3 Jahre zuvor
Schrecklicher Service. Nachdem ich mehr als eine S...
Schrecklicher Service. Nachdem ich mehr als eine Stunde gewartet hatte, um gesehen zu werden, konnte ich endlich mit meinen Hunden, zwei Chihuahua, in einen Untersuchungsraum gelangen. Mein Jüngster, der zu Hause oder in den zahlreichen anderen Einrichtungen / Hundetagesstätten noch nie aggressives Verhalten gezeigt hat, hat den Tierarzttechniker gekniffen, während der Tierarzt seine Nägel abgeschnitten hat. Dies geschah, nachdem ihm Blut abgenommen worden war, er alle seine jährlichen Impfstoffe erhalten hatte und dann seine Ohren gereinigt und für Kulturen abgewischt wurde. Unnötig zu sagen, dass seine Geduld vorbei war. Ich durfte meinen Hund jedoch nicht wie gewünscht während des Nagelschnittes halten, was dazu führte, dass er die Technik erstickte. Ich kenne meinen Hund und ich weiß, wann seine Geduld vorbei ist. Für eine Wunde, die mit einem Papierschnitt vergleichbar war, durfte ich die Einrichtung nicht verlassen und mir wurde gesagt, dass sie die Tierkontrolle "anrufen" müssten. Nachdem wir noch anderthalb Stunden gewartet hatten, traf die Tierkontrolle ein und sagte, es sei keine große Sache und schickte uns auf den Weg. Während des Wartens auf Tierkontrolle wurde ich mit null Empathie behandelt. Ich verstehe, dass mein Hund jemanden gekniffen hat, aber das Personal hat mir im Grunde gesagt, dass mein Hund aufgrund dieses Problems weggebracht werden muss. Ich war am Boden zerstört. Während mein Gesicht vom Weinen geschwollen war, trat ich an die Rezeption, damit ich während des Wartens zumindest meine Rechnung bezahlen konnte. Ich wurde ignoriert, während ein anderer Kunde, der nach mir am Schreibtisch saß, vor mich gestellt wurde. Die Rezeptionistin sagte mir Wort für Wort: "Es ist nicht meine Schuld, dass Ihr Hund jemanden gebissen hat." Vielen Dank. Weg, jemanden zu treten, während er Tränen in den Augen hat und sichtlich verstört ist. Ich werde meine Hunde nie wieder dem Stress aussetzen, diese schmutzige, unreine Klinik mit Blut auf dem Boden des Warteraums zu besuchen, und ich werde mich definitiv auch nie wieder diesem Stress aussetzen. Ich schlage vor, Sie schauen über die niedrigen Preise hinaus und finden einen Tierarzt von besserer Qualität.
Übersetzt