Cueter Chrysler Jeep Dodge Rezension

Ich hatte die Gelegenheit, mit dem Geschäftsführer des Autohauses zu sprechen. Er selbst sorgte dafür, dass ich ein glücklicher und zufriedener Kunde wurde, der zum Service zurückkehrte und mein nächstes Fahrzeug kaufte.

Benutzte ihren Laden ein paar Mal für einen Rückruf und Ölwechsel. Insgesamt eine anständige Erfahrung, aber zwischen dem Erhalten von Texten von jemandem dort, der Kaltanruftaktiken verwendet, um mich zum Handeln mit meinem Auto zu bewegen (so verwirrt), und meiner jüngsten Erfahrung, bei der ich mehr als zwei Stunden darauf gewartet habe, dass ein Ölwechsel abgeschlossen wurde und war Fast für Arbeiten an meinem Auto berechnet (ich habe es vor dem Bezahlen bemerkt), bin ich mir nicht sicher, ob ich dorthin zurückkehren soll. Es war Qualitätsarbeit, aber es ist unglaublich chaotisch, was ihren Arbeitsablauf betrifft.

Als unser einzelnes Fahrzeug starb, als wir nach einem zweiten suchten, um zu sagen, dass wir etwas gestresst waren, ist das eine Untertreibung. Jacob Balch hat sich so gut um uns gekümmert und den Prozess des plötzlichen Kaufs von zwei Fahrzeugen so entspannend wie möglich gemacht. Er ist so echt und bietet ohne Zweifel das beste Verkaufserlebnis, das ich je hatte.

Wenn ich diesem Ort eine Null geben könnte, wäre meine ganze Erfahrung mit diesem Händler sehr schrecklich. Ich habe diese Bewertung für eine Weile zurückgehalten, aber zukünftige Käufer müssen sich dessen bewusst sein. Ich habe einen 2010 Volkswagon CC Sport gekauft. Er hatte Frontschaden am Auto, der von seinem Karosseriebau schlecht repariert wurde. Der Klarlack ist sehr schrecklich und sie haben sich nicht darum gekümmert, die untere Hälfte des kaputten Stoßfängers zu reparieren Auto, ein paar Wochen später, begann der Lack dort abzuplatzen, wo sie gemalt hatten. Aber das ist nicht einmal das Schlimmste an dieser Erfahrung. Ich hatte das Auto einige Monate lang und der Motor bekam Probleme. Der Motor würde im Leerlauf absterben. Und ich blieb eine Stunde vom Autohaus entfernt, also sagten sie mir, ich solle es dort hochbringen. Das Auto stand 3 bis 4 Tage und wurde nicht einmal berührt. Der Serviceberater belog mich und sagte mir, dass sie eine Teildiagnose hätten. Er habe nur Scan-Codes. Sie haben überhaupt keine Mietrückerstattung geleistet. Kommen Sie, um herauszufinden, dass das Auto einen Motor brauchte, und ich dachte, ich wäre mit der begrenzten lebenslangen Garantie, die sie gewährten, im klaren. Nach einigen Wochen bei der Aftermarket-Firma schickten sie einen kaum funktionierenden Motor und der Händler sagte mir, dass dies nicht möglich sei gerettet werden, also musste ich einen überholten Motor von Volkswagen aus eigener Tasche 7500 kaufen (ich habe einen Reparaturauftrag, um dies zu beweisen), und ich sprach mit dem GM des Autohauses und er sagte mir am Telefon, dass sie bei keinem helfen würden Weg. Ich werde Lansing wegen dieses Händlers anrufen

DIE YELP-BEWERTUNGEN ERZÄHLEN DIE WIRKLICHE GESCHICHTE

Bleiben Sie fern von diesem Handel !!!!!!!!!!!!

Das Personal war sehr kompetent und freundlich. Wir haben einen neuen Chrysler Pacifica und lieben ihn absolut. Wir waren nur drei Stunden dort, was meiner Erfahrung nach ziemlich gut ist.

Der Service war großartig und das Personal hat mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten.

Ich habe nicht einmal versucht, mit mir zu arbeiten, sondern mir nur gesagt, was sie dachten, nicht einmal eine Kredit-App ausgeführt oder mein Auto angeschaut oder nichts

Tolles Autohaus ... wenn sie es nicht haben, bekommen sie es! Die Finance Group war professionell und höflich.

Ich machte eine ziemlich kleine Kollisionsreparatur, die ich aus eigener Tasche bezahlte, und Tom Taylor gab mir einen Kostenvoranschlag. Ich hatte auch eine Schätzung in einer anderen Einrichtung erhalten, aber Tom war bereit, mit mir zusammenzuarbeiten, und hatte einen etwas niedrigeren Preis als die andere Einrichtung. Als ich das Auto abholte, ging Tom die Reparatur durch und teilte mir mit, dass ein anderes Teil kostengünstiger repariert wurde. Ich war sehr zufrieden mit der Reparatur und dem Zustand (das Auto wurde innen gewaschen und gesaugt), in dem sich das Auto befand, als es fertig war.

Alle Mitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, haben alles getan, um mir zu helfen, in das richtige Fahrzeug zu gelangen. Der Prozess verlief reibungslos, fühlte sich nie unter Druck gesetzt und wurde mit Respekt behandelt. Jen holte mich bei mir zu Hause ab, um mich zum Händler zu bringen und mein Auto abzuholen, was ich sehr schätzte. Mike suchte immer nach dem richtigen Auto für mich und gab meine Anrufe immer zurück und hielt mich auf dem Laufenden. Dale und die Mitarbeiter, die den Kauf abgeschlossen hatten, machten meine Erfahrung zu einer großartigen Kauferfahrung. Ich brauchte ein gutes Fahrzeug und sie haben es möglich gemacht.

Obwohl ich mich tatsächlich qualifiziert hatte, den Hellcat am selben Tag bei einem anderen Händler zu gewinnen (ich konnte es nicht schaffen), hatte ich gute Erfahrungen mit Blake, Naomi und den Mitarbeitern von Cueter. Er behandelte uns wie eine Familie, aber es wurde nicht gezwungen. Und wir haben viel mit einem der besten * ahem * Minivans auf dem Markt zu tun ... Flamme mich nicht, Leute. Meine Frau liebt es. Ich werde eines Tages meinen Herausforderer bekommen ...

