DEKRA Rezension

Schwer per Telefon zu erreichen, alles in Ordnung vor Ort

Ich wollte meinen Van wieder beim Wohnmobil anmelden und hatte nach Meinung der beiden Mitarbeiter leider nur 2 Oberlichter, diese gelten nicht als Fenster, sondern als Oberlichter, also sollte ich 2 weitere Seitenfenster einbauen, Mehr

Sehr freundlicher Service, der Umwelt Zone Aufkleber kostet hier 10 Euro und wird sofort nach Vorlage des Registrierungszertifikats ausgestellt, das Ganze dauerte maximal 5 min

Vereinbaren Sie schnell und rechtzeitig einen Termin! Sehr kompetentes und freundliches Personal.

War da, um die theoretische Prüfung zu machen. Das Personal dort war sehr nett und es gibt nichts zu beanstanden. Daher 5 Sterne.

Ruhig und sauber. Die Mitarbeiter waren sehr verärgert

Ich empfehle, trotz der Sprachbarriere alles zu arrangieren ... hier erhalten Sie den Euro4-Aufkleber, mit dem Sie das Zentrum Berlins betreten können

Ging sehr schnell, kein Warten. Leider gab es Mängel. Etwas pingelig an den hinteren Trägern, die von einer Decke bedeckt sind. Ansonsten korrigieren Sie jedoch informative Informationen zu den "echten" Mängeln. Kaffee frei und schmeckt gut.

Schlechter Empfang, wofür sitzen die Damen herum? Wurde um 15:00 Uhr weggeschickt. meinen Trailer überprüfen lassen. Einfach traurig. Ich nehme mein Geld auch gerne dort, wo der Kundenservice noch ernst genommen wird, zum Glück gibt es viele andere Wettbewerber. Ich wurde dann ein Konkurrent und er hat sich gut um mich gekümmert. Nur diese Station, besser DEKRA im Allgemeinen, wird nicht mehr berücksichtigt. Nur mega schlechter Kundenservice. Zufriedenheit gleich minus 12, Frustration = 10+.

Effektiv, um die theoretische Prüfung zu erledigen.

Expertenmeinung oder volle Akzeptanz für mein Auto erstellt. Es wurden Dinge kritisiert, die fehlen würden, was überhaupt nicht stimmt. Unprofessionell! Lassen Sie einen für immer draußen, dann erhalten Sie eine Liste von Fehlern, bei denen die Hälfte nicht korrekt ist, und dann Bargeld über 400, wo es vorher gesagt wurde, kostet es maximal 400!

Leider muss ich sagen, dass die Wirtschaftsprüfer nicht einmal die gesetzlichen Richtlinien kennen! Dinge werden wegen falschem Fachwissen kritisiert. Einmal und nie wieder! Kann nur davon abraten!

Es ging um eine individuelle Abnahme, die laut Inspektor nicht erlaubt ist! Trotz aller gültigen Beweise und wiederholten Hinweise meinerseits wurde die Einreise abgelehnt! Andere Orginastion ausgewählt und siehe da, Eintritt ohne Probleme!

Trotz eines Termins musste ich 90 Minuten warten. Die anschließende Konsultation des Ingenieurs war auch inhaltlich falsch, der vermittelte Sachverhalt ist seit Jahren veraltet. In Sachen Motorrad ist diese Branche definitiv nicht zu empfehlen.

Sehr unhöfliches Personal. Ich habe lange nicht gesehen. Wenn Sie die Theorieprüfung ablegen möchten, würde ich woanders hingehen. Sie werden einfach vor allen anderen Teilnehmern entlarvt, wenn Sie die Prüfung nicht bestanden haben.

Gute Zeiten, um eine schnelle Transaktion gut zu erreichen

Sie erledigen alles sofort. Der Empfang könnte etwas freundlicher sein.

