De Friesland Zorgverzekeraar Rezension

Relativ (!) Wettbewerbsfähige Preise, freundlicher Kundenservice und eine Zahlungsvereinbarung wurden innerhalb von 5 Minuten vereinbart. Außerdem keine Erfahrungen, da ich erst seit einem halben Jahr Kunde bin.

Guter Service.
Freundliche Dame, die mit uns gesprochen hat

Lange Wartezeiten erfüllen nicht ihre Versprechen. Sie haben sich schnell verschlechtert, da sie nicht mehr unabhängig sind.

Wenn Sie Opfer von Verwaltungsproblemen werden möchten, sind Sie bei Friesland genau richtig!
Jetzt, wo ich alle zuvor veröffentlichten Bewertungen gelesen habe, weiß ich mehr als genug. NIE MEHR DAS FRIESLAND !!

Ich bin seit Jahren Kunde dieser Krankenversicherung
Grundsätzlich wenige Probleme. Trotzdem ärgere ich mich sehr darüber, dass der Versicherer von De Friesland Nachrichten sendet, dass ein gewisser Betrag bezahlt werden muss, aber ich erhalte nie eine Rechnung über die Kosten. Ich habe eine Antwort auf meine Anfrage nach den Rechnungen erhalten: "" Aufgrund strengerer Datenschutzgesetze dürfen wir keine detaillierten Rechnungen mehr per E-Mail senden. Dies ist eine nationale Richtlinie der Regierung. ""
Ich habe weiterhin Anspruch auf eine Rechnung.

Ich habe gerade meinen vertrauenswürdigen Krankenversicherer angerufen. Keine langen Wartezeiten, kein Telefonband, direkter Kontakt und immer super hilfsbereit! Innerhalb von Sekunden hatte ich die freundliche Mitarbeiterin Anke van Wieren in der Leitung. Sie hat meine Erwartungen übertroffen und konnte alle meine Fragen beantworten. Super zuverlässig und immer bereit für ihre Kunden! TOP TOP TOP!

Pussy Versicherer !!!!!!!!!!
Sehr schlechter Service! Gefälschter Köder und pure Unfreundlichkeit! Ich werde wirklich tanzen, wenn es der 1. Januar ist ... nie wieder diese Redewendung der Fürsorge! Ein ganzes Jahr zum Weinen!
Glücklicherweise ist diese Frustration fast zu Ende und ich hoffe, dass viele diesen Fehler NICHT machen "

Endlich gesehen, wie, in welcher Art von Gebäude das Friesenland seine Arbeit ausführt.
Ganz groß, ich hatte eine ganz andere Leistung, vr.gr.

Ausgezeichnete Krankenkasse gibt es viel möglich
Ich finde das besser als die meisten Krankenversicherer

Die Versicherungsgesellschaft, die es wagt, neue Wege zu gehen und die Initiative zu ergreifen, die zusammenarbeitet und Energie gibt, um mehr zu werden, wer wir sind und die nah und aufrichtig an Ihrer Geschichte interessiert sein möchte.

Sehr schlechter Versicherer, wenn ich nur einen anderen gewählt hätte. Trotz der Tatsache, dass ich von De Friesland eine Genehmigung zur Erstattung erhalten habe, möchten sie meine Ansprüche nicht erstatten. Jedes Mal, wenn ich Friesland kontaktiere, nachdem ich die Rechnung abgelehnt habe, gibt es eine andere Entschuldigung: Autorisierung nicht gesehen, falscher Code, neue Regeln. Sie tun alles, um unter die Gebühr zu kommen. Und dann denke ich; Wenn ich keine Genehmigung erteilt hätte, sagen Sie einfach, dass Sie sie nicht erstatten möchten, dann wäre ich zu einem anderen Versicherer gegangen.

Sie sind ein Haufen legaler Betrüger. Ich rate Ihnen, eine andere Versicherungspolice abzuschließen, immer Probleme mit ihren und vielen zusätzlichen Kosten

Leicht zugängliche, freundliche Mitarbeiter. Ein Gebäude, das groß ist und dennoch ein gemütliches und informelles Aussehen hat

Ich habe gerade eine Art Drohbrief vom Krankenversicherer de Friesland erhalten, in dem angegeben wurde, dass ich noch ein Konto von 13,71 habe und wenn ich nicht pünktlich bezahle, würden 10,00 extra berechnet und dann möglicherweise dort. Ein Inkassobüro wird hinzugezogen. Ich habe den fälligen Betrag jedoch bereits rechtzeitig bezahlt, aber diesen Betrag hat mir das Friesland selbst zurückgegeben und dann sofort den Drohbrief geschickt.

