De Vere Grand Harbour Rezension

Liebte die Massage und Spa-Sitzung! Sophies Hände waren wie Magie

Sehr positives und enthusiastisches Personal mit hervorragenden Einrichtungen

Schöne Zimmer, aber für eine Katastrophe. Möglicherweise nur eine Panne beim Eigentümerwechsel, aber sehr enttäuschend

Muss ständig überprüft werden, um einen akzeptablen Service zu erhalten. Essen ok, wenn Sie die richtigen Artikel auswählen. Nicht 4 * wie behauptet. Es tut uns leid

Ausgezeichnetes Hotel, freundliches Personal, gutes Essen und gute Lage.

Es erfüllt seinen Zweck als One-Night-Stop vor einer Kreuzfahrt (was es sehr gut macht), aber ansonsten hat es wenig zu empfehlen.

Enttäuscht. Das Hotel sieht von außen und der Hauptrezeption sehr schön aus. Die Zimmer sind etwas müde, aber das Bett war bequem. Hätte gerne eine Verlegung, aber der Feueralarm ging um 6.32 Uhr los (keine Entschuldigung). Das Frühstück ist schrecklich, ich weiß, dass Sie aufgrund von covid-19 neue Richtlinien haben, aber Sie könnten am Ende des Tages eine andere Quelle dafür finden, der Preis beinhaltet das Frühstück.
Die Barpreise sind teurer als in London, umso mehr, wenn Sie kein volles Bier bekommen. Bar Essen war in Ordnung, nichts tolles.
Die Angestellten waren höflich.
Kaninchenkot im Sitzbereich der Bar sieht nicht besonders gut aus, wenn es jetzt strenge Reinigungsregeln geben sollte. Ich werde nicht wieder hierher kommen

Wir hatten einen tollen Weihnachtsball dort, tolles Essen, keine Beschwerden

Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel genossen. Es war Teil einer Peppa Pig Übernachtung. Das Zimmer war hübsch. Wir haben versucht, im Restaurant Hamtun zu essen, wurden aber immer wieder an verschiedene Orte geleitet, bis wir aufgestanden sind und in ein fantastisches indisches Restaurant namens Everest gegangen sind.

Vermeiden. Von außen schön aussehen, aber innen ist schmutzig und den Preis nicht wert, den man bezahlen muss.

Wir buchten dieses Hotel über Secret Escapes und gingen zum B & B-Angebot mit Nachmittagstee und einer 30-minütigen Massage, alles inklusive.
Nachdem wir einige der Bewertungen gelesen hatten, dass die Hotelzimmer etwas müde waren, waren wir etwas besorgt, aber wir hätten uns keine Sorgen machen müssen. Unser Zimmer befand sich im 4. Stock (Zimmer 409, wenn Sie interessiert sind) und hatte einen eigenen kleinen Balkon mit 2 kleinen Stühlen mit Blick auf den Fluss. Wir hatten das Glück, dass das Kreuzfahrtschiff P & O Azura am Samstag kurz nach 17 Uhr am Balkon vorbeifuhr. Einige Möbel waren leicht abgenutzt, aber das Wichtigste war, dass alles makellos sauber war. Das Zimmer war geräumig, inklusive 2 bequemen Sesseln und Tisch und das Bett war riesig!
Alle Angestellten waren sehr hilfsbereit und es gab eine große Auswahl an Speisen zum Frühstück. Ich fand den Kaffee etwas schwach und bestellte einen doppelten Espresso, der leider nie ankam.
Insgesamt ein sehr gut gelegenes Hotel für Leute, die eine Kreuzfahrt gebucht haben, die Isle of Wight besuchen, fast gegenüber der Red Funnel-Fähre. Das Hotel befindet sich neben dem fabelhaften West Quay Center und IKEA ist 200 Meter entfernt.

gute Lage in der Nähe des Meeres
altes Hotel

Besuchte das Hotel für einen Arzttermin in einem ihrer Konferenzräume. Die Rezeptionistin war sehr höflich und freundlich. Der Parkwächter war auch sehr hilfreich. Angenommen, der Rest des Personals ist genauso positiv wie die, mit denen ich gesprochen habe, finde ich, dass der Hotelservice hervorragend ist

Großartige Lage, aber ich denke, die Investition in die Einrichtungen wurde reduziert. Der Ort hat einen verblassten Ruhm. Das Essen war überteuert und nur in Ordnung. 10 Minuten zu Fuß vom Kreuzfahrthafen in Southampton entfernt. Wenn Sie kein Taxi benötigen, ist es möglicherweise besser, zu Fuß zu gehen.

