Wenn Sie mit einer inkompetenten Person sprechen müssen, die Sie vom IRD zu Ihrer Bank hin und her laufen lässt und trotzdem kein Ergebnis erzielt, sind Sie bei uns genau richtig.
Das Personal ist freundlich, aber völlig nutzlos.
Absolut hoffnungslos. Kann mit niemandem sprechen. Sie laden die geschäftliche IRD-Nummer, dann meine persönliche IRD-Nummer, dann Fragen zur Geburtssicherheit, dann plötzlich ... "Entschuldigung, wir sind alle zu beschäftigt" ... dann legen sie auf!. Nein "Nachricht hinterlassen" oder "Rückruf planen". Sie legen einfach auf. Versuchte mehrmals in den folgenden Stunden mit den gleichen Ergebnissen. Zu beschäftigt, um zu sprechen, aber nicht zu beschäftigt, um eine ungerechtfertigte "Strafe für verspätete Zahlung" zu verhängen. Meine Ein-Stern-Bewertung ist zu großzügig. Ihr "Es ist unsere Aufgabe, fair zu sein" ist komplette BS. Ich glaube, dass sie alle unehelich sein können.
ÜbersetztDie Leute sind nicht freundlich, wie mich ignoriert
ÜbersetztNicole war sehr hilfsbereit und geduldig bei der Beantwortung meiner Anfragen, insbesondere in diesen schwierigen Zeiten. Bleib geschützt, alle.
ÜbersetztWas ist der Sinn eines Telefondienstes, den Sie nicht einmal nutzen können, wenn alle streiken oder so?
Übersetzt50 Minuten warten, nur um mein Login zu reparieren?
ÜbersetztIch habe 40000 USD + Steuern für das Jahr bezahlt und werde für kleine 40 USD-Beträge gejagt, was für eine Zeitverschwendung.
ÜbersetztIch habe die falschen ID-Nummern für mich und meinen Mann. Vorgeschlagen, ich bezahle entweder mit der Karte oder mit der dritten Bankkontonummer. Die Zahlung per Kartenabteilung war nicht in Ordnung. Es wurde versucht, eine elektronische Überweisung per Bankkonto unter Verwendung der dritten Bankkontonummer durchzuführen. Bank stellte ein rotes Dreieck auf und sagte: Pay ird. Kein Glück so. Ich schlug auch vor, zur Bank Westpac zu gehen. Sind sie unter Level 3 geöffnet? !!. Ich habe auch ein gebrochenes Bein und mein Mann ist sehr wackelig mit Parkinson. Rang ANZ. Sie waren sehr hilfsbereit und haben die Transfers für mich gemacht.
ÜbersetztTelefonservice ist ein Witz. Ich bin bereit zu warten, aber anscheinend ist es zu beschäftigt, um das überhaupt zu tun
ÜbersetztAbsolut hoffnungslos. Nicht genug Personal, um zu antworten.
ÜbersetztWiederentdeckt meine Liebe für wie bizarres Lied. 10/10 würde wieder warten.
ÜbersetztSchwer zu navigieren und langsam zu einem Swer. Zeit ist wichtig für mich, aber ihr respektiert meine Bedürfnisse nicht!
ÜbersetztSie müssen zuerst einen Termin vereinbaren oder besser das Callcenter nutzen
ÜbersetztIch näherte mich mit der Befürchtung, in langen Schlangen zu stehen und lange warten zu müssen, um gesehen zu werden, und ich hatte keinen Termin.
Sie hatten jedoch überhaupt keine Warteschlangen und ich wurde von einer freundlichen Rezeptionistin begrüßt, die meine Bedürfnisse identifizierte und mich zum Stand schickte, wo ich sofort von einer sehr hilfsbereiten Dame gesehen wurde, die meine verschiedenen Bewerbungen und Unterlagen durcharbeitete, um alles zu sortieren.
Dann brauchte einer meiner Jungs das Badezimmer, also riefen sie Hilfe und brachten uns zu ihrem privaten Badezimmer nebenan, und wir wurden alle sortiert. Also ging in meinem Buch weit darüber hinaus!
Vielen Dank an das Team von IRD!
Ich bin so enttäuscht von IRD, dass ich mit jemandem über mein GST Return-Problem sprechen wollte, aber niemand beantwortet den Anruf und es geht an die Voicemail, die sagt, dass ich zur Website gehen soll.
