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M
3 Jahre zuvor

Ich wollte mein kürzlich totalisiertes Auto ersetz...

Ich wollte mein kürzlich totalisiertes Auto ersetzen und Jason war dabei äußerst hilfreich. Er ging weit darüber hinaus und suchte mir einen Betrüger, der mein Auto ersetzte, indem er ein Auto aus dem Süden von Illinois hereinbrachte. Wird sie definitiv in der Zukunft verwenden und jeden auf dem Markt für einen Toyota empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe hier ein paar Autos gekauft. Gute Angebot...

Ich habe hier ein paar Autos gekauft. Gute Angebote. Sie geben an, dass Sie hundert Dollar bekommen, um einen Kunden zu werben, aber es dauert mehrere Versuche, um den Scheck zu bekommen

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S
3 Jahre zuvor

Janelle war sehr verständnisvoll, geduldig und fre...

Janelle war sehr verständnisvoll, geduldig und freundlich. Ich wusste, was ich wollte und sie arbeitete daran, mich dorthin zu bringen. Ich werde auf jeden Fall Leute auf ihren Weg schicken. Jeder war freundlich und zuvorkommend.

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S
3 Jahre zuvor

*** UPDATE *** Ich habe einige Rückrufe für meinen...

*** UPDATE *** Ich habe einige Rückrufe für meinen Toyota Coralla erhalten, den ich 2012 bei David Bruce gekauft habe. Der Service Writer Steve, der mir geholfen hat, scheint nicht dort zu sein. Er hat mir nicht einmal die Rückrufe erklärt. Für einen kaputten Kunststoff-Wechselstromknopf würde es 455,00 USD kosten, da Sie eine komplett neue Baugruppe kaufen müssen. Das Enttäuschendste an dieser Erfahrung ist, dass ich am nächsten Tag ein neues Radio von Best Buy installiert habe. Das Geek-Team hat meinen Wechselstromknopf ohne Fragen repariert, während sie mein Radio installiert haben. (kostenlos) Ich war so dankbar und überrascht. Dies zeigt mir auch, dass das David Bruce Service-Team sich nicht einmal mit dem Problem befasst hat und mich nur für eine ganz neue Montage belasten wollte. Bitte erklären Sie mir das David Bruce? Konzentriert sich Ihr Serviceteam überhaupt auf die Kundenbetreuung? Mein Kilometerstand beträgt etwas mehr als 115.000 Meilen und sie haben nicht einmal einen Riemenwechsel empfohlen, der auf dem Toyota Manuel basiert. Ich denke, die Einstellung ist, den Kunden rein und raus zu bringen, ohne das Auto zu inspizieren und Empfehlungen zu geben. Ich wollte mein Geld unbedingt mit David Bruce ausgeben, da sie sich auf die Autopflege von Toyota spezialisiert haben. Ich gehe in der nächsten Woche zu Menike, um meinen Gürtel zu ersetzen.

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R
3 Jahre zuvor

Wenn ich 10 Sterne geben könnte, würde ich jederze...

Wenn ich 10 Sterne geben könnte, würde ich jederzeit zögern! Mein Mann brauchte einen neuen LKW für die Arbeit und wir sahen einen LKW für ein gutes Geschäft auf einer Website. Wir riefen den Händler an und Dave antwortete und besuchte mich das erste Mal. Ich rief an und fragte, ob er uns ein Bild des Lastwagens mit Nahaufnahmen schicken könne, bevor wir anderthalb Stunden fahren, um es zu sehen, und er ging mit einem Video darüber hinaus, das Details des Lastwagens zeigt. Wir beschlossen, es zu überprüfen und wir wurden von Jason besucht, super Kundenservice, wir fühlten uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Er war über alles super freundlich und aufmerksam. Mein Mann und ich haben noch nie so gute Erfahrungen mit dem Kauf eines Fahrzeugs gemacht ... sehr dankbar für Jason und Dave, dass sie unsere Erfahrung großartig gemacht haben! Mein Mann liebt seinen neuen Truck! Wir bereuen nicht, dass wir anderthalb Stunden vor zwei Stunden gefahren sind! Vielen Dank!

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D
3 Jahre zuvor

Die Vertriebsprofis von David Bruce haben mir das ...

Die Vertriebsprofis von David Bruce haben mir das Einkaufserlebnis zum Vergnügen gemacht. Jeff Moss und Dave Sosnowski konnten genau die Tundra bestellen, die ich suchte. Es gibt mehrere Toyota-Händler in meiner Nähe. Aber ich habe mich entschieden, meine neue Tundra bei diesem Händler zu kaufen, weil ich freundlich und offen behandelt wurde. Ich hatte das Gefühl, dass ich auch ein wirklich gutes Geschäft gemacht habe! Ihre Serviceabteilung. war auch super damit umzugehen! Ich würde ohne zu zögern jedem empfehlen, der nach einem "schmerzlosen / stressfreien" Autokauferlebnis sucht, um sich David Bruce anzusehen!

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T
3 Jahre zuvor

Also setz dich hier auf 8-6 und willst etwas mit d...

Also setz dich hier auf 8-6 und willst etwas mit dem Gebrauchtwagen machen, den ich am 6-30 bei diesem Händler gekauft habe, aber möglicherweise, weil sie mir das Auto illegal verkauft haben. (DMcGath@ILSOS.GOV) sagt. Ich muss auf meinen Titel warten! Oh, und der Verkäufer hat die Aufforderung, den zweiten Satz Schlüssel und das Handbuch aufzuspüren, nicht beantwortet. Aber sie konnte mir ein fluchendes Emoji schicken, als ich das letzte Mal kritisch war

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o
3 Jahre zuvor

Ich werde David Bruce jedem empfehlen. Ich liebe m...

