfahrung als Erstvermieter mit John und dem 'Finanzmann' Dean. Ich bin zu diesem Händler gegangen, weil sie hoch bewertet wurden, und ich werde zurückkehren und sie anderen empfehlen, weil sie gezeigt haben, warum sie hoch bewertet sind. Vielen Dank, John und Dean, dass Sie mir ein so tolles Auto und ein tolles Autoleasing-Erlebnis geboten haben! Jetzt habe ich die nächsten Jahre Zeit, um herauszufinden, ob mein nächstes Fahrzeug eine Enklave oder ein LaCrosse sein wird;)

Die Serviceabteilung hat sich wie versprochen pünktlich um unser Fahrzeug gekümmert und alles daran gesetzt, unsere Fernbedienung zu programmieren. Auf diese Weise verdienen Sie Geschäfte, obwohl Sie (auf gute Weise) außer Charakter sind, verglichen mit anderen Erfahrungen, die wir seit unserem Umzug nach FL vor einigen Jahren gemacht haben. Ha!
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, nicht nur wenn wir das nächste Mal Service brauchen, sondern auch wenn wir auf dem Markt nach etwas Neuem sind.

Ich vertraue Brent und Dennis! Gute Jungs mit einer Menge Wissen.

Ich habe kürzlich eine gebrauchte Dodge Viper von hier gekauft. Die Kommunikation des Verkäufers Breanne vor dem Kauf war ausgezeichnet. Wir haben Termine vereinbart, täglich kommuniziert und der gesamte Einkauf verlief reibungslos. 5 Sterne dafür. Nach dem Kauf kontaktierte ich Breanne jedoch am 1. Juli, da ich mein Nummernschild nicht erhalten hatte und das temporäre Tag am 2. Juli ablaufen würde. Ich verstehe, dass manchmal Dinge passieren und Fehler gemacht werden. Dies wäre kein Problem, wenn sie sich bemüht hätten, zu kommunizieren oder mich zu aktualisieren, wenn sie dies angekündigt hätten. Damit teilte mir Breanne mit, dass sie meinen Teller hätten und ihn mir über Nacht geben würden. Am zweiten Juli kam kein Teller an. Ich wartete bis nach dem 4. Juli-Wochenende, um zurückzurufen, weil ich dachte, die Post könnte am Feiertagswochenende langsam laufen. Ich rief am 5. Juli zurück und sprach mit einem anderen Verkäufer, der mir mitteilte, dass Finance bereits für diesen Tag abgereist war, aber versuchte, die Tracking-Informationen auf meinem Nachtteller zu finden. Er konnte keine Informationen darüber finden. Er sagte, Breanne oder der Finanzbeauftragte, oder er selbst würde mich am 6. Juli um 16 Uhr mit einem Update zurückrufen. Kein Anruf. Also rief ich sie am 6. Juli um 16:30 Uhr an und sprach mit Breanne. Sie informierte mich, dass der Teller nie zur Hand war und nie über Nacht war. Sie teilte mir mit, dass ich bis Freitag, den 10. Juli, kein Nummernschild haben würde. Ich rief zurück, um mit der Finanzabteilung zu sprechen, um zu überprüfen, ob ich meinen Teller am Freitag haben werde, und um zu versuchen, einen Plan auszuarbeiten, falls er am Freitag nicht erscheint. Zu diesem Zeitpunkt habe ich ein Garagenornament im Wert von 50.000 US-Dollar. Ich habe das Gefühl, dass ich seit dem Verkauf nicht annähernd so wichtig bin. Möglicherweise hätte die Anzahlung von 25000 USD bei einem anderen Händler ausgegeben werden müssen. Sie haben mir keine andere Option angeboten. Ich bat um ein anderes temporäres Etikett, damit ich zumindest mein neues Auto fahren kann, während ich auf mein dauerhaftes Schild warte, und mir wurde nein gesagt. Jetzt zahle ich zum ersten Mal mit einem Auto, das ich nicht einmal fahren kann. Nicht glücklich, kein guter Kundenservice. Ich verstehe, dass dies ein Auto ist, das gekauft wurde, um ein lustiges Wochenendauto und kein täglicher Fahrer zu sein. Wenn dies jedoch ein Auto gewesen wäre, das ich brauchte, um mich jeden Tag zur Arbeit zu bringen, würde ich mit Uber oder Busfahren stecken bleiben . Sie hätten 1 Stern bekommen, wenn Breanne am Ende des Verkaufs nicht so gute Arbeit geleistet hätte. Und es wären 5 Sterne gewesen, wenn sie mich gerade angerufen hätten, als sie sagten, dass sie es tun würden, oder mir ein anderes temporäres Etikett gegeben hätten, als sie realisierten, dass es länger als 30 Tage dauern würde, einen Teller zu bekommen.

