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4 Jahre zuvor

Großartige Serviceabteilung bei Cueter ... Ich hab...

Großartige Serviceabteilung bei Cueter ... Ich habe mich mit Ish befasst und er hat die gesamte Serviceerfahrung reibungslos und effizient gemacht.
Jim und Ben beim Neuwagenverkauf waren ebenso hervorragend.
Eine insgesamt großartige Erfahrung in diesem Autohaus.

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b
4 Jahre zuvor

Cool

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B
4 Jahre zuvor

Kauferfahrung war großartig. Ben war professionell...

Kauferfahrung war großartig. Ben war professionell und sehr gründlich. Nach dem Verkauf war ich jedoch äußerst enttäuscht von der Serviceabteilung. Beim ersten Besuch hatten sie Öl über den gesamten Rahmen und das Fahrwerk verschüttet. Es tropfte tatsächlich vom Rahmen! Der jüngste Versuch, ein Beleuchtungsproblem zu lösen (kein Bremslicht oder rechtes Signallicht), sagte uns, dass es zwei Wochen dauern würde, bis es untersucht wird.
Das glaube ich nicht! Ich nehme mein Geschäft woanders hin.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte ziemlich schlechte Erfahrungen mit der S...

Ich hatte ziemlich schlechte Erfahrungen mit der Serviceabteilung. Ich erzählte ihnen genau, was mit meinem Jeep nicht stimmte, und sie brauchten drei Besuche später, um das Problem zu diagnostizieren, das ich bereits klar erklärt hatte. Die ersten Male haben sie sich so verhalten, als wollten sie das Problem auch dort. Ansonsten war der Service ziemlich gut.

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F
4 Jahre zuvor

Leider kann ich Cueter nur mit 2 bewerten, es war ...

Leider kann ich Cueter nur mit 2 bewerten, es war eine 5, bevor eine Finanzdame es vermasselt hat. Ich bin reingegangen, um ein bestimmtes Auto zu sehen, das war's! Ich wurde begrüßt, als ich von zufälligen Verkäufern eintrat, die eindeutig beschäftigt waren, sich aber die Zeit nahmen, nachzuschauen und Hallo zu sagen. Ich ging zum Schreibtisch, wo eine entzückende Dame, die mit dem Telefon jonglierte, versuchte, mich zur richtigen Person weiterzuleiten. Dann wurde ich von einem Manager begrüßt und meinem Verkäufer Jeremiah vorgestellt. Zumindest glaube ich, dass er Jeremiah hieß. Ich war so wütend, als ich ging. Das war eine Schande, weil alle so kundenfreundlich waren. Also half mir Jeremiah, entzückend, professionell und nett, er nahm einige Informationen und ging in die Bewerbungsphase. Ich erklärte, dass ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht war. Er ging zurück, um mit jemandem zu sprechen. Ungefähr 20 Minuten später kehrte er mit einer Frau zurück. Diese Frau, die mit einer Mischung aus Kundenservice und Verärgerung mit mir sprach, sagte mir, dass es schwierig sein würde, mit einem Einkauf zu handeln, und ein neues Auto war meine einzige Option. Sie fragte, ob ich an anderen Autos interessiert sei, zu denen ich nein sagte. Sie fragte dann nach dem Papier, das ich hatte und das nur eine Schätzung meiner Finanzgesellschaft war. Das war, als sie abweisend mit der Hand winkte und mir sagte, sie wisse nicht, was das sei, und sie notieren gebrauchte Autos nicht, weil sie bereits niedrig sind. Und wenn ich nicht mehr Bargeld hätte, wäre meine Zahlung doppelt so hoch. Ich sagte ok und danke. Sie stand mit einer Haltung auf und ging weg. Dies war die unhöflichste Person, der ich begegnet bin. Ich habe es irgendwie nicht verstanden, weil ich niemanden gebeten habe, Nummern zu vergeben ...... Ich hatte kein Auto gesehen. Ich war insgesamt 45 Minuten dort und sage nur die Autos, an denen ich vorbeigegangen bin, und die auf der Ausstellungsfläche. Aber nichts davon ist das, wofür ich reingekommen bin. Als ich nach Hause fuhr, traf es mich, ich würde die Kredit-App nicht ausfüllen. Traurig, denn selbst wenn ich nichts gekauft habe, war der Rest des Personals genau richtig. Das Schlimme ist, dass ich die Bewertungen anderer Leute gelesen habe. Ich glaube, mein Verkäufer hat mir zugehört, aber die Finanzdame hatte andere Ideen. Dies ist das zweite Mal in 10 Jahren, dass ich nach einem Auto mit einer Vorabgenehmigung gesucht habe und sie mehr interessiert waren, als mir ein Auto zu zeigen. Denken Sie daran, ich bin gekommen, um ein Auto zu sehen, das war's!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe hier einen gebrauchten Jeep gekauft, Dale...

