Dept Of Human Svces

Dept Of Human Svces Rezension

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E
3 Jahre zuvor

Ich verdiene 150 USD zu viel, um weiterhin medizin...

Ich verdiene 150 USD zu viel, um weiterhin medizinische Leistungen für mein schweres Asthma mit Medikamenten zu erhalten, die vor der Versicherung 1.500 USD oder mehr kosten. Sie schlugen vor, dass ich meine Arbeitszeit verkürzen sollte, nachdem ich eine Erhöhung von 1 USD pro Stunde erhalten hatte, oder einfach aufstehen und in ein billigeres Haus ziehen würde, als ob der Umzug keinen Cent kostet. Mit einer Frist von weniger als einem Monat für das Budget und der Suche nach einem Marktplan, der mehr kostet als der von mir angegebene Überschuss, mit Selbstbehalten von mehr als 6.000 USD und ohne zahnärztliche, visuelle oder verschreibungspflichtige Deckung, werden mich die Entscheidungen dieses Büros buchstäblich das Leben kosten .
Außerdem arbeiten hier bei weitem nicht genug Leute. Ein Mädchen war 3 Stunden in der Lobby.

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C
3 Jahre zuvor

Es scheint mir, dass dies eine Geisteragentur ist....

Es scheint mir, dass dies eine Geisteragentur ist. Sie behaupten, eine funktionierende Telefonnummer zu haben, und tatsächlich steht sie im Telefonbuch der Regierungsbehörden. Sie scheinen jedoch nicht in der Lage zu sein, die Funktionsweise ihres Telefonsystems zu verstehen, da niemand sie jemals dazu bringen kann, den Anruf anzunehmen oder einen Anruf zurückzugeben. WIE kann eine Agentur eine effektive Agentur ohne funktionierende Telefonnummer sein? Ich bin dabei, meine Lebensmittelmarkenanträge zu stellen, dass ich auch keine funktionierende Telefonnummer habe und dass sie mir ihre Benachrichtigungen per Brieftaube senden müssen. Sie können Briefmarken und Papier verschwenden und Benachrichtigungen verschicken, dass Sie ein Interview verpasst haben, über das Sie nie informiert wurden. Wenn Sie jedoch versuchen, sie anzurufen, um dieses unangekündigte Interview zu verschieben, treten ihre Probleme mit ihrem Telefonsystem auf Hochtouren. Dann senden sie Ihnen eine doppelte Mitteilung. Warum gibt die Regierung nicht das Geld für die Installation eines Telefonsystems aus, das die Sachbearbeiter tatsächlich verstehen und verwenden können, um ihre Kunden zurückzurufen, anstatt so viel Papier für etwas zu verschwenden, das Sie nie fertigstellen möchten? Ich würde meine Telefonnummer zu dieser Bewertung hinzufügen, aber die Agentur wird wahrscheinlich nicht verstehen können, wie man die Nummer wählt.

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S
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht einmal den Ort anrufen und eine Nac...

Ich kann nicht einmal den Ort anrufen und eine Nachricht hinterlassen oder mit jemandem sprechen. Ich habe eine Nachricht in der Voicemail hinterlassen und wurde 2 1/2 Wochen lang nicht zurückgerufen.

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e
3 Jahre zuvor

OK

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S
3 Jahre zuvor

Frau Martinez war absolut wunderbar.

Frau Martinez war absolut wunderbar.
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum sie so viele schlechte Bewertungen haben.
Ich füllte meine Bewerbung aus und wurde innerhalb von sieben Tagen zu meinem Vorstellungsgespräch eingeladen.
Ganz zu schweigen davon, dass es Heiligabend war und Frau Martininez sehr fröhlich war, obwohl sie arbeitete.
Sie war sehr sympathisch. Ich habe auf der Website nachgeschlagen, welche Dokumente ich möglicherweise benötige, und war auf den Prozess vorbereitet.
Solange Sie nicht mit leeren Händen dorthin gehen und erwarten, dass sie alles tun, werden Sie zufrieden sein, wie sie Sie behandeln.
Ich bin 29 Jahre alt und es war mir peinlich, hineinzugehen, aber ich habe Narkolepsie und möchte in der Lage sein, meine Gesundheitsversorgung wieder aufzunehmen, damit ich funktionieren und wieder zur Schule gehen kann.
Vielen Dank an alle, die gearbeitet haben.

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M
3 Jahre zuvor

Was geht ab

Was geht ab
Sie können kein Telefon beantworten? Es klingelt seit 30 Minuten

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R
3 Jahre zuvor

Omg, Leute rennen um dein Leben, diese Leute kümme...

