Denville Nissan Rezension

Ich war angenehm überrascht, dass ein Händler angesichts einer schwierigen Herausforderung das Richtige tat. Kommt nicht immer vor.

Lügner !!!! Falsche Preiswerbung. Internetpreise werden nicht berücksichtigt, wenn Sie versuchen, ein Auto zu kaufen. Der Manager beschuldigte mich, kein Kleingedrucktes auf der Website gelesen zu haben. Er konnte es nicht einmal finden, um es mir zu zeigen. Orte wie dieser sind der Grund, warum Autoverkäufer einen schlechten Ruf haben.

Jorge bei Nissan World of Denville ist der Beste! Er nahm sich Zeit für mich und beantwortete alle meine Fragen während des Kaufprozesses. Er hat alles in meinem neuen Auto eingerichtet (z. B. mein Telefon angeschlossen) und alle Funktionen des Autos überprüft. Er hat sich ständig mit mir in Verbindung gesetzt, um zu sehen, wie mir das Auto gefällt und ob ich Fragen habe.

Wenn ich mein Auto zum regulären Service (z. B. Ölwechsel) zu Nissan World of Denville bringe, bin ich innerhalb von 45 Minuten ein- und ausgefahren. Ich könnte nicht zufriedener mit meinem neuen Nissan Rogue Sport sein!

Vielen Dank, dass Sie Nissan World of Denville und Jorge!

Ging am Samstag in die Nissan World of Denville und suchte nach einem Nissan Sentra mit geringen Meilen. Bevor ich ging, sprach ich mit jemandem in der Telefonabteilung, der sehr angenehm und informativ war. Als sie hereinkamen, begrüßten sie mich und übergaben mich einem erstaunlichen Verkäufer namens Chuck. Er war sehr fürsorglich und verstand meine Bedürfnisse. Ich konnte meinen 2013er Nissan Sentra kaufen. Der Kauf eines Fahrzeugs ist normalerweise so mühsam, aber die Mitarbeiter von Denville Nissan haben den Vorgang so stressfrei und einfach gestaltet! Vielen Dank, dass Sie Nissan Welt von Denville.

Kleiner Ausstellungsraum, aber viel Inventar vor Ort. Keine Parkplätze vorhanden ..

Der Servicevertreter war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie blieb über den Status meines Autos auf dem Laufenden und hielt mich auf dem Laufenden.

Frank und Carlos waren großartig. Super hilfsbereit und sympathisch. Erfahrung schmerzlos gemacht und mich durchgehend auf dem Laufenden gehalten. Vielen Dank!

Hatte eine tolle Erfahrung in diesem Autohaus. Mir wurde sofort geholfen und mein Autokaufprozess war dank Verkäufer Ryan schmerzfrei. Würde empfehlen.

** UPDATE ** Dies ist ein Update meiner vorherigen Ein-Stern-Bewertung und bezieht sich speziell auf die Serviceabteilung und Nissan World of Denville. Ich wurde vom Servicemanager Marc Scalera kontaktiert, der mir mitteilte, dass er mir den Servicetermin zurückerstatten würde, zu dem ich gezwungen war, um meinen Mietvertrag ordnungsgemäß zu begründen und letzte Woche zurückzugeben. Obwohl mein Problem nichts mit ihm zu tun hatte, fühlte er, dass mein Glück und mein Trost mit meiner Erfahrung wichtiger waren als die Kosten für einen Service, den ich nicht wollte oder brauchte. Völlig unaufgefordert und eine unglaublich freundliche Geste, einfach weil er das Richtige tun wollte. Ich werde sicher seine Serviceabteilung nutzen, unabhängig davon, ob ich einen Nissan besitze oder nicht. A +++ an Marc und seine Abteilung.

-Während der Servicetermin positiv war, war es ein zusätzlicher Service, zu dem ich gezwungen wurde, damit der Händler meinen Mietvertrag abschließen und zurückgeben konnte. Mir wurde keine andere Wahl gegeben. Dies war insgesamt eine sehr negative Erfahrung

Freundliches und kompetentes Servicepersonal machte meinen Besuch angenehm. Das einfache Leihwagenprogramm ermöglichte es mir, einige Besorgungen zu erledigen, während mein Fahrzeug gewartet wurde.

Das beste Angebot hier Ich freue mich über mein neues Auto

Letzte Woche hatte ich das Vergnügen mit Auston Halverson zu arbeiten. Er half mir bei meinem Autohandel. Es war großartig und schnell und ich liebe mein neues Auto! Vielen Dank! ich

Der Kundendienst ist großartig und pünktlich. Sie nehmen sich die Zeit, um Ihnen ein Detail über die Arbeit zu geben, die in Ihrem Auto erledigt wurde.

