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3 Jahre zuvor

Ich besuchte das Autohaus nach einem Anruf beim In...

Ich besuchte das Autohaus nach einem Anruf beim Internetverkauf, um einen Ausfahrpreis für ein online gezeigtes Auto für meinen Enkel zu erhalten. Es ist eine lange Fahrt zum Autohaus und da ich älter bin, wollte ich die Fahrt nicht machen, wenn die Preise über dem lagen, was ich budgetiert hatte. Wurde gesagt, dass dies nicht passieren konnte. Nach der 2-stündigen Fahrt weiß ich warum.

Die Verkäuferin war sehr nett und zeigte uns das Auto und seine Eigenschaften. Ihr wurde gesagt, wir wollten heute Bargeld kaufen, wenn wir das Geld mit unserem Budget bekommen könnten. Das Auto hatte jedoch einen platten Reifen. Es wurde versichert, dass dies kein Problem war und ersetzt werden würde. Sie ging mit unserem gewünschten Ausfahrpreis zu ihrem Management, von dem ich annahm, dass er den Preis für das Auto, die Steuern und die Tag-Gebühren betragen würde.
Sie sagte mir, sie hätte ein anderes Auto für uns, das uns interessieren könnte.

Was sie hätte sagen sollen war, wir können Ihr Budget nicht mit dem Auto erfüllen, das Sie wollen, also ist dies eine Alternative, die dies tun würde. Das Auto war schön, aber nicht das, was wir wollten.

Dann die Zahlen. Zum angegebenen Preis kamen die Steuern hinzu, fast 700 USD für eine Dokumentgebühr, Tag-Gebühren und 950 USD für die "Überholungsgebühr" für ein Auto 2017 mit plattem Reifen. Ein sehr teurer Waschjob. Insgesamt hatten wir einen Listenpreis von 11.600 US-Dollar mit Gebühren und eine Gesamtfahrt von 14.200 US-Dollar.

Nachdem wir den Deal abgelehnt hatten, dankten wir der Verkäuferin und dankten ihr für ihre Zeit und gingen. Der Verkaufsleiter oder was auch immer kam herein und wir sagten ihm, wir wären bereit, unser Budget zu überschreiten, aber wir würden voraussichtlich bestenfalls etwa 12.500 US-Dollar ausgeben. Er sagte, dass dies auf keinen Fall möglich sei und es bedauere, dass wir keinen Deal machen könnten. Ich erkundigte mich nach einer Reduzierung der zusätzlichen Gebühren und mir wurde gesagt, dass dies keine Option sei und sie den Verkaufspreis nicht senken könnten, um meinem Budget gerecht zu werden. Ich dankte ihm und sagte ihm, wir könnten nicht mehr ausgeben, wir gaben uns die Hand und gingen.

Wir gingen zu einem anderen Ort und kauften im Grunde das Verkaufsauto für 12.650,00 USD. Nachdem wir diesen Deal abgeschlossen hatten und ich zu meinem Auto zurückgekehrt war, gab es mehrere Nachrichten vom Verkaufsleiter und der Verkäuferin auf meinem Telefon.

Als ich den Anruf zurückgab, fragte der Verkaufsleiter, ob ich die Stadt bereits verlassen habe. Ich sagte, ich sei auf dem Weg nach draußen. Er sagte mir, er habe mit seinem Chef gesprochen, und wir könnten doch einen Deal für 12.700,00 USD abschließen. Nach 2 Stunden bei seinem Händler konnte er es nicht tun, während ich dort war. Ich ließ ihn wissen, dass ich einen Kauf getätigt hatte und die Stadt verließ.

Mir ist klar, dass ich, wenn ich bei diesem Händler gekauft hätte, eine weitere Stunde mit dem Finanzmann verbringen würde, als er versuchte, Garantieleistungen und Likes zu verkaufen, obwohl dies ein Bargeschäft war.

Es muss einen anderen Weg geben, um den Kauf eines Gebrauchtwagens weniger schmerzhaft zu machen.

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C
3 Jahre zuvor

Tolle Leute, mit denen man Geschäfte machen kann. ...

Tolle Leute, mit denen man Geschäfte machen kann. Jane Vaden Thatcher ist eine äußerst fürsorgliche und gebende Person. Sie glaubt daran, sich um ihre Mitarbeiter zu kümmern, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, und ist eine große Tierliebhaberin, die zur lokalen humanen Gesellschaft beiträgt. Frau Thatcher ist wie ihr Vater, der verstorbene Dan Vaden, eine enorme Bereicherung für jede Gemeinde, in der sie Geschäfte machen. Beide sind und waren spektakuläre Menschen. Ich würde die Vaden Organisation jedem auf dem Markt empfehlen. Die Vadens sind einfach gute Leute.

