Desert european motorcars, ltd. Rezension

Meine Frau und ich lieben unseren (neu bei uns) 2014er Lexus IS 250. Vertriebsmitarbeiter Gordon Stewart und sein Team haben uns durch den gesamten Prozess begleitet, sogar angefangen mit E-Mails und Telefonanrufen, um einen endgültigen Preis zu erhalten, bevor Sie die 3-stündige Hin- und Rückfahrt nach machen der Händler, der sich am Ende gelohnt hat. Wir wurden mit Respekt behandelt und das gesamte Personal war sehr höflich und professionell. Wenn sie jemals wieder haben, was wir brauchen, würde ich nicht zögern, zu Desert European Motorcars zurückzukehren. Vielen Dank, dass Sie sogar den ersten Autokauf meiner Frau so reibungslos und stressfrei wie möglich gemacht haben!

Phillipe war absolut fantastisch, um sicherzustellen, dass meine DB11-Kauferfahrung großartig war. Das gleiche gilt für Elena, Finanzdirektorin, die danach sehr verantwortlich dafür war, dass meine Teller ankamen. Ich bin ein Käufer außerhalb des Staates und es war ein Kinderspiel, alles online und telefonisch zu erledigen. End-to-End kam das Auto innerhalb eines Wochenendes ab Kaufdatum vor meiner Haustür an, nachdem sie auch die Folie aufgetragen hatten!

Siehe Bilder davon beim Händler und vor meiner Haustür.

Ich habe mit keiner einzigen Person zu tun gehabt, die hier arbeitet und anständiges Zuhören hat. Alle sehen und klingen wütend aufeinander. Ich würde lieber nach San Diego fahren, um Service von höherwertigen Technikern zu erhalten.

Vermeiden Sie diesen Ort, wenn Sie können. Sie sind schnell, wenn sie Geld einsammeln und Ihre Anzahlung ist nicht verhandelbar, aber sobald es darum geht, das Auto, das ich gekauft habe, zu liefern und die Papiere, um es zu fahren, waren sie nicht mehr vorhanden. Sie sagten mir, ich müsste eine Weile "dreckig fahren". Ich hatte TAGE nach der Lieferung des Autos Probleme, die die Sicherheit meiner Familie gefährdeten, und musste 2 Wochen warten, um es überhaupt zur Serviceabteilung zu bringen. Sie werden Ihnen alles versprechen, um es vom Grundstück zu bekommen. Bei Greg fühlst du dich wie eine Familie, bis du Papierkram unterschreibst, dann könntest du ihm genauso gut fremd sein. Sie versuchten mir jedes Mal, wenn das Auto eine Panne hatte, zu beruhigen, dass dies ungewöhnlich sei, aber ich bin mir sicher, dass das nicht der Fall ist. Seien Sie VORSICHTIG, bevor Sie an dieser Stelle Entscheidungen treffen. Hier wurde ich komplett ausgenutzt.

Ich habe allein im Jahr 2021 7 Autos gekauft und dies ist bei weitem das unethischste und unehrlichste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Ich würde Harvey Weinstein oder Jeff Epstein anvertrauen, meine Kinder zu babysitten, bevor ich diesem Händler vertrauen würde, um ehrlich zu sein, was sie verkaufen. Ich kaufte ein zertifiziertes Rolls-Royce Wraith Clean Carfax, das alles andere als super Zustand war, wie es beschrieben wurde.

Sie zahlen eine Prämie für ein zertifiziertes Fahrzeug von einem Franchise-Händler, um geschützt und sicher zu sein und sollten vertrauen können, mit wem Sie es zu tun haben. Es gab 7 Platten, die neu lackiert worden waren und Anzeichen von Overspray, Klebebandlinien, Orangenhaut, Fischaugen, einschließlich Bondo- und Schleifspuren an der Beifahrertür aufwiesen. Dach, beide Türen, beide hinteren Seitenverkleidungen, Kofferraum und Heckstoßstange. Innerhalb von 24 Stunden würden die Türen nicht mehr verriegeln und der Fehler auf dem Bildschirm hintere Tür schließen funktioniert nicht mehr, wenden Sie sich an das Servicecenter . Wie kommt es, dass ein Franchise-Händler mit geschulten Experten ein Fahrzeug dieses Kalibers zertifizieren kann? Sie versuchen entweder, den Zertifizierungsprozess zu betrügen oder den Verbraucher zu betrügen.

Ich teile dem Autohaus mit, dass wir dieses Geschäft auflösen und das Auto zurücknehmen müssen. Nachdem er meine Anrufe die meiste Zeit des Tages vermieden hat, sagt der GM David Caldwell, dass er sich bei seinem Chef erkundigen muss. Endlich erreiche ich ihn wieder und mir wird gesagt, dass sie das Fahrzeug zurücknehmen werden, aber ich muss es zurück zu ihrem Händler bringen - ungefähr 100 Meilen mit Selbstmordtüren, die aufgrund einer Fehlfunktion nicht schließen. Alternativ bietet er an, das Fahrzeug zum Preis von 550 US-Dollar abzuholen.

Am Ende kaufte ich ein Fahrzeug von O Gara in Beverly Hills mit einer viel besseren Erfahrung. Ich habe dies dem DMV, Rolls-Royce North America und BBB gemeldet.

Vermeiden Sie diesen Händler um jeden Preis.

Sehr tolle Erfahrung Ich fahre 120 Meilen, um CLS 63 AMG abzuholen. Nochmals vielen Dank Chayse Pauser weiß das tolle Angebot wirklich zu schätzen...

Austin Lewis von Desert European Motorcars ist so professionell wie es nur geht. Wir haben in den letzten 2 Jahren 4 Autos von ihm gekauft und jede Erfahrung wird noch besser! Von Anfang bis Ende war der Prozess effizient und schnell. Ich werde alle meine Kontakte auf Austin verweisen und jeden ermutigen, ihn zu nutzen! Vielen Dank für eine weitere fantastische Erfahrung, ich liebe das Auto!

Die Ausstellungsräume und Autos sind immer toll anzusehen und zu fotografieren.

Ich habe meinen 2012er Bentley GTC seit ungefähr 2 Jahren bei Desert European warten lassen. Das Servicepersonal empfinde ich als aufmerksam und professionell. Ich mache einen Termin und bekomme ein Leihauto, aber ich bin auch spontan mit einem Problem aufgetaucht, das gelöst werden muss, und sie sind sehr zuvorkommend.

Schrecklicher Händler. Lassen Sie Ihr Auto auf eigene Gefahr. Ich habe mein McLaren wegen eines Problems mit dem Türschloss (im Rahmen der Garantie) verlassen, wurde angerufen und informiert, dass die Persenning kaputt war und ich eine Rechnung für die Reparaturkosten erhalten würde!

Nachdem ich das Problem gelöst hatte, versuchte ich fälschlicherweise, das Auto bei ihnen einzuliefern, als der Manager mir sagte, ich müsse es zu einem Preis abgeben, der dem von privat gelisteten Autos mit vorherigem Unfallschaden entsprach und dass sie es nie verkaufen könnten der von mir vorgeschlagene Preis (die billigste orangefarbene Spinne auf dem Markt ohne Beschädigung).

Vermeiden.