Ich habe hier einen gebrauchten Jeep gekauft, Dale war unglaublich. Sehr hilfreich und kompetent. Ich liebe den Jeep auch. Die lebenslange Garantie gibt mir ein beruhigendes Gefühl. Würde für meinen nächsten Jeep zurückkehren!

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R
4 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, warum ich immer wieder zurückkomme...

Ich weiß nicht, warum ich immer wieder zurückkomme. Der Servicebereich ist zutiefst langsam und erstaunlich ineffizient.

Irgendwie dauert ein Ölwechsel mit einem Termin über drei Stunden.

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E
4 Jahre zuvor

Ihr Gebrauchtwagen-Vertriebsmitarbeiter David war ...

Ihr Gebrauchtwagen-Vertriebsmitarbeiter David war außergewöhnlich, und ich würde nicht nur ihn, sondern auch das Autohaus jedem empfehlen, dem ich begegne und der möglicherweise ein Fahrzeug benötigt. Seien Sie weiterhin der Beste und verdienen Sie eine Million Dollar oder mehr.

Vielen Dank
Evan Vamvoudakis
Zufriedener Kunde

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S
4 Jahre zuvor

Wir besitzen eine 2017 Pacifica. Gestern ging unse...

Wir besitzen eine 2017 Pacifica. Gestern ging unsere Kontrolllampe an. Der Codeleser zeigte ein Problem mit dem Kraftstoffdrucksensor an. Als ich heute Morgen zum Service anrief, wurde mir mitgeteilt, dass das Auto frühestens am 1. Juli gewartet werden konnte. 2 Wochen ab heute. Das ist inakzeptabel. Der Service Desk war höflich genug und erwähnte, dass sie ein hohes Volumen hatten, aber keine vernünftige Lösung anboten. Ich rief Suburban an und vereinbarte einen Termin für Mittwoch. Wir werden im Februar ein neues Auto kaufen. Wir werden jeden Kaufversuch bei Suburban unternehmen. Wenn ich Cueter wäre, würde ich alles in meiner Macht stehende tun, um ihre Serviceprobleme zu beheben. Fügen Sie Techniker hinzu, erweitern Sie die Öffnungszeiten und bieten Sie kostenlose Abholungen an. Es gibt viele Dinge, die sie tun könnten. Jetzt haben sie nicht nur Serviceeinnahmen verloren, sondern auch einen zukünftigen Verkauf
Update 6/19: Suburban hat unser Auto tatsächlich innerhalb von 2 Tagen gewartet. Sie hatten die erforderlichen Teile und beendeten die Reparatur in 45 Minuten.

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A
4 Jahre zuvor

Die Verkaufserfahrung mit Steve Knapp war sehr pos...