Das Friesland mag offenbar viele lila Krokodile mit dem Ziel, seine Kunden zu frustrieren und zusätzliche Steuern zu generieren. Diese Praktiken kommen im Friesland natürlich vor und man muss sich nicht wundern, warum sie so hohe Prämien verlangen. Vergleiche De Friesland mit dem Salland. Ich habe auch letztes Jahr gewechselt und es ist schön, dass ich diesen kundenunfreundlichen Krankenversicherer losgeworden bin. Oh ja, und Sie stehen standardmäßig 5 Minuten da, wenn Sie sie telefonisch erreichen möchten. Komisch aber wahr.

Ich teile die Meinung der vielen vorherigen negativen Bewertungen; Das Friesland ist leider nicht mehr das, was es früher war! Erhielt meine neue Prämie im November und hatte Kontakt mit dem Kundenservice. Mir wurde gesagt, dass ich den freiwilligen Selbstbehalt bis zum 1. Februar anpassen könne. Anfang Januar hatte ich wieder Kontakt und wurde dann informiert, dass dies vor dem 1. Januar hätte geschehen sollen. Nachdem ich eine schriftliche Beschwerde eingereicht hatte, erhielt ich die Antwort, dass die Richtlinien nicht geändert werden, da das Gespräch nicht im November aufgezeichnet wurde! Als ob ich etwas dagegen tun kann ?! Ob es sich um falsche Informationen handelte, um einen Mitarbeiter, der nicht aufgepasst hat, oder um ein Missverständnis von mir, wenn Sie ein wenig serviceorientiert waren, würden Sie in diesem Fall dem Kunden den Vorteil des Zweifels geben, anstatt davon überzeugt zu sein ein richtig funktionierendes eigenes System! Skandalös!!!

Es scheint mir eine gute Krankenversicherung zu sein, aber wir werden zuerst mit unserer aktuellen ...

In den letzten Jahren war die Versicherung in Bezug auf die von der Regierung auferlegten Preiserhöhungen soweit wie möglich in Ordnung. Der Kontakt in diesem Jahr ist jedoch wirklich sehr schlecht.

Habe jetzt 7 mal eine Rechnung per E-Mail verschickt und werde von Box zu Wand geschickt. Das Mitleid. Sie haben mich so schnell wie möglich als Kunden verloren.

Tschüss

Mit freundlichen Grüßen,
Oetze vd linden

In der Vergangenheit hatte ich immer das Friesland ... also wieder zurück.

Der schlechteste Gesundheitsdienstleister aller Zeiten

nicht erreichbar per mail, telefon, whatsapp und mijnfriesland

Wertlose Versicherung.
Habe keine Worte dafür, wie sie hier mit Menschen umgehen.
Sie sind Betrüger.

Vor 2020 zur Krankenkasse De Friesland gewechselt.
Hatte in der Vergangenheit gute Erfahrungen und freundliche Mitarbeiter am Telefon beim Wechsel.
Die Prämie ist im Vergleich zu anderen Anbietern bei weitem nicht die günstigste. Wenn die Gesundheitsprämie für das Jahr 2020 auf einmal gezahlt wird, erhalten Sie 2% Rabatt auf den Gesamtbetrag.
Sie erhalten diesen Zinssatz derzeit von keiner Bank für Ihre Ersparnisse. Wenn möglich, tun Sie dies!

Eine sehr schlechte Versicherung lockt Sie mit einer Police, die nicht richtig ist. Wenn Sie dann nicht mehr wechseln können, ist die Police plötzlich 63,60 teurer. Bitte wechseln Sie nicht zu dieser Versicherung, sie lockt Sie mit einer gefälschten Police!