Ich werde David Bruce jedem empfehlen. Ich liebe meinen 4runner. Mein Dilemma begann, als ich die mechanische Aufgabe weit außerhalb meiner Liga übernahm. Ich habe neun Jahre lang mein Öl gewechselt und den schlimmsten Anfängerfehler gemacht: Getriebeentleerung anstelle von Motoröl. Dieses Gefühl des Magenschmerzes übernahm und für einen Moment dachte ich, ich hätte mein Fahrzeug verloren. Zum Glück hat Pete in der mechanischen Serviceabteilung meinen 4runner repariert. Ich schulde ihm viel Zeit. Jackie, auch in der Serviceabteilung, ist äußerst professionell, freundlich und hilfsbereit und hat mir nicht das Gefühl gegeben, ein Idiot zu sein, als ich meinen Fehler gestand. Diese Serviceabteilung von Toyota ist wahrscheinlich die beste im Mittleren Westen. Ich war im Laufe der Jahre bei einigen anderen und werde sagen, zweifellos die besten Mechaniker und absolut die besten Mitarbeiter. Jetzt hoffe ich, 300 km mehr auf meinem 4runner zu sammeln, aber wenn sie geht, wird David Bruce der einzige Ort sein, an dem ich ein anderes Fahrzeug kaufe. Nochmals vielen Dank, wir sind Kunden fürs Leben

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe David Bruce online kontaktiert und sie ha...

Ich habe David Bruce online kontaktiert und sie haben sich sofort bei mir gemeldet. Ich habe mit Janelle gesprochen, sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie informierte mich, dass sie genau das hatten, wonach ich suchte. Ich habe in meinem 2008 Subaru Tribeca gehandelt und war sehr zufrieden mit dem Prozess. Ich habe 2013 einen Toyota Prius bekommen. Ich fahre es jetzt seit ein paar Tagen und liebe einfach die Benzinleistung, die ich damit bekomme. Janelle half mir sogar beim Einrichten von Bluetooth für mein Telefon und zeigte mir die Funktionsweise des Autos. Ich habe in meinem Leben viele Fahrzeuge gekauft, die Erfahrung bei David Bruce war die beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Autos gemacht habe. Vielen Dank, Janelle und die Crew, dass Sie meine Erfahrung angenehm gemacht haben. Ich werde zu gegebener Zeit wieder bei Ihnen einkaufen und ich kann Sie jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte.

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J
3 Jahre zuvor

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! Vertrieb und Ma...

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! Vertrieb und Management sind mehr als bereit, alles zu tun, um Sie auf die Straße zu bringen. Das Autohaus war sehr sauber, das Personal war nett und das Inventar war beeindruckend. Der Verkäufer, der mir meinen SUV (Rob Reus) verkauft hat, war höflich, kenntnisreich und nicht aufdringlich. Rob machte den Prozess bequem und lustig.

Machen Sie David Bruce zu Ihrer ersten Station, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen !!!!

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L
3 Jahre zuvor

Noch eine "schmerzlose" Erfahrung bei David Bruce!...

Noch eine "schmerzlose" Erfahrung bei David Bruce!

Dies ist das dritte Mal, dass wir bei diesem Händler neue Fahrzeuge von Tony Malzone gekauft haben und ehrlich gesagt nirgendwo anders hingehen würden. Alle drei Male hat Tony mit Respekt und Geduld behandelt. Wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, an dem wir noch nicht interessiert waren. Die Preise sind sehr gut und der Trade-In-Wert fair. Ich habe mein Auto zuvor zum Service gebracht und war auch angenehm überrascht über die Kundenbetreuung, die sie mir angeboten haben.

Ich sagte Tony, wenn er jemals vorhat, in den Ruhestand zu gehen, ruf uns an, damit wir noch ein Auto von ihm kaufen können :-)

Weiter so David Bruce Toyota Cadillac ... Sie machen etwas richtig!

Mit freundlichen Grüßen,

Laura Miskulin

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T
3 Jahre zuvor

Wir haben vor 3 Jahren einen Tacoma von David Bruc...

Wir haben vor 3 Jahren einen Tacoma von David Bruce Toyota gekauft und vor einem Monat einen Prius-c gekauft, wobei wir für beide Einkäufe denselben Händler verwendet haben. David Sosnowski machte den gesamten Prozess zum schmerzfreiesten Fahrzeugkauf, den ich je gemacht habe. Der Preis war hervorragend und frei von Feilschen (was ich persönlich schätze). Ich fühlte keinen Kaufdruck.

Das Follow-up nach dem Verkauf hat mich ebenfalls beeindruckt. In den letzten drei Jahren war Dave in ungezwungenem Kontakt, normalerweise durch Senden eines Geburtstagsgrußes - nicht genug, um nervig zu sein, aber genug, um Sie wissen zu lassen, dass die Beziehung immer noch da ist. Als ich 3 Jahre später anrief, beantwortete Dave den Anruf mit meinem Vornamen, bevor ich etwas sagte (nein - keine Anrufer-ID, er muss die Nummer aller seiner Kunden manuell in sein Telefon eingeben). Kleinigkeiten wie diese zeigen, dass Dave sich auch nach der Unterzeichnung der Verkaufspapiere um seine Kunden kümmert. Ich war beeindruckt genug, dass Dave beim nächsten Kauf eines Toyota die erste Person sein wird, die ich anrufe.

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S
3 Jahre zuvor

Mein Vater und ich schauten uns eine Lexus-Limousi...

Mein Vater und ich schauten uns eine Lexus-Limousine an. Wir hatten heute nicht die Absicht zu kaufen. Der Händler Jay Schelke war sehr hilfreich beim Betrachten verschiedener Modelle. Am Ende haben wir uns einen Rav4 angesehen, und wir waren total beeindruckt von seiner Hilfe und haben uns den Unterschied zwischen einem Lexus und einem Toyota erzählt. Wir sind mit dem rav4 gelandet. Jay lief die Zahlen und war sehr informativ über das Kauferlebnis. Ich werde weiterhin hierher kommen und bei David Bruce und Jay kaufen.