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D
3 Jahre zuvor

Auf dem Weg zu WDW in Orlando mit einer 6-köpfigen...

Auf dem Weg zu WDW in Orlando mit einer 6-köpfigen Familie, darunter 4 kleine Kinder, einen Reifennagel aufgesammelt. Aus heiterem Himmel angerufen und gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, uns in den Laden zu bringen, damit der Reifen so schnell wie möglich repariert wird, damit unsere Reise nicht wesentlich gestört wird. Wir haben 4 neue Reifen zu einem tollen Preis bekommen und sind in ca. 2 Stunden aus der Tür! Der Serviceberater Kevin war phänomenal! Er hielt uns über alle Fortschritte auf dem Laufenden und sorgte sogar dafür, dass sich die Kinder wohl fühlten und während des Wartens Snacks und Papier zum Ausmalen hatten. Was für mich und meine Familie eine wirklich frustrierende Situation gewesen sein könnte, stellte sich als sehr geringfügige Unannehmlichkeit auf unserer Reise heraus und wir hatten insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung.

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S
3 Jahre zuvor

Zwischen Auto und Versicherung habe ich noch nie e...

Zwischen Auto und Versicherung habe ich noch nie ein stressfreieres Autokauferlebnis erlebt. Diese Jungs konnten mir erlauben, genau das Auto zu kaufen, das ich wollte, indem sie meine Versicherung senkten !! Und so nett und professionell ... sie unterhielten meinen Sohn sogar, indem sie ihn in einem Auto auf dem Ausstellungsraum sitzen ließen (er dachte, es sei das Batmobil!). Ich werde weiterhin alle meine Autos von diesen Jungs kaufen! Vielen Dank!

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O
3 Jahre zuvor

Eines der schlechtesten Autohäuser, mit denen ich ...

Eines der schlechtesten Autohäuser, mit denen ich je zu tun hatte, und ich habe in meinem Leben über ein Dutzend Fahrzeuge gekauft. Sie verkauften mir ein NEUES Auto mit einem geschätzten Schaden von 18.000 USD, ohne es zum Zeitpunkt des Verkaufs preiszugeben. Ich konfrontierte sie mit ihren schlechten Geschäftspraktiken, sobald ich darauf aufmerksam gemacht wurde, lachten sie mir buchstäblich ins Gesicht. Nach einem einjährigen Rechtsstreit mit ihnen ersetzten sie mein Fahrzeug durch ein NEUES höherpreisiges Fahrzeug. Trotzdem würde ich niemals jemandem empfehlen, mit ihnen Geschäfte zu machen. Ich bin sicher, Dan Vaden wäre mit der Art und Weise, wie dieses Geschäft geführt wurde, nicht zufrieden. Nur eine Randnotiz; Es gibt andere, die NEUE Fahrzeuge mit ähnlichen Schäden gekauft haben.

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M
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung von Vaden Nissan ist der schl...

Die Serviceabteilung von Vaden Nissan ist der schlechteste Ort aller Zeiten und das Beste, was Unternehmen nachverfolgen konnten, war "Es tut mir leid für Ihre Erfahrung" !! Nun, es tut mir leid, dass ich jemals ein Auto bei einem Ihrer Händler gekauft habe und nie wieder bei Vaden kaufen werde !! Normalerweise poste ich nicht, aber wenn ich selbst von Unternehmen keinen befriedigenden Service bekommen kann, ist das ein Problem !! Der einzige Grund, warum ich einen Stern gegeben habe, ist, dass ich nur so posten konnte.

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T
3 Jahre zuvor

Was für ein schreckliches Autohaus. Meine Frau und...

Was für ein schreckliches Autohaus. Meine Frau und ich haben beim Hilton-Chefhändler eine neue Altima gekauft. Wir haben festgestellt, dass der Farbton durcheinander ist, und wir haben MONATE damit verbracht, das Problem zu beheben. Verschwenden Sie NICHT Ihre Zeit hier. Sie werden lügen und dich anlügen. Absolut das schlechteste Autohaus in der Region Savannah. Ich hätte eine Null bewertet, wenn ich könnte.

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L
3 Jahre zuvor

Ich erlebe heute den schlechtesten Service. Ich ha...