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung beim Kauf meines ersten Fahrzeugs bei Cuter Chrysler mit Maryann! Sie hat einen unglaublichen Job gemacht und mir geholfen, genau das zu finden, was ich wollte und das zu einem günstigen Preis! Sie ist sympathisch, kenntnisreich und bereit, alles zu tun, um Ihnen zu helfen, das Auto für Sie zu finden! Der General Manager Steve war auch eine enorme Hilfe und brachte mir ein fantastisches Angebot für meinen Handel! Insgesamt könnte ich mit Hilfe des Cueter Chrysler-Teams nicht zufriedener sein und bin mit meinem neuen Jeep Cherokee Latitude Plus 2019 überaus zufrieden! Danke noch einmal!!

Ich war äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung beim Cueter-Händler und war angenehm überrascht, wie wohl ich mich während des gesamten Leasingprozesses meines Fahrzeugs fühlte. Jeder, den ich traf, war sehr freundlich und einladend und beantwortete meine Hunderte von Fragen gründlich. Mein Vertriebsmitarbeiter Jon Ross war großartig und ging unzählige Optionen durch, als er sich ansah, welches Auto ich bekommen sollte, und half mir dabei, ein tolles Angebot zu bekommen. Er war sehr geduldig und offen, als er alle Informationen darüber durchging, was ich mit jedem Fahrzeug bekommen würde oder nicht; Er verglich Preise, Pakete und Farben so oft, bis ich eine Entscheidung getroffen hatte. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand anderes meine Zeit dort so einfach macht, wie es war.

Ich bin neu in Dodge, aber mein Kundenservice war fantastisch und ich kann das Hotel sehr empfehlen. Ich konnte Jon auch jederzeit kontaktieren, wenn ich eine Frage hatte und eine schnelle Antwort erhielt. Ich liebe den Dart, den ich auch habe, er funktioniert so gut und die Funktionen, die ich mit UConnect bekomme, wie Navigation und Bluetooth, sind so nützlich. Sie konnten sogar ein Schiebedach für ein Auto ohne eines für mich zu einem sehr vernünftigen Preis anbringen. Ich kann wirklich nicht genug vom Auto bekommen.

Ich hatte auch noch ein altes geleastes Fahrzeug zum Abbiegen, und sie boten an, einige Abnutzungserscheinungen zu minimieren, um die Fahrzeuginspektion zu bestehen! Ich hatte wirklich das Gefühl, dass sie daran interessiert waren, das Beste für mich zu erreichen, was den gesamten Prozess praktisch schmerzlos machte. Alles in allem eine sehr gute Arbeit.

Ich werde es kurz halten! Tiyana ist die Frau, die Sie suchen, wenn Sie zu diesem Händler kommen. Wenn Sie zu einer Menge oder einem Händler gehen, sehen sie normalerweise nur $$$. Sie stoßen im Verkaufsgeschäft nicht auf zu viele süße, hilfsbereite und bodenständige Menschen. Ich möchte ihr persönlich dafür danken, dass sie mir die Zeit dort erleichtert hat.

Der Karosseriebau hat einen tollen Job mit unserem alten 2006 PT Cruiser gemacht. Sie haben die Farben fantastisch aufeinander abgestimmt und das Frontend sieht jetzt besser aus als zuvor, als es beschädigt wurde. Alle, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren freundlich und zuvorkommend. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich in Zukunft etwas erledigen muss. Ich empfehle sehr!

Meine Tochter hat am 16. Oktober 2020 ihr erstes Fahrzeug bei Cueter Jeep gekauft. Das gesamte Kauferlebnis bei Cueter Jeep für meinen 23-Jährigen war nichts als spektakulär! Heather in Finance ging weit über die Finanzierung meiner jungen Töchter hinaus. 62.000 US-Dollar Jeep Wrangler. Dieses Fahrzeug bedeutete meiner Tochter so viel, weil es ihr Traumfahrzeug war und sie es alleine kaufen wollte, ohne dass Mama und Papa mitunterzeichneten. Cueter Jeep und Heather Miller haben es geschafft und die Transaktion war so reibungslos und stressfrei! Vielen Dank an Cueter Jeep, der dabei geholfen hat, den Traum eines Kindes zu erfüllen ... und ein Leben zu berühren! P.S. Leute wie Heather werden mich immer wieder kommen lassen!

William Taylor
Monroe, MI.

Mein Mann, Jim und ich hatten ein fantastisches Einkaufserlebnis bei Cueter Chrysler Dealership und wollten es mit allen teilen, die ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchten. Unsere Verkäuferin Colleen P. hat uns mit ein paar Gebrauchtwagen unterstützt, bis wir UNSER Fahrzeug gefunden haben! Wir freuen uns sehr über die Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter von Cueter Chrysler. Wenn Sie in ein neues (oder gebrauchtes) Fahrzeug einsteigen möchten, empfehlen wir dieses Autohaus!

Die Serviceabteilung war absolut schrecklich! Mein Auto wurde zu ihnen gebracht, weil ein Ölwechselladen mein Auto durcheinander gebracht hat. Sie wollten mir 500 Dollar in Rechnung stellen, um das Problem zu diagnostizieren, weil sie meinen Motor zerlegen mussten. Zum Glück war ich klug genug, um eine zweite Meinung einzuholen. Weil der Laden, in den ich gegangen bin, das Problem gefunden hat, OHNE meinen Motor auseinander zu nehmen. Und sie berechneten 85 Dollar. Als ich kam, um mein Auto aus ihrem Laden zu holen, um es zu einem anderen Laden zu bringen, gaben sie mir so viele Probleme. Toni, ein Servicemitarbeiter, war sehr unhöflich und gab die Nachricht nicht an meinen Servicemitarbeiter weiter, dass k mein Auto rausholen wollte. Dann versuchten sie, 30 Minuten zu warten und "Papierkram" zu erledigen, um mein Auto aus dem Laden zu holen. Ich würde mein Auto auf keinen Fall wieder zu ihnen bringen. Sie sind ein Betrug!

