4 Jahre zuvor
EDITIERT:
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Sie antworteten mit meiner Meinung, aber dies ist nur zur Veranschaulichung, weil wir versucht haben, eine E-Mail mit der Vertreterin Jennifer Robins zu senden, und sie hat wenig bis gar keine Hilfe oder Erklärung angeboten, warum sie unseren Namen in wichtigen Dokumenten weiterhin falsch buchstabiert und sie auch nicht anbietet jede Abhilfe, als wir ihr zwei Optionen gaben, um das Problem zu beheben.
Tatsächlich würde dies unsere Steuern beeinflussen (bestätigt durch Recording, Accessor's und auch eine andere von uns angefragte Titelfirma). Wir haben sie gebeten, sich an den County Accessor zu wenden, um die Namen für Steuerzwecke zu aktualisieren, und sie weigern sich im Grunde immer noch, dabei zu helfen, obwohl es ihr Fehler ist. Wir hätten dieses Problem nicht gehabt, wenn sie tatsächlich das richtige Dokument gesendet hätten, das wir genehmigt haben.
Wir fragten Jennifer,
- Warum haben Sie die letzte eidesstattliche Erklärung zur Verbrauchsteuer nicht mit der richtigen Schreibweise verwendet?
- Warum haben Sie uns außerdem die eidesstattliche Erklärung zur Verbrauchsteuer gesendet, um sie uns später mitzuteilen, dass sie nicht akzeptiert wird?
- Warum unterscheidet sich die aufgezeichnete eidesstattliche Erklärung zur Verbrauchsteuer von der im PDF-Paket, an das mein Kreditgeber zur Aufzeichnung gesendeten Erklärung gesendet hat?
Keine dieser Fragen wurde beantwortet.
Sie bestand weiterhin darauf, dass sie alles rechtzeitig erledigte (nein, ich habe meinen ersten Unterzeichnungstermin verpasst) und unterstellte, dass sie mir einen Gefallen getan hatte, indem sie meine Dokumente international verschickte.
Darüber hinaus ist es erstaunlich, dass sie schneller auf eine Bewertung reagieren als auf Kunden-E-Mails. Die Managerin, Linda Borselli, wurde nach den anfänglichen Problemen, mit denen wir konfrontiert waren, CC-ed und hat auf keines der Vorkommnisse überhaupt reagiert.
Wenn Sie eine reibungslose und einfache Transaktion mit korrekt geschriebenem Namen, ohne Ausreden und ohne Schnickschnack wünschen, schauen Sie bitte woanders hin.
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Würde CW Title NICHT empfehlen.
Bisher habe ich 4 verschiedene Transaktionen mit verschiedenen Titelunternehmen durchgeführt und CW ist das absolut schlechteste. Eigentlich sind sie so schlecht, dass sie angesichts der Wichtigkeit der Dokumente und Transaktionen, die sie abwickeln, nicht in diesem Geschäft sein sollten.
Die Titelfirma hat in meinem Namen zahlreiche Rechtschreibfehler gemacht sowie Dokumente vorbereitet. Es musste 4-5 Mal überarbeitet werden, bis es korrigiert wurde. Dann sagte die Person, die meine Transaktion abwickelte, Jennifer Robins, dass alles in Ordnung war. Aber nein, ich habe nicht später als erwartet geschlossen, was mich ein paar hundert Dollar gekostet hat und meinen Kreditgeber bitten musste, mit CW Title Management über die Situation zu sprechen, weil es so schlimm wurde.
Die Titelfirma hat mich nie über den Prozess meiner Transaktion informiert, als die Dokumente empfangen, freigegeben, aufgezeichnet und geschlossen wurden. Niemand schickte mir eine E-Mail, um zu bestätigen, dass ich mein Geld überweisen würde.
Die Titelfirma hat die Dokumente mit der Grafschaft aufgezeichnet, mir aber nie die sauberen Kopien geschickt. Ich gehe online, um eine Suche durchzuführen und festzustellen, dass sie NOCH die falschen Dokumente eingereicht und unsere Namen darauf durchgestrichen haben, die wiederum falsch geschrieben wurden. Sie haben die korrekten Dokumente entfernt, die wir abgemeldet haben, und sie nicht verwendet! Schlimmer ist, dass sie das Dokumentenpaket an meinen Kreditgeber zurückgeschickt haben, der mir eine PDF-Datei des gesamten Pakets gesendet hat.
Im Paket sind das Dokument, das sie aufgezeichnet haben, und das Dokument, das sich im Paket befindet, ebenfalls zwei völlig unterschiedliche.
Finden Sie ein Unternehmen, dem Sie vertrauen können. CW ist es definitiv nicht.
Übersetzt