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J
3 Jahre zuvor

Fröhlich und enthusiastisch begrüßt. Jake kannte s...

Fröhlich und enthusiastisch begrüßt. Jake kannte sich mit den Produkten sowie den Funktionen und Vorteilen aus. War nicht aufdringlich aber sehr hilfreich. Beantwortete die Fragen zügig und lieferte zusätzliche Informationen zu den neuen Wasch- und Trocknungsmaschinen. Es wird geschätzt, dass die erweiterte Garantie nicht zwangsweise verkauft wird. Nach einem Vorschlag gefragt, das bekommen, was wir angefordert hatten, und den Deal sofort abgeschlossen.

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H
3 Jahre zuvor

Dies war unser zweiter Einkauf bei Dewaard und Bod...

Dies war unser zweiter Einkauf bei Dewaard und Bode - beide Erfahrungen waren großartig! Wir gingen zum Outlet und sie hatten wirklich gute Preise für Geräte gleicher Qualität in anderen Geschäften, die viel teurer waren. Sie boten Lieferung, Installation und Transport für unseren Geschirrspüler an, was Home Depot nicht für die Verkabelung tun würde. Beide Lieferboten waren super professionell, höflich und effizient. Könnte nicht zufriedener sein mit dem Service und der Unterstützung eines lokalen Unternehmens!

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R
3 Jahre zuvor

Erstklassige Leute sehr hilfsbereit und positive I...

Erstklassige Leute sehr hilfsbereit und positive Interaktion mit den Mitarbeitern. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen, wenn Sie ein gutes Gerät zu einem günstigen Preis für die Arbeit mit hervorragenden Menschen suchen!

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L
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Dewaard u...

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Dewaard und Bode. Igor Shkurat beantwortete alle unsere Fragen und war sehr nett und kenntnisreich. Das Personal war sehr freundlich und wir werden für zukünftige Einkäufe zurückkehren!

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a
3 Jahre zuvor

Sie sind höflich und preislich passend für die Spü...

Sie sind höflich und preislich passend für die Spülmaschine, die ich gekauft habe. Außerdem berechnen sie keine zusätzlichen Kosten für Teile wie einige Orte und gehen nicht über Drittanbieter zur Installation. Sie waren auch in der Lage, meinen Kauf früher als angegeben zu einer Stornierung zu bringen.

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j
3 Jahre zuvor

Am Dienstag Ich rief am Mittwoch an. Nachdem ich v...

Am Dienstag Ich rief am Mittwoch an. Nachdem ich von der Arbeit nach Hause gekommen war, kam der Reparaturmann, um meinen nicht funktionierenden Kühlschrank zu überprüfen. Am Do. Morgen riefen sie mit einer Schätzung an. Am Do. Nach der Arbeit ging ich zu ihrem Hannegan Road Wharehouse. Ich bekam viel und kaufte sofort einen neuen Kühlschrank. Ich kam nach Hause, und bevor ich den Boden wischen konnte, aus dem der alte herausgezogen worden war, klopften die Lieferboten an meine Tür. Sie lösten die Wasserleitung, nahmen die alte heraus, brachten die neue ein, hängten alles wieder an und gingen innerhalb von 45 Minuten. Sehr respektvolle, sehr professionelle junge Männer. Dies war nicht mein erster Umgang mit Dewaard und Bode. Und es wird bestimmt nicht mein letzter sein.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Geräte immer bei ihnen gekauft und ...

Ich habe meine Geräte immer bei ihnen gekauft und sie waren großartig. Gutes, druckfreies Verkaufspersonal und gute Produkte. Die Serviceabteilung ist kompetent und pünktlich, sehr zu empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich nahm meinen ein Monat alten, scharfen Mikrowel...

Ich nahm meinen ein Monat alten, scharfen Mikrowellen- / Heißluftofen zur Reparatur unter Garantie, da er keine Pizza backen würde, wenn er gemäß der Bedienungsanleitung betrieben würde.

Ich habe nie einen Anruf bezüglich des Status erhalten. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass der Soldat feststellte, dass es richtig funktioniert. Es gab Missverständnisse zwischen der Person, die den Ofen akzeptierte, und dem "Reparaturmann".