Vereinbarte einen Termin online ohne Probleme und kam pünktlich an. Wurde auf die abgenutzten Bremsen hingewiesen und gehe hier immer mit dem guten Gefühl vom Hof, dass ich keine unnötigen Reparaturen aufschatscht. Bei Bedarf werde ich die Fehlerliste in meiner Vertrauenswerkstatt korrigieren lassen. Schnell, kompetent, zuverlässig.

Freundlicher Empfang. Nein, warte.
Beruflich und objektiv einwandfrei.

Einer der Inspektoren taucht um 7:40 Uhr auf und sagt mir, dass er noch duschen muss und dies bereits in seiner Arbeitszeit ist. 3 Personen stehen in der Schlange und haben eine halbe Stunde auf seinen Duschvorgang gewartet. Dekra verliert durch ein solches Verhalten an Kunden. NIE WIEDER UND EMPFEHLEN SIE DEN SHOP NICHT !!!

Entspannte Atmosphäre und viel Fachwissen. Für diejenigen, die beim Umbau und Ausbau ihrer Fahrzeuge Beratung benötigen, eine der besten Anlaufstellen in Berlin.

Ich hatte den ersten telefonischen Kontakt vor Ort. Ich muss sagen, die Dame am Telefon im Hauptquartier, Frau K., war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie konnte mein Problem sofort lösen. Sehr kompetent. Gutes Personal ist schwer zu bekommen. Danke, ich würde gerne wiederkommen.

Bei den Nachuntersuchungen (am nächsten Tag) werden häufig neue Mängel festgestellt. Eine Aussage warum jetzt und nicht gestern. "Vermutlich habe ich meinen Kollegen vermisst." Das ist nicht gut Besser wäre es, den ersten Besuch zu überprüfen.

Kompetente, freundliche, zuvorkommende Prüfer. Zu Erklärungen immer bereit. Sehr zu empfehlen für mich.

Nein, was kannst du hier schreiben?
Die Damen sind bisher großartig

Die theoretische Fahrprüfung ist schnell und einfach, aber das Personal ist leider völlig unfreundlich.
Der Prüfer findet Fragen falsch beantwortet und war im Allgemeinen nicht sehr einfühlsam.
Fazit: Sie fühlen sich kaum willkommen.

Gleich beim ersten Bestehen der theoretischen Prüfung waren die Mitarbeiter sehr freundlich, aber der Prüfungsraum sollte öfter ausgestrahlt werden. Außerdem ist es relativ schwer zu finden, wenn Sie nicht wissen, wo es ist. Ansonsten war es sehr sauber und ok für einen kurzen Aufenthalt

Sehr kompetentes und freundliches Personal, ich gehe gerne dorthin.

Sie vereinbaren einen Termin für die HU-Prüfung eines Motorrades und erscheinen natürlich pünktlich. Sobald Sie die Annahme eingeben, kommt ein Inspektor angerannt und ruft Sie an, dass es heute keine Motorradtests gibt, schließlich regnet es. Ein Anruf wurde nicht als notwendig erachtet.

Der Rücktritt erfolgt und Sie werden gut bedient. Alles ok. Ich gehe alle 2 Jahre dorthin.

Heute wollte ich ein Oldtimer für das H-Nummernschild akzeptieren. Leider wurde mir um 13.30 Uhr gesagt, dass dies heute nicht mehr möglich ist. Zu viel Zeit ... Wie gesagt, 13.30 Uhr, die Inspektion endet um 16 Uhr! Alle Hallen waren leer und mehrere Mitarbeiter waren anwesend. Ich war der einzige Kunde vor Ort und wurde weggeschickt. Und das, obwohl das Testzentrum noch 2,5 Stunden offen hatte.

Ich bin dann zum Wettbewerb und dort hat es dann ohne Probleme geklappt.

Nie wieder diese Teststelle! Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich vor langer Zeit keinen Job.

Es gibt noch viel Raum für Verbesserungen, aber dies scheint nicht der Fall zu sein. Eine Schande.!