Spa-Tag eher enttäuschend. Kein Platz zum Aufhängen von Handtüchern / Bademänteln musste auf schmutzige Böden gelegt werden. Behandlung enttäuschend (Massage). Schwimmbad sehr kalt. Der Whirlpool schien unterfordert zu sein und die 15-minütige Ruhezeit dazwischen war zu lang. Leichtes Mittagessen war schön, Kellnerin war höflich.
Sauna und Dampfbäder sind zu klein, um alle unterzubringen, die sie nutzen möchten

Kein Fan. Das Hotel muss grundlegend renoviert werden und die Aufzüge müssen sortiert werden, da durchschnittlich 3 Versuche erforderlich sind, um die Tür zu schließen. Die Zimmer sind in gutem Standard, aber nichts Besonderes.

Besuchte das Southampton Game Fest im Veranstaltungsraum, hilfsbereites Personal und sehr leicht vom Fährterminal zu erreichen.

Es ist in Ordnung, die Zimmer sind in Ordnung und das Frühstück ist auch großartig. Die Badezimmer waren jedoch nicht gerade in gutem Zustand und das Hotel selbst sieht von außen gut aus, wirkt aber von innen sehr altmodisch. Davon abgesehen ist es eine schöne Unterkunft und nur wenige Gehminuten vom Einkaufszentrum entfernt.

Sehr hilfsbereites Personal. Konnte mein Gepäck früh zurücklassen, nachdem ich von einer Kreuzfahrt zurückgekommen war. Die Schlafzimmer waren sehr komfortabel, waren aber überrascht, als unser Zimmer eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer hatte.

Das Gebäude ist sehr schön und das Reinigungspersonal ist freundlich. Das Frühstück war gut. Die Zimmer sind geräumig, sauber, abgesehen von Badezimmerspiegeln und wartungsbedürftig. Zimmerservice und Rezeption scheinen die Telefone nicht zu beantworten, wenn Sie von Ihrem Zimmer aus anrufen. Das Barpersonal möchte eindeutig nicht dort sein. Der Lagerbestand in der Bar war äußerst begrenzt, mit der Antwort "Wir hatten ein arbeitsreiches Wochenende". Der Poolbereich brauchte Pflege und Wartung, ebenso wie die Aufzüge. Eine Schulung des Personals ist ebenfalls erforderlich.

Wir bleiben immer hier, bevor wir unsere Kreuzfahrt machen.

Ich liebe ein ruhiges Hotel mit einer entspannten Atmosphäre und freundlichem Personal

Das Grand Harbour ist ein schönes Hotel, das sauber und funktional ist. Die Zimmer sind etwas veraltet, aber der Service ist zu einem hohen Standard.
Das Restaurant ist ein bisschen teuer für eher durchschnittliches Essen.
Fitnessstudio / Pool / Sauna usw. war für ein Hotel akzeptabel.
Ich war hier für mehrere Wochen und es war komfortabel und angenehm.

Ich war vor kurzem dort für einen Aufenthalt. Das Aussehen des Hotels war gut. Das Hotel hatte auch ein gutes Ein- und Auschecken. Die Hotelbar sah toll aus mit einer guten Auswahl an Getränken

Das Hotelzimmer war sehr geräumig und komfortabel, aber der Grund, warum diese Bewertung ein 3-Sterne-Hotel ist, ist, dass die Dusche in Zimmer 136 kaputt war und die Temperatur- und Stromregler nicht funktionierten. Das Hotel war jedoch so freundlich, mich schnell in ein anderes Zimmer (Zimmer 130) zu verlegen.

Ein weiteres Problem mit dem Hotel ist, dass sie einen Smart-TV in den Zimmern haben, aber das Signal zu einem Großteil der Fernsehkanäle hatte ein schlechtes Signal sowie keine Internetverbindung (wie BBC IPlayer).

