De Vere Grand Harbour Rezension

Toller Service, große Auswahl an Speisen und Getränken.

Eigentlich kein schlechter Ort, aber nicht mehr so ​​wie früher.

Die Angestellten waren höflich und hilfsbereit, Verbesserungsmöglichkeiten wären das Parksystem und der Wintergarten, der bei schlechtem Wetter undicht ist, müssen beachtet werden.

Das Hotel ist sehr schön, aber diesmal haben wir leider nicht bemerkt, dass es kein warmes Frühstück gibt. Wir hatten ein kleines kontinentales Frühstück an unsere Tür geliefert, das aus einem Orangensaft, einer Schokolade und einem Müsli-Joghurt-Topf bestand

Nachmittagstee mit Champagner. Sandwiches waren in Ordnung, schmeckten aber so, wie sie am Morgen gemacht und dann gekühlt worden waren, da sie leicht steif waren. Scones waren gut und hatten viel geronnene Sahne und Kuchen waren in Ordnung, nur nicht alles nach meinem Geschmack

Ich war nur für eine Teeparty dort. Schöner Ort, Auswahl.

War ein wunderschönes Hotel mit allen erwarteten Annehmlichkeiten von hoher Qualität. Meine Aussicht war nicht großartig, aber das Zimmer hatte eine sehr schöne Größe und der Schreibtisch war gut. Bett und Kissen waren etwas zu hart für meinen Geschmack.

Das Frühstück war wirklich gut; Englisch, frisch gebackenes Gebäck war wirklich nett, konnte das Frühstück und den Service dort nicht genug empfehlen.

Das Personal war sehr freundlich und höflich. Alles in allem ziemlich zufrieden mit meinem Aufenthalt.

Fantastisches Hotel, sehr angenehmer Aufenthalt. Das Essen war gut, das Zimmer war makellos und das Personal sehr effizient

Keine echte Reflexion, ging dort zu einem Treffen, ging nicht einmal in die Lobby.

Dieses Hotel ist jedes Jahr untergegangen. Die Mitarbeiter sind knapp, der Service bleibt zurück. Die Raumqualität ist unterdurchschnittlich. Die Klimaanlage ist schrecklich, die Zimmer sind wie ein Ofen, es ist schrecklich. Das Personal ist verärgert, weil der Eigentümer kein angemessenes Personal einstellen kann oder will. Marriott muss hierher kommen, um dies zu kaufen und das gesamte Hotel zu renovieren. Es ist eine Art Müllkippe.

Sauberer, freundlicher Service, Massage war in Ordnung, geht aber nicht auf meine Bedürfnisse ein

Schöne Zimmer und gutes Personal, aber ich musste in einem anderen Zimmer übernachten, das ich ursprünglich gebucht hatte, da sie das Zimmer weggaben, was ziemlich enttäuschend war.

Schöner Ort zum übernachten, kostenpflichtige Parkplätze. Günstige Lage.

Ich war nicht im Hotel, sondern habe hier eine formelle Abendveranstaltung und ein Abendessen besucht. Sehr beeindruckt von der Einrichtung und der Liebe zum Detail. Teures, qualitativ hochwertiges Essen wie erwartet. Die Liebe zum Detail zeigte ein kompetentes und gründliches Veranstaltungsmanagement, das wusste, was sie taten. Bei einer Großveranstaltung mit über 200 Gästen verlief alles einwandfrei, trotz des scheinbaren Personalmangels, zu dem alle neigten, und niemand wartete mehr als einen Moment auf ihre Mahlzeiten. Die Getränkepreise waren absurd hoch und konnten sich sogar mit einigen der besten Londoner Veranstaltungsorte messen. Empfohlen, wenn die Kosten nicht so sehr ein Problem sind.

Besuchte für eine uni soziale, teure Getränke, aber es lohnt sich für die Armsphere eine Umgebung. Essen sehr gut.