Die Linie, die ich schlucken sollte, ist, dass Öfen nicht mehr so ​​heiß werden wie früher, um den Energieverbrauch zu senken. Als ob man ungekochtes Essen als heutige Norm akzeptieren sollte.

Mir wurde gesagt, sie würden anrufen, wenn die Maschine das nächste Mal bearbeitet wird, damit ich es direkt erklären kann.

Nach zwei Tagen rief ich zurück und stellte fest, dass ich ganz hinten in der Reihe stand und es noch ein paar dauern würde, bis der Ofen überhaupt angeschaut wurde.

Ich traf die Entscheidung, mein Gerät abzurufen und woanders Hilfe zu suchen.

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E
3 Jahre zuvor

Igor shkurat war während des Recherche- und Kaufpr...

Igor shkurat war während des Recherche- und Kaufprozesses sehr hilfreich und informativ. Einfache und schnelle Finanzierung über 12 Monate für einen großartigen neuen Kühlschrank. Vielen Dank für all Ihre Hilfe!

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben 25 Jahre lang Geräte bei D & B gekauft, ...

Wir haben 25 Jahre lang Geräte bei D & B gekauft, aber die Kommunikation und logistische Koordination mit Chris war grausam. Er drängte uns, die Lieferung anzunehmen, als wir noch nicht fertig waren. Er hatte es eingerichtet und ich würde am Ende absagen. Eine davon wurde sowieso in unser altes Haus geschickt, das wir nicht mehr besaßen. Die automatisierten Zustellbenachrichtigungen gingen trotz dreier Aufforderungen zur Änderung der Nummer auf eine nicht mehr existierende Nummer. Am Tag der tatsächlichen Lieferung erschien die Besatzung 90 Minuten vor dem angegebenen Lieferfenster. Diese Erfahrung ist anders als jede unserer vorherigen, daher würde ich empfehlen, dass Sie sich mit jemand anderem befassen oder woanders hingehen.

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a
3 Jahre zuvor

Ich habe Gefrierschrank von ihnen mitgebracht und ...

Ich habe Gefrierschrank von ihnen mitgebracht und es hat ein Problem. Ich habe 5 Jahre Garantie darauf und der Typ möchte, dass mehr Geld kommt, um es zu reparieren und es hat immer noch Probleme

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe festgestellt, dass dieses Team freundlich...

Ich habe festgestellt, dass dieses Team freundlich, kompetent, zeitnah und erschwinglich ist. Ihr Außendienst ist erstklassig; Kunden, die ich an den DeWaard- und Bode-Service verwiesen habe, schätzen ihre Arbeit ebenfalls sehr.

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C
4 Jahre zuvor

Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit. Einfacher...

Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit. Einfacher Kauf, kein Druck, schnelle Lieferung, die Versandkosten waren geringer als an anderen Orten und der kostenlose Transport war ein Bonus! Die Preise waren nicht viel besser als an anderen Orten.

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe war fantastisch. Wir gingen zu mehreren G...

Ich habe war fantastisch. Wir gingen zu mehreren Geschäften und sie hatten alles an einem Ort und der Preis stimmte mit der Konkurrenz überein und liefern alle auf einmal. Sehr zu empfehlen und wird von nun an trotzig unsere erste Station sein.

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben 5 große Geräte von Dewaard & Bode für X-...

Wir haben 5 große Geräte von Dewaard & Bode für X-tausend Dollar gekauft. Bei Ankunft und Installation war die Oberseite der stapelbaren Waschmaschine und des stapelbaren Trockners beschädigt. Da es nicht sichtbar sein würde, ohne auf einer Leiter zu stehen oder über 3 Meter groß zu sein, war das keine große Sache. Der Vertreter von Dewaard & Bode und ich entschieden, dass ein Geschenkgutschein im Wert von 100 US-Dollar eine angemessene Entschädigung darstellt, da wir geplant hatten, zwei weitere Großgeräte zu kaufen und mindestens weitere 1000 US-Dollar auszugeben. Einige Wochen nach der Erstinstallation riefen wir wegen der Verwendung des Geschenkgutscheins usw. an, und sie hatten keine Kenntnis von dieser Vereinbarung, der Installateur hatte keine Erinnerung an den Schaden und sie würden unsere mündliche Vereinbarung nicht einhalten. Wir haben mindestens 4 telefonische Nachrichten an "Jordan", den Manager des Hannigan-Geschäfts und unseren Verkäufer für unsere Geräte, gesendet. Er gab keinen unserer Anrufe zurück und wollte nicht mit uns sprechen, selbst wenn wir in den Laden gingen, verschwand er, nicht verfügbar. Am Ende ersetzten sie die Oberseite des Trockners durch einen Servicetechniker, was für uns in Ordnung war, aber das war NICHT unsere Vereinbarung. Wenn Sie sich also mit Jordan oder einem der Installateure befassen, stellen Sie sicher, dass Sie alles explizit schriftlich festhalten, da (er) eine sehr unehrliche Person und meiner Meinung nach ein absoluter Lügner ist. Am Ende kauften wir den Rest unserer Geräte bei Lowe's mit guten Ergebnissen, ohne Probleme. Käufer sollten bei Dewaard & Bode aufpassen, ALLES schriftlich erhalten und nichts für selbstverständlich halten, insbesondere von "Jordan".