Insgesamt würde ich wieder in diesem Hotel übernachten, da die Lage des Hotels in Southampton sehr zentral ist.

Bewertung Spa und Restaurant. Schönes Restaurant. Der Nachmittagstee war herrlich, der Service war gut. Schöner Ort. Die Spa-Behandlung war gut. Wellnessbereich schön. Poolbereich sehr schön.

Der schlimmste Hotelaufenthalt in meinem ganzen Leben, bleib nicht hier, du wurdest gewarnt. Ich möchte zusätzliches Geld verdienen, aber zum Aufladen aufladen.

Jeder Mitarbeiter außer dem Check-in-Mitglied ist nutzlos. Sprach während des 2-tägigen Aufenthalts mit mindestens 4 Mitarbeitern.

Antwort auf Beschwerde von Maciej Piwowarski. Totale Platzverschwendung. Guest Relations Manager, dem grundlegende Kundendienstfähigkeiten fehlen, um zuzuhören und positiv zu handeln. Wenn Sie einen Kunden im Stich lassen, entschädigen Sie den Kunden. Nicht wirklich schwer zu verstehen. Seine erbärmliche Reaktion.

Sehr geehrter Herr Mistry,

Bitte entschuldigen Sie diesen unbeabsichtigten Fehler.

Ich habe Ihrem Feedback zugestimmt und Ihnen versichert, dass es effizient zur Verbesserung unserer Dienstleistungen eingesetzt wird. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt die Absicht, Sie für eine der Erfahrungen verantwortlich zu machen, aber ich entschuldige mich, wenn Sie das Gefühl haben, dass ich dies getan habe.

Es tut mir leid, dass Sie diese unbefriedigende Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben, und ich möchte Ihnen versichern, dass dies nur eine Ausnahme von unserem üblichen Service ist.

Ich hoffe, wir werden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir werden Ihnen jedoch keine Entschädigung für diese Situation gewähren.

Ich war nur für eine Nacht unter der Woche. Ich habe den Zimmerservice bestellt und eine Stunde gewartet, bevor er geliefert wurde, nur damit er falsch war. Dies geschah dann ein anderes Mal, bevor wir beschlossen, schlafen zu gehen, woraufhin sie die Rechnung für den Zimmerservice unter die Tür schoben, obwohl wir nicht einmal das erhalten hatten, wonach wir fragten. Ich würde es nicht als Unterkunft empfehlen.

Ich war hier für eine Arbeitsveranstaltung. Absolut schönes Hotel. Die Angestellten waren unglaublich. Das Zimmer war hervorragend! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Sehr empfehlenswert

Ich war hier mit einem Groupon-Gutschein. Genossen unseren Aufenthalt hier. Personal aufmerksam und freundlich. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Das Hotel schien auf einigen Etagen renoviert zu werden und sah stellenweise ziemlich alt aus. Wir hatten ein ausgezeichnetes Steak Abendessen hier, mussten aber einige Zeit warten, bis es ankam. Benutzte den Pool und die Sauna, während hier leider der Whirlpool geschlossen war. Ich würde wieder hier übernachten, würde aber den kurzen Spaziergang in die Stadt für mehr Abwechslung beim Abendessen empfehlen.

Ich nahm für 2016 bis 17 NYE "Feier" teil.

Die ganze Nacht lag weit unter den Erwartungen, insbesondere wegen des hohen Preises für unseren Tisch mit 10 Personen.



Auf dem Tisch stehen ein paar billige Partyartikel.

Das Essen war Müll und kalt. Das Hauptgericht hat fast rohe Kartoffeln und das Rindfleisch sah gekocht aus, wenn überhaupt.

Der Service war langsam und chaotisch.

Die Unterhaltung war schlecht. Die Musik des DJs versagte immer wieder.

Die Bar war die meiste Zeit der Nacht mit einer einzigen Person besetzt und musste lange warten.

Am schlimmsten war, dass der Countdown falsch war und die Hälfte der Leute früh anfing zu feiern, während der Rest von uns auf den richtigen Countdown wartete.

