Decathlon UK Rezension

Auf jeden Fall die 5 Sterne wert. Das Personal ist immer bereit zu helfen. Toller Neubau mit Zugang für Behinderte und Behinderte im Obergeschoss.

Sport und Bewegung sind für Schmutz und Verbrennungen gedacht. Ich mag es, lesa für Qualität zu bezahlen. Schade, dass diese Seite rechtzeitig verschwunden ist.

Hallo guten Tag, ich möchte eine Beschwerde einreichen, da ich am 4. und 3. 2016 mehr als 10 Jahre in DECATHLON-Läden gekauft habe. Ich habe ein Faltrad gekauft. Es ist noch kein Jahr her, aber ich habe eine Änderung vorgenommen für ein anderes größeres Fahrrad, aber mir wurde gesagt, dass das Fahrrad alt ist, aber die Neugierde ist die folgende in Geschäften. DECATHLON kann die Rückgabe vornehmen oder für ein anderes wechseln, solange das Jahr nicht vergangen ist. In meinem Fall ist das Jahr nicht vergangen. Ich brauche eine Lösung, bitte Ich möchte nicht nur Geld zurückbekommen. Ich möchte eine weitere größere Decathlon-Karte mit Fahrradanschluss und Fahrradfotos machen. Danke

Sportprodukte ... Günstige Preise Tolle Produkte ... Toller Laden ... Tolle Lage ...

Gute Reichweite, aber versucht, Click and Collect zu verwenden, und wartete 10 Minuten, während 2 Mitarbeiter sich um eine Rückgabe kümmerten. Währenddessen konzentrierten sich die Mitarbeiter auf die normale Warteschlange. Nicht so bequem wie es sein sollte.

Obwohl sie eine beliebte Marke von Fahrradrädern sind, die sie verkaufen, weigerten sie sich, mein Shimano-Rad zu reparieren. Anscheinend haben sie keine Speichen für sie auf Lager (das ist verwirrend) und werden sie nicht bestellen.

Ich bin ein Vater von 3 Jahren und wir lieben es, zum Zehnkampf zu gehen. Immer eine saubere und ordentliche Umgebung.
Wir können unsere Fahrräder im Inneren, im Basketball, im Fußball- und Campingbereich abstellen und einige andere Juwelen machen dies zu einem Einkaufserlebnis. Die Angestellten sind hilfsbereit und freundlich genug. Hat alle Ihre sportlichen Bedürfnisse und der Self Checkout ist ziemlich cool.

Der neue Shop ist jetzt geöffnet. Es ist eher wie in den europäischen Läden. Guter Service und Preise.

ich empfehle
Netter Service

Ein großartiger Ort, um Sportausrüstung und -kleidung zu kaufen, wenn Sie genau wissen, was Sie wollen - aber die Mitarbeiter sind immer nirgends zu finden. Erwarten Sie also keine Unterstützung.

War angenehm überrascht von ihrer xs Reichweite. Es sieht gut aus und hat eine gute Größe

Also, ich habe diesen Laden heute besucht, es gibt niemanden, der mir hilft, ich habe abgeholt, was ich brauchte, bin zur Kasse gegangen, habe mich selbst gewartet und die Quittung ist nicht herausgekommen. Ich habe einen Mitarbeiter angerufen, der freundlicherweise eine ausgedruckt hat Ich ließ den Wecker los, ein Wachmann kam herüber und bat um ein weißes T-Shirt, ich nahm es heraus und sagte hier, dann sagte er, dieses sei nicht in Ihrer Quittung. Ich antwortete, ich habe es in den Korb gelegt und für alles bezahlt, offensichtlich wusste er es, aber er ließ es so klingen, als wäre ich ein Dieb. Nicht ein einziges Mal erkannte er, dass der Fehler aufgrund ihres Selbstbedienungssystems passiert war. SCHLECHTERER KUNDENSERVICE

Mein Lieblingssportgeschäft mit unglaublich niedrigen Preisen, den besten Beispielen dafür, wie Eigenmarken funktionieren, und einer erstaunlich umfassenden Auswahl an Sportarten und Ausrüstung. Der Service ist immer hilfreich und es wird immer Mitarbeiter geben, die Experten für den Sport sind, bei dem Sie Unterstützung benötigen, auch wenn Sie einen anderen Mitarbeiter bitten müssen, diese für Sie zu finden.