Besuchte den Saal für eine Party, die für ca. 100 - 150 Gäste recht geräumig war.
Schönes Ambiente.

Schöner Aufenthalt. Hilfe durch das schöne sonnige Wochenende.

Ich buchte einen Aufenthalt von zwei Nächten für meine Frau und mich.
Wir blieben eine Nacht und stornierten die zweite.
Das Schlafzimmer selbst war in Ordnung, aber das Bad war ziemlich schlecht.
Das Frühstück wurde auch in einer Tasche an die Tür geliefert. Nicht für uns.
Wie können andere Hotels noch ein Sitzfrühstück anbieten, aber Sie können nicht?.
Es war kein billiger Aufenthalt, also erwartete ich, dass alles großartig wird.

Beide Vorspeisen waren sehr schön ... Aber das Hauptgericht war nicht gut. Ich sagte der Kellnerin, mein Huhn sei trocken. Sie sagte, sie würde es dem Koch sagen. Sie bezahlte die Rechnung. Sie sagte nichts und keine Entschuldigung. Wir waren nicht beeindruckt. .

Mitten in Southampton. Guter Konferenzort. Parken vor Ort.

Schönes Hotel, wunderbares Essen In toller Lage, große Auswahl an Getränken

Wir waren in den letzten Jahren 7 Mal im Grand Harbour, immer eine großartige Unterkunft, für die Bootsausstellung ein Muss, aber auch sehr praktisch für das Einkaufszentrum, Restaurants und Kinos, das Personal ist immer hilfsbereit, es tickt alles Boxen.

Ging nur für Getränke und Snacks, war aber sehr nett

Tolle Position. Großer Raum . Genossen es. Benötigt jetzt ein wenig tlc. Die Bar war sehr teuer und der schreckliche Regen fand Lücken in der Glasfront. Ich nehme an, das Hotel wurde verkauft und möglicherweise wegen eines Facelifts.

Immer wieder Personal überhaupt nicht professionell.
Wir haben unsere Buchung über booking.com in zwei Zimmern durchgeführt, obwohl die Zahlung bei der Ankunft anscheinend jetzt erfolgt ist. Sie können die Zahlung jederzeit erhalten, was kein Problem ist, wenn sie es richtig machen.
Das Hotel nahm die Zahlung von einem Zimmer entgegen, stornierte jedoch die Buchung für die beiden Zimmer.
Ich rief booking.com an, um es klären zu können, und sie waren nicht sehr hilfreich (ich warte immer noch auf den Rückruf vom ersten Agenten). Ich rief zurück und der zweite Agent hielt mich in der Warteschleife und rief das Hotel an, um zu versuchen, zu sortieren es heraus und sie haben nicht einmal versucht, die Zahlung für das zweite Zimmer zu nehmen, aber sie brauchen es, um direkt mit mir zu sprechen.
Anscheinend können Sie auf dem Opernsystem, das das Hotel verwendet, die Systemgebühr verwenden und keine pdq-Maschine verwenden (was unglücklicherweise ist, dass ich aus der Welt des Gastgewerbes komme und das Programm verwende, damit ich weiß, wie es funktioniert). Sie können doppelklicken und auf Ihrem System nichts sehen wie der Kunde die Buchung seiner Kartennummer vorgenommen und die Karte ohne Probleme belastet hat.
Sie setzen die Buchung am Ende wieder ein und geben die Kartendaten erneut an. Nach all dem Durcheinander werden sie gebeten, eine Rechnung und eine E-Mail-Bestätigung zu senden
Ich habe eine E-Mail mit meiner E-Mail an die E-Mail-Rezeption der Leonard-Website gesendet, um die Rechnung zu senden, da die Rezeption die in einem 4-Sterne-Hotel noch nie gesehene Schreibweise nicht erhalten konnte, aber ich habe sie hier erhalten.