Ich erlebe heute den schlechtesten Service. Ich habe alle 6 Kundendienstdienste eingecheckt und so getan, als wäre ich so beschäftigt, aber ich hatte keine Kunden, die sie unterstützten. Ich checke um 11:10 Uhr ein, um Ölwechsel, Pausen und Reifendrehung festzustellen. Ich musste sie gegen 14 Uhr anrufen, um zu sehen, ob mein Auto fertig war. Oh ja, es ist fertig. Jetzt erinnere dich daran, dass sie mich im Einkaufszentrum abgesetzt haben. Ich musste 35 Minuten warten, bevor sie mich abholten. Dort ist der Kundenservice schrecklich. Ich habe sie dem Manager gemeldet und mich entschuldigt. Sie müssen es besser machen. Sie haben einen Kunden verloren.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe seit dem 31.10.20 auf Rückerstattungen fü...

Ich habe seit dem 31.10.20 auf Rückerstattungen für 2 Garantieprodukte und eine GAP-Richtlinie gewartet. Ich habe 4 Mitarbeiter bei Vaden per E-Mail über mein Problem informiert und niemand hat sich bemüht, mir zu helfen, 3 Tage, 4 Personen in der E-Mail und keine Antwort oder kein Angebot, mir zu helfen. Ich würde dieser Gruppe von Gaunern einen negativen 5-Sterne-Wert geben, wenn dies eine Option wäre. Traurig, wenn Sie eine negative Bewertung abgeben müssen, um jemanden zur Hilfe zu bringen. Ich wette, jemand wird sich jetzt um Hilfe bemühen !!!! KAUFEN SIE KEINE GARANTIE von Vaden !!!!!

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe 3 Autos von der Vaden Group gekauft und j...

Ich habe 3 Autos von der Vaden Group gekauft und jedes Mal wurde ich mit größtem Respekt behandelt und habe das bestmögliche Angebot erhalten. Ich werde auch mein nächstes Auto bei ihnen kaufen.

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D
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Service. Ich habe noch nie in mei...

Der schlechteste Service. Ich habe noch nie in meinem Leben so viele unprofessionelle Menschen gesehen. Kann so viel lügen. (Dies ist die Serviceabteilung, über die Ian spricht.) Ich musste den ganzen Weg nach Hitonhead Island SC fahren, um meinen SUV-Service zu erhalten. Wenn ich dir jedes Mal sage, wenn ich dorthin gehe, geben sie mir den Lauf, ich habe gerade genug von dem Mist. Sie müssen Videos in die Serviceabteilung stellen und sehen, wie und welchen Gesichtsausdruck sie im Umgang mit Kunden haben. Ich weigere mich, dorthin zurückzukehren, obwohl ich dort meinen Cadlliac SRX kaufe. Ich lehne ab. Und dieser Mietwagen oder Einzelgänger, das ist eine Lüge und sie wissen es. Entweder muss man fusionieren, um einen zu bekommen, oder man möchte nur einen haben. Selbst wenn Sie einen Termin haben, geben sie Ihnen immer noch Probleme. Ich habe meinen eigenen Gedanken, warum das so ist, aber das ist ein anderes Problem.

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R
4 Jahre zuvor

O7 Cadillac würde nicht starten. Autozone Diagnose...

O7 Cadillac würde nicht starten. Autozone Diagnose sagte, es war die Lichtmaschine. Brachte das Auto nach Vaden in Brunswick, um es zu reparieren. Vaden sagte, es sei die Batterie. Linke Braunschweig ging nach NC. Überprüfen Sie, ob die Warnung zum Ladesystem erneut leuchtet. Fuhr mit dem Auto nach Firestone in Florence SC - Es ist die Lichtmaschine !! Nicht das erste Mal, dass Vaden es vermasselt hat. Nie wieder und wird wahrscheinlich nie wieder ein GM-Auto kaufen.

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I
4 Jahre zuvor

Nach 10 Jahren in Savannah und dem Verlust von zwe...

Nach 10 Jahren in Savannah und dem Verlust von zwei Autos an die sorglosen Fahrer auf den Straßen hier habe ich insgesamt 3 Autos gekauft. Jeder kam von einem von Vadens Händlern. Ich würde nicht davon träumen, irgendwohin zu gehen! Danke, Vaden. Sie wissen, wie man Menschen richtig behandelt.

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A
4 Jahre zuvor

Dan Vaden ist der respektloseste, egoistischste un...

Dan Vaden ist der respektloseste, egoistischste und geldhungrigste Mann, dem ich je in meinem Leben begegnet bin. Er macht nicht nur jeden, der unter ihm arbeitet, völlig wertlos, er ist auch ein egozentrischer Geschäftsmann, der absichtlich kleine Unternehmen an den Straßenrand drängt und weiß, dass er so viele kleine Familien betrifft, die ohne eine einzige Fürsorge auf der Welt leben. Eine solche Schande. Würde diesem Mann oder einer seiner Zugehörigkeiten niemals einen weiteren Cent geben.

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