Ich war sehr beeindruckt von Jareds sofortiger Antwort auf meine Anfrage zu dem GX, an dem ich interessiert war. Er kontaktierte mich rechtzeitig, kannte sich mit dem Encore GX aus, einschließlich der 'Verbesserungen', die Buick seit dem Modell von 2016 vorgenommen hatte, mit dem ich gehandelt habe. Er ging sogar darüber hinaus, um das Fahrzeug für mich bereit zu halten, um es bei meiner Ankunft zu testen.

Er und der Verkaufsleiter hörten auf meine Anforderungen, um einen Deal zu machen, und hatten einen Vertrag abgeschlossen, der meinen Preis und meine monatlichen Zahlungen nach meiner Probefahrt erfüllte. Ich freue mich sogar, dass mein Handel Ihre Erwartungen übertroffen hat und mir ein größeres Angebot an Handel gebracht hat.

Ich habe noch nie zuvor so positive Erfahrungen mit dem Kauf eines Autos gemacht. Ich habe mich immer vor dem Prozess gefürchtet, da die Händler immer mehr daran interessiert waren, den Verkauf zu tätigen, indem sie mich zu teureren Optionen außerhalb meines Komfortniveaus drängten und weniger für den Handel anboten, damit sie stattdessen einen größeren Gewinn / eine größere Provision erzielen den Kunden glücklich machen.

Ich werde Sie auf jeden Fall im Auge behalten, wenn mein Mann bereit ist, mit seinem Fahrzeug zu handeln. Ich werde Sie auch meinen Freunden und meiner Familie empfehlen, wenn sie auf dem Markt sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie den Autokaufprozess zu einer positiven Erfahrung gemacht haben.

~ Jen P.

Max in der Serviceabteilung ist sehr professionell und ehrlich, sehr zu empfehlen! (Dave von EFG Warranty)

Ging herein, um meine Tür zu reparieren und Schlösser an anderer Tür einzuschließen, aber sie reparierten nicht nur die Türdichtung nicht richtig, sondern keines der Schlösser wurde repariert.

Wenn Sie über den Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens nachdenken, empfehle ich Ihnen dringend, zu Dick Norris GMC nach Palm Harbor zu fahren. Ich bekam einen Preis für meinen Handel, bekam viel Geld für einen GM-zertifizierten gebrauchten Tahoe mit geringer Kilometerleistung und hatte eine großartige Erfahrung mit der Teile- und Serviceabteilung.
Sie haben wirklich dafür gesorgt, dass ich rundum zufrieden war !!

Schreckliches Personal, sehr unhöflicher Verkäufer und sein Chef waren sehr beleidigend. Hat mir 28.000 für einen 45.000-Truck angeboten. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren. Ich nehme mein Geld woanders hin.

Ich stieg pünktlich ein und stieg pünktlich ohne Probleme aus

Ich habe hier gebremst, nachdem wir aus New Hampshire angekommen sind. Lenny hat sich sehr um uns gekümmert, er wurde von Don Terrill an uns verwiesen. Vielen Dank für den tollen Service.

Guter Service. Jared war der Beste. Der Kauf eines Autos war sehr angenehm, besonders im Vergleich zu den Autohäusern in Südflorida. Er war aufmerksam, hilfsbereit, fair, höflich und kenntnisreich. Ich empfehle jedem, der einen GMC Buick in Florida kauft, um sie auszuprobieren. 2021 Yukon XL SLT AWD Weißer Frosttricoat mit schwarzem Interieur

Die positivste Erfahrung, als ich ging, fühlte ich mich wie ein Familienmitglied. Tolles Personal !!!

Bester Preis, Service und Auswahl! Ich war wirklich beeindruckt !!!

Insgesamt war die Erfahrung im Vergleich zu anderen Händlern in der Region sehr gut. Ich hatte das Gefühl, dass das Verkaufsteam und der Finanzmanager transparent waren und keine Spiele spielten, als ich ein Fahrzeug mit einem GMS-Rabatt kaufte. Die Erfahrung war positiv und ich werde in Zukunft wiederkommen, wenn es Zeit ist, ein anderes Fahrzeug zu kaufen.

John Bruno ist hier der Verkäufer. Ich habe 7 neue Autos von ihm gekauft. Er ist ein echter Profi!

Toller Kundenservice von Lenny. Er beantwortete alle Fragen zu Service und Wartung und nahm sich Zeit, um mir alles zu erklären. Eine sehr gute Erfahrung.