Die Verkaufserfahrung mit Steve Knapp war sehr positiv. Wir wussten genau, was wir wollten, bis wir ein paar verschiedene Funktionsoptionen auf dem Grundstück sahen. Steve war kompetent und freundlich, als wir unsere Wahl trafen und Preisgestaltung und Finanzierung durcharbeiteten. Wir kehrten zum ersten Ölwechsel zurück und waren enttäuscht. Wir haben uns nicht beschwert, aber Cueter hat einen Follow-up-Anruf getätigt, um sicherzustellen, dass wir glücklich sind. Ich erzählte ihnen von unserem Problem, unser Verkäufer Steve untersuchte und reparierte alles. Vielen Dank!

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T
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass der Verkäufer...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass der Verkäufer Ashley großartig war und seine Fähigkeit, hilfreich zu sein, großartig war. Der Service in diesem speziellen Autohaus war in Ordnung, da der Manager zu Ihnen kam, um mit Ihnen zu sprechen und zu hören, ob er Ihnen behilflich sein könnte. Aber DIE HÖLLE dieses Ortes liegt in den Lügen, die sie den Kunden sagen, dass sie sie hereinbringen sollen. Seit 3 ​​Wochen rufen sie mich fast an und schreiben mir eine SMS. Ich beiße endlich und erkläre Amber (Nichtverkäuferin) ALLE meine Umstände. Ich erklärte mein Guthaben, was drauf ist, die Anzahlung und das Auto, alle möglichen schlechten Teile. Ich erklärte es ausführlich und als ich heute ankam, bekam ich nur noch Lüge um Lüge. Mir wurde gesagt, dass eine Bank, die sich als Dritte und Subprime herausstellte, keinen Handel wollte, aber der Grund ist noch schlimmer und ich rief an und das stellte sich auch als nicht wahr heraus. Alles, was mir gesagt wurde, war lächerlich und belogen zu werden war Verrat. Cueter, wenn du weißt, dass du es nicht schaffen kannst, sag das! Anstatt Kunden umsonst zu belästigen. Ich habe 2 Stunden für nichts verschwendet und trotzdem einen Weg gefunden, das Auto zu bekommen, das ich wollte. Dieser Ort war schrecklich für mich, sehr, ich werde niemanden, den ich kenne, der es ernst meint, zu CUETER kommen lassen !! Bitte verschwenden Sie keine Zeit!

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E
4 Jahre zuvor

Bei diesem Ort geht es definitiv darum, Ihnen zu h...

Bei diesem Ort geht es definitiv darum, Ihnen zu helfen, ein Fahrzeug zu bekommen. Ich habe vor kurzem ein Fahrzeug hier gekauft und sie waren unglaublich. Sie sind in dem Moment dort, in dem Sie sich hinsetzen und ihnen sagen, wonach Sie suchen, und wenn sie Ihnen aus irgendeinem Grund beim ersten Mal nicht Ihr Traumfahrzeug besorgen können, werden sie nicht anhalten, bis sie Sie in ein Fahrzeug setzen, das Sie 100 Jahre alt sind % glücklich mit. Sehr empfehlenswert. Sehr nette Leute.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe einen gebrauchten 2017 Jeep Compass 4X4 m...