Ich hatte so eine schlechte Erfahrung, besonders von dem Verantwortlichen. Im Ernst, er muss hilfsbereiter sein und keine so arrogante Person.

Kam neulich und kaufte ein Auto von Juan. Er war sehr hilfsbereit und wies mich definitiv in die richtige Richtung zu dem, was ich preislich und autosuchend suchte. Er war sehr aufschlussreich und half mir von dem Moment an, als ich danach suchte. Ich empfehle dieses Autohaus und auf jeden Fall Juan!

Wir haben letzte Woche einen Familien-Geländewagen gekauft und mit Izzy und seinem Manager Jay zusammengearbeitet. Sie sind die besten. Sie haben sich wirklich sehr bemüht, uns zu helfen, ein Fahrzeug zu finden, das unseren Anforderungen entspricht und perfekt in unser Budget passt. Der Verkauf war schnell, reibungslos und einfach. Nochmals vielen Dank Izzy für all Ihre Hilfe.

GROSSE KAUFERFAHRUNG! Während unseres Autokauferlebnisses hatten wir das Vergnügen, mit Ryan Sturzebecker zusammenzuarbeiten. Seine Professionalität und sein Engagement für einen reibungslosen Ablauf unserer Erfahrung waren erfrischend und äußerst geschätzt.

Ich würde Denville Nissan jedem empfehlen, der ein Nissan-Auto erwerben möchte!

Kaufte neue Frontier von Nissan World. Greg Sanger verkaufte mir den Truck ohne Sorgen, ohne Drama.
Der ganze Prozess war schmerzlos.
Vielen Dank an Greg und das Team von Nissan World Denville Nj
Sehr empfehlenswert

Ross Richstone Sales Consultant hat mir eine großartige Erfahrung gemacht, da er sich mit allen Aspekten des Autos und der Pakete bestens auskannte und mich reibungslos durch den Prozess führte. Die Erfahrungen mit dem Business Manager (Nisarg Shah) und dem Customer Care Specialist (Juan Barrera) waren großartig. Sie waren sehr hilfreich und brachten mich zur Darlehenszahlung für meinen geleasten Nissan Rogue, den ich liebe! Sie kümmern sich um Ihre Bedenken oder Fragen und arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten, das für Sie am besten geeignet ist. Ich kann dieses Autohaus nur jedem empfehlen und frage unbedingt nach Ross !! Insgesamt eine großartige Erfahrung und würde jeden auf Nissan World of Denville verweisen.

Exzellenter Kundenservice: Ich möchte Nadine Del Valle für all ihre Hilfe danken, als ich anrief und mich nach einem 350Z erkundigte, den ich kaufen möchte. Sie war sehr gut erzogen, geduldig und hatte eine Fülle von Informationen. Ich ermutige jeden, der nach detaillierteren Informationen über von Nissan hergestellte Fahrzeuge sucht, sich an Nadine zu wenden. Sie ist wunderbar :-)

Ich habe sie wegen des Preises für den Austausch der Bremse angerufen und sie sagten 248 Dollar. Ging zum Händler und dieser Typ Mark gibt mir einen anderen Preis von 620 Dollar. Ich sagte, kannst du es 500 machen und er stimmte zu. Als ich das Auto abholte, sagte er, der Betrag sei 1600 Dollar. Er hat auch die Reifen ohne meine Erlaubnis gewechselt. Außerdem berechnet er mir 800 plus für die Pausen. Ich erklärte ihm, ich sei wegen Pausen hierher gekommen, nicht wegen Reifen. Lange Rede, kurzer Sinn, eine Abzocke. Betrüger an der Theke, die hinter Ihrem Geld her sind. Ich sagte ihnen, sie sollten meine alten Reifen aufsetzen und entschied mich für 789 Dollar für Pausenwechsel. Ich war auch an andere Orte gegangen, die mir für den gleichen Job viel weniger in Rechnung stellten.

Service und Teile waren großartig. Ich habe meinerseits angerufen, es abgeholt und alles verlief reibungslos.

Bestes Autohaus, das ich auch gewesen bin. Sie waren zu jeder Zeit äußerst respektvoll und es war eine Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Ich forderte eine Garantieverlängerung für die elektronische Lenksäulenverriegelung (ESCL). Mein Auto funktioniert nicht mehr, weil der ESCL defekt ist. Der Kundendienst von Nissan gibt mir eine Referenznummer und fordert mich auf, den nächstgelegenen Händler zu finden, der sich um meinen Fall kümmert. Die Frau, die mein Telefon beantwortet hat, ist sehr, sehr unhöflich und hat den Anruf plötzlich abgebrochen und sich geweigert, meine Fragen zu beantworten. Ich rief noch einmal an, sie hörte, dass ich es bin und gab es wieder ab. So behandelt dieses Autohaus Menschen.