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P
3 Jahre zuvor

Sehr zufriedener neuer 4runner Besitzer

Sehr zufriedener neuer 4runner Besitzer

Dave Sosnowski kannte sich unglaublich gut mit seiner Produktlinie und der Konkurrenz aus. Er hat mit uns zusammengearbeitet, um das richtige Fahrzeug zum richtigen Preis zu finden. Vor allem zeigte er uns, dass er unsere Zeit schätzte und unseren besonderen Kaufprozess respektierte. Ich würde Dave Sosnowski und das Team von David Bruce jedem auf dem Markt für ein Fahrzeug empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Von allen Erfahrungen, die ich mit Autohändlern ge...

Von allen Erfahrungen, die ich mit Autohändlern gemacht habe, war Kavere Louis bei weitem die beste. Es war nett und eine Freude, mit ihm umzugehen. Er war geduldig mit all unseren Fragen und wir hatten nie das Gefühl, dass wir in unseren Einkauf hineingestürzt wurden. Ich würde ihn jedem empfehlen. Dave war großartig und schnell bei der Erledigung aller Formalitäten und nahm sich auch wirklich die Zeit, um unsere Fragen zu beantworten. Der Manager war auch großartig
Alles in allem eine wirklich tolle Erfahrung. Herzlichen Glückwunsch Jungs und danke.

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A
3 Jahre zuvor

Kaufte hier vor ein paar Jahren einen gebrauchten ...

Kaufte hier vor ein paar Jahren einen gebrauchten Cadillac STS. Es dauerte ungefähr sechs Monate, bis der Motor aufgab. Sie boten nicht an, sich das Fahrzeug anzusehen oder die Dinge richtig zu machen. Zitronenhändler.

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S
3 Jahre zuvor

Wir kamen zu einem Ölwechsel und kauften schließli...

Wir kamen zu einem Ölwechsel und kauften schließlich ein schönes Auto. Wir haben uns mit Kyle White, Rob Reus und Tony Malzone befasst. Alle waren sehr kooperativ, freundlich und hilfsbereit. Kyle war ein Neuling im Autohaus, aber er war sehr sachkundig und was ihm im Verkauf fehlte, war Rob da, um ihn zu informieren. Tony meldete sich freiwillig, uns nach Hause zu fahren, weil wir unser Auto verkauft und keinen Transport nach Hause hatten.
Wir möchten Kyle und Rob ein besonderes Lob für ihre überlegenen Bemühungen aussprechen, die uns beim Kauf des Autos helfen. Sie haben alles getan, ohne uns unter Druck zu setzen. Wenn Sie zu einem Autohändler gehen, scheinen Sie die meiste Zeit unter Druck zu stehen. Nicht hier. Wir fühlten uns wie eine Familie.
Ich bin froh, dass wir uns für David Bruce entschieden haben, da es dort keinen Mitarbeiter gab, bei dem Sie sich nicht wohl gefühlt haben.
Spencer und Sandra Waagen

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen neuen Toyota FJ Cruiser ge...

Ich habe kürzlich einen neuen Toyota FJ Cruiser gekauft, den ich bei Auto Trader entdeckt habe. Ich habe mit Dave Sosnowski und der Serviceabteilung zusammengearbeitet. Vom Beginn bis zum Abschluss des Verkaufs war es die positivste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Dave und das gesamte Personal sind in jeder Hinsicht professionell, sehr sympathisch und gehen auf jede Anfrage äußerst entgegen. Sie haben mich bei Bedarf kontaktiert, um sicherzugehen, dass beim ersten Mal alles richtig gemacht wird. Dave nahm sich auch die Zeit, um sicherzustellen, dass die Systeme in meinem FJ konfiguriert waren, bevor ich das Los verließ. Ich liebe meinen FJ und ich weiß, dass der Service in Zukunft da sein wird, wenn ich ihn brauche. Zögern Sie nicht, diesen Händler und Dave zu kontaktieren. Sie sind unglaublich und Sie werden nicht enttäuscht sein. SGM - South Bend, IN

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T
3 Jahre zuvor

Wir hatten die beste Erfahrung mit David Bruce. Wi...

Wir hatten die beste Erfahrung mit David Bruce. Wir besitzen Saturns seit Jahren und haben nicht gedacht, dass wir ein anderes Unternehmen finden können, dem wir vertrauen können. Wir machten! Wir haben Jason, Bruce und jetzt Toyotas geliebt. Sie machten den Autokauf angenehm.

Meine Tochter hat vor einigen Monaten eine gekauft und sie ist sehr glücklich. Sie halfen ihr bei jedem Schritt des Weges.

Der Rav 4 ist das Beste - es ist mein Traumauto!

Was beeindruckend ist - der Kundenservice endet nicht, wenn Sie das Grundstück verlassen! Sie sind für Sie da und freuen sich darauf, alle Fragen zu beantworten.
Würde ich David Bruce empfehlen - oh yeah! Wir sind Fans!

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A
3 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je bei eine...

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je bei einem Händler gemacht habe. Tony Malzone war unser Verkäufer und er war unglaublich und überhaupt nicht aufdringlich. Die Verkaufsleiter waren sehr hilfreich. Wir haben einen 2020 4 Runner gekauft und könnten nicht zufriedener damit sein. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir uns entscheiden, unsere Fahrt in Zukunft zu verbessern.

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M
3 Jahre zuvor

Cool

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A
3 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte ein 2013 Toyota Highlander von ihn...

Kürzlich kaufte ein 2013 Toyota Highlander von ihnen. Alles in allem der Prozess für sehr reibungslos. Arbeitete mit Mike im Vertrieb, der großartig war, und David in der Finanzabteilung war ebenfalls großartig. Es war sehr einfach mit ihnen zu arbeiten. Sehr stressfreier Autokaufprozess. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen und würde es auf jeden Fall in Zukunft nutzen, wenn es sein muss. Großartige Arbeit, Leute !!!!!

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A
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter von David Bruce sind IMMER nett un...

Die Mitarbeiter von David Bruce sind IMMER nett und ehrlich geblieben! Sie werden sich nicht wie eine Nummer fühlen und das Geschäft von der Probefahrt bis zur Finanzierung ist echt und unkompliziert. Dies ist das bevorzugte Autohaus meiner Familie, egal wo wir in Illinois leben.