Danach habe ich nicht genug angerufen, um zu fragen, warum ich es noch nicht erhalten habe, und mir wurde gesagt, dass die Rezeption keinen Zugriff auf die E-Mail von der Website hat, die Sie normalerweise haben, weil Sie im Front Office nicht zufrieden sind. Meine Überraschung, als ich das endlich erhalten habe E-Mail, dass ich mit dem Front Office Manager zu tun hatte.
Ich bin auch nicht Frau Clough und das ist ein großer Fehler in Großbritannien, nur zu denken, dass Menschen verheiratet sind, wenn jemand sagt, er sei mein Partner.

Wir waren an den Pool gewöhnt und die Umkleidekabinen waren eiskalt und trockneten für Schwimmkostüme bei den Damen, die nicht arbeiteten.

Aufzüge sind ein Albtraum, immer beschäftigt und wir waren auf der 3. Etage und benutzen die ganze Zeit die Treppe, weil einer geschlossen und der andere kaputt war, so dass ein Aufzug für ein großes Hotel und ich schwanger bin, also sehr praktisch.




Es ist nicht der Service, den Sie von dieser Art von Unterkunft erwarten würden.

Th

Frühstückstag eins ... gebratenes Essen hatte einige Zeit gesessen ... Würste hart Blutwurst hart ... Frühstückstag zwei ... Hotel war sehr beschäftigt und musste etwa 10-15 Minuten anstehen / warten sitzend. Gebrauchte Teller wurden nur langsam von unserem Tisch gehoben und wir mussten sie selbst zu einem freien Tisch heben. Wir nutzten die Pooleinrichtungen, bevor wir abreisten ... Zerbröckelnde Farben über dem Pool ... zerbrochene Fliesen ... Lounge-Betten in einem Bereich, in dem die Füße stehen, schienen mit etwas verkrustet zu sein, das wie trockene, abblätternde Haut aussah ... es Vielleicht nicht, aber es sah ekelhaft aus ... Betten müssen mit einem Powerhose gewaschen werden. Das Zimmer war in Ordnung ... der Duschkopf löste sich in meiner Hand, als wir ankamen und ich überprüfte das Zimmer ... zum Glück konnte ich es ersetzen und wieder auf die Gewinde schrauben. Die Lage des Hotels war hervorragend für die Stadt und die örtlichen Bars und Restaurants.

Sehr angenehmer Tee in guter Umgebung. Genossen die Erfahrung.

Sehr gutes Hotel begrüßte bei der Ankunft nur den Nachteil, dass das Parken und das Zimmer etwas schmutzig waren, aber ein Teil von diesem guten Hotel

Wunderschönes Hotel, aber keine Klimaanlage im Ballsaal, der bei vielen Blicken und Tanzen sehr warm wird.

Tolles Hotel, so viel mehr als eine Unterkunft. Tolles Essen, tolle Aussicht, exzellente Zimmer x

Works Award Abend, also nur für eine Nacht. Großes Nachtpersonal sehr freundlich, schönes Zimmer. Abendessen und Frühstück sehr gut. Nur kein heißes Wasser am Nachmittag, als wir ankamen. Alles in allem sehr gut.

Sehr teuer für ein sehr durchschnittliches Hotel, sehr komfortabel, gutes Essen und Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Auf den ersten Blick wirkt das Äußere eher klobig und legoartig, aber von der Seite mit der Pyramidenglasfront betrachtet, ist dieses Gebäude ziemlich faszinierend. Es ist ziemlich luxuriös im Inneren und hat einige gute Aussichten.

Schockierend!! Zimmer eiskalt mit Wind durch die Fenster. Die buchstäblich nicht vorhandene Heizung wurde immer wieder ausgeschaltet. Ich war noch nie in einem Hotel und war kalt.
Spa - schrecklicher Pool nicht beheizt so kalt viele Beschwerden, Whirlpool-Pumpe war nicht stark genug, so dass kaum Blasen (Stammgäste sagten, sie hätten eine größere gebaut und die gleiche alte Pumpe verwendet, die sie in der kleineren hatten) Sauna funktionierte nicht. Völlige Geldverschwendung. Benötigt ein bisschen tlc

Tolles Hotel Tolle Einrichtungen, glückliches Personal, gutes Essen, schöner Pool.