Ich bin jetzt seit fast 5 Jahren in dieser Serviceabteilung, um meine Dodge Journey warten zu lassen. Mein Dienstleister Jibreel erfüllt immer meine Kundendienststandards. Er ist immer schnell und genau mit Angeboten und Servicezeiten. Sehr angenehm zu arbeiten!

NULL STERNE !!! Meine Tochter bekam mit ihrem 2012 Jeep keine Hitze. Sie brachte es zur Serviceabteilung, wo sie ihr sagten, dass es 1300 Dollar kosten würde, um den Heizungskern zu ersetzen. Sie lehnte ab und bezahlte die 100 Dollar für den teuren Bericht. Sie fragten sie, ob sie ihr Auto eintauschen wolle, um einen neuen Jeep zu kaufen. Ich warf einen Blick auf ihren Jeep, füllte den Kühler mit etwas Kühlmittel und ihre Hitze begann wieder zu arbeiten. Ich bezweifle, dass sie sogar den Kühlerdeckel abgenommen haben. Versucht, ein junges Mädchen auszunutzen. IN ACHT NEHMEN!!!!

Ein perfektes Autokauferlebnis dank der vollendeten Profis bei Cueter. Die Verkaufs-, Finanz- und Lieferverfahren wurden jeweils von den kompetenten und zuvorkommenden Mitarbeitern auf meine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten. Ich könnte nicht zufriedener mit meinem neuen Jeep oder meiner Erfahrung bei Cueter sein. Wir sehen uns 2023 für einen neuen!

Toller Ort vom Management über den Verkauf bis hin zum Service.

Ich hatte eine großartige Erfahrung. Ich ging hinein, um einen Ölwechsel zu bekommen, ich wurde gut behandelt und alles wurde schneller gemacht als ich erwartet hatte.

Ich bin zum ersten Mal ein Dodge-Besitzer und habe mein Fahrzeug zum Service nach Cueter gebracht. Ich muss sagen, dass ich mit dem angebotenen Service sehr zufrieden war. Das Personal war sehr professionell und zuvorkommend, nicht nur für mich, sondern ich habe die gleiche Reaktion auf alle gesehen, die zum Service kamen. Vielen Dank an Eric Miller für den tollen Service!

Sehr freundliches Personal. Schneller und qualitativ hochwertiger Service.

Ich bin mir nicht sicher, warum es für dieses Autohaus nicht mehr viele 5-Sterne-Bewertungen gibt. Wir waren im Urlaub in der Stadt unterwegs und hatten einfach eine tolle Erfahrung mit ihnen. Jason Rourk und sein Team haben eine potenziell hässliche Situation für uns in eine außergewöhnliche Situation verwandelt, da wir keine Urlaubszeit verloren haben. In jeder Hinsicht äußerst professionell. Vielen Dank, dass Sie uns in unserer Not helfen.

Es dauert zu lange, um das Auto meiner Mutter zu reparieren! Wenn es dann repariert ist, sitzt es einfach da. Todd, der in der Serviceabteilung arbeitet, ist meiner Meinung nach langsam und gierig

CCJD hat einen treuen Stammkunden gewonnen! Mein Verkäufer, Jim Gregor, war professionell, freundlich und arbeitete sehr hart, um einen Deal zu finden, der für mich und meine Situation funktionieren würde. Ich könnte nicht glücklicher sein und beabsichtige, ihn und das Autohaus jedem zu empfehlen, der ein Fahrzeug sucht!

Extrem unprofessioneller Kundenservice in der Serviceabteilung

Exzellenter Service und gutes Personal, danke Jungs

Ich hatte in der Vergangenheit eine schreckliche Zeit beim Versuch, ein Fahrzeug zu kaufen. Dann habe ich Cueter gefunden. Ich habe mit Rusty Spring gearbeitet und um ehrlich zu sein, war es, als würde ich ein Fahrzeug von einem Familienmitglied kaufen. Ich fühlte sofort Vertrauen und Trost, als ich mit ihm sprach. Ich hatte nicht den besten Kredit oder eine ganze Menge Geld für eine Anzahlung und mein Trade-In war, gelinde gesagt, auf der letzten Etappe. Rusty konnte mich zu einem sehr vernünftigen und fairen Preis in einen 2011er Chevy Impala bringen. Es ist ein großartiges Gefühl, ein zuverlässiges Auto zu haben, mit dem Sie Ihre Familie transportieren können, von dem Sie wissen, dass es sicher ist. Der Service, den ich erhielt, war so großartig, dass ich mich ein Jahr später entschied, einen 2008er Dodge Ram von Rusty in Cueter zu kaufen. Die Erfahrung war wieder großartig! Rusty kaufte sogar Pizza für meine Familie und mich, während wir darauf warteten, dass die gesamte Verarbeitung abgeschlossen war. Ich bin mir nicht sicher, wann ich ein anderes Fahrzeug kaufen muss, aber ich kann Ihnen versichern, dass wenn ich es tue ... Es wird von Rusty Spring in Cueter sein!

Sagen Sie Ihnen 1 Preis per Telefon für einen Mietvertrag, dann fahren Sie den ganzen Weg dorthin und sie geben Ihnen einen Preis von 200 $ + mehr. Seien Sie vorsichtig mit diesem Ort

Diese Bewertung basiert streng auf der Serviceabteilung. Hatte wiederholt Probleme mit konkurrierenden Aufgaben, die die meisten Kinder am ersten Tag im Autokurs lernen, wie das VERRIEGELN der Motorhaube. Meine Frau hat das Auto nicht abgeholt, als es fertig war, aber ich habe es getan. Der Serviceleiter gab an, dass er ein Gespräch mit all seinen Mitarbeitern geführt habe und dass er sich in Zukunft um uns kümmern würde, aber der Schaden wurde angerichtet und die Serviceabteilung hat mein ganzes Vertrauen verloren.

Sie sagen dir Preis über das Telefon hat mich 3 Stunden fahren lassen und ihren Preis ändern. Der Manager sagt mir, dass die Person, die mit Ihnen gesprochen hat, nicht weiß, was sie getan hat ... wirklich.