Ich hätte dort lieber eine Frage ... weil ich keine per Telefon erreichen kann.
Wird die Theorie bereits um 7.30 Uhr getestet oder wann beginnt sie?

Termin telefonisch. Keine Wartezeit nach der Ankunft, sofortige Inspektion des Fahrzeugs mit freundlichem und qualifiziertem MA (Mr. Winnig). Die Beurteilung erfolgte am selben Tag per Post - vereinbart am folgenden Tag. Versicherung ohne Wenn und Aber bezahlt. Jederzeit!

Gutes Personal, viel Platz und schnelle Bearbeitung.

Freundlicher Umgang mit Kunden und allgemein freundlichen Mitarbeitern

Neulich mit dem Auto zur HU, niemand dort an der Rezeption, für immer warten, insgesamt völlig unterbesetzt, herablassend und unfreundlich vom Prüfer behandelt, keine Möglichkeit, während des Tests mit dem Fahrzeug zusammen zu sein. Nur schlechte Grotte. Nie wieder !

Sehr guter und schneller Service. Keine lange Wartezeit und freundliches Personal.

Holen Sie sich einen Termin online super schnell und durfte sogar den Scheck sehen :) sehr schön und einfach laufen.

Habe hier meine Theorieprüfung für meinen Führerschein eingereicht, obwohl ich eigentlich aus Barnim (Brandenburg) komme. Der Grund ist, dass Sie dort problemlos vor Ort bezahlen können. Dort ist sogar eine EC-Kartenzahlung möglich, was auch bei diesen krummen Beträgen sehr praktisch ist. Die Rezeptionistin liebte ihren Job mit Mimik und Verhalten nicht wirklich, aber jetzt möchten Sie sich nur noch anmelden und bezahlen und ein Wellnesswochenende bei ihr buchen. Der Zustand der Tablets für die Prüfung ist einfach und der Prüfungsraum ist ruhig. Alles in allem so, wie es sein sollte, was bei einigen alternativen Anbietern wahrscheinlich nicht immer selbstverständlich ist.

Sehr nette Begrüßung, meine Damen und Herren. Herr Daniel RAM absolute Katastrophe ... Uhrberliner jung. Mit optischem Hintergrund ... Fragen Sie mich, wie ich mir ein solches Fahrzeug leisten kann. Möchten Sie wissen, wie viel es kostet ... Schick mir x mal .. Zum Schluss wirf mein Nummernschild gegen meine Brust und geh einfach wortlos ... Gabz Berlin warnt vor diesem Prüfer !!!!! Nur schlechte Erfahrungen von 18-70 Jahren ...

Während ich dies lese, hat der Service in den letzten Monaten absolut nichts getan, anscheinend interessiert es die Führung nicht, wie sie hier mit Kunden umgeht, am Ende zahlen sie das Gehalt der Mitarbeiter von More

Am 07.07.20 habe ich meine Theorieprüfung leider ohne Erfolg bestanden.
Es ist erforderlich, dass alle mobilen Geräte ausgeschaltet oder in den Flugmodus geschaltet sind.
Der Prüfer hielt es jedoch für notwendig, während des Tests "Konzentration gleich 0" zu nennen.
Schade, weil ich wirklich 100% sicher war

Theorieprüfung bestanden. Ein schlechter Ort für jemanden mit Testangst. Mega schlecht gelaunter Prüfer. Überhaupt nicht prüfungsfreundlich. Er muss mich nicht heiraten, aber er sollte seinen Schlüssel schnell ändern. Geht nicht überall so gut runter.

Unhöflich aber gut, was wissen Sie sonst von den Behörden?

Hier finden nicht nur Hauptinspektionen, sondern auch Führerscheinprüfungen statt. Nettes freundliches Personal. Kaum Wartezeiten.