Die wirklich Sorgfalt und es zeigt sich von der Zeit, in der Sie dort ankommen ... bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie wegfahren und sich bei Ihrem Neukauf großartig fühlen. !

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3
3 Jahre zuvor

Wird angerufen, um ein Fahrzeug zu kaufen, das sie...

Wird angerufen, um ein Fahrzeug zu kaufen, das sie NUR gebucht hatten. Ich habe 3 Tage lang herumgerannt, 0 Rückrufe, über 50 Anrufe haben versucht, jemanden zu erreichen, der beim Kauf helfen kann (sogar mit der Handynummer wurden keine Texte oder Anrufe beantwortet). Nach drei Tagen sagt mir die Sekretärin "Sorry, Sold".

- David

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d
3 Jahre zuvor

EPCOT der Witz, dass ältere Menschen müde herausko...

EPCOT der Witz, dass ältere Menschen müde herauskommen, ist wahr, aber ich denke, das E könnte für alle stehen. Dieser Park ist so groß. Es hat tolle Fahrgeschäfte und Attraktionen. Die Starbucks auf dem Grundstück sollten eine Wartezeit haben, die Ihnen sagt, wie lange es dauern wird, bis Sie Ihren Kaffee bekommen. Die Länder sind großartig. Soarin, Test Track und die anderen sind wunderbar. Danken Sie den Phöniziern, dass sie dies lesen können!

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E
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich fuhren aus der Gegend von Chica...

Meine Frau und ich fuhren aus der Gegend von Chicago zu diesem Ort, um einen 2011 Ford Escape zu testen, den wir online für ein paar Dollar unter 10.000 gefunden hatten. Ich werde sagen, dass alle Angestellten sehr nett waren und niemand aufdringlich oder unhöflich war.

Es dauerte ungefähr zehn Minuten, bis sie das Auto nach vorne gebracht hatten, und meine Frau und ich fuhren das Auto ungefähr zwei Meilen durch ein nahe gelegenes Viertel. Das erste, was wir beim Einsteigen bemerkten, war, dass es schmutzig war. Der Teppich hatte Trümmer, es war Staub im Auto und es gab weiße Flecken auf der Konsole und anderen harten Oberflächen, als ob es Farbübertragungen oder ähnliches gegeben hätte. Das Auto fuhr jedoch gut, so dass wir dachten, sie würden Details enthalten, wenn wir es kauften.

Als wir zum Autohaus zurückkamen, gingen wir um das Auto herum. Wir bemerkten sofort, dass die Metallzylinder hinter den Radkappen stark verrostet waren, und als meine Frau sie berührte, blätterte sie ab. Es schien auch deutlichen Rost am Auspuff und anderen Bereichen um die Reifen zu geben. Meine Frau wies den Verkäufer darauf hin, dass sie einen 2005 Escape (neben diesem SUV geparkt) hat und keinen Rost hinter den Reifen hat, und der Verkäufer hatte keine Erklärung dafür.

Dann bat meine Frau, die Motorhaube zu öffnen. Das Auto strahlte immer noch Wärme aus, obwohl es ungefähr 70F war und 15 Minuten lang ausgeschaltet war. Der Motor sah gut aus, aber als meine Frau ihre Hand auf die Stoßstange legte, um in den Motorbereich zu spähen ... fiel die linke Seite der Stoßstange ab. Ich machte den Verkäufer darauf aufmerksam und fragte, ob es sich einfach so lösen sollte, und er sagte, dass die Clips anscheinend abgenutzt waren.

Ich weiß, dass sie ein Toyota-Händler sind und dies ein Ford ist. Ich habe jedoch gebrauchte Autos von Händlern verschiedener Marken gekauft, und die Autos schienen immer sauber zu sein, wobei der Körperzustand dem Preis angemessen war. Das war kein 10K Auto. Es war wild überteuert für das, was es war.

Wenn Sie hier ein gebrauchtes Auto kaufen möchten, überprüfen Sie es gründlich. Stellen Sie sicher, dass der Körper in gutem Zustand ist. Stellen Sie sicher, dass der Stoßfänger angebracht ist (was das Autohaus vor der Auflistung des Autos tun würde, aber ich denke nicht) und dass er nicht an schwer sichtbaren Stellen verrostet ist. Wenn wir gekauft hätten, basierend darauf, wie gut es gefahren ist, hätten wir einen großen Fehler gemacht.

Als wir ihnen sagten, dass wir das Auto nicht nehmen würden, versuchten sie, uns dazu zu bringen, eine andere ähnliche Flucht zu untersuchen, aber zu diesem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl, dass das Auto, das wir fuhren, 10 km wert war, wir wollten es uns nicht ansehen andere Autos. Dies war jedoch kein schwerer Verkauf, und wie gesagt, alle Mitarbeiter waren sehr höflich. Seit unserem Besuch vor einem Monat habe ich jedoch ungefähr ein Dutzend Anrufe von ihnen bezüglich des Autos erhalten, die ich nicht schätze.

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B
3 Jahre zuvor

Wir haben einen Prius gekauft und uns wurde alles ...

Wir haben einen Prius gekauft und uns wurde alles ausführlich erklärt. Unser Papierkram war so einfach zu erledigen. Es fühlte sich nicht so an, als wären wir schlecht weggegangen, aber sehr viel. Ich habe das Follow-up des Verkaufsteams sehr geschätzt, um sicherzustellen, dass wir zufrieden sind!

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B
3 Jahre zuvor

Jason Connor ist ein außergewöhnlicher Verkaufsber...

Jason Connor ist ein außergewöhnlicher Verkaufsberater (keine Spielereien für Händler) und ein hartnäckiger Unterhändler. Meine Frau und ich haben nichts als Respekt vor Jason, nachdem wir über unsere Erfahrungen nachgedacht haben. Wir erreichten das Autohaus um 14 Uhr und reisten gegen 18 Uhr ab, um in Brickstone zu Abend zu essen. Die Finanzabteilung und Todd Zummallen waren sehr effizient und hilfsbereit. Ein Typ namens Dave brachte uns etwas Wasser, als wir früh darauf warteten, dass Jason den Highlander testete.