Die ganze Nacht war eine Enttäuschung und es gibt viele unglückliche Menschen in unserer Gruppe und um uns herum.

Wir wurden gebeten, unsere Beschwerden per E-Mail zu versenden, da sie sich in der Nacht nicht darum kümmerten, was unbeantwortet blieb.

Seien wir ehrlich, das Hotel ist seit über einem Jahrzehnt im Niedergang und verlässt sich nur auf früheren Ruhm, um die Leute abzureißen.

Um jeden Preis vermeiden.

Erstens ist Leonardo Southampton ein großartiges Hotel mit echtem 5-Sterne-Standard zu einem erschwinglichen Preis und einer wirklich großartigen Lage! Das Hotel ist ein ruhiger Ort in einem Park mit einer atemberaubenden Aussicht aus den Hotelfenstern auf Kreuzfahrtschiffen. Wir haben am Dienstagabend im Restaurant zu Abend gegessen - das Essen und der Service waren großartig! Valentina begrüßt uns bei der Ankunft und kümmert sich um den ganzen Abend! Das Essen war großartig und das Steak perfekt zubereitet - danke für die Empfehlung! Ich hatte ein wirklich gutes Gespräch mit dem Manager von Oxford (ich habe in dieser Stadt unterrichtet und studiert), einem sehr positiven und glücklichen Gentleman. Das Frühstück am nächsten Tag war umfangreich und großartig! Ich möchte mich ganz besonders bei allen Frühstücksteams bedanken, die großartige Arbeit geleistet haben, um uns zum Frühstück willkommen zu heißen. Komme immer wieder !!!

Das Zimmer war ziemlich gut, obwohl mein Bruder einige Probleme mit seiner Executive Suite hatte.
Fanden das Personal zu effizient und sie wirkten etwas unfreundlich und abrupt.

Wir fragten an der Bar, ob sie die Klimaanlage ausschalten könnten, da uns so kalt war, aber sie waren sich einig, dass es eiskalt war, boten aber nicht an, etwas dagegen zu unternehmen.
Getränke waren auch im Restaurant viel teurer, obwohl unser erstes Getränk in der Bar gekauft und durchgenommen wurde.
Gleiches Getränk, gleiche Flasche Wein aus derselben Bar. Fast das Doppelte des Preises im Restaurant und es dauerte ewig, bis es herauskam.
Eine vernünftige Erfahrung, aber von einem vermeintlichen 4-Sterne-Hotel besser erwartet.

Wir (ich und mein Freund) waren dort für einen Wochenendausflug. Sehr sehr schönes Hotel, das Hotel ist schön und sauber, der Service ist fabelhaft, besonders die Spa-Rezeptionisten haben ihr Bestes gegeben (wir haben ein Spa- und Nachmittagsteepaket über Groupon gebucht und Groupon hat einen Fehler gemacht und nicht für Spa und Nachmittagstee gebucht). Das Hotel hat unsere Buchung nicht erhalten, aber obwohl sie ausgebucht sind, hat die Dame an der Rezeption ihr Bestes gegeben und sie ihrem Vorgesetzten gemeldet, um dies für uns zu ermöglichen. Das wissen wir zu schätzen. Der Gesamtpreis ist etwas hoch, aber fair mit dem Standard des Hotels. Wir hatten eine schöne und gute Zeit während unseres Aufenthalts im Hotel.

Wir besuchten für einen Arbeitsabend. Wir hatten 2 Zweibettzimmer. Das Essen am Abend war durchschnittlich, genauso wie das Bad, muss renoviert werden. Das Frühstück war jedoch gut.

Die Bar ist furchtbar langsam und hat keine Getränke mehr

Schöner komfortabler Aufenthalt in einem tollen Hotel. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, aber es war das Personal, das den Unterschied machte. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Luxushotel mit luxuriösem Spa für den Fall, dass Sie eine Pause brauchen, teuer, aber es lohnt sich mit dem Essen in einer erstaunlichen Qualität. Würde empfehlen.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt hier mit unseren beiden Kindern, als wir den Paultons Park besuchten. Unser Zimmer war sauber und wunderschön klimatisiert. Die Angestellten waren sehr hilfsbereit.
Ich habe unser Frühstück auf dem Zimmer wirklich genossen, aber vielleicht gibt es eine Kinderfrühstücksoption? Der Chia-Hafer über Nacht kam bei einem Sechs- und Dreijährigen nicht so gut an. Sie genossen es, die Fähren von unserem Balkon aus zu beobachten, was das Frühstück mehr als wettmachte.