Heute wollte ich einige Informationen für einen Gebrauchtfahrzeugtest telefonisch erhalten und erhielt ohne weiteres viele zusätzliche Informationen auf kompetente, engagierte und sehr freundliche Weise. ..... und soweit mein Eindruck war, war das kein Verkaufsgespräch, sondern eine wirklich positive Einstellung persönlich und beruflich. Danke vielmals!

Schneller Service, aber bessere Beschilderung wäre hilfreich

Mega freundliche Dame am Telefon
Auch der Autotyp hat mein Clean und sanft aufgeladen .....
Bisher ist alles super.
Es waren 3 der Polizei das ganze Gegenteil.

DIE FRAU Also ... ich gebe es weiter.
15 Minuten führen und am Ende lassssss mal auflegen.

Die Prüfer sind sehr schlecht, ich habe die praktische Prüfung noch nicht bestanden.

Führt unter anderem Hauptinspektionen an Fahrzeugen durch.

Nicht für die HU empfohlen. Der Prüfer führte Tests durch, die an keiner anderen Stelle existieren. Alles nur um Fehler zu finden. Zuvor war ich im Geschäft meines Vertrauens. Dort wurde mir versichert, dass mein Auto frei von Mängeln ist.

Die Damen an der Rezeption sind so unhöflich, dass Sie gleich wieder zurückkehren möchten.
Ich weiß nicht, ob Sie gelernt haben, kundenfreundlich und menschlich zu sein.
Auf jeden Fall scheint dies nicht der Fall zu sein.
Die schlechte Laune überlässt Sie offensichtlich dem Kunden.
Private Anrufe dürfen natürlich erst abgeschlossen werden, wenn bereits zwei Kunden am Schalter sind.
Es tut mir leid, dass ich das schreiben muss, aber diese beiden Damen sind die ersten, mit denen Sie sich befassen, wenn Sie das Gebäude betreten.
Und wenn sie nicht in der Lage sind, einem Kunden gegenüber respektvoll und freundlich zu sein, haben sie dort nichts verloren.
Es wäre schade, mein Geld an Mitarbeiter zu verschwenden, die kein Interesse an meinen Kunden haben, und sie sogar zu erschrecken.

Das zweite Mal dort nach Jahren und es war wieder gewöhnungsbedürftig.
Die Damen am Info-Schalter sind unhöflich. Die offensichtlichen privaten Anrufe mussten in Ruhe beendet werden, ist klar.
Ich bin der einzige Kunde und das kann an diesem Tag einfach zu viel sein. Unfreundlich und stickig geht es dann weiter mit der Inspektion. Natürlich haben diese Mitarbeiter sehr unterschiedliche Tage, an denen sie motiviert, freundlich und wohlwollend sind, ihre Mitmenschen zu treffen.
Das durfte ich leider nicht erleben ...

Waren sehr nett und konnten alte Dokumente super rausgeben

Es ging alles sehr schnell. Sie hätten freundlicher behandelt werden können, aber sonst in Ordnung.

Heute war ich das zweite Mal bei HU für mein Motorrad (älteres Modell) hier. Sowohl vor zwei Jahren als auch heute ging die Untersuchung schnell voran. Der Prüfer war auch sehr freundlich und erklärte auch, was er gerade prüft. Für einen kleinen Fehler gab er mir einen Hinweis, wie man ihn behebt. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und werde daher meine HU weiterhin dort lassen. Danke vielmals.

Zwei Inspektoren waren vor Ort. Habe viel Mühe in meinen Trailer gesteckt. Auf ihre nette Art haben sie viel mehr getan, als sie sollten.

Wer ein neues Fahrzeug hat, bekommt die neuen Plakate. Selten fährt man mit einem Gebrauchtfahrzeug mit neuen Plakaten vom Hof ​​wegen lächerlicher Mängel.

Es war Chaos, ich kam ohne Verabredung, wurde trotz aller Läufe genommen und gut behandelt.