Die Vertreter sind zweifellos sehr professionell.
Wenn Sie VOLLSTÄNDIG abgezockt werden möchten und Ihre Brieftasche wie ein Fisch ausnehmen möchten, ist dies der richtige Ort für Sie. Sie haben mir 425 Dollar berechnet, um einen Teil einzubauen, der nur 25-40 Dollar kostet. Oh, vernachlässigen Sie nicht die Tatsache, dass sie 98 Dollar verlangen, nur um das Auto anzuschauen.

Bevor ich meinen Servicetermin vereinbarte, machte ich sie darauf aufmerksam, dass ich aus 40 Minuten Entfernung hereinkam, einen Leihgeber brauchte und dies eine Garantiearbeit war. Sie sagten, sie würden den Leihgeber alle um mich kümmern lassen, wenn ich dort ankam. Als ich zu meinem Termin erschien, ließen sie mich wissen, dass ich zum Unternehmen gehen musste, um ein Auto zu bekommen. Dies haben wir nicht besprochen, aber was auch immer. Ich komme zum Unternehmen und sie haben mir mitgeteilt, dass ich ihnen Geld für die Miete schulde. Das Autohaus hat mir vorher nichts davon erzählt. Jetzt, bei Garantiearbeiten, können / sollten alle Arbeiten und das Leihfahrzeug dem Hersteller in Rechnung gestellt werden. Ich sollte meine Kreditkarte für nichts herausziehen müssen !! Ich bat das Unternehmen umgehend, mich zum Händler zurückzubringen. Ich nahm mein Auto und ging zu einem anderen Händler. Keine Kreditkarte erforderlich.

Ich habe 3 andere Händler in Plymouth, Livonia & Dearborn angerufen und entweder keine Antwort oder keinen Rückruf erhalten. Toller Service von Jason, Service Manager. Beantwortete meine Fragen am Telefon, sie bringen jetzt mein ganzes Geschäft voran und vielleicht einen neuen Jeep! Kredit geben, wo Kredit fällig ist .....

Wenn Sie nach einem neuen Mietvertrag suchen, fragen Sie nach Ben Haisel. Er ist toll! Wir sprachen am Telefon, sagten ihm, wonach wir suchten ... kamen später am selben Tag vorbei und er hatte mehrere Optionen für uns vorbereitet. Er machte den gesamten Prozess nahtlos - da jeder kleine Fehler, auf den wir stießen, schnell behoben wurde, um zu gefallen. Ich kann Ben nur empfehlen. Ich glaube nicht, dass wir mehr als 1 1/2 Stunden im Autohaus verbracht haben, bevor wir in unserem neuen RAM losgefahren sind. Vielen Dank an Ben, dass er hart gearbeitet und sich auf unseren Besuch vorbereitet hat. Du hast die Erfahrung kurz, süß und lustig gemacht :)

Auch der Service hier ist schnell und freundlich + problemlos! Eine großartige Kombination für eine Serviceabteilung ... Sie haben sogar dazu beigetragen, eine Ölwechselmeldung auf unserem Dodge zurückzusetzen, als wir unseren Jeep abholten. Eine großartige Crew. Mach weiter so !

Ich nahm mein Auto wegen eines Kühlmittellecks und sagte, es brauche eine Schlauchklemme und eine Spülung. 450 $. Äh, das glaube ich nicht. Gauner!

Sehr professionelles, informatives, freundliches Verkaufs- und Finanzteam !!! Wird allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen !!! :) :)

Das Verkaufsteam war sehr hilfsbereit und aufrichtig dabei, mir zu helfen, das beste Auto für mich zu finden. Ich kann sie jedem empfehlen !! Alles wurde innerhalb von 2 Tagen erledigt. Ich liebe mein Auto und ich schätze die Hilfe, die mir gegeben wurde, voll und ganz.

Die Verkaufs- und Serviceabteilungen von Cueter leisten hervorragende Arbeit. Sie befassten sich mit Problemen mit meinem Fahrzeug, von denen ich nicht einmal bemerkte, dass sie auftraten. Die Gutscheinbücher, die sie ihren Kunden zur Verfügung stellen, sind eine große Hilfe.

Ich habe ursprünglich 1 Stern gegeben, aber ich ändere ihn auf 4 Sterne. Heather streckte die Hand aus und bemühte sich, das richtige Darlehen zu finden, und sie tat es. Deshalb bin ich dankbar, dass wir uns umgedreht haben und uns gezeigt haben, dass sie helfen wollten. Morgen holen wir uns unseren Van und hoffen, dass alles glatt geht. Vielen Dank, Heather, dass du angerufen hast und den Schritt unternommen hast, um uns zu helfen

Kaufte einen neuen LKW von Cueter und es war eine reibungslose und angenehme Erfahrung.

Ehrlich gesagt hatte ich von den letzten Besuchen bis JETZT hier nie wirklich guten Service ... mein letzter Besuch war so eilig und dieser Herr namens Andrew Hall kam auf mich zu und Mann, ich bin froh, dass er es getan hat! Er weiß alles, worauf ich mich bezog, was mein Problem mit meinem Fahrzeug betrifft! Er war schnell! Beantwortete alle meine Fragen, bevor ich sie überhaupt zu Ende stellen konnte ... Cueter braucht mehr Mitarbeiter wie diese ... vor allem, wenn jemand dort ein Hochleistungsfahrzeug einsetzt, damit die Situation bereits mit korrektem Wissen schnell erledigt wird, ist nichts, was Sie ausführen in diesen Ort jeden Tag in der Vergangenheit! Vielen Dank an Andrew Hall im Service für Ihre Anliegen und dafür, dass Sie extrem schnell und professionell sind und vor allem Verständnis haben! Danke noch einmal!

DAS SCHLECHTESTE Verkaufsteam aller Zeiten, die Preise auf ihrer Website sind falsch, sie wollten, dass Sie zum besten Preis kommen, lange warten, STUNDEN ... gehen Sie woanders hin.

Toller Kundenservice am Telefon.