Besucht, um Einrichtungen für eine Firmenfeier zu sehen. Schöner Veranstaltungsraum

Bleib nicht hier. Wir waren für eine Nacht in einer Suite, Haare in Bath, Flecken auf dem Sofa. Wir haben nach einer Nacht das Hotel gewechselt. Der diensthabende Manager, mit dem wir zuerst gesprochen haben, war sehr wenig hilfreich. Der zweite Dienstleiter war brillant und wir bekamen eine volle Rückerstattung. Ich muss sagen, dass die Mitarbeiterinnen an der Rezeption, mit denen ich gesprochen habe, brillant waren und ich denke, dass sie viel zu tun haben.

Schönes Hotel, freundliches Personal. Keine Beschwerden.

Was für eine Enttäuschung, seit wer auch immer übernommen hat, was haben Sie mit dem Restaurant gemacht? Dies war ein gutes Restaurant mit einem speziellen Menü ....... jetzt haben Sie eine dumme Marco P White Zuschreibung, die Müll ist! Das Frühstück ist auch nicht so gut!

Insgesamt recht glücklich.
Unsere einzige große Enttäuschung waren die Wellnesseinrichtungen, da wir das Hotel auf dieser Grundlage gebucht haben - wäre schön gewesen, wenn zum Zeitpunkt der Buchung angegeben worden wäre, dass die Hälfte von ihnen zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts geschlossen sein wird. Als wir an der Rezeption erwähnten, versprachen sie, dass sie mit Gutscheinen für uns in Kontakt treten werden, damit wir sie ein anderes Mal verwenden können, also warten wir derzeit auf diese.
Wir waren super zufrieden mit dem Zimmer, das wir bekommen haben (451, wenn Sie danach fragen wollen!). Es befindet sich am Ende des Korridors, sodass niemand an Ihnen vorbei geht. Die Aussicht ist wunderschön, das Zimmer groß und es gibt einen Balkon
Auch mit dem Frühstück und der Lage zufrieden

WiFi-Sicherheitszertifikat abgelaufen. Die Zimmer waren gut.

Schönes Hotel. Komfortabel, sauber und meist freundlich und effizient. Ich war nicht sehr beeindruckt von den Kellnern beim Frühstück. Der Koch war sehr hilfreich bei meinen Ernährungsbedürfnissen. Niemand kam auf uns zu und fragte, ob wir Tee oder Kaffee wollten. Als ich nach Sojamilch fragte, fühlte ich, dass es zu viel Mühe war, überhaupt hinzuschauen. Im Allgemeinen ziemlich schlechter Service.

Die Angestellten sind sehr nett und die Zimmer sind großartig, aber die Getränkeauswahl an der Bar könnte sich massiv verbessern und das Frühstück war nicht das beste. Das warme Essen war alles trocken und es wird erwartet, dass Sie mindestens 45 Minuten, wenn nicht länger, auf das Abendessen warten, nachdem Sie es bestellt haben.

Der Nachmittagstee war sehr schlecht. Sandwiches hatten keine Füllung und nicht jeweils ein ganzes Sandwich. Die Kuchensorte war auch schlecht. Ich würde nicht zurückkehren. Die Angestellten waren nicht freundlich oder entschuldigend. Vermeiden Sie Nachmittagstee.

Gute Hotel- und Freizeiteinrichtungen für das Stadtzentrum und Kreuzfahrtterminals. Parkplatz verwirrend bei der ersten Einfahrt. Wir hatten ein Problem mit dem Zimmer, da das Fensterschloss defekt war und daher nicht richtig geschlossen werden konnte. Der Duty Manager hat uns in kürzester Zeit mit einem anderen (aktualisierten) Raum erledigt. Schön gemacht. Im Allgemeinen etwas Unterhalt, aber Restaurant gut.