Mein Serviceberater war Joe, und er hat den Routine-Service hervorragend gemeistert. Ich musste später wegen eines defekten Ventilschafts an einem meiner Reifen zurückkehren. Ich sprach mit Joe und gab das Problem weiter, er hatte sich darum gekümmert.

Joe hat großartige Arbeit geleistet, um unseren Termin kurzfristig zu erledigen und Wartungsempfehlungen zu geben, ohne aufdringlich zu sein.

Dick Norris GMC Palm Harbor hat großartige Arbeit geleistet und alle Wartungsarbeiten an meinem Buick durchgeführt. Sie haben Stickstoff in meine Reifen gegeben, damit sie ihre maximale Leistung erbringen. Sie erledigten alle Aufgaben sehr zeitnah und riefen mich an, wenn alles erledigt war

Ich bin am späten Samstag reingekommen. Ich mochte den Truck, den ich nicht mochte. Der Zinsfinanzierer sagte, er würde am Montagmorgen bei einigen Banken anrufen, um einen besseren Zinssatz zu erhalten. Sie haben mich am Montagmorgen nicht zurückgerufen. Ich habe sie angerufen, sie haben verkauft Der Truck zu jemand anderem direkt unter mir sehr schattig und unprofessionell

Sehr professionell und freundlich wollte wirklich Ihre Bedürfnisse erfüllen

Termin online vereinbart. Hat es zum angegebenen Zeitpunkt für den Service bei einem Rückruf abgegeben. Innerhalb von 3 Stunden war mein Auto fertig. Das Personal war freundlich und die Anlage war sauber.

Völlig professionell! Ich habe hier mit Al und Manny zusammengearbeitet, nachdem ich 4 andere Händler besucht hatte, um von jedem einen Lauf zu bekommen. Sowohl Manny als auch Al konkurrierten mit Leichtigkeit mit meiner Transaktion. Sie haben mein Auto tatsächlich zu einem fairen Preis gekauft !! Der Showroom ist sauber und modern. Die Angestellten waren alle nett und es war wirklich eine unerwartete Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen. Ich empfehle sehr. Ich werde wieder kommen. Danke Leute! GTO Guy ....

Immer angenehm bei der Arbeit mit dieser Gruppe! Sehr effizient und pünktlich! Auch nicht die typischen, aufdringlichen und anspruchsvollen Handelsvertreter wie die meisten anderen Händler. Auf unserem zweiten Fahrzeug von ihnen!

Max war phänomenal; Er war äußerst gründlich bei der Beurteilung der Situation mit meinem Reifen. Er hatte ein Leihauto bereit, obwohl ich anfangs dachte, es sei ein Patch-Fix. Es ist so schön, mein Auto aufnehmen zu können und zu wissen, dass es die beste Pflege erhält.

Sehr professionell und sehr qualifiziert, um die Aufgaben auszuführen, die ich von ihm verlangt habe

Auf einen Ölwechsel, der schnell erledigt wurde ...

Ich habe viele neue / gebrauchte Autos gekauft, aber diese Erfahrung war super !!!!! Das gesamte Team, einschließlich Doug Norris, hat mir das Gefühl gegeben, bei HOME willkommen und richtig zu sein. Ich kann nicht glauben, wie beeindruckt ich vom Autohaus und dem gesamten Personal war. Oft bekam ich das schnelle Ein- und Aussteigen und einen Handschlag. Ich hatte die Gelegenheit, verschiedene Modelle ohne Eile oder zeitliche Begrenzung zu kaufen und zu vergleichen. Dies ist nicht nur ein Autohaus, sondern ein Kauferlebnis. Sie entscheiden sich dafür, ein Fahrzeug für mehr als 5 Jahre zu kaufen, und wenn ich ein Autohaus auswählen muss, um es zu haben, wäre es definitiv Dick Norris Palm Harbor HANDS DOWN! Herr Norris ein großes Lob an Sie und Ihre Mitarbeiter. Ich werde das Evangelium an alle weitergeben, die ich kenne. Danke!!!

Ich wurde noch nie besser behandelt, als ich das zweite Mal in letzter Zeit einen Service brauchte, und beide Male wurde ich außergewöhnlich gut behandelt. Ich kann mir nicht vorstellen, woanders ein Auto zu kaufen

Ging zu einem Ölwechsel, um 44,99 auszugeben. Mir wurde gesagt, ich hätte 2 kostenlose Dienste auf meinem Konto, ich habe mir keine Preise für das, was getan wurde, mitgeteilt. Ich habe 67,99 ausgegeben. Ich habe ihm sogar gesagt, dass ich nächsten Monat ein Kind habe, also hatte ich ein begrenztes Budget. Kyle Sanborn. Achtung. Ich werde hier nicht wieder Geschäfte machen.