Unsere Erfahrung bei David Bruce Toyota war außergewöhnlich und wir werden wiederkommen!
Zufriedener Kunde!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen F150 2013 am Freitag, den 15. Juni...

Ich habe meinen F150 2013 am Freitag, den 15. Juni, abgeholt und lebe in NC. Ich habe ihn gekauft, bis auf Bilder. Ich habe mich auf den Ruf und die Bewertungen von David Bruce verlassen und wurde nicht enttäuscht. Der Truck ist wie neu und ich könnte nicht glücklicher sein, dank Austin, meinem Verkäufer und den Jungs von David Bruce. Ich werde als glücklicher Mann mit einem Lächeln im Gesicht zurück nach NC fahren. Nochmals vielen Dank, David Bruce. Ich bin froh, dass ich zu Ihnen gekommen bin.

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E
3 Jahre zuvor

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen tolles Verkaufsp...

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen tolles Verkaufspersonal sehr ehrlich lässig Der Prozess verlief reibungslos. Sie fühlen sich nicht gezwungen, ein Auto zu kaufen.

Vielen Dank, Jason Conner.

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A
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Erfahrung, arbeitete mit Tony und e...

Ausgezeichnete Erfahrung, arbeitete mit Tony und er ist ausgezeichnet. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und schnelle und genaue Geschäftsabwicklung. Auch alle im Autohaus waren sehr nett und hilfsbereit, um die Transaktion abzuschließen und mich auf den Weg zu bringen. Vielen Dank und weiter so.

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M
4 Jahre zuvor

Beste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte. U...

Beste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte. Und ich habe viele gehabt! Schnell, kein Druck, kein BS. Glauben Sie dem Hype. Schöne neue Anlage. Lohnt sich die Fahrt von Chicagoland. Jason ist der Mann!

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R
4 Jahre zuvor

Verkaufte mir einen anständigen gebrauchten Mitsub...

Verkaufte mir einen anständigen gebrauchten Mitsubishi Endeavour zu einem guten Preis, aber nachdem ich nach Hause gekommen bin und mehr gefahren bin, gibt es ein Federungsgeräusch, das ich bekomme. Es war zum Zeitpunkt der Probefahrt nicht vorhanden. Ich habe ihm eine E-Mail und eine SMS geschickt, aber keine Antwort.

Update nach einer Woche, hörte Geräusche in der Federung und ging zu zwei Autoplätzen, wo mir gesagt wurde, dass das Auto Pendelstangenverbindungen und Buchsen benötigt, sie teilten die Kosten mit mir auf und leisteten einen großartigen Service. Guter Ort und Dave ist ein großartiger Typ, mit dem man arbeiten kann.

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N
4 Jahre zuvor

Unser Autokauferlebnis hätte nicht einfacher sein ...

Unser Autokauferlebnis hätte nicht einfacher sein können! Janelle war geduldig und hörte auf unsere Bedürfnisse und es gab nie einen Kaufdruck. Ihr Kundenservice war hervorragend und das gesamte David Bruce Team war freundlich und zuvorkommend. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, um Janelle zu sehen!

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S
4 Jahre zuvor

Dies war das beste Autokauferlebnis, das ich je er...

Dies war das beste Autokauferlebnis, das ich je erlebt habe !!! Wir haben mit Rob Reus gearbeitet und er war großartig !!!! Er hat alles getan, um uns das beste Angebot zu machen! Wir werden sie auf jeden Fall jedem empfehlen, den wir kennen! Der Kundenservice war nicht von dieser Welt super !!!

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M
4 Jahre zuvor

OK

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J
4 Jahre zuvor

BEARBEITEN:

BEARBEITEN:
Sie haben mir ein Auto mit dem falschen Schlüssel verkauft! Ich konnte mit dem Anhänger fahren, bin aber derzeit aus meinem Auto ausgesperrt (schlechte Sicherung oder etwas Elektrisches, sodass der Anhänger trotz neuer Schlüsselbatterien plötzlich nicht mehr registriert wird), und der manuelle Schlüssel zum Öffnen der Tür ist für einen anderen Prius, also bin ich über die Feiertage völlig in einem fremden Staat gestrandet und kann nicht in mein Fahrzeug steigen! Dies ist ein schrecklicher Fehler, der so schnell wie möglich behoben werden muss.

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Ich war ein unglaublich komplizierter Kunde, aber sie kamen durch und halfen mir, das Auto meiner Träume zu bekommen! (Besonders Dave Sosnowski)

Um es zu erklären ... Ich bin im ländlichen West Virginia, wollte aber unbedingt einen Prius V ..., der hier sicherlich kein gewöhnliches Fahrzeug ist. Ich habe buchstäblich das ganze Land durchsucht und die Deals waren in der Gegend von Chicago. Das absolut beste Angebot, das ich finden konnte, war bei David Bruce, also habe ich sie kontaktiert. Der Kauf eines Autos über große Entfernungen ist keine leichte Aufgabe, insbesondere wenn Ihre Bank Schluckauf hat und Sie keine freie Zeit haben, um das Auto abzuholen. Viele andere Händler wollten sich nicht mit den Kopfschmerzen befassen ... und ich bin froh, dass sie es nicht taten.

Kurz gesagt, Dave Sosnowski (und Matt) haben es für mich zum Laufen gebracht und waren sehr geduldig. Ich hatte zwei zufällige freie Tage und fuhr den Amtrak über Nacht, ohne ihm viel Kopf hoch zu geben. Ein älterer Herr holte mich vom Bahnhof in der Innenstadt von Chicago ab und brachte mich zum Händler, wo der Vorgang überraschend einfach und locker war. Das Auto hatte während der 10-stündigen Heimfahrt nach West Virginia ein kleines Problem und sie haben sogar für diese Reparatur bezahlt.
... Das war eine unglaubliche Erfahrung. Egal wo ich im Land bin, ich werde alle meine zukünftigen Fahrzeuge von ihnen kaufen. Ich habe nicht nur den besten Preis für einen fast neuen Prius erhalten, sondern auch den Kundenservice, bei dem Sie sich fragen, was Sie für all ihre Hilfe für sie tun können ... und aus diesem Grund schreibe ich diese Bewertung. Ich bin ein Medizinstudent, der bis auf die Knochen gearbeitet hat und sich nie die Zeit genommen hat, mich hinzusetzen und Bewertungen zu schreiben ... aber ich hielt es für notwendig, ihnen als "Dankeschön" und als Service für jeden, der auf der Suche ist für ein ehrliches Autohaus.