Ich habe dort vor ein paar Wochen einen Versa gekauft und war von ihrer Verkaufstaktik äußerst enttäuscht. Das Web bewarb einen bestimmten Preis und eine bestimmte Spezifikation nach Modell und Fahrgestellnummer. Das Modell entsprach nicht den Spezifikationen und der Preis war mehr als auf der Website aufgeführt. Ich habe eine schlechte Bewertung abgegeben und war sehr überrascht, einen Anruf vom General Manager James DeSimone zu erhalten. Er war enttäuscht, dass ich vor meiner Überprüfung nicht mit ihm gesprochen hatte. Ich fand heraus, dass ein Dritter für ihre Webpostings verantwortlich ist. Ich warnte ihn, dass sie bei ihrem Beweisverfahren vorsichtiger sein sollten. In der Zwischenzeit fragte er, wie er es besser machen könne. Ich sagte ihm, dass ich das Auto mochte, aber das Fehlen von Autoschlössern war der größte Schmerz; Zumal ich immer Dinge bei mir habe und meiner Freundin gerne die Tür öffne, ohne durch die Fahrerseite kriechen zu müssen. Er verstand und wollte es wieder gut machen, also bot er an, die automatischen Schlösser kostenlos zu installieren. Er hat den Termin für diesen Montag vereinbart und stellt einen Leihwagen zur Verfügung. Es tut mir leid, dass es falsch angefangen hat, und ich hoffe, dass sie die Situation mit ihrem Drittanbieter korrigieren. Ich bin jedoch sehr beeindruckt, dass das Autohaus hinter dem Produkt stand und eine Korrektur vorgenommen hat.

Mit viel Sorgfalt bieten sie etwas an und wenn Sie bezahlen, zahlen Sie mehr

Heather im Dienst kümmert sich immer um mich. Sie ist am Ball über den Prozess und sie ist sehr gut im Kundenservice. Sie haben einen erstaunlichen Mitarbeiter.

Normale Wartung, aber die Kosten sind gestiegen. Wird gebeten, die Ursache des Quietschens im vorderen linken Bremsrotor zu untersuchen. Sie gaben eine Lösung an, aber wenn der Ton zurückkehrt, könnte es 450,00 kosten, die am Rotor reibende Platte zu entfernen, wenn der Ton zurückkehrt. Linkes Service-Center mit noch vorhandenem Ton. Ich werde die 2. Meinung einholen. 2010 Altima Limousine mit 42 km. Sie sagten, die Bremsen seien in Ordnung.

Nie wieder! Ich habe meine letzten SIX-Karten bei diesem Händler gekauft und es gibt keine Loyalität, sie wollen nicht mit mir am Preis arbeiten und waren richtig beleidigend. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

Ich kaufte einen Ölwechsel mit nächsten 2 gratis. Mein Auto wurde nach dem ersten Ölwechsel totalisiert. Die restlichen 2 sind noch übrig. Mir wurde geantwortet, dass diese verbleibenden Ölwechsel weg sind und ich sie für andere ähnliche Fahrzeuge wiederverwenden kann.

Ich hatte einen ganz besonderen Fall. Da ich das Auto nicht zu Nissan gefahren bin. Mein Fahrzeug war deaktiviert und ein Abschleppwagen brachte es zu Nissan World of Denville. Ich hatte das Vergnügen, mit Jimmy zu sprechen, der erklärte, was mit meinem Auto nicht stimmte, es reparierte und mir sogar einen Rabatt auf die empfohlenen Dienstleistungen gewährte.

Die Zusammenarbeit mit diesem Händler war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Der General Sales Manager Carlos, der über schreckliche Kundendienstfähigkeiten verfügt, macht andere für seine Fehler verantwortlich, ruft mich nicht zurück, sagt mir, dass er andere Prioritäten hat, und nachdem er über einen Monat lang angerufen und Nachrichten hinterlassen hat. Das Hören seiner Anleitung kostete mich 6000 Dollar, weil er nicht wusste, wie dieses Autohaus funktioniert. Nach mehreren nicht zurückgegebenen Anrufen musste ich in dieses Autohaus gehen, um Antworten zu erhalten, die ich brauchte, um die Dinge zu klären, was nie passiert war. Ich hatte immer noch eine Zahlung von 6000 Dollar. Am Ende haben sie absolut nichts getan, um ihre Fehler zu korrigieren. Ich rate jedem, der mit diesem Händler zusammenarbeitet, sicherzustellen, dass alle Angebote und Versprechen auf Papier geschrieben sind, bevor Sie wie ich in ein Chaos geraten. Aufgrund der negativen Erfahrung und des schlechten Kundenservice, den ich erhalten habe, werde ich niemals Geschäfte machen oder jemanden an einen Händler der World Auto Group verweisen. Vielen Dank an Carlos, den General Sales Manager, der bei Nissan World of Denville arbeitet, für diese Entscheidung für mich!