Ich bin schon lange im Friesland. Mit der Zeit habe ich 30 Gulden bezahlt !! pro Monat. Jetzt, ungefähr 30 Jahre später, zahlen wir etwas mehr. Aber zum Glück ist der Service immer noch der gleiche und das Fachwissen der Mitarbeiter auch. Ich habe nicht vor zu wechseln. Ich weiß was ich habe und behalte es. Es gibt überall etwas, und wenn Sie billig sind, werden Sie es wahrscheinlich bereuen.

Als bester Krankenversicherer da draußen freuen wir uns über den murrenden Jakob pol

Bei WhatsApp wird Ihnen schnell und gut geholfen.
Freundliches Personal

Hinweis: Lassen Sie sich von diesem Krankenversicherer nicht mit dem sogenannten regionalen Image verführen. Vor einigen Jahren war das Friesland eine qualitativ gute und zuverlässige friesische Krankenversicherung, die den Menschen nahe stand. Seit der Gründung von Achmea wurde diese Versicherungsgesellschaft in eine gewöhnliche, neoliberale Geldautomaten-Box ohne Inhalt umgewandelt. Darüber hinaus werden Richtlinienbedingungen verletzt. Das administrative Chaos, das Friesland / Achmea + die Unzugänglichkeit und die Gleichgültigkeit schafft, ist nur eine Taktik, um anschließend durch ein Sammelverfahren mehr Geld zu sammeln. Das Friesland existiert nur im Namen. Früher oder später wird jeder von dieser flaschenziehenden Bande hochgehoben. Ich spreche aus Erfahrung ... Bleib weg, solange du kannst.

Superarme Krankenversicherung !! Wechsle nicht, liebe Leute, das sind große Geldwölfe. Ich habe eine gestaffelte Bezahlung gewählt, jetzt möchte ich alles auf einmal bezahlen, aber sie funktionieren nicht mit mir! Da sie mich nicht gehen lassen können, wenn ich ein Konto eröffnet habe, ist dies der Grund, warum ich nicht mit der Zahlung fortfahren kann !! Schrecklich diese Leute. Selbst beim Kundenservice sind sie oft unhöflich und stumpf. Sie tun so, als wüssten sie nichts über Zahlungen oder schicken Ihnen den Rat, warten Sie einfach weiter. Schrecklich.

Schlechter Service. Nach dem Tod des Vaters gehen nur noch Inkassobüros und Erinnerungen schief.

Machen Sie Erklärungen sehr schwierig. Wo meine vorherige Versicherung gerade ausgezahlt hat, wollen sie alle Details im Detail. Daher wird die Rechnung des Kontaktlinsenspezialisten zunächst nicht erstattet, da eine Nummer fehlt. Es ist jedoch völlig klar, worum es geht und um wen es sich handelt. Alle zusätzliche Arbeit für den Kunden.

War bis jetzt sehr zufrieden mit dieser Krankenversicherung.
Aber wenn dieser Zahnarzt meine Implantate nach einem Plädoyer immer noch ablehnt, versteht er das Elend, das er oder sie mir verursacht, wirklich nicht.
Jetzt für die 2x abgelehnt
Essen mit Zähnen repariert nicht, ist auch keine Option Zahnfleisch gebrochen
Essen ohne Zähne ist auch sehr schmerzhaft
Auch das Einstellen der Zähne ist nicht möglich
Ich bin froh, dass ich im Dezember wechseln kann.

Sie werden freundlicherweise am Dr. Desk bezüglich Ihrer Krankenversicherung unterstützt. Alles, was sie klar machen, wie es ist.

Als ich noch in den Niederlanden lebte und arbeitete, war ich mit De Friesland immer sehr zufrieden. Dies ist jedoch seit 3 ​​Jahren nicht mehr der Fall. Seitdem kann ich sie nicht mehr loswerden, sie senden weiterhin Beitragskonten für eines ihrer Produkte und jetzt auch ein Inkassobüro, weil ich den jährlichen Beitrag zurückgebucht hatte. Eine mehrmalige schriftliche Kündigung der Vereinbarung scheint nicht ausreichend zu sein ....

Ich habe gerade den Kundenservice kontaktiert
Erhalten Sie immer gute und schnelle Hilfe.

Wertloser Krankenversicherer. Stapelfehler bei Fehler. Wenn Sie uns kontaktieren, sind Sie 20 Minuten in Bereitschaft.