05.04.17: ging für "Neuanfang" ersten kostenlosen Ölwechsel. Warum sagten sie mir, dass sie eine leichte Reinigung machen würden? Sie haben nichts gereinigt, nicht einmal den Armaturenbrett abgewischt, geschweige denn gesaugt, wie sie sagten, als ich anrief, um den Termin zu vereinbaren. Die Leute sind freundlich genug. Ich wäre nur mit dem Ölwechsel in Ordnung gewesen, anstatt mir gesagt zu haben, dass ich etwas erwarten sollte, das sie nicht einmal zur Verfügung stellten. Versprechen Sie weniger und liefern Sie mehr als umgekehrt. Enttäuschend.

Der Kundenservice war großartig, die Mechaniker waren bereit zu arbeiten, um das Auto am Freitagabend fertig zu stellen, damit wir es für das Wochenende haben konnten.

Vielen Dank für den tollen Service und die Besichtigung der Einrichtungen.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Cueter Dealership. Kate und Jim haben uns geholfen, unseren neuen Jeep zu finden und zu leasen!

Ich bin froh, dass ich zu diesem Händler gegangen bin, um mein erstes finanziertes Fahrzeug zu finden! Nachdem ich nach 3 MONATEN gesucht hatte, um das zu finden, was ich im Auto haben wollte (zertifizierter Gebrauchtwagen mit Garantie INKLUSIVE), stellte ich fest, dass ALLE Fahrzeuge mit einem lebenslangen Antrieb (ABGEDECKT BIS DAS FAHRZEUG NICHT IN IHREM NAMEN IST) ausgestattet sind. Randy brachte sogar ein Auto von Lansing zu Ypsi, nur damit ich es mir ansehen und eine Probefahrt machen konnte. Sie können nichts falsch machen, wenn Sie bei Cueter unterschreiben oder sich sicher fühlen!

Von dem Moment an, als wir mit Maryann über den Kauf unseres neuen Familienfahrzeugs sprachen, wussten wir, dass Maryann und Cueter unsere letzte Station sein würden. Nach dem Einkaufen, dem Wissen um Preispunkte und verschiedene Persönlichkeiten steht außer Frage. Maryanns Liebe zum Detail und alle unsere Fragen wurden respektvoll beantwortet. Der Deal war einfach abzuschließen. Haben Sie Kinder, die gerne getrennt von der Unterhaltung sind, Maryann achtet auch auf sie!

Mike Sisler ist ein großartiger Verkäufer und war unglaublich hilfreich beim Einkaufen für den Mietvertrag, den ich gesucht habe. Obwohl wir keinen Deal machen konnten, kann ich Mike nicht mehr empfehlen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Autos bei Cueter! Tiyana, die Verkäuferin, die mir half, war so positiv und authentisch. Ich habe meine Töchter im Teenageralter mitgebracht und sie haben so viel gelernt. Ich war so froh, dass sie sehen konnten, wie Autos verkauft werden sollten, nicht die seltsamen manipulativen Dinge, von denen wir manchmal hören. Es gab überhaupt keinen Druck. Das ganze Szenario war transparent und hat Spaß gemacht. Ich habe auch sehr viel!

Die Serviceabteilung leistet hervorragende Arbeit. Ich arbeite immer mit Jibreel und er kümmert sich immer so schnell wie möglich um alles. Von nun an sind sie mein Händler für alle Verkaufs- und Servicearbeiten! Ich werde Jibreel und Cueter auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Vielen Dank, dass ich (3076,48 USD) für nichts bezahlt habe, nur um dieses Signal zu sehen

Fantastisches Autohaus ohne Hochdruck. Sie hörten zu, was ich wollte, und arbeiteten mit mir zusammen, um mich genau in das Auto zu bringen, das ich wollte.
Und die frischen Schokoladenkekse während ich wartete waren großartig!
Ich habe mit MaryAnn gearbeitet und sie wird die einzige sein, bei der ich hier draußen Autos kaufe. Sie war großartig und effizient. Fantastisches Kauferlebnis!

Ich bin seit 35 Jahren ein treuer Honda-Fahrer. Meine letzten fünf Fahrzeuge waren die Ridgeline. Das letzte Redesign war mir egal. Als mein Mietvertrag abgelaufen war, beschloss ich, die Rams in Cueter zu überprüfen. Ich könnte nicht zufriedener mit meinem Truck und dem wunderbaren Service sein, den ich während des gesamten Leasingprozesses meines neuen Ram erhalten habe. Erstklassig den ganzen Weg !!!!!

Ich kann nichts Negatives über Cueter Chrysler sagen, tatsächlich habe ich nur exzellenten Service erhalten, dies ist mein drittes Fahrzeug durch sie und ich bin äußerst zufrieden

Ich hatte ein gefürchtetes "intermittierendes Problem" im Soundsystem, das nicht einfach zu diagnostizieren war. Es dauerte mehr als einen Besuch, aber die Cueter-Serviceabteilung war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Problem wurde nach zwei Besuchen vollständig behoben.

Unser Vertriebsmitarbeiter Jonathan Stewart war während unseres Leasingprozesses äußerst hilfsbereit und kompetent. Er war sehr transparent in Bezug auf die Kosten und der Prozess war nahtlos und schnell. Unsere Finanzperson EJ Johnson hat unsere Bedingungen hervorragend erklärt und alle unsere Dokumente sehr gründlich mit uns durchgesehen. Dies ist bei weitem eine der besten Erfahrungen, die wir während eines Leasing- / Finanzierungsprozesses gemacht haben.

Rusty war sehr informativ und professionell. Das Finanzpersonal war überhaupt nicht aufdringlich und hat mir das beste Angebot gemacht und war auch sehr informativ. Der Besitzer ist sehr nett und es war eine Freude, mit allen umzugehen. Hat mir viele gute Informationen gegeben, nicht nur über mein neues Fahrzeug, sondern auch Tipps, wie ich mein Guthaben vor meinem nächsten Kauf verbessern kann. Sie werden auch in Zukunft unser Geschäft haben!

Lassen Sie Ihr Fahrzeug hier nicht reparieren. Hatte meinen 17 RAM repariert und nachdem ich ihn (5) Tage später zurückbekommen habe, ist er immer noch nicht repariert. Ich habe (4) Mal zurückgerufen und kann nicht einmal einen Rückruf erhalten. Der Service hier ist schrecklich, sie kümmern sich nur nicht. Tu dir einen Gefallen und geh woanders hin. Paul H.