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D
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf un...

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf unseres gebrauchten GMC Sierra von David Bruce. Sie waren so geduldig mit uns, obwohl wir mit unserem 18 Monate alten Kind einkaufen mussten! Janelle war unsere Verkäuferin und war sehr hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein. Dave hat hart gearbeitet, um das bestmögliche Angebot für die Finanzierung zu bekommen. Sehr nette Leute, mit denen man umgehen kann.

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B
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice am Telefon. Heute habe...

Schrecklicher Kundenservice am Telefon. Heute habe ich am 23.01.19 angerufen und das Mädchen, das geantwortet hat, wusste nicht einmal, wie ich meine Frage beantworten sollte, warum ich einen Mailer vom Autohaus erhalten habe, weil ich jahrelang nicht einmal in der Stadt gelebt habe und warum sie mir eine Karte geschickt haben Ich sagte, ich hätte ein Auto gewonnen (obvi nicht wahr) und sie schickte mich zu einer Voicemail von jemandem, die sie mir wahrscheinlich wissentlich schickte. Dann rief ich erneut an und ein Mann antwortete und er war so unhöflich, dass er mir sagte, ich solle den Mailer einfach wegwerfen und fast Ich legte auf, klang nicht einmal aufregend, ich rief an, um vielleicht mehr Informationen zu erhalten und möglicherweise ein zukünftiger Kunde zu sein, aber weil ich beide Male anrief, um mich nach dem Mailer zu erkundigen, war es schrecklich. Wenn Sie Mailer versenden möchten, stellen Sie sicher, dass das Verkaufsteam an Bord ist, damit ich kein Telefon-Tag spielen und mit Ihnen sprechen muss, als wäre ich ein Idiot. Ich würde es lieben, wenn ihr mir dieses Zeug nicht schicken würdet. Vielen Dank. Da ich bei dem Händler, für den ich arbeite, die gleichen Sachen mache, bekommen wir die ganze Zeit Leute, nur um dort Kredite zu vergeben, also hör bitte auf. Nehmen Sie meine Adresse aus Ihrem CRM!

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J
4 Jahre zuvor

Dave nahm sich zusätzliche Zeit, um mir, einem ers...

Dave nahm sich zusätzliche Zeit, um mir, einem erstmaligen Neuwagenkäufer, alles zu erklären! Dave hat mir geholfen, Wissen zu gewinnen und meine Erfahrung viel angenehmer zu machen !! Er gab mir seine Handynummer während des Entscheidungsprozesses und wir sind bis heute über 2 Wochen nach dem Kauf in Kontakt geblieben !! Großartiger Verkäufer, großartiger Händler, großartige Erfahrung! Danke für das schöne neue Auto !!

Jason Flohrs

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung, als ich meine...

Ich hatte eine großartige Erfahrung, als ich meine Sienna im Februar von David Bruce kaufte. Keith Wright war mein Verkäufer und war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich sende ihm immer noch Fragen per E-Mail, z. B. als meine Serviceanzeige aufleuchtete. Ich habe meinen Van heute zum Routine-Service zu David Bruce zurückgebracht, obwohl andere Toyota-Händler in meiner Nähe sind, und ich bin froh, dass ich das getan habe. Ihr Team ist erstklassig. Sie erklärten alles. Sie verstanden, dass meine Zeit wertvoll war; da bin ich eine stunde gefahren. Und sie gaben mir eine kostenlose Wäsche! Ich werde immer zu David Bruce zurückkehren!

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M
4 Jahre zuvor

Ich brauchte ein neues Auto und fand David Bruce o...

Ich brauchte ein neues Auto und fand David Bruce online. Ich kam beim Autohaus an und sie gingen weit darüber hinaus, um genau das neue Auto zu finden, das ich wollte. Das Autohaus und insbesondere Dave sorgten für eine klare und ständige Kommunikation und brachten das Auto sogar zu einem örtlichen Geschäft, um die Fenster gemäß meiner Anfrage abtönen zu lassen. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht.

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T
4 Jahre zuvor

Schlimmste Erfahrung bei einem Toyota-Händler! Gin...

Schlimmste Erfahrung bei einem Toyota-Händler! Ging ein und handelte einen guten Preis für LKW aus. Sie hatten nicht den LKW, den ich wollte, und es wurde ihnen versprochen, dass sie ihn bis Dienstag und spätestens am Donnerstag an mich liefern lassen könnten. Der Montag kommt und niemand folgt mir. Ich rief den Verkäufer an und er sagte mir, sie hätten 1truck mehrere hundert Meilen entfernt gefunden und daran gearbeitet, das Auto auszuliefern. Dienstag kommt noch niemand ruft mich an und wieder rufe ich sie an. Mir wurde das Gleiche gesagt. Donnerstag kommt vorbei hat mich noch keiner angerufen. Der Verkäufer ist abwesend, also spreche ich mit dem Verkaufsleiter, der mir dasselbe sagt und frage, ob ich das Auto noch will? Sie haben bereits meine Anzahlung genommen und wir haben bereits das Verkaufspapier unterschrieben! Wenn sie nicht die Absicht hätten, ihr Versprechen zu halten, hätten sie niemals mein Geld nehmen oder mir das Angebot geben sollen. Sie haben einen Kunden verloren und ich plane, in mehr sozialen Medien über diese schreckliche Erfahrung zu berichten, die ich mit David Bruce Toyota gemacht habe.

