7 vor wenigen Monaten
Als Kunde empfand ich die Dienstleistungen als ang...
Als Kunde empfand ich die Dienstleistungen als angemessen, hatte jedoch einen persönlicheren Ansatz bei der Vermögensverwaltung erwartet. Die Website bot hilfreiche Ressourcen, aber das Gesamterlebnis ließ zu wünschen übrig. Das Team war professionell, konnte meine individuellen finanziellen Ziele und Bedenken jedoch nicht wirklich verstehen. Obwohl sie eine Reihe von Finanzdienstleistungen anbieten, hatte ich das Gefühl, dass meine individuellen Bedürfnisse nicht vollständig berücksichtigt wurden. Ich schätze die umfassenden Finanzplanungstools, die auf der Website verfügbar sind, glaube aber, dass hinsichtlich der Kundeninteraktion und des Kundenverständnisses Verbesserungspotenzial besteht. Insgesamt war meine Erfahrung durchschnittlich und ich hoffe, dass ich mich in Zukunft stärker auf personalisierte Kundenbeziehungen konzentrieren werde.
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