Exzellenter Service. Toller Kundenservice und sie boten anständige Angebote.

Ich kaufte einen 2016 Jeep Wrangler und nahm ihn für seinen ersten Ölwechsel auf. zweieinhalb Stunden später erzählen sie mir, dass einige der vorderen Kotflügel abgerissen wurden. Also musste ich sie herumfahren und Steine ​​herumwerfen, bis die Teile hereinkamen. Nachdem sie sie repariert und ich sie aufgehoben hatte, war es dunkel und Ich habe die Kratzspuren an der Stelle, an der der Kotflügel befestigt war, sowie am Kotflügel und an der Motorhaube nicht bemerkt. Ich musste es zurückbringen, um es ihnen zu zeigen, und es dann zum 4. Mal einbringen, damit sie versuchen, sie zu polieren. Einige der Marken kamen heraus, andere nicht. Also, um es zu vermasseln, musste ich die ganze Zeit Geld usw. abwerfen und einen neuen Jeep haben, der für den Service nicht mehr neu aussieht und sie haben nicht einmal versucht, mir so etwas wie einen Hut usw. als netten Spaßvogel zu geben . Ich hoffe, niemand anderes hat das geworfen und würde nie wieder dorthin gehen, was für ein Albtraum.

Ich habe viel von einem gebrauchten Focus bekommen und Rusty hat alle Fragen beantwortet, die ich hatte. Dies ist das dritte Auto, das ich dort gekauft habe, und ich werde in Zukunft zurückkehren, um mein nächstes zu kaufen.

Sie halfen meiner Oma, als das Getriebe in ihrem Auto kaputt ging und sie bestellten ein neues, aber sie mussten es nachbestellen, weil es ein Klickgeräusch machte und das zweite es reparierte

Kurzfassung: Extrem lange Wartezeit, bis mein Auto schlechter wird, nachdem es "repariert" wurde, als vor dem Einbringen.

Lange Version: Ich habe mein Auto zum Ölwechsel hierher gebracht, seit ich es gekauft habe. Ich lebte in der Gegend von Ypsilanti und zu der Zeit gab es ein Special für 4 oder 5 Ölwechsel für 100 Dollar, also kaufte ich es. Am 9. September brachte ich mein Fahrzeug herein, um meinen letzten Ölwechsel von dem Paket zu verwenden, das ich gekauft hatte. Ich lebe nicht mehr in der Gegend, sondern bin 40 Minuten aus dem Weg gefahren. Nachdem ich kurz mit dem Servicemitarbeiter gesprochen hatte, entschied ich mich auch dafür, meine Scheibenwischer zu wechseln, die Reifen zu balancieren und zu drehen und eine Allradausrichtung (mein Auto zog leicht nach links). Ich wusste, dass die Ausrichtung teurer war als an einem anderen Ort, an dem ich sie zuvor durchgeführt hatte, aber da ich bereits bei Cueter war, entschied ich, dass die Bequemlichkeit die Kosten überwiegen würde. Mir wurde gesagt, dass es für alles ungefähr 2 Stunden dauern würde.

Ich wartete im Wartezimmer, während mein Auto gewartet wurde. Was wirklich 3 Stunden dauerte. Ich war ziemlich genervt, dass ich so lange dort war, hätte ich gewusst, dass es länger dauern würde, hätte ich einen Uber um die Ecke zum Haus eines Familienmitglieds gebracht. Als ich das Autohaus verließ, bemerkte ich, dass ein Cueter-Shuttle vor der Garage geparkt war. Ich habe zuvor für ein anderes Autohaus gearbeitet und weiß, dass es Sie oft absetzt oder abholt, während der Service erledigt ist. Ich gehe davon aus, dass dies basierend auf dem Van, den ich gesehen habe, für Cueter dasselbe ist. Das wurde mir jedoch nicht angeboten.

Kurz nachdem ich gegangen war, stellte ich fest, dass mein Auto jetzt extrem stark nach rechts zog. Als ich meinen Jeep ursprünglich hereinbrachte, zog er nach links und nur geringfügig. Dies bedeutete eindeutig, dass die Radausrichtung nicht richtig durchgeführt wurde. Ich habe 5 Minuten gebraucht, um das zu realisieren. Ich bin mir nicht sicher, wie die Serviceabteilung es nicht bemerkt hat. Auf den Unterlagen, die ich beim Verlassen erhielt, wurde angegeben, dass sie meinen Reifendruck angepasst haben, was eine Lüge war. Keine der Reifendruckzahlen auf meinem Display stimmte mit den anderen überein. Weil ich nach Hause eilte (das jetzt 40 Minuten vom Autohaus entfernt ist), konnte ich mich nicht umdrehen, um mein Auto zurückzubringen. Außerdem hatte ich gerade 3 Stunden gewartet, um genau dieses Problem zu beheben, und jetzt war es noch schlimmer.

Am nächsten Tag rief ich die Serviceabteilung an und sie sagten mir, dass ich mein Fahrzeug zur Reparatur zurückbringen könnte. Ich bin jedoch ziemlich frustriert, dass ich jetzt von Farmington Hills, wo ich wohne, oder Dearborn, wo ich arbeite, fahren muss, um ein Problem zu beheben, für dessen Behebung ich bereits bezahlt habe. Nicht nur das zusätzliche Geld, das ich für Benzin ausgeben muss, sondern auch die zusätzliche Zeit aus meinem vollen Terminkalender, die ich verdienen muss, um den ganzen Weg zurück nach Ypsilanti zu fahren. Der Mann, mit dem ich telefoniert habe, sagte mir, dass ich nicht zurück eilen müsse und innerhalb von 60 Tagen zurückkommen könnte, und es würde behoben sein. Je länger ich jedoch mit meinem Auto so fahre, desto ungleichmäßiger verschleißen meine Reifen. Das ist nicht meine Schuld, wird aber mein Problem sein, wenn ich aufgrund dieses Problems Reifen ersetzen muss. Ich bin der Meinung, dass das Autohaus eine Entschädigung für den Service anbieten sollte, den ich mir bereits für diesen Fehler bezahlt habe. Ich habe ungefähr 250 Dollar ausgegeben, um einfache Probleme zu beheben, und jetzt ist das Hauptproblem und das teuerste schlimmer als zuvor. Meine Achsvermessung wurde falsch durchgeführt und mein Reifendruck wurde nicht richtig eingestellt. Die Achsvermessung war der längste Teil meiner Arbeit. Ich wartete eine Stunde länger, als mir gesagt wurde, dass ich nur darauf warten müsste, dass die Arbeit falsch gemacht wird. Das ist für mich inakzeptabel, insbesondere wenn Sie als Händler die Experten für die Reparatur der von Ihnen verkauften Autos sein sollten. Es ist in Ordnung und was Sie tun sollten, mir zu erlauben, zurück zu kommen und es reparieren zu lassen, aber ich sollte das überhaupt nicht tun müssen. Dies ist äußerst unpraktisch. Zu diesem Zeitpunkt hätte ich mein Fahrzeug einfach an den Ort bringen können, an dem ich normalerweise Radausrichtungen bekomme, und Zeit UND Geld gespart. Oder sogar zu einem Händler in meiner Nähe.