Ich habe keine Worte für diese ANBI-Krankenkasse.
Sammlung Terror, während keine angemessene Pflege zur Verfügung gestellt wird
und die Verwaltung ist an dieser Institution nicht in Ordnung.
Drohungen und Einschüchterungen durch Mitarbeiter dieser ANBI-Institution.
Es ist absolut keine Kommunikation möglich, da Sie nicht durchkommen können und die Beschwerden nicht angehört werden ... AUSBLICK AUF IHRE DATEN WIRD DRITTEN OHNE ERLAUBNIS ZUR VERFÜGUNG GESTELLT

An sich sehr zufrieden! Ich habe Hilfsmittel, die ordnungsgemäß erstattet werden. Das ist auch ein Grund, warum ich es nicht wage, zu einem anderen Krankenversicherer zu wechseln. Ein Minuspunkt ist, dass sie den Kunden zur Verwendung der Lastschrift zwingen möchten. Beispielsweise können Sie Ihren Selbstbehalt möglicherweise nicht pro Monat abbezahlen, wenn Sie mit dem Giro-Abholformular bezahlen möchten. (Überweisung per Internetbanking oder Bezahlung über die App) Ich könnte dem per skgz ​​widersprechen oder so? Ich habe das auch getan, aber diese Firma betrachtet nur die Regeln des friesischen Landes. Sie haben also kein "Bein" zum Aufstehen. Ja, oder Sie müssen vor Gericht gehen. Was mir zu weit gegangen ist. Daher denke ich, dass die beherrschende Stellung im Vergleich zum Kunden zu groß ist.

Einige Dinge sind schief gelaufen, aber Ihnen wird gut und freundlich geholfen. Sie halten ihre Versprechen.

Erwarten Sie nicht, dass Sie vom Call Center die richtigen Informationen erhalten, da diese Ihnen eine Sache und das nächste Mal eine andere sagen. Ich empfehle jedem, alle Anrufe aufzuzeichnen, damit Sie einen Beweis haben und wissen, für wen Sie verantwortlich sind.

Teuer, wenn Sie eine zusätzliche Versicherung haben.
Ich bin selbst zufrieden, es ist seit ein paar Jahren da. Es kann vorkommen, dass ein Fehler auftritt, der bei jeder Versicherungsgesellschaft auftritt. Wird dann schnell telefonisch von freundlichem Personal gelöst.

Weil ich Sven van der Woude nicht mit seinem Tinitus unterstütze, gebe ich dir 1 Stern. Erstattet als Krankenversicherer den Tod eines Menschen, nicht jedoch seine Therapie. Zumindest hätte eine Alternative angeboten werden können. Viel Glück mit deinen Karma-Punkten.

Eine seriöse Versicherungsgesellschaft und ich empfehlen jedem, sich zu registrieren

Sag De Friesland, kannst du deine Arbeit gut machen? Ich bekomme eine zweite Erinnerung an eine April-Prämie von meiner TOD-Mutter. Warum sollte ich eine Prämienrechnung für den Monat April bezahlen müssen, als meine Mutter im letzten März tot war? Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht, aber damit passiert auch nichts. Was für eine schreckliche Gesellschaft das ist. Zum Glück bin ich nicht mehr bei Ihnen versichert, denn wenn ich es gewesen wäre, hätte ich meine Police sofort gekündigt.

Sehr schlechte Erfahrung. Versuchen Sie im Dezember über Independer zu wechseln. WhatsApp hatte Kontakt zum Kundenservice und alles würde mit dem Wechsel von meinem derzeitigen Krankenversicherer arrangiert werden. Mitte Januar stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war, sodass die Umstellung zu spät war. Es war auch nicht mehr möglich, meine derzeitige Versicherung anzupassen, was bedeutet, dass ich jetzt für ein Jahr zu viel bezahle. DeFriesland konnte keine geeignete Lösung anbieten und mein aktueller Versicherer erlaubt keine automatische Verlängerung der Stornierung.