Kaufte Ende letzten Jahres ein 2017er Maxima, weil das Lenkrad beim Bremsen auf der Autobahn wackelte. Zuerst nicht bemerkt, aber nach einer Woche wurde es schlimmer. Nahm das Auto zurück und anstatt das Problem zu beheben, bearbeiteten sie den Rotor, um das Problem mit einem Pflaster zu versehen. Die Ausgabe war innerhalb von zwei Wochen wieder da. Wollte zurückgehen, um sich zu beschweren, aber COVID-19 traf und sie wurden geschlossen. Musste weiterfahren, obwohl ich mich nicht sicher fühlte. Ich hatte die Situation satt und beschloss, sie gegen einen gebrauchten Mercedes einzutauschen. Beste Entscheidung aller Zeiten und der Preis war fast gleich für die Mercedes c-Klasse des gleichen Jahres.

Ich werde nie wieder einen Nissan bekommen und auf keinen Fall die Serviceabteilung bei diesem Händler empfehlen.

Denville Nissan ist ein schlechtes Geschäft! Schlechte Verkaufsmanieren und sie behandelten uns wie Mist. Es war wie ein großer Köder- und Schalterbetrieb bei Gebrauchtwagen!
In Denville Nissan habe ich mir Gebrauchtwagen angesehen. Ich habe ihnen genau gesagt, was mein Maximum ist und dass ich keine Zeit verschwenden möchte, wenn sie nichts haben. So begann ein langer Prozess, bei dem ich mir Autos ansah, die über meinem Preis lagen, und mir versicherte, dass sie funktionieren könnten, indem ich meine Handels- und Kreditbedingungen zu meinen Gunsten maximierte.
Ich ging raus, als sie mir ein schönes Auto zeigten, konnte es mir aber nicht leisten. Sie riefen mich 30 Sekunden später in meiner Zelle an und baten mich, mit einem Wort zurückzukommen, dass sie meinen Preis nur mit meinem Trade-In erfüllen könnten. Der Deal änderte sich, als sie mich für weitere 45 Minuten dort hatten und sie wollten Geld runter. Alles, was ich hatte, war ein Handel, und wir waren uns darüber sehr klar. Das mündliche Angebot, das sie am Telefon machten, war alles inklusive (Steuern usw.), aber jetzt war die Geschichte anders.
Sie boten an, die Darlehenslaufzeiten um weitere 4 Monate zu verlängern und Steuern usw. darin zu verpacken. Der Preis lag immer noch etwas über meinem Maximum, also ging ich (wieder).
Das Auto war wirklich schön, und ich brauchte 20 bis 30 Minuten, um meine Finanzen, mein Budget usw. zu überprüfen, und stellte fest, dass ich es mit dem letzten Angebot zum Laufen bringen könnte, wenn ich in anderen Bereichen Kürzungen vornehmen würde. Ich kehrte wieder zurück, um dieses Angebot anzunehmen, und jetzt stieg der Preis WIEDER! Sie sagten, sie hätten einen "Sofortkäufer" für meinen Handel, aber seit ich gegangen bin, war dieses Angebot weg. Dieses neue Angebot war das Beste, was sie tun konnten !!!
Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager und mir wurde gesagt "Nein ... es spielt sowieso keine Rolle, das ist der Preis".
Nachdem ich einige Minuten darauf bestanden hatte, konnte ich endlich einen Manager sehen. Ich erzählte dem Manager von dem anfänglichen mündlichen Angebot und meiner verschwendeten Zeit, erhöhten die Preise usw. und sie schienen sich überhaupt nicht darum zu kümmern. er war nutzlos.
Ich ging (für immer).
Ich habe den GANZEN TAG an einem Samstag verschwendet und hatte keine Zeit, mir andere Autos anzusehen.
Ich war so wütend, dass ich von vornherein sehr klar über meine Lmits war und ich wollte weder ihre noch meine Zeit verschwenden, aber noch wütender, dass sie mir ein mündliches Angebot machten und es dann nicht erfüllen konnten!
Bleiben Sie unter allen Kosten fern!

Ich ging stattdessen zu Lynns Nissan (in Stanhope, NJ), um ein Auto zu kaufen, bekam viel und hatte keine Probleme.