Sie kümmern sich wirklich um ihre Gäste und stellen sicher, dass sie mit dem Service zufrieden sind !!!

Sie haben gute Arbeit an meinem Auto geleistet und die Abwicklung war schnell.

Don Byrd war außergewöhnlich, als ich zum ersten Mal ein neues Auto mietete, war er geduldig und führte mich durch alles, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war. Ich würde jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht, um mit ihm zu arbeiten !!

Ich hatte eine großartige Erfahrung. Dale war der beste Verkäufer. Was mir am besten gefallen hat war, dass alle Glückwünsche an mich sagten, sobald sie genehmigt wurden. Cueter Chrysler machte das Unmögliche möglich.

Vielen Dank,

Jacquelyn Moore

Ich habe mein Auto für ungefähr 8 Jahre nach Cueter gebracht und nach meiner letzten Erfahrung werde ich nie zurückkehren und ich werde sie nie empfehlen.

Ich musste meine Vorderradnaben / Lager, Querlenker und Pendelstangen-Endglieder ersetzen. Da ich meine Buchsen durch Hochleistungs-Polyurethan-Buchsen ersetzen wollte, musste ich sie selbst bestellen und einbringen. Mein Serviceberater sagte mir, dass dies kein Problem sei und sie mir nur Arbeitskosten in Rechnung stellen würden. Ich hatte alle Teile am letzten Montag. Am Donnerstag rief mich mein Berater an, um mir mitzuteilen, dass der Austausch der Buchsen anstelle der gesamten Querlenker etwas mehr Arbeit kosten würde. Ich sagte ihm, dass ich das schon herausgefunden habe und sagte ihm am Montag dasselbe. Er sagte ok, es sollte an diesem Tag gemacht werden. Freitag rufe ich ihn an und finde heraus, dass der Mechaniker nicht glaubt, dass die Buchsen die richtigen Teile für mein Auto sind. Ich habe es nachgeschlagen und es waren tatsächlich die richtigen Teile laut Hersteller. Ich sagte es meinem Serviceberater und er sagte, er würde sich mit dem Mechaniker unterhalten. Ich habe nie einen Rückruf bekommen. Samstag habe ich ein paar Mal versucht anzurufen und habe nie einen Rückruf bekommen. Montag rufe ich an und besorge mir endlich jemanden. Anscheinend hat mein Serviceberater Urlaub gemacht und mich wegen meines Autos völlig im Dunkeln gelassen. Ich fragte meinen neuen Serviceberater, ob er wisse, was mit meinem Auto los sei. Er sagte, er müsse die Unterlagen finden und mich zurückrufen. Niemals getan. Dienstag habe ich ihn endlich erwischt und er hat mir gesagt, dass der Mechaniker sich nicht wohl fühlt, wenn er die Buchsen einsetzt. Ich habe ihn gefragt, ob er auf der Website des Herstellers nachsehen kann, ob die Teile tatsächlich korrekt sind. Er sagte ok und rief mich nie zurück. Mittwoch rief ich an und er sagte mir, dass der Manager sagte, dass sie es nicht tun würden, weil er AUTOZONE anrief (NICHT den Hersteller; nur den Lieferanten) und sie sagten ihm, dass sie nicht glaubten, dass die Teile richtig waren. Auch wenn auf ihrer Website steht, dass die Teile speziell für mein Modellauto geeignet sind.

Freitag ging ich hinein und sprach direkt mit dem Manager. Ich fragte ihn, ob er sich etwa einen Monat zuvor an mich erinnere, als meine Freundin ebenfalls im Dunkeln blieb, weil ihr Auto angeschaut wurde. Er sagte, er erinnere sich an mich. Ich fragte ihn, warum ich von zwei verschiedenen Serviceberatern im Dunkeln gelassen wurde. Er hat sich nicht einmal entschuldigt! Chad war für mich ein totaler Trottel und tat so, als wäre ich die Last für sie! Nachdem das Gespräch absolut nirgendwo hingegangen war, bot er an, 70 Dollar von meiner Rechnung abzuziehen. Ich sagte ihm, ich müsse über die Situation nachdenken und er drohte mir mit einem Mechanikerpfandrecht, als würde ich mein Auto zurücknehmen, ohne zu bezahlen. Ich wurde noch nie von einem solchen Manager so schlecht behandelt. Ich habe nicht einmal irgendeine Entschuldigung erhalten.

Ich ging und kehrte später zurück, um alles hinter mich zu bringen und meine Rechnung zu bezahlen. Ich sagte der Kassiererin, er habe angeboten, 70 Dollar von der Rechnung abzuziehen, und ich zeigte ihr einen Gutschein, der mir per Post zugesandt wurde und 15% Rabatt bringen würde. Ich hatte auch Prämienpunkte von einer Kreditkarte, die ich bei THE DEALERSHIP beantragt hatte. Die Kassiererin sagte, sie müsse sich beim Manager erkundigen. Mein Serviceberater kam auf mich zu und sagte mir, dass der Manager nicht mehr als 70 US-Dollar von der Rechnung abziehen würde, obwohl der 15% Rabatt-Gutschein mehr als das abgezogen hätte. Er sagte auch, dass meine Kreditkarten-Prämienpunkte nur für Teile verwendet werden könnten; keine Arbeit. Ich habe das nachgeschlagen und das war nicht wahr. Sie haben schließlich meine Punkte verwendet, aber meinen Gutschein nicht akzeptiert.