Tolle (geschäftige) Zeit mit Kollegen während des Kampagnenzeitraums. Außerhalb der Kampagne ist viel organisiert, schade, dass ich nicht teilnehmen durfte (neuer Job). Schön ist auch, dass das Management nach der Kampagne aktiv um Feedback bittet, um daraus zu lernen. Andere Call Center können meines Erachtens ein Beispiel nehmen. Schön, dass das DFZ auch einen physischen Service Desk hat. Viele Kunden schätzen dies.

dumm überrascht und angenehm überrascht! Ich habe diese Blumen nach einem aufgeladenen Gespräch erhalten. danke lieber mitarbeiter wie unglaublich süß!

Dies ist eine sehr schlechte Krankenversicherung, es ist eher ein Inkassobüro als eine Krankenkasse.

Ich habe so etwas noch nie erlebt. Ab dem 1. Januar 2020 bereits nicht mehr bei Friesland versichert. Ich erhalte jedoch im März eine E-Mail an meine 6 Jahre alte E-Mail-Adresse, dass ich ab Oktober 2019 noch einen Betrag mit Inkassokosten bezahlen muss. Dies liegt daran, dass SIE vergessen haben, mir dies zu melden. Sagen wir einfach den Nagel auf den Kopf.

Schönes Gebäude im Inneren und freundliche Menschen

Nicht so freundlicher Angestellter in der Leitung, sehr kurz und fühlte die Irritation und warum? Keine Ahnung, ich hatte gerade eine Frage.
Interview: 5-06-2019 um 13.10

Wenn Sie als Versicherer möchten, dass die Leute ihre eigenen Angelegenheiten so weit wie möglich über digd / app regeln, stellen Sie sicher, dass die Systeme funktionieren, und finden Sie nicht die Standardantwort, dass die Fehlfunktion erneut auftritt! Weil der Kunde einen Vertrag mit der Krankenkasse hat und nicht mit digd!

Innerhalb von zwei Arbeitstagen habe ich eine Reaktion wie auf der Seite erwähnt noch nicht gemacht.
In mehrfacher Hinsicht lässt es zu wünschen übrig.

Im Allgemeinen sind sie gut, aber ich spreche jetzt mit ihrem Kundenservice und es ist schrecklich. Sie erklären mir nicht, wie es funktioniert, sondern verwenden nur die Fachsprache und wiederholen immer wieder dasselbe. Es belastet mich, weil ich versuche herauszufinden, wie viel ich bezahlen muss und sie mir keine klare Antwort geben. Es ist so schlimm, dass ich denke, ich werde wahrscheinlich gehen.

Die schlechteste Krankenkasse in den Niederlanden nach der Fusion mit Achmea ... Service schlecht ... der Schuldner muss Ihre Fehler klären. Sie verdienen nicht einmal diesen 1. Stern.

Ich bin zufrieden mit dem friesland krankenversicherer, mir wird immer gut geholfen.

NICHT ÜBERNEHMEN !!!!! sehr schlecht. Keine freundlichen Angestellten und großen Diebe und Berichte über nichts
Und viel Dauer ist schade

Wunderschönes Gebäude mit sehr aufmerksamem und kontaktfreudigem Personal. Was mir auch gefallen hat, war der kostenlose Kaffee, den Sie kostenlos in der Kaffeemaschine trinken können. Die Toiletten sind auch sehr sauber und geräumig, die Parkplätze waren die besten!

Sehr schlechte Versicherung, kontaktierte die Versicherung letztes Jahr, weil ich Schulterprobleme hatte. Rat war, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen und was jetzt offensichtlich ist, weil es chronisch kostet es immer noch meinen Selbstbehalt. Also habe ich für nichts eine Zusatzversicherung abgeschlossen!
Dies war das letzte Jahr im Friesland
Fühlen Sie sich betrogen!

Die De Vriesland-Versicherung verschlechtert sich wirklich.
Warten Sie 10 Minuten am Telefon super lange, dann keine Antwort auf eine einfache Frage oder qualifizieren Sie sich für die Erstattung, ich weiß nicht.
Wenn ich fragen muss, rufe eine Woche später zurück, warte 10 Minuten und ich werde danach ein Mädchen fragen, leider ist die Abteilung nicht da.
Rufen Sie morgen oder übermorgen zurück.
Seien Sie also vorsichtig, wenn Ihre eigenen Versicherten dort nichts wissen, und nehmen Sie sich lange Zeit für Ihre Antwort.