Ich ging zu einer kleinen Tischtennisplatte. Obwohl es sich auf einem niedrigen Regal befand, wurde es von der unteren Schürze des oberen Regals eingeklemmt. Hier ging es um Brustkorb hoch. Es wurde auch von einer freistehenden Werbetafel in voller Größe verbarrikadiert. Kein Mitarbeiter, der beim Verschieben des Bretts oder beim Verschieben der großen Kiste hilft. Nachdem ich es nach langem Mischen geschafft hatte, stellte ich fest, dass kein Wagen verfügbar war, um einen so großen Gegenstand zu tragen. Ich zog die Kiste an drei Mitarbeitern vorbei, die mir freundlicherweise aus dem Weg gingen, um ihre Gespräche fortzusetzen. Als ich mich neben ihnen ausruhte, ignorierten sie mich.
Ich zog den Tisch über den Boden und ein anderer Mitarbeiter ging vorbei, als wäre ich Glas.
An der Kasse wartete die Kassiererin und sah geduldig zu, wie ich versuchte, den Barcode nahe genug zu bringen. Dann schleppte und schleppte ich die Kiste zu den Ausgangstüren, ohne mein Auto zu unterstützen oder auch nur einen Blick darauf zu werfen, ob der Sicherheitsbeamte eine Quittung dafür hatte.
Die Angestellten hier waren unnahbar. Niemand bot jemandem Unterstützung an, wie ich in meinem Kampf bemerkte. Das Personal schien wie ein Zombie in der Werkstatt zu sein.

Ich bin letztes Wochenende gegangen, um ein Fahrrad für meinen Sohn zu kaufen. Martino war sehr freundlich und half meinem Sohn, seine Ängste um ein größeres Fahrrad zu gewinnen. Er empfahl auch den besten Helm, der zum Fahrrad passt. Ich habe vor dem Kauf mehrere Geschäfte besucht, und dies ist bei weitem das beste in Bezug auf Servicequalität und Produkte.

Sehr schlechter Kundenservice seit 3 ​​Tagen geht kein Körper ans Telefon und 2 Mal habe ich eine Antwort erhalten, die ich durchlaufen habe, und dann wird sie unterbrochen! Ich muss mein Fahrrad für die Arbeit reparieren! Warum etwas mit Garantie verkaufen und den Service nicht anbieten!

Das Personal und die Reaktion auf Anrufe aus diesem Geschäft sind weniger als nutzlos. Es gibt nur 3 dieser Geschäfte in London und es ist nicht möglich, durch London zu reisen, um festzustellen, ob ein Artikel auf Lager ist. Das Beste ist also anzurufen, oder? Falsch!! Nicht Decathalon. Ich habe über 2 Stunden lang versucht, die Wassersportabteilung anzurufen, aber niemand hat geantwortet. Schließlich drückte ich mehrere andere Nummern aus einer der anderen 9 Optionen und kam schließlich zu jemandem durch. Sie waren sehr hilfsbereit und sagten, sie würden meine Nummer nehmen und jemanden aus ihrer Wassersportabteilung bitten, mich zurückzurufen. 2 Stunden später und ich warte immer noch. Mein Zeitfenster, durch London zum Laden zu reisen, ist jetzt vorbei, wenn sie den Artikel auf Lager haben. Wenn sie nicht bestätigen, dass sie diesen Artikel haben, kann ich meine Zeit nicht damit verschwenden, London zu durchqueren. Ich brauche das Produkt für morgen, damit der Versandhandel nicht funktioniert. Wie kann ein so großes Geschäft mit einer so ineffektiven und nutzlosen Kundenbetreuung überleben?