Unglaublich und völlig inakzeptabel. Die Serviceabteilung von Cueter ist in den letzten Jahren viel bergab gegangen. Früher hatten sie einen sehr rücksichtsvollen Manager, der immer dafür sorgte, dass ich versorgt wurde. Der Mechanikermeister, der an meinem Auto gearbeitet hat, seit ich dort bin, ist nicht mehr bei ihnen, obwohl sie immer noch seine Zertifizierungen in ihrem Fenster haben. Sie hatten nicht die Zertifizierung des aktuellen Mechanikers, der diesmal an meinem Auto gearbeitet hat.

Ich hatte keine großartige Erfahrung mit Cueter und nachdem ich meine Unzufriedenheit mit der Situation zum Ausdruck gebracht hatte. Sie haben tatsächlich alles getan, um das wieder gut zu machen. Mike bei der Finanzierung hat mir geholfen. Auch Jibreel in der Serviceabteilung hat großartige Arbeit geleistet, als er eine Autoreparatur reparieren ließ. Ich bin ziemlich glücklich und es ist schön zu sehen, dass ein Unternehmen großartige Arbeit geleistet hat, um Fehler in der Vergangenheit auszugleichen. Ich habe definitiv einen besseren Ausblick als zuvor.

Ich liebe das Serviceteam, sie sind durchweg sehr kompetent und hilfsbereit. Ich werde dort immer meinen Autoservice bekommen

Der Verkäufer war anfangs sehr interessiert und konzentrierte sich darauf, mir zu helfen, machte eine Probefahrt und kam zurück, um zu sehen, wie er einem anderen Kunden half. Er ließ sich von einem seiner Mitarbeiter einige Fragen beantworten und bat mich anschließend, seinen Schreibtisch zu räumen, weil mir jemand anderes half.
Der ursprüngliche Verkäufer versuchte, seinem neuen Kunden und mir zu helfen, aber nachdem ich ungefähr 20 bis 25 Minuten darauf gewartet hatte, dass er mit einigen Zahlungsschätzungen zurückkam, ging ich gerade.
Gute Auswahl auf dem Grundstück, ziemlich genügend Parkplätze, das Personal hat es auf jeden Fall versucht, aber ich glaube nicht, dass ich wiederkommen werde.

-Edit: Das Management hat sich an mich gewandt und alles getan, um es richtig zu machen. Es hat nicht geklappt, aber die Mühe wurde sehr geschätzt

Es ist super einfach, diese sehr POSITIVE Bewertung zu schreiben. Wir haben einen Termin mit Richard Martinez vereinbart, um die allgemeinen Leasingnummern zu besprechen und in einem Fahrzeug zu sitzen. Aufgrund der Effizienz von Richard und dem Verkaufsleiter Steve konnten wir noch am selben Nachmittag mit einem neuen Fahrzeug davonfahren. Cueter ist offensichtlich sehr gut geführt; Der Papierkram wurde nicht nur sofort bearbeitet, sondern der allgemeine Ton des Autohauses war respektvoll. Exzellenter Kundenservice! A +

Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, würde ich nirgendwo anders hingehen. Dieses Autohaus geht weit darüber hinaus. Hat mir in einer wirklich schwierigen Situation geholfen, als ich eine Zitrone von irgendwo anders bekam, die monatelang im Laden landete. Sie suchten nach einem neuen Jeep für mich und brachten ihn aus der Ferne. Der Handelsvertreter Don und Verkaufsleiter Jason waren so nett und kämpften sich durch den hektischen Prozess mit der FCA. Es gab keine Verpflichtung für dieses Autohaus, mir zu helfen, aber als ich fragte, zögerten sie nicht, zuzustimmen, mir zu helfen.

Tolle Leute und Mitarbeiter, wir werden sie wiedersehen

Sehr professionell. Sie haben sogar ein Video aufgenommen, um mir zu zeigen, worüber wir sprechen, als sie mit einem Update angerufen haben

Normalerweise gute Erfahrungen, obwohl ich heute abgewiesen wurde, als ich versuchte, meinen Jeep zu einem zweiwöchigen Termin zum Service zu bringen, weil der "Jeep-Spezialist" nur freitags da war.

Hatte einen großartigen Verkäufer namens Jim Mckinnon. Er hielt sich an die Parameter, nach denen ich gefragt hatte, und ich ging mit einem Fahrzeug, das meinen Bedürfnissen entsprach. Meine Erfahrung war angenehm und kein Herumlaufen. Genau das, wonach ich gesucht habe.

Ich liebe das Personal alle freundlich und sie arbeiten mit Ihnen und das etwas, das ich mag.

Mein Kaufprozess für den Jeep Grand Cherokee verlief reibungslos. Maryann Bringhurst, Verkaufsberaterin, war am besten, sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war schockiert über den Zinssatz für meine Finanzen trotz sehr hoher Kreditwürdigkeit. Die Finanzleute haben vor der Unterzeichnung der Unterlagen nicht mit uns über verschiedene Optionen gesprochen.

ÄNDERN SIE DEN COMMERCIAL JINGLE AUF
"Komm nach Cueter, um etwas Kühleres zu holen!"
Senden Sie dies so schnell wie möglich an den General Manager

Brachte mein Auto zum Ölwechsel und die 120.000 Meilen Wartungs- und Getriebeflüssigkeit wechselte, holte mein Auto zurück, fuhr einen Tag lang, musste es zurückbringen, weil die Ausrüstung übersprungen wurde, jetzt sagten sie, dass ich ein neues Getriebe brauche ... wow ..... nicht gehört, nicht in der Rechnung gesehen ....

Ich habe mich hauptsächlich mit Dale, dem Verkaufsleiter, befasst und er war sehr zuvorkommend. Er tat alles, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war. Ich war glücklich, das Autohaus verlassen zu haben und immer noch glücklich, für zukünftige Einkäufe zurückzukehren.