Omg, Leute rennen um dein Leben, diese Leute kümmern sich nicht darum, ob du tot umfällst. Sie haben mich ohne Grund abgeschnitten, medizinisch. Ich habe eine Herzerkrankung, sie könnten sich weniger darum kümmern. Wir waren seit April 20 Mal dort. Nichts hat sich verändert. Ich denke, es wird sie wecken, wenn Sie tot in ihr Büro fallen. Kaltherzige böse Leute. Das Blonde hinter dem Plexiglas hat ein Herz aus Stein. Ich starb praktisch dort und stieß auf Sarkasmus. Nichts wird jemals geklappt. Ich wünschte, ich würde einfach sterben, damit ich nicht jeden Tag dorthin gehen müsste. Ich denke ernsthaft, dass sie versuchen, uns zu töten. Raus aus Illinois!

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L
3 Jahre zuvor

Sie scheinen zu wollen, dass jeder online geht, um...

Sie scheinen zu wollen, dass jeder online geht, um Informationen, Updates und Anwendungen zu erhalten. Nicht immer einfach für alle. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Vertreter im Bundesstaat Illinois. Sie scheinen eine Hotline zu haben und sind sehr hilfreich

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J
3 Jahre zuvor

Die Leute im DHS-Büro von Rock Island sind einige ...

Die Leute im DHS-Büro von Rock Island sind einige der fleißigsten Leute, die ich je getroffen habe. Ihre Fallbelastung führt zu einem extrem schnellen Tag für alle Fallbearbeiter, doch die fünf oder sechs Personen, die ich in den letzten paar Monaten getroffen habe, waren angenehm, geduldig, fürsorglich und effizient.

Ich verstehe die Kommentare zu Schwierigkeiten beim Erreichen per Telefon (daher meine 4 Sterne anstelle von 5), aber ich glaube, das liegt einfach an der Arbeitsbelastung.

Ich war vielleicht zehn Mal in diesem Büro, und während ich einmal ein paar Stunden warten musste (ich kam kurz vor dem Mittagessen an), sah ich meistens innerhalb von 15 bis 20 Minuten einen Fallbearbeiter.

Fazit ... Ich fand die Leute bei RI DHS hilfsbereit, angenehm und sehr beschäftigt und das Warten auf ein persönliches Treffen hat sich auf jeden Fall gelohnt.

Vielen Dank!

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K
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Ort, um damit umzugehen. Ich gab das...

Schrecklicher Ort, um damit umzugehen. Ich gab das BC und das SSN meiner Tochter ab und am selben Tag sagte ich ihnen, ich hätte einen Job und würde meinen Scheck erst am 28. dieses Monats bekommen. Nun, ich ließ es los, bis ich am 13. des Füllmonats zwei Gehaltsabrechnungen hatte, nach denen sie gefragt hatten, und sie schickten mir einen Brief, in dem sie sagten, ich schulde ihnen Geld und ich habe meine Unterlagen bezüglich meines Einkommens nie eingereicht. Niemand weiß, wie man kommuniziert. Cita ist sehr ärgerlich, dass sie nicht einmal die richtigen Informationen erhalten können.

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C
4 Jahre zuvor

Sie haben mein Geschlecht in männlich geändert, an...

Sie haben mein Geschlecht in männlich geändert, anstatt meinen Nachnamen zu ändern, weil ich geheiratet habe. Jetzt sind alle meine Hebammen-Appts und die Geburt meines Kindes nicht versichert und sie werden keinen Anruf zurückgeben

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A
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Ort, um damit umzugehen! Es ist eine...

Schrecklicher Ort, um damit umzugehen! Es ist eine Schande, dass diese Leute bezahlt werden, weil sie ihre Arbeit nicht machen! Ich arbeite an der zweiten Runde der Medicaid-Anwendung für meine älteren Eltern. Als sie das erste Mal behaupteten, sie hätten die Dokumente erhalten, die ich ihnen tatsächlich geliefert hatte. In der zweiten Runde behaupten sie dasselbe, obwohl ich eine Lieferbestätigung habe, dass die Papiere eingegangen sind. Jemand in der richtigen Position muss sich ernsthaft mit diesem Ort befassen. FURCHTBAR!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Online-Bewerbung für EBT ausgefüllt ...