Nicht so beeindruckend wie es sich anhört und von innen sehr müde aussieht. Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schön genug Hotel, sauber und ordentlich. Sehr veraltetes Dekor, aber ansonsten eine angenehme Unterkunft.

Wir hatten eine schöne Nacht in einem gut eingerichteten Zimmer. Stellenweise etwas müde, aber nicht schlecht. Das Frühstück war gut mit einem Buffet und einer großartigen Lage für die Kreuzfahrt. Unser Paket beinhaltete Transfers zu unserem Kreuzfahrtschiff, was einfach und ohne Wartezeiten war. Insgesamt sehr positiv

Unsere Erfahrung war nicht gut. Ich hatte das Gefühl, dass wir geächtet wurden, weil wir mit geheimen Fluchten zusammen waren
1. Empfangspersonal unfreundlich.
2. Als ich um einen ruhigen Platz zum Lesen bat, wurde mir nur der Barbereich mitgeteilt. Die Bibliothek war nur für Elite-Gäste.
3. Essen bestenfalls mittelmäßig, Frühstück immer kalt.
4. Bar beschäftigt, Mitarbeiter nicht fertig. Als ein Manager kam, um zu sehen, was los war. Sie tadelte das Personal und sagte ihnen, sie müssten sich organisieren und gingen weg.
5. Nach einem Topper gefragt, von dem keiner verfügbar war, wurde ihm gesagt, dass er mir stattdessen eine Bettdecke schicken würde. Das kam nie.
Wir waren am 29. und 30. März und werden nie wiederkommen.

Joy Gerken.

Enttäuscht vom Restaurant Marco Pierre. Ich habe eine Plastikscherbe in meinem Sorbet gefunden. Die Antwort war "wir kaufen es ein", als ob das alles in Ordnung macht! Das Frühstück am Morgen war kalt.

Wirklich schöne Lage und Gebäude. Hoher Standard und Luxus.

wundervolles Hotel mit tollem Personal und Einrichtungen.
Essen super. Die Lage ist fantastisch für die Stadt Shopping und Nachtleben. kommen wieder.

Nicht schlecht. Näher an den Restaurants. Obwohl ich das Novotel bevorzuge

Ausgezeichnete Einrichtungen, das Einchecken war schnell und einladend. Unsere Zimmer waren groß und der Balkon war perfekt für unsere Aperitifs in der Sonne. Das Abendessen war köstlich und hat die Enkelkinder wirklich gut untergebracht. Der Taxitransfer verlief reibungslos und stressfrei. Das Konzeptpersonal hat so hart gearbeitet und sollte für den Umgang mit Hunderten von Gepäckstücken und Menschen gelobt werden. Insgesamt ein wunderbarer Start in unseren Urlaub. Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten .

Toller Service, das Frühstück im Restaurant war ausgezeichnet.

Schöner Ort für eine Konferenz. Hilfreiches Personal

Ging zu einer Konferenz scheint ein schönes Hotel zu sein

Ein schönes Hotel, aber nicht wirklich kinderfreundlich, was ironisch ist, wenn man bedenkt, warum wir dort waren und welchen Deal wir hatten.

Wir hatten ein Paket gekauft, das zwei Nächte, Frühstück und ein zweitägiges Familienticket für Paulton's Park beinhaltete. Trotzdem würde es nicht immer so sein, dass das Hotel Kinder, die dort Gäste sind, wirklich umarmt.

Die Probleme begannen mit einem Ausflug zum Hotelpool. Der Mitarbeiter am Zwischengeschoss bemühte sich sehr, unsere Kinder mit einer Reihe schwacher Ausreden davon abzuhalten, in den Pool zu gehen.