Um Himmels willen, ich möchte mit jemandem sprechen, damit ich leicht verstehen kann, was GST zurückgibt, und ird ist da, um uns allen zu helfen, aber sie sind immer beschäftigt und die Voicemail sollte zumindest sagen, dass sie uns morgen anrufen sollen.
Es ist sehr ärgerlich, wenn wir manchmal mit Leuten sprechen wollen, anstatt ihnen eine E-Mail zu schicken.
Sehr freundliches Personal, das bereit ist, Ihnen bei der Erledigung Ihrer Unterlagen zu helfen und sicherstellt, dass Sie verstehen, was Sie zu tun haben. Sie helfen Ihnen, auch wenn Sie nicht mit einem Termin gekommen sind. Wenn Sie das Formular für Ihre IRD-Nummer ausgefüllt haben und über alle erforderlichen Dokumente verfügen, können Sie direkt zu einem Postamt gehen, um sie mit einer Gegenperson am Schreibtisch abzugeben. Sehr klug und einfach!
ÜbersetztAbsolut hilflos. Die Person, die das Steuereinkommen berechnet hat, kann nicht einmal den Unterschied zwischen Spendensteuergutschrift und Einkommensteuer erkennen. Wird angerufen, um das Problem zu beheben, und trotzdem ist das Hilfezentrum hilflos. Im Ernst, stellen Sie bitte einen richtigen Buchhalter und Leute ein, die tatsächlich etwas über Steuern wissen.
ÜbersetztWir haben das Steuerbüro angerufen und gesagt, wir brauchen Hilfe bei unserer Steuernummer, der Steuernummer, die wir am 1. Oktober beantragt haben. Nicht nur nicht weitergekommen, sondern am Telefon ist die Einstellung sehr schlecht. Wir sind alle College-Studenten, wir wollen nur eine gesetzliche Steuernummer haben und zur Arbeit gehen. Haben wir etwas falsch gemacht?
ÜbersetztÄußerst schrecklicher Service, habe noch keinen bekommen.
Übersetzt
Das Department of Inland Revenue (NZ) ist eine Regierungsbehörde, die für die Erhebung von Steuern und die Verwaltung der Steuergesetze in Neuseeland zuständig ist. Die Abteilung setzt sich dafür ein, dass die Steuerzahler ihren Steuerpflichten nachkommen und die Leistungen erhalten, auf die sie nach dem Gesetz Anspruch haben.
Das Department of Inland Revenue (NZ) wurde 1992 als Ergebnis der Fusion zwischen dem Inland Revenue Department und dem Ministry of Finance gegründet. Seitdem ist es für die Erhebung von Steuern, die Verwaltung sozialpolitischer Programme und die Beratung von Privatpersonen und Unternehmen in Steuerfragen zuständig.
Eine der Hauptaufgaben der Abteilung besteht darin, sicherzustellen, dass die Steuerzahler ihren Steuerpflichten nachkommen. Dies beinhaltet die Aufklärung der Steuerzahler über ihre Verantwortlichkeiten, die Überwachung der Einhaltung der Vorschriften und gegebenenfalls die Ergreifung von Durchsetzungsmaßnahmen. Die Abteilung unterstützt auch Steuerpflichtige, die in finanzielle Schwierigkeiten geraten oder Hilfe in ihren Steuerangelegenheiten benötigen.
Zusätzlich zu seinen Compliance-Aktivitäten verwaltet das Department of Inland Revenue (NZ) im Auftrag der Regierung eine Reihe von sozialpolitischen Programmen. Dazu gehören Unterhaltszahlungen für Kinder, Steuergutschriften für das Arbeiten für Familien, KiwiSaver-Beiträge, Rückzahlungen von Studentendarlehen und mehr.
Um sicherzustellen, dass es den Neuseeländern qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten kann, hat die Abteilung in den letzten Jahren stark in Technologie investiert. Dazu gehören die Modernisierung der IT-Systeme und die Einführung neuer Online-Dienste wie myIR – ein Online-Portal, über das Steuerzahler ihre Steuerangelegenheiten jederzeit und von überall aus sicher erledigen können.
Alles in allem, wenn Sie nach Informationen über Steuer- oder Sozialpolitikprogramme in Neuseeland suchen, dann suchen Sie nicht weiter als beim Department of Inland Revenue (NZ). Mit ihrem Engagement, die Einhaltung der Steuergesetze sicherzustellen und bei Bedarf Unterstützung zu leisten, ist diese Regierungsbehörde hier, um Ihnen bei der Navigation durch diese komplexen Bereiche zu helfen!
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