Neubau über drei Etagen und das Layout ist erstaunlich. Freundlicher und gut informierter Service wie gewohnt. Besonders die Fahrradwerkstatt war schnell.

Toller Shop mit fantastischen Qualitätsprodukten und Preisen!

Genialer Laden, freundliches Personal, eine riesige Auswahl an Warenservices, was kann man mehr verlangen?

Toller Sportladen in London. Verschiedene Produkte. Vom Angeln bis zum Skifahren.
Toller Ort für Kinder, während die Eltern einkaufen.

Guter Ort und gute Sammlung zu vernünftigen Preisen

Es ist wahrscheinlich das beste Geschäft in Südost-London für Sport und Outdoor.

Sehr guter Laden. Gute Auswahl. Sehr empfehlenswert.

Die Umkleidekabinen sind geschlossen, so dass ich einige Hosen nicht anprobieren konnte. Sie passen nicht, also muss ich zurück, um sie zurückzunehmen.

Großartig. Schnell und einfach meine Bestellung abzuholen. Große Auswahl an preiswerten und funktionalen Produkten.

Max in der Fahrradwerkstatt ist der Beste! Habe eine Garantiereparatur an meinem Flussufer 120 durchgeführt und die Kurbel in 20 Minuten gewechselt. Fantastischer Service, danke.

Guter Ort, günstige Lage, sie haben alles, was man braucht. Dort die ganze Zeit einkaufen

Fahrräder von schlechter Qualität und schlechter Service.

Kaufte vor 10 Monaten einen B'Twin-Hybrid vom Zehnkampf. Von dem Tag an, an dem ich es gekauft habe, machten die vorderen Bremsen ein schreckliches Quietschen. Ich habe es innerhalb weniger Wochen zurückgenommen, aber die Mitarbeiter wollten es nicht ansprechen und sagten, es sei normal. Also habe ich darauf bestanden, nur die hinteren Bremsen zu benutzen (eine gefährliche Sache, die mir jetzt klar wird).

Zehn Monate nach dem Besitz des Fahrrads wird die Vorderradgabel instabil, obwohl ich sie nur für kurze Fahrten auf flachen Londoner Straßen benutze. Zwei Mitarbeiter beim Zehnkampf waren sich einig, dass das Motorrad instabil war. Der Manager sagte mir jedoch, dass dies normaler Verschleiß sei und dass ich 75 GBP bezahlen müsste, um das Problem zu beheben, obwohl die Garantie noch 2 Jahre beträgt.

Am Ende habe ich das Fahrrad wegen seiner Probleme weggeworfen.

Massiver Ort, aber das Personal war heute nicht allzu hilfreich

Vermeiden Sie diesen Zehnkampf. Sehr zeitaufwändig. 3 Stunden für einen Fahrradservice, ein sehr unhöflicher junger Manager. Als ich nach Hause kam, schaltete das Fahrrad trotz so langer Wartezeit nicht richtig.

Toller Service und freundliches Personal mit guten Produktkenntnissen. Straßen vor Halfords für Fahrräder.

Tolle Sportbekleidung und Campingausrüstung für Kinder.

One-Stop-Shop für alle Ihre Grundbedürfnisse im Freien.

Großer Laden mit super freundlichem und hilfsbereitem Personal. Sie haben auch ein Fußballfeld oben im Laden, das gemietet werden kann

Langsamer Service, was bedeutet, dass ich mindestens 10 Minuten warten musste, wenn ich Hilfe brauchte. Unterbesetzt? Ich hoffe es, sonst ist ihr Problem nicht einfach zu beheben.

Sehr enttäuscht über den telefonischen Kundendienst, der angerufen wurde, um Informationen bezüglich des Geschäfts zu erfragen. Am Dienstagmorgen um 10 Uhr ist niemand da, um das Telefon abzunehmen. Wie möglicherweise beschäftigt sie sein können.