Beim Frühstück gab es mehr Probleme. Die Tatsache, dass Kinder Pfannkuchen zum Frühstück mögen, dies aber nicht im Frühstückspreis enthalten ist, ist ein großes Problem. Sie müssen extra bezahlen. Normalerweise kein Problem, aber der Preis war viel zu hoch.

Das nächste Problem war der Mangel an Schokoladenaufstrich beim Frühstück. Ein weiterer Favorit für Kinder.



Last but not least war das Zimmer sehr kalt. Heizungsregler im Raum funktionierten nicht. Selbst nachdem ein Mitarbeiter einen Blick darauf geworfen hatte, funktionierte es nicht. Tatsächlich war der Mitarbeiter von der fehlerhaften Steuerung etwas verlegen. Am Ende sagte er, er würde jemanden mit einer Steckheizung nach oben schicken, und das tauchte ungefähr zwanzig Minuten später auf.

Effizientes, professionelles Personal, freundlich, hilfsbereit und sehr gut in dem, was sie tun, schöne Zimmer, hervorragende Aussicht und kann es jedem empfehlen

Ich buchte dieses Hotel, um vor meiner Kreuzfahrt zu bleiben, es ist sehr schön von außen, die Angestellten an der Rezeption waren hilfsbereit, ließen uns etwas früher einchecken, mein Zimmer hatte keine Aussicht, aber es war nur eine Nacht, das Zimmer war schön, sauber, ordentlich, Badezimmerfliesen Ich hatte einen Riss, aber abgesehen davon würde ich auf jeden Fall wieder hier übernachten.
Mein einziges Problem war, dass das Personal an der Bar fast nutzlos war. Ein Junge, als wir eintraten, war damit fertig, einen Kunden zu bedienen, machte keinen Augenkontakt oder war in einer Minute bei Ihnen, als er vorbeikam, langsam, uninteressiert und sehr distanziert ist ein kundenbasierter Job "Lächeln", später nahm eine Person meine Getränkebestellung entgegen und schenkte eine andere ein, nahm Geld, wurde dann ignoriert und musste um mein Wechselgeld bitten, alles scheint nur eine Anstrengung für sie zu sein.
Ich würde wieder hier übernachten, wie ich sagte, aber bitte klären Sie das Barpersonal, ich wollte im Restaurant essen, aber abgesagt, da mich das abschreckte

Wir haben Zimmer in diesem Hotel für die Hochzeitsnacht unserer Tochter gebucht ... wer nicht überreagiert oder übermäßig pingelig ist, wir hofften, dass es ein besonderer Anlass für sie sein würde und das Zimmer nicht das billigste war. In ihrer Hochzeitsnacht stellten sie unter anderem fest, dass die Toilettenspülung nicht funktionierte und nicht funktionierende Steckdosen Fragen zur Sicherheit der Unterkunft aufwarfen, und zogen aus. Wenn sie Brautpaare mit solch völliger Verachtung behandeln, fürchte ich mich zu überlegen, wie sie Geschäftsleute behandeln!

Wirklich ziemlich schlampiger Ort. Auch ein massiver Schandfleck aus den meisten Richtungen.

Sehr teuer. Essen nichts Besonderes, Personal nicht besonders hilfsbereit. An Orten mangelt es an Atmosphäre und Ambiente.