Tolle Erfahrung und Service. Obwohl ich den Karosseriebau nicht empfehlen würde. Hatte einen kleinen Kratzer an der hinteren Stoßstange und sie reparierten es. Der Lack und die Reparatur waren gut, aber sie haben den Stoßfänger abgenommen, um die Reparatur durchzuführen, und jetzt stimmt er nicht mehr mit dem Rest der Karosserie überein. Ich kann nicht glauben, dass sie etwas, das so schlecht aussieht, aus dem Laden rollen lassen würden.

Kauf eines neuen Fahrzeugs, das am nächsten Tag an die Serviceabteilung geschickt werden musste. Auf keinen Fall das, was Sie von einem brandneuen Fahrzeug erwarten würden.

Wenn wir -10 Sterne geben könnten, wäre das genauer !! Sie sehen die wahre Seite von Dick Norris nur, wenn der Deal nicht ihren Weg geht. Zugegeben, Sie werden einige positive Bemerkungen zu Situationen lesen, die sich gut abgespielt haben. Wenn Sie sich jedoch in einem Szenario befinden, in dem sie nicht die Nase vorn haben, werden Sie sehen, wie schnell sich ihre Haltung als Team gegen Sie wendet . Wir kamen, um einen gebrauchten Jeep Grand Cherokee Limited zu sehen und zu kaufen. Unser Verkäufer war ein netter Kerl an der Oberfläche während des Kundenwerbeprozesses, aber er leistete keine Unterstützung, sobald die Dinge nach Süden gingen. Wir haben ihn später bei einem Anruf überrascht und er war ein erfahrener "Bob & Weave" -Künstler und hat sein Wort nicht weiterverfolgt, als es WIRKLICH zählte. Unsere Kreditwürdigkeit liegt in den 800er Jahren und sie haben uns einen um einen vollen Punkt höheren Satz präsentiert, als wir später mit einem anderen Händler verglichen haben, der den GLEICHEN GENAUEN LENDER verwendet. Zu dieser Zeit haben wir jedoch den Vertrag zum Kauf dieses Fahrzeugs unterzeichnet, in dem wir ihnen und ihrem Prozess vertrauen. Wir haben das Fahrzeug jedoch nicht nach Hause gebracht. Als wir zu Hause ankamen, fanden wir anderswo ein besseres Modell desselben Fahrzeugs und sprachen mit diesem Händler. Ohne nach einer besseren Überlegung zu fragen, wurde uns dies sofort und von ganzem Herzen angeboten. Wir haben den starken Unterschied in Geschäftsmodell, Ethik und Kundenservice gesehen, als wir uns mit ihnen über die Aussichten befasst haben! Sie wissen also: Im Bundesstaat Florida müssen Sie mit dem Fahrzeug vom Parkplatz fahren, um die Transaktion abzuschließen. Dies wird als "Annahme der Lieferung" bezeichnet. WISSEN SIE DAS. Rufen Sie das Florida Department of Motor Vehicles an, um sich selbst zu bestätigen: Wenn Sie die Lieferung nicht angenommen haben, gehört das Auto noch nicht Ihnen. Sie beschimpften und drohten uns mit Anwälten, als wir dieses Gesetz von Florida zitierten. Sie behaupteten rundweg, das Gesetz sei eine "Lüge", aber wir haben VOLLSTÄNDIGE BESTÄTIGUNG vom Staat im Gegenteil. Wir handeln buchstäblich im Rahmen unserer Rechte und sollten niemals Drohungen und Einschüchterungen ausgesetzt sein müssen, nur weil die Dinge nicht zu ihren Gunsten liefen. Das Fahrzeug hat sein Los nie verlassen und innerhalb von ungefähr 72 Stunden haben wir sie über unsere Absicht informiert, aufgrund unserer Ergebnisse von der Transaktion zurückzutreten. Zwei Männer der oberen Ebene standen und schrien uns in ihrem Ausstellungsraum vor ihren eigenen Kunden an (Stichwort Drohungen von Anwälten usw.). Wir gingen ohne das Fahrzeug. Sie haben jeden Anruf und jede E-Mail ignoriert, seit sie unser eingezahltes Einzahlungsgeld angefordert haben. Wir waren also gezwungen, den Staat einzubeziehen, um unsere Kaution abzurufen. Also unnötig. So kleinlich. Sicher, Dick Norris könnte uns ignorieren und den Prozess der Rückerstattung unseres Geldes in die Länge ziehen, aber sie haben unsere Fähigkeit, in unser Traumauto einzusteigen, nicht ruiniert. Wir sind sehr zufrieden mit der Transaktion, die wir gestern mit Courtesy Auto Group abgeschlossen haben!