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K
4 Jahre zuvor

Tolle! Tony hat Wunder getan, als er das perfekte ...

Tolle! Tony hat Wunder getan, als er das perfekte Auto für mich gefunden hat! Verließ das Los mit einem 2008 mit weniger als 81.000 Meilen! Die Angestellten waren alle freundlich und leicht zu arbeiten! Toller Ort, wenn Sie Ihr 1., 2. oder sogar 3. Auto kaufen!

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r
4 Jahre zuvor

Ich habe mich nur mit der Teileabteilung befasst. ...

Ich habe mich nur mit der Teileabteilung befasst. Was den Kundenservice angeht, ist es hervorragend. Der Grund, warum ich einen Stern abgeschlagen habe, ist, dass ich manchmal anrufe und ein Teil bekomme, manchmal geben sie es mir nicht. Die Mitarbeiter müssen sich an die Unternehmensregeln halten, die ich bekomme, aber ich kann jeden anderen Toyota-Händler anrufen und sie geben mir die Informationen. Die Teilenummer ist auch leicht auf der toyotas-Website erhältlich. Wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben möchten, sorgen Sie sich nicht darum, dass ich Ihren Preis mit dem Online-Preis vergleiche, sondern um einen guten Kundenservice, und das beginnt mit Transparenz.

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R
4 Jahre zuvor

Der Kauf eines Autos war für mich immer ein schmer...

Der Kauf eines Autos war für mich immer ein schmerzhafter Prozess, der vergleichsweise nahe daran war, Steuern zu erheben ... etwas Unangenehmes, das getan werden muss. Meine Erfahrung mit dem Autokauf bei David Bruce war nichts weniger als zuvorkommend und transparent ... kein Druck ... kein Hype. Ein großes Dankeschön an Jason Connor und David, dass mein Autokauf mehr als nur ein Geschäft war. Ich liebe meinen 2017er Nissan Rogue!

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s
4 Jahre zuvor

Der ganze Prozess war einfach. Ich konnte am Samst...

Der ganze Prozess war einfach. Ich konnte am Samstag ein Fahrzeug testen, das mir gefiel, aber es war nicht die Farbe, die ich wollte. Sie konnten den LKW innerhalb von 2 Tagen in die gewünschte Farbe bringen. Kam an einem Mittwochabend herein und ging innerhalb von 2 Stunden mit meinem neuen Truck raus!

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G
4 Jahre zuvor

Mein Mann Gary und ich wollten unseren 2005er Mini...

Mein Mann Gary und ich wollten unseren 2005er Minivan ersetzen. Unser Freund Dave sagte uns, wir sollten Janelle Hindman bei David Bruce anrufen. Ich rief Janelle am Dienstag an und innerhalb von 48 Stunden hatte sie genau das gefunden, wonach wir suchten! Wir kamen sofort zum Händler, machten eine Probefahrt mit Janelle und kauften die Stadt und das Land 2014 sofort. Janelle war professionell, kenntnisreich und angenehm ... es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Außerdem waren alle, die wir bei David Bruce getroffen haben, sehr höflich und optimistisch. Ich würde definitiv ein anderes Fahrzeug von Janelle kaufen und sie jeder Familie oder Freunden empfehlen, die auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sind. Die Arbeit mit ihr war eine Freude!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

TOLLE ERFAHRUNG!

TOLLE ERFAHRUNG!

Meine Frau und ich suchten nach einem Gebrauchtwagen. Wir wollten über eine private Party bei einem Händler einkaufen, um uns über versteckte mechanische Probleme zu informieren. Wir haben bei David Bruce Auto angehalten und einen sauberen Mitsubishi Montero Sport gefunden. Tony Malzone half uns, indem er uns zu einer Probefahrt mitnahm, uns ein Autofax übermittelte und uns über die Arbeit informierte, die bei Erhalt durchgeführt wurde. Das Auto wurde für ein Fahrzeug mit dieser Laufleistung korrekt gewartet. Plus andere kleine Dinge, die es perfekt für uns gemacht haben.

Tony Malzone war sehr sympathisch, ehrlich und bot uns ein ZERO PRESSURE-Erlebnis. Tony hat mich durchgebracht und mich dem Verkaufs- und Serviceteam vorgestellt, und ich muss sagen, was für eine großartige Gruppe von Menschen. Ich wurde mit einem Lächeln, Händedruck und dem Gefühl begrüßt, dass der Kunde wirklich wichtig ist. Heutzutage fühlen Sie sich dadurch wirklich besonders.
Ich nahm den Mitsubishi ohne Probleme in Besitz und hatte das Gefühl, ein tolles Auto zu haben.

Ich kann nicht genug über Tony Malzone sagen ... So sollte ein Autoverkäufer sein. Er war ehrlich, sehr sachkundig und rundum ein großartiger Kerl. Es gab keine typischen Possen von Autoverkäufern, die den Preis oder den Kaufdruck in die Höhe trieben.
Ich habe in meinem Leben viele Autos gekauft und dies war bei weitem das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte ... Periode!
Ich muss David Bruce dafür beglückwünschen, dass er ein großartiges Team aufgebaut und ein ganz anderes Einkaufsumfeld geschaffen hat.
Bei David Bruce ist der Kunde die Nummer 1

Mit freundlichen Grüßen ..... und danke
Jimi & Sandy Hermen

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D
4 Jahre zuvor

Ich liebe meine Pruis, aber die, die mir verkauft ...

Ich liebe meine Pruis, aber die, die mir verkauft wurde, war den Preis nicht wert. Nach dem Kauf bemerkte ich nicht, dass sich kaum Öl im Auto befand und machte fast die Motorverriegelung. Der Innenrahmen der Türen war beschädigt, und die Sicherheitsgurte auf den Rücksitzen weigerten sich manchmal, sich zu verriegeln. Außerdem sagte mein Händler, die Scheibenwischer seien neu, sie seien nicht neu. Ich liebe Toyota, aber dieses Autohaus war billig.

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G
4 Jahre zuvor

Ich möchte der gesamten Serviceabteilung, insbeson...