Ahhh schöner Ort war dort mit meiner Frau, um ihre Bar und Restaurant in der obersten Etage zu überprüfen, während Sie die Aussicht genossen. Das war es wert. Sehr höfliches und freundliches Personal, das hier arbeitet. Die Getränke und Mahlzeiten waren gut zusammen mit einer guten Gesellschaft meiner Frau und die schöne Aussicht verbrachte gut zwei Stunden dort und wollte den Sonnenuntergang genießen, aber wir mussten früher gehen, um unseren Zug zurück nach London zu nehmen. Nun ... es gibt immer das nächste Mal

Ich mochte dieses Hotel, das Personal, einschließlich der Reinigungskräfte im Korridor, sah Ihnen in die Augen und sagte guten Morgen, ein bisschen wie ein Hilton. Das Frühstücksbuffet hatte anständige Würstchen, nicht das matschige Zeug wie Holiday Inn, und eine große Auswahl, in einem sehr entspannten Essbereich mit viel natürlichem Tageslicht, Personal sehr smiley und glücklich, um sicherzustellen, dass Sie auch glücklich sind. Guter Start in den Tag.
Bar für eine Mitte der Woche hatte eine gute Atmosphäre und schön angelegt. Das Zimmer war schön eingerichtet, die Angestellten an der Rezeption waren freundlich und gesprächig und echt.

Schöner Nachmittagstee. Obwohl sie ihre Reichweite reduziert zu haben schienen. Früher wurde Ihnen eine Auswahl an Tees angeboten, aber diesmal war es nur Tee.

Wir waren nicht dort, wir machten einen Nachmittagstee. Der Nachmittagstee war wirklich schön und recht preiswert, auch das Abendessen war wirklich überraschend preiswert. Die gesamte Erfahrung wurde jedoch vom Service völlig enttäuscht. Der Kellner war ziemlich unhöflich zu uns und ließ uns mit der Speisekarte für mehr als 15 Minuten. Ich stand endlich auf, um zu gehen und zu bestellen, aber er winkte mich zurück und war ziemlich einschüchternd, als wir bestellten, dass wir uns eher als Unannehmlichkeit denn als Gäste fühlten. Wenn es beschäftigt wäre, würden wir verstehen, aber es waren nicht ungefähr 5 Leute im Restaurant bei uns. Als das Essen wieder ankam, schnappte die Kellnerin, die uns unser Essen gab, noch etwas? Und als wir nein sagten, ging sie einfach weg. Dann, ungefähr 10 Minuten nachdem wir fertig waren, wurden wir wieder nicht betreut. Wir hätten also leicht aufstehen und gehen können, ohne zu bezahlen, was wir sehr versucht waren, da wir an der Bar ignoriert wurden, als wir ebenfalls zahlten. Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen.

An manchen Stellen müde, aber trotzdem eine schöne Erfahrung.

Nicht das, was dieses Hotel früher als Personal war, ist extrem unorganisiert. Sie beantworten nicht die Telefone in der Lobby oder im Concierge, nachdem es eine Geisterstadt für Mitarbeiter ist. Ich würde ein anderes Hotel vorschlagen, in dem wir nächstes Jahr nicht übernachten werden.

Ich besuchte das Grand Harbour Hotel für eine Arbeitskonferenz und blieb nicht über Nacht.
Die Anti-Zimmer, Lobby usw. waren alle sehr sauber und ordentlich und das Personal an der Rezeption war angenehm und hilfsbereit. Der Konferenzraum war wieder sauber und ordentlich. Die vier Sterne sind für das Essen, leckeres Frühstücksgebäck, Tee und Kaffee bei der Ankunft. Ein sehr gutes warmes und kaltes Buffet zum Mittagessen, sehr leckeres Essen und Kuchen für die Nachmittagspause. Exzellentes Essen.

Datiert. Schmutzig. Teuer. Keine Atmosphäre. Defekte Ausrüstung in den Bädern. Mach dir keine Sorgen

Besuchte das Hotel für eine Konferenz. Sehr schönes Zimmer und Ausstattung. Das Essen war ziemlich gut und eine anständige Lage für das Zentrum von Southampton

Schöner Ort, aber die Angestellten waren etwas unhöflich

Wunderbares Hotel, schade, dass 1 Aufzug nicht funktionierte, bedeutete, dass die Warteschlangen auf und ab gingen

Sauberes, geräumiges Zimmer mit bequemem Bett. Altstädte und historische Stätten sind zu Fuß erreichbar.