Die größte Angst während eines Urlaubs ist das persönliche Fahrzeug, das während Ihres Urlaubs mehr als 1000 Meilen von Ihrem Zuhause entfernt ausfällt. Zum Glück für mich und die Familie konnten wir das GMC-Autohaus von Dick Norris in Palm Harbor erreichen. Vom ersten Anruf bis zum hochqualifizierten Servicemechaniker äußerst professionell, die zusätzliche Zeit, die Chris für die Lösung meines Problems aufgewendet hat, und der faire Preis, um mich wieder auf die Straße zu bringen und ohne Probleme sicher nach Hause zu kommen. Danke nochmal.

Ich habe kein Problem mit dem Verkaufspersonal. Sie sind sehr nett und hilfsbereit. Die Serviceabteilung hingegen hat die Angewohnheit, Vorteile zu ziehen, wenn Sie nicht viel über Reparaturen wissen. Sie werden es versuchen, aber entkommen nicht, wenn Sie Ihr Priblem kennen. Beispiel: Rotoren erhalten in feuchter, nasser Atmosphäre eine rostige Beschichtung, wenn sie eine Weile sitzen bleiben. Es klärt sich mit dem Gebrauch ab. ABER sie zogen einen an meiner Frau und überzeugten sie, dass sie Reparaturen an ihrem 6000 Meilen alten Auto brauchten. Ich glaube nicht, dass dieses Thema überhaupt aufgetaucht wäre, wenn ein Mann das Auto aufgenommen hätte. Vielleicht irre ich mich, aber die Tatsache, dass sie gezogen haben, nimmt den ganzen Platz runter.

Jon Bruno ist unser "Auto-Typ". Wir haben 5 Autos von Dick Norris gekauft und Jon ist der Grund. Er ist sachkundig und macht großartige Lösungen, die funktionieren. In 40 Jahren Autokauf steht Jon an der Spitze der Profis, mit denen wir zusammengearbeitet haben. Wir werden für unser sechstes Auto zurück sein. Bravo Jon!

Nur ein weiterer Fall, in dem die Händler versuchen, Sie bei jeder Gelegenheit zu verarschen. Sehr unwillig, vernünftige Geschäfte mit ihrem Inventar zu machen. Ihre Preisstrategie hat wahrscheinlich mehr Kunden als nur mich aus der Tür gedrängt. Der Kundenservice ist schrecklich und ich verspreche Ihnen, dass Sie den Kauf von Fahrzeugen bei ihnen überbezahlen werden. Gebühren, Gebühren, Gebühren zusätzlich zu den Gebühren. Der Preis, für den sie werben, entspricht bei weitem dem Preis, den Sie zahlen. Bleib weg von diesem Ort!

Jedes Mal, wenn ich diese Serviceabteilung besucht habe, waren sie fantastisch! Dennis ist derjenige, mit dem ich immer arbeite. Er ist großartig in seiner Arbeit und nimmt sich immer die Zeit, um sicherzustellen, dass ich jede Frage beantwortet habe

Service ist Müll! 2 Ölwechsel vor 1 Stunde 45 Minuten. Diesmal nur eine Stunde, aber ein Verkäufer stieß im Ausstellungsraum auf mich und entschuldigte sich nicht einmal. Nie wieder dorthin gehen!

Hervorragender Service weniger als eine Stunde Wartezeit

Freundlicher und hilfsbereiter sraff, aber Gastanks auf der falschen Seite von zu vielen Modellen.

Super guter Ort, sehr kenntnisreich fühlte sich wie zu Hause an Melvin hat einen tollen Kerl gemacht, hat gerade ein anderes Fahrzeug gefunden, das zu uns passt

Angekommen und sofort herzlich begrüßt! Erklärt, ich musste den Reifendruck überprüfen. Der Techniker überprüfte und korrigierte den Druck. Während er dies tat, kamen 3 weitere Techniker heraus, um die Dinge zu überprüfen, und wir hatten ein großartiges Gespräch. Bitte kommen Sie an diesen Ort!

Wieder half mir Chaz bei der Wartung meines Fahrzeugs. War sehr schnell und schmerzlos und alles stellte sich als großartig heraus. Nochmals vielen Dank für Ihren tollen Service wie immer.