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P
4 Jahre zuvor

Der Outlet Store von D & B war unsere erste und le...

Der Outlet Store von D & B war unsere erste und letzte Station auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine / Trockner. Unser Verkäufer Kyle war bei beiden Besuchen sehr hilfreich - er kannte sich aus, beantwortete geduldig alle unsere Fragen, gab gute Empfehlungen zu verschiedenen Marken und Modellen und war sympathisch. Wir haben zusätzlich zu einem bereits guten Preis 100 US-Dollar an Coupon-Ersparnissen erhalten und waren mit der Gesamterfahrung zufrieden.

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T
4 Jahre zuvor

Schlechtester Service vorstellbar

Schlechtester Service vorstellbar

Wir sind jetzt bei unserem zweiten Service-Anruf für eine Thermador-Reihe, die ungefähr 7.000 US-Dollar kostet. Es funktionierte ungefähr 2 Monate nach dem Kauf nicht mehr. Endlich repariert nach ca. 4 Wochen Wartezeit ohne Herd. Der Service Manager war unhöflich und arrogant. Der Techniker installierte ein neues elektrisches Motherboard. Er stellte die Kochfeldbrenner ein, weil sie während der Installation falsch eingestellt waren. Nach 1 Tag hörte der Ofen wieder auf zu heizen. Frau rief die Serviceabteilung an. Der Anruf ging direkt an die Voicemail. Ich habe seit über 2 Wochen nichts mehr von ihnen gehört. Nachdem das Sortiment ungefähr vier Monate lang besessen war, hat es nur ungefähr zwei Monate lang funktioniert. Der Service ist so langsam! Ich habe den Thermador-Kundendienst angerufen, nur um zu erfahren, dass er einen Arbeitsauftrag senden wird. Sie können DeWaard & Bode nicht zwingen, das Problem zu beheben. D & B hat kein Interesse daran, irgendetwas zu reparieren. Wenn Sie zuverlässige Geräte wünschen, müssen Sie woanders hingehen. Wenn Sie einen zuverlässigen Service benötigen, müssen Sie woanders hingehen. Lauf, geh nicht weg von D & B.

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C
4 Jahre zuvor

Kam herein, sagte Peyton, was ich in einem Kühlsch...

Kam herein, sagte Peyton, was ich in einem Kühlschrank wollte, er brachte mich direkt dorthin und ich kaufte es. Zwei Tage später kamen Joel und Castle pünktlich und 20 Minuten später, alter Kühlschrank raus, neuer rein. Alle drei Verkäufer waren höflich, informativ und sehr angenehm zu arbeiten! Ich habe dort vor über 20 Jahren meinen ersten Whirlpool gekauft und er ist meine Anlaufstelle für Geräte. Vielen Dank, meine Herren, es war mir ein Vergnügen, mit Ihnen, Christy Benson, Geschäfte zu machen

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M
4 Jahre zuvor

Ethan und Elliot haben heute Morgen einem Herrn ei...

Ethan und Elliot haben heute Morgen einem Herrn eine Waschmaschine geliefert und seine alte abgezogen. War sehr zufrieden mit ihrer freundlichen, höflichen Art. Es war toll, dass sie die Maschine für ihn installiert haben. Hut ab vor einer gut gemachten Arbeit.

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