Ich habe eine Online-Bewerbung für EBT ausgefüllt und ihnen alle benötigten Informationen geschickt. Ich habe in den letzten zwei Wochen jeden Tag angerufen, um zu sehen, was der nächste Schritt ist, ohne Erfolg. Die "Angestellten" dort kümmern sich nicht einmal darum, den Anruf anzunehmen, geschweige denn Ihren Anruf zurückzugeben. Kurz gesagt, wenn Sie keine sieben bis zehn Kinder haben und keine Minderheit sind, versuchen Sie es nicht. Wenn Sie keine Minderheit sind, haben Sie im Grunde keine Priorität.

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J
4 Jahre zuvor

Es gibt nicht genug Platz, um Ihnen zu sagen, wie ...

Es gibt nicht genug Platz, um Ihnen zu sagen, wie schlecht dieses Büro und die Leute, die dort arbeiten, sind. Und es ist nicht nur eine Situation vom Typ "Ich habe nicht schnell genug bekommen, was ich wollte, also jammere ich jetzt". Nein. Sie geben keine Anrufe zurück, E-Mails erreichen sie bequemerweise nie und nehmen keine Änderungen vor, die Sie für Ihren Fall melden. Nur als Beispiel, der aktuelle Spaß, mit dem ich es zu tun habe, haben sie meine und die Krankenversicherung meines Kindes abgeschnitten, aber meinen Mann und meine 2 älteren Kinder allein gelassen. Sie sagten, ihre sei in Ordnung. Also bin ich durch die Reifen gesprungen, habe mich erneut beworben, und infolgedessen haben sie meine Versicherung wieder eingeschaltet, das meines Kindes ausgeschaltet und auch den Rest meiner Familie ausgeschaltet. Das ist meine Scheiße, dass du ihnen über den Kopf gegangen bist, weil sie sonst KEINE Änderungen an meinem Fall vornehmen werden. Meine eigene Schwägerin arbeitet dort und sie ist genauso nutzlos, um Hilfe zu bekommen wie der Rest des Personals dort. Bravo Illinois. Sie sind möglicherweise pleite, sollten aber zumindest die Kontrolle über Ihre Büros haben.

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D
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Ort. Sie haben nur ein Fenster. Manc...

Schrecklicher Ort. Sie haben nur ein Fenster. Manchmal muss man eine Stunde in der Schlange stehen. Auf diese Weise können kranke, ältere Menschen und Mütter nicht mit mehreren Kleinkindern behandelt werden. Sie benötigen mindestens 3 Fenster, um uns allen rechtzeitig zu helfen. Wenn Sie kein Einkommen haben und die öffentliche Hilfe sich weigert, Ihnen zu helfen, den staatlich bezahlten Anwalt in Ihrer Gemeinde aufzusuchen. Sie lieben es, Public Aid am Telefon anzuschreien. Dann hilft Ihnen Public Aid gerne weiter. Kenne ich schon! :) Davon abgesehen liebe ich Public Aid. Sie machen mein Leben so viel besser. Illinois Medicaid ist wunderbar. Wenn Sie Diabetiker sind, zahlt Medicaid 140 US-Dollar für Dr. Comfort-Schuhe. Ein Paar hält mehr als 20 Jahre. Meine haben nach 4 Jahren keine sichtbaren Abnutzungserscheinungen an den Seelen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Anruf erhalten, weil meine App über...

Ich habe einen Anruf erhalten, weil meine App überbucht war. Das DHS in Rock Island County tut mit den Mitarbeitern, die es hat, das Beste, was es kann. Sie versuchen nicht, Anrufe zu ignorieren, aber mit nur einer einzigen Empfangsdame leisten sie hervorragende Arbeit!

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A
4 Jahre zuvor

Ich verstehe, dass viele Fälle behandelt werden mü...

Ich verstehe, dass viele Fälle behandelt werden müssen. Aber es war einmal, als Sie hier anriefen, als jemand tatsächlich ans Telefon ging. Sie geben dir den Lauf und dann dein ohne. Wenn ich jetzt keine zusätzliche Hilfe brauchte, würde ich mich freuen, nie mit diesem Ort fertig werden zu müssen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, sie für fast 2 Stunden anzurufe...

Ich habe versucht, sie für fast 2 Stunden anzurufen. Ich verstehe, es ist Mittagszeit, aber sie sollten immer noch ans Telefon gehen, anstatt mich warten zu lassen. Ich muss herausfinden, warum ich meine Essensmarken noch nicht bekommen habe. Sie sind eine Woche zu spät !!!! Ich muss meine Babys füttern ... Ich kann ihnen nicht einmal Milch bringen, weil sie nicht antworten können.

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