Ich habe hier an einer Betriebskonferenz teilgenommen, nicht an dem besten Hotel, das ich je besucht habe, aber ich habe es nicht gebucht.

Schönes Hotel. Unsere Wärme blieb nicht im Zimmer an und es gab keinen Ventilator im Badezimmer, der mit Dampf helfen konnte, aber anders als das. Schöne Erfahrung.

Wir hatten eine tolle Zeit hier mit einer Vorstandssitzung. Das Essen war ausgezeichnet, die Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich. Der Service war ausgezeichnet. Das Zimmer war sehr sauber. Kein Problem mit Wifi für die Arbeit am Laptop. Vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft Grand Harbour Hotel

Ich habe hier an einer Konferenz teilgenommen, bin aber nicht im Hotel geblieben (so rein wie ein Konferenzsaal / Essen)

Die Suite hatte einen schönen Grundriss mit 3 Hallen, die zu größeren Hallen zusammengefügt werden können. Die Projektoren in jedem waren einfach, aber haben den Job gemacht.



Insgesamt etwas unterdurchschnittlich.

Vermeiden Sie diesen Ort, ich war im Hotel für eine Hochzeitsveranstaltung ... nur um herauszufinden, dass mir 3 Monate später nach der Veranstaltung ein Parkticket ausgestellt wurde. Alle Gäste fragten das Personal und das Catering-Team, ob es in Ordnung sei, an bestimmten Orten zu parken

Das Hotel ist wirklich gut und die Zimmer sind sehr schön.

Dies war meine erste Erfahrung mit diesem Hotel. Saubere Bettwäsche und einladende Kundschaft. Einfach zu navigieren und zu parken mit optionalem Valleting-Service, der für die Business Class ein wahrscheinlicher Glücksfall ist.
Die Betten sind bequem und die Fenster halten den größten Teil des Straßenlärms fern. Je nachdem, wo im Hotel Sie übernachten (höherpreisige Zimmer), bestimmen Sie Ihren Meerblick oder nicht.
Um diese Jahreszeit gibt es reichlich Platz für Weihnachtsfeiern und das Essen ist nichts, woran man riechen kann. Marco Pierre White hat seinen Namen hier so gar nicht schlecht gesetzt. WiFi ist kostenlos, was ein Bonus ist. Das Personal ist gut präsentiert und unglaublich höflich. Es gibt einen behindertengerechten Zugang, der gut ist, und das Frühstück am Morgen kann nach europäischem Standard kontinental oder in Großbritannien fettig sein. Alles in allem eine sehr stressfreie Erfahrung.

Schönes Hotel Tolle Lage. Gutes Essen. Wir hatten nur wenig Personal, um beim Frühstück einen Snack zu bekommen. Ich wollte nicht das komplette Frühstück. Februar 2019.

Abgesehen von einer starken Nasenblutung ist dieser Ort fantastisch

Schnelles und einfaches Einchecken. Bequemes Bett. Leckeres Frühstück. Was können Sie noch verlangen?

Ordentlich große Zimmer. Die Betten sind fest, aber der Druck im Duschwasser war etwas enttäuschend. Die Ausstattung könnte ein Update vertragen, aber das Fitnessstudio ist gut ausgestattet.

Ein gutes 4 Sterne Hotel mit freundlichem Personal. Während wir dort waren, wurden die Zimmer renoviert und das Hotel brauchte an einigen Stellen etwas Pflege. Der Pool war eiskalt, aber der Whirlpool war sehr schön!

Fabelhaftes Hotel!
Wir waren mit einem Freund zusammen und der Service, die Qualität des Essens und die Freundlichkeit des Personals waren einfach umwerfend.
Sehr gerne empfehlen dieses fabelhafte Hotel.

Fantastischer Executive Room größer als ich wohne! Tolles Team in allen Bereichen Tolle Cocktails von Sebastian x

Großartige zentrale Lage mit angemessenen Veranstaltungsräumen. Leider ist das Essen auch nicht so toll für große Gruppen, die sich über das allgemeine Hotel nicht sicher sind, und es gab keine Anzeichen dafür, in welchem ​​Bereich des Hotels unsere Party stattfand