Ich war hier, um die Bremsen einzustellen. Und der Mechaniker hat einen schrecklichen Job gemacht.

DECATHLON hat sich als sehr zuverlässig erwiesen.
Während der gesamten C-19-Krise.

ICH BIN SEHR BEEINDRUCKT.
UND UNTERSTÜTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN. GANZ HERZLICH.

WIR BRAUCHEN MEHR UNTERNEHMEN,
WER SIND VERANTWORTLICH.
Und dort bleiben,
WÄHREND EINER KRISE.

DANKE, DECATHLON.

Gutes Geschäft mit ausgezeichneten Zeltausstellungen, die Preise sind ebenfalls sehr niedrig, das Personal könnte etwas hilfsbereiter sein.

Wir haben 3 verschiedene Fahrräder ausgewählt. Alles ausverkauft. Nächste Lieferung - Ich habe 3 mal verschiedene Mitarbeiter gefragt. Die ersten beiden sagten, wir wissen es nicht ohne zu überprüfen. Der dritte war hilfreich, schaute in den Computer und konnte alle Liefertermine überprüfen, sagte aber "8 von ihnen kommen bald, aber für ein ganzes Land". Neuer Laden ist doppelt so klein wie zuvor. Ich hasste diesen Besuch.

Schöner Laden sehr komplett mit zum Beispiel einem Mini-Basketballplatz, um die Ausrüstung auszuprobieren oder abzuhängen. Viel Platz auch zum Ausprobieren von Datteln, Rollschuhen ...

Der Wachmann löste den Alarm aus und beschuldigte mich, ein Produkt gestohlen zu haben, das ich gerade gekauft hatte.

Ich habe heute Nachmittag die Filiale in Surrey Quays besucht, um einen Artikel auszutauschen, den ich vor einigen Tagen gekauft hatte, und um einen anderen Artikel zu kaufen. Aus diesem Grund habe ich meine Transaktion an der Rezeption und nicht an einer der Kassen getätigt. Das Produkt, das ich gekauft habe, war nicht verborgen und hatte kein Sicherheitsetikett, aber der Wachmann löste manuell den Alarm aus, beschuldigte mich des Diebstahls, verlangte meine Quittung und entschuldigte sich nicht für die falsche Anschuldigung, als klar wurde, dass ich kein war Dieb. Ich werde mein Geschäft in Zukunft woanders hinbringen

*bearbeiten:

Das Sicherheitsteam kann davon profitieren, sich über die folgenden Punkte zu informieren.

Verdacht

Grundsätzlich sind Sie berechtigt, eine Person, die Sie des Ladendiebstahls verdächtigen, festzunehmen, sofern Sie begründete Gründe für diesen Verdacht haben.

Sie sollten so weit wie möglich sicherstellen, dass Sie Grund zu der Annahme haben, dass die Person Ladendiebstahl betreibt, bevor Sie sich an sie wenden. Eine Checkliste hierfür kann Folgendes enthalten:

Haben Sie gesehen, wie die Person einen oder mehrere Artikel aus dem Geschäft ausgewählt hat, die sie dann um ihren Körper versteckt oder versteckt hat?

Hat die Person dann den Laden verlassen, ohne die Artikel bezahlt zu haben?

Hast du sie die ganze Zeit beobachtet?

Wenn Sie diese Fragen mit Ja beantworten können, sollten Sie in einer ziemlich guten Position sein, um sie zurückzuhalten. Wenn möglich, vermeiden Sie am besten jegliche Art von Gewalt. Sie sollten ihnen erklären, wer Sie sind und was passiert, und sich sofort an die Polizei wenden, bis die Polizei eintrifft.

Schlechter Kundenservice. Sie geben mich immer wieder an die anderen Mitarbeiter weiter.

Ein großes und geräumiges Geschäft mit viel Lagerbestand, hilfsbereitem Personal und viel zu sehen.