Ich möchte der gesamten Serviceabteilung, insbesondere Steve, für die gestrige Hilfe danken. Ich möchte auch Tony (Vertrieb) und Todd (Finanzen) für ihre Hilfe danken. Ich wurde noch nie so familiär behandelt wie bei David Bruce. Alle Menschen dort sind so nett, fürsorglich und mitfühlend. Sie kümmern sich wirklich um dich und gehen weit darüber hinaus, um auf dich aufzupassen. Ich kann David Bruce nur empfehlen! Ich werde nirgendwo anders hingehen. Nochmals vielen Dank von ganzem Herzen :)

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R
4 Jahre zuvor

Ich bin aus Pennsylvania angereist, um im Oktober ...

Ich bin aus Pennsylvania angereist, um im Oktober 2015 einen zertifizierten gebrauchten Toyota Camry Hybrid SE von David Bruce Toyota zu kaufen.

Ich möchte sagen, dass meine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dave Sosnowski von Anfang bis Ende hervorragend war, von der Abholung vom Bahnhof in Chicago bis zum Abschluss des Kaufs durch geduldige Beantwortung meiner Fragen.

Dave gab auch großartige Unterstützung bei der Nachverfolgung, indem er mir einen neuen Schlüsselsatz besorgte, da das Auto leere Schlüssel hatte.

Dave ist ein ehrlicher Verkäufer und ich würde ihn jedem empfehlen, der ein neues / gebrauchtes Auto kaufen möchte

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K
4 Jahre zuvor

Ich liebe dieses Autohaus! Ich habe mein Auto von ...

Ich liebe dieses Autohaus! Ich habe mein Auto von hier gekauft und es seitdem zum Service dorthin gebracht. Sie haben fantastische Leute, die immer freundlich sind und Sie zum Lachen bringen. Sie sind hilfreich und erklären immer alles. Die Preise sind fair und Gutscheine werden angeboten. Sie wurden gerade umgebaut und es ist viel einfacher, in das Gebäude hinein und wieder heraus zu kommen.

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S
4 Jahre zuvor

Dies ist mein sechstes Fahrzeug, das ich bei diese...

Dies ist mein sechstes Fahrzeug, das ich bei diesem Händler gekauft habe (vor langer Zeit, als es sich in Kankakee und jetzt in Bourbonnais befand). Der Service ist ausgezeichnet und die Erfahrung ist einzigartig im Vergleich zu den anderen Händlern, mit denen ich Erfahrung habe. Ebenso sind die Serviceabteilung und das Personal hervorragend und sehr hilfsbereit. Ich möchte besonders erwähnen, dass ich mich während des gesamten Kaufprozesses eines Fahrzeugs wohl gefühlt habe, weil ich wusste, dass ich mit Janelle Hindmand zusammengearbeitet habe.

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L
4 Jahre zuvor

Dies ist das 11. Auto, das wir über Janelle Hindma...

Dies ist das 11. Auto, das wir über Janelle Hindmand gekauft haben! Wir waren immer sehr zufrieden mit unseren Kauferfahrungen. Diesmal hatten wir auch das Vergnügen, Jason Connor zu treffen. Zusammen sind sie ein tolles Team !! Mach weiter so und ich bin sicher, wir kommen bald wieder !!

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S
4 Jahre zuvor

Tolles Personal, ich fühlte mich willkommen und gi...

Tolles Personal, ich fühlte mich willkommen und ging mit dem Auto, das ich immer wollte. Einfacher Prozess, ging schön und reibungslos. Ich werde auf jeden Fall hierher kommen, um alle meine Bedürfnisse im Zusammenhang mit dem Auto zu erfüllen.

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K
4 Jahre zuvor

Wir bringen den Prius meiner 80-jährigen Mutter zu...

Wir bringen den Prius meiner 80-jährigen Mutter zu David Bruce, um jedes Mal gewartet zu werden, weil der Kundenservice erstklassig ist, und wir glauben, dass sie der einzig wirklich vertrauenswürdige, ehrliche und zuverlässige Toyota-Service für meine Mutter sind. Also machen wir die Autostunde. Und sie übertreffen immer die Erwartungen und sind schneller als erwartet.

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M
4 Jahre zuvor

Ich war im Downers Grove Cadillac, bevor ich zu eu...

Ich war im Downers Grove Cadillac, bevor ich zu euch ging, und ich mag es, wie jeder bei David Bruce seine Kunden behandelt, was einer der Gründe ist, warum ich weiterhin zu David Bruce zurückkehre. Außerdem konnten Sie mit meinem verrückten Zeitplan meine Bedürfnisse erfüllen, wenn dies möglich war. Besonders das letzte Mal kurzfristig. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, insbesondere an die Serviceabteilung sowie an die Mechaniker. Wenn es Zeit ist, ein neues / gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen, kann ich das sicher auch für die Verkaufsabteilung sagen. Alles in allem ein großes Dankeschön an alle.

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J
4 Jahre zuvor

Eine schlechte Erfahrung um das Zehnfache. Zum gro...

Eine schlechte Erfahrung um das Zehnfache. Zum großen Teil dank Dave Sosnowski werde ich ein treuer Kunde bleiben und habe gerade mein drittes Fahrzeug von ihnen gekauft. War in Rekordzeit rein und raus. Vielen Dank an Dave und die anderen Jungs, mit denen ich zu tun hatte, dass sie echt waren. Vielen Dank an Mike, der beim Schließen geblieben ist, um sicherzugehen, dass ich bereit bin zu gehen!

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R
4 Jahre zuvor

Bei David Bruce Toyota war ich mit meiner Erfahrun...

Bei David Bruce Toyota war ich mit meiner Erfahrung 100% zufrieden. Ich war in kürzester Zeit rein und raus. Janelle Hindman war so hilfreich, mir ein Auto zu suchen, das meinen Bedürfnissen entsprach. Sie machte das Autokauferlebnis viel einfacher als es hätte sein sollen. Ich würde definitiv empfehlen, dort einen Besuch abzustatten, bevor ich irgendwohin gehe!

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