4 Jahre zuvor
Verwöhnt von schlechter Handwerkskunst
Verwöhnt von schlechter Handwerkskunst
Wir haben eine Orangerie mit Eichenrahmen gekauft, die etwa 10 x 5 Meter groß ist, um einen PVC-Wintergarten im viktorianischen Stil zu ersetzen. Die Basis war also bereits vorhanden. Unsere Vision für die Orangerie wurde gut in das Design und den Bau umgesetzt, die pünktlich begonnen wurden. Wir hatten die Fabrik in Highbridge besucht und die gesamte Literatur gelesen, die uns und auf ihrer Website gegeben wurde.
Der Rahmen besteht im Wesentlichen aus 20 Eichensäulen, von denen 14 aus massiver Eiche waren und die restlichen 6 Eck- und Türsäulen aus 2 Teilen. Die Säulen wurden oben und unten in Eichenbalken getragen und bildeten 18 Fensterrahmen und eine französische Tür. Mit Eichenstreben und einer Laterne mit Eichenrahmen ist das Gesamtbild genau das, was wir wollten.
Wir waren jedoch äußerst enttäuscht, dass die Innenseite der 14 Säulen aus massiver Eiche alle 8 bis 10 mit Holz verstopfte Schraubenlöcher enthielt. Unser erster Gedanke war, dass die Eiche zurückgewonnen wurde, da verstopfte Schraubenlöcher das Markenzeichen von gebrauchtem Holz sind. David Salisbury bestätigte jedoch, dass während der Herstellung Schrauben verwendet werden, um die Eiche fest auf der Fräsmaschine zu befestigen, und dass nach dem Fräsen die Schraubenlöcher mit Holzstopfen "repariert" werden. Wir waren auch enttäuscht, dass einige der zweiteiligen Säulen aus Eichenholz mit völlig unterschiedlichen Farbtönen und Körnungen hergestellt wurden, was zu einem harten Erscheinungsbild führte. David Salisbury gab zu, dass die Eiche ausschließlich aufgrund ihrer strukturellen Festigkeit ausgewählt wird und kein Versuch unternommen wird, angrenzende Eichen zu mischen.
Wir sind enttäuscht, dass das allgemeine Aussehen der Orangerie durch die schlechte Holzverarbeitung untergraben wurde. Holzhandwerker verunstalten die Holzoberfläche nicht mit Schrauben - es gibt andere Möglichkeiten, Holz an der Fräsmaschine zu befestigen - und Holzhandwerker mischen angrenzende Hölzer, um Übergänge zu mildern.
Ihre höchst schmeichelhafte Werbung: "Die Qualität und das Finish sind der Neid der Branche"; "Wir vergessen nie das Erbe eines der ältesten Baumaterialien, die im Bauwesen verwendet werden. Wir errichten Gebäude, die technisch perfekt sind." "feinste ausgewählte luftgetrocknete, gewürzte Eiche" überzeugte uns, dass das Produkt das beste Geld war, das man kaufen konnte. David Salisburys Antwort auf unsere Beschwerde lautet, dass die Orangerie zweckmäßig ist, eine weniger beredte Beschreibung als die in ihrer Verkaufsliteratur angegebene.
Wir haben einen kleinen Rabatt für unsere Enttäuschung erhalten. Hätten wir jedoch von diesen handwerklichen Mängeln gewusst, hätten wir die Orangerie nicht von David Salisbury gekauft.
Übersetzt