Ich habe mehr als 30 Minuten telefoniert und wurde...
Ich habe mehr als 30 Minuten telefoniert und wurde über ein Paket informiert, das ich erhalten habe und das niemandem in meiner AL-Einrichtung gehörte. Es hat einen früheren Namen des Bewohners. Aber mir wird gesagt, dass sie keine Aufzeichnungen über diese Person in ihrem System haben. Dann fragte mich, was die Medikamente waren. Ich sagte ihnen, ich hätte das Paket nicht geöffnet, weil es mir nicht gehört. Grundsätzlich sagten sie, dass sie nichts für mich tun können, da ich diese Person nicht mehr DOB hatte oder wusste, was die Medikamente sind. Ich erklärte ihnen, dass ich ihre Nummer erreicht habe, indem ich die Absenderadresse zurückverfolgt habe. Zu dem sie noch angeben, dass sie keine Aufzeichnungen über diese Person haben. Sie sagten auch, sie könnten mir nicht die Nummer geben, an die sie mich übertragen würden, wie sie es normalerweise tun würden, weil sie das Konto nicht verifizieren können? Was für ein Witz...
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