Sehr freundliches Personal half mir zu finden, was ich brauchte

Unglaubliches Rückgaberecht und Personal und so hilfsbereit und freundlich.

Sie haben alles mit Extremsport zu tun und nicht nur

Vielfalt, Preis, Freundlichkeit und WISSEN.
Sie werden Sie beraten, Ihnen helfen und sie haben meistens die besten Preise. Ich liebe diesen Laden und habe dort auch gute Freunde gefunden.

Toller Ort für alle sportlichen Anforderungen zu einem sehr guten Preis. Die Mitarbeiter sind äußerst höflich und helfen Ihnen so viel wie möglich

Schrecklicher Laden und das Personal ist sehr unhöflich und arm. Ich war schon oft in diesem Laden und sie sind sehr unhöflich. Der Manager muss bitte etwas tun.

Bester Sportladen aller Zeiten !! Dort finden Sie alles!

Seltsames Layout. Zwei Geschäfte. Aber auch riesige Auswahl

Viele Möglichkeiten, viel Platz und Arbeiter dort sind sehr nett

Zwei riesige Sportwarenlager voller Sportartikel und Kleidung aller Art. Auch voller Franzosen.

Guter Ort, um Ihr Citybike zu kaufen.

Ich mag den Ort.

Fantastischer Ort! Liebte es! Ich habe alles gefunden, was ich wollte. Ich werde öfter wiederkommen! Die Angestellten sind großartig und haben den Gourmet-Raum geliebt! Rustikales Dekor, genau wie mein Brasilien! ... Dieser Ort repräsentiert mich. Küsse, Rose.

Komfortable Erfahrung. Ausreichend Parkplätze und gute Preise.

Ich habe gerade versucht, den Laden während der Öffnungszeiten zweimal anzurufen, eine Option im Menü ausgewählt, ein paar Mal geklingelt und dann eine Nachricht mit den Öffnungszeiten abgespielt und aufgelegt. Wenn es heißt "Entschuldigung, wir sind beschäftigt", würde ich gerne warten oder zurückrufen, aber es ist unhöflich für sie, einfach so aufzulegen.

Decathlon hat gestern einen wirklich guten Eindruck auf mich hinterlassen - ich habe ihre Sachen und Preise immer gemocht, aber gestern sind sie nicht einen Schritt weiter gegangen, sondern eine Meile weiter. Ich war dort, um ein Zelt zu kaufen. Es war nicht eines, das ausgestellt war, und ich habe zu Hause nicht den Raum, um es zu bauen und zu testen. Ihre Antwort war sehr einfach: "Lass es uns hier machen!". Also halfen sie mir beim Aufbau (und erlaubten mir, es alleine abzubauen, damit ich es lernen konnte). Ich konnte überprüfen, ob alles komplett war und das Zelt groß genug war. Ziemlich toll, wenn du mich fragst, das hatte ich noch nie in einem Outdoor-Laden - nicht einmal in den teuren.

Außerdem finde ich es toll, wie einfach die Zahlungssysteme funktionieren. Ich habe meinen Zehnkampfpass vergessen. "Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse hier ein" und sie können den Pass rechts auf dem Bildschirm ihres Geräts scannen. Wirklich schnell und einfach.

Vielen Dank an die Decathlon-Mitarbeiter. Ich hoffe du wirst das lesen :-)

Ich denke, ich könnte sagen, dass ich Decathlon im Allgemeinen mag, aber der Grund, warum ich 5 Sterne für diesen Ort gebe, ist insbesondere die Tatsache, dass sie große Räume für Menschen / Kinder haben, um die verschiedenen Sportgeräte auszuprobieren, herumzuspielen usw. Es gibt einen Sportplatz oben auf dem Laden. Fantastische Idee!

Erster Tag eröffnet, sehr höfliches und hilfsbereites Personal

Wir riefen sie an und fragten, ob sie einen Artikel hätten. Sie sagten ja, als ich dorthin ging. Sie sagten, sie hätten ihn nicht.