Ich habe einen gebrauchten 2017 Jeep Compass 4X4 mit beeindruckend geringen Meilen für einen 3 Jahre alten Jeep gekauft. Das CarFax, mit dem ich diesen Jeep in Cueter of Ypsilanti ausfindig gemacht habe, enthüllte leider nicht, dass dieses bestimmte Fahrzeug zuvor beschädigt worden war. Der Schaden, der gering war, daher bemerkten meine Mutter, mein Verkäufer Brett Semeniuk und ich den Schaden nicht, als ich dieses Fahrzeug im Regen betrachtete. Ich kaufte dieses Fahrzeug am nächsten Tag, bezahlte Bargeld, wie es ist, und fuhr 40 Meilen nach Hause, um festzustellen, dass es keine Rückfahrkamera gab (kein Deal Breaker), was mich sofort dazu brachte, ein Loch im Rücklicht und der vorderen Stoßstange zu entdecken falsch ausgerichtet und ein paar Tage später stellte ich fest, dass sich der Innenraum der hinteren Ladung von der Karosserie gelöst hatte, die sich alle auf der Fahrerseite befand. Unnötig zu erwähnen, dass ich am Boden zerstört war und Brett mit meiner überwältigenden Enttäuschung sofort zurückrief, da der Kauf eines beschädigten Fahrzeugs sowieso nicht meine Absicht war.
Mein Verkäufer Brett Semeniuk war jedoch auch zutiefst enttäuscht von meinen Ergebnissen nach einem Kauf in bar. Aufgrund von Covid-19 und Brett, die gerade wieder an die Arbeit kamen, habe ich wirklich das Gefühl, dass die fehlgeschlagene Offenlegung der Schadensfeststellungen ein kleines Versehen seitens der Händler war.
Trotzdem hat Brett Semeniuk zusammen mit seinem Chef Jerry mit mir zusammengearbeitet und alle Probleme zeitnah und ohne zusätzliche Kosten für mich gelöst.
Ich bin Cueter von Ypsilanti und insbesondere Brett Semeniuk dankbar, dass sie sich auch über ein Ferienwochenende mit meinen zahlreichen Texten, Fotos und Anrufen befasst haben. Brett gab meine Anrufe und meinen Text immer rechtzeitig zurück und war stets auf dem Laufenden, um die richtige Lösung für alle Probleme zu finden.
Vielen Dank an Cueter von Ypsilanti, Brett Semeniuk, Bossman Jerry und die Ersatzteilabteilung, dass Sie Ihr Wort zur Behebung der geringfügigen Schadensprobleme eingehalten haben, dass Sie herausragend waren und mich zu einem stolzen Besitzer eines Jeep-Kompasses gemacht haben! Cueter of Ypsilanti wird meine Wahl für ein Autohaus sein, und Brett Semeniuk wird zweifellos meine Wahl für meinen Verkäufer sein, wenn ich in der Lage bin, auf den Jeep Grand Cherokee aufzurüsten, den ich in meiner Zukunft sehe.

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K
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Cueter Chrysler Jeep Dodge war...

Meine Erfahrung bei Cueter Chrysler Jeep Dodge war ausgezeichnet, mein Verkäufer, Ben Heusel war sehr informativ und intuitiv. Nachdem er mit mir gesprochen hatte, suchte er sich ein Auto für eine Probefahrt aus und es war das perfekte Auto für mich - ich habe es gekauft!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe mich mit Chris I, der Serviceabteilung fü...

Ich habe mich mit Chris I, der Serviceabteilung für die Flottenfahrzeuge meiner Firma, befasst. Mir wurde gesagt, dass mein Truck in ein paar Tagen fertig sein würde und dann, fast zwei Wochen später, erhielt ich einen Anruf von Chris, dass er den Truck endlich zum Anschauen bekommen hatte und es noch ein paar Tage dauern würde. Er sagte mir, dass es am vergangenen Donnerstag spätestens um 11 Uhr Kunst sein würde. Er rief mich am Freitagmorgen an und sagte, dass es bis 2-3 Uhr erledigt sein würde und dass er mich bis dahin anrufen würde. Ich wartete bei der Arbeit und hörte nie von Chris, also ging ich nach Hause. Er rief mich heute mittag endlich an und sagte, mein Truck sei fertig. Nicht sehr guter Kundenservice, wenn Sie mich fragen. Wir werden unsere Lastwagen von nun an woanders hinbringen.

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R
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich unseren beliebten 2009 Dodge Ra...

Wir haben kürzlich unseren beliebten 2009 Dodge Ram gegen einen 2012 Dodge Avenger und einen 2013 Dodge Dart eingetauscht. Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit der Verkaufs- und Finanzabteilung. Sie hörten zu, was wir brauchten und was wir uns vorgenommen hatten, und halfen uns, die beste Situation für unsere Familie zu erreichen. Wir sind Drei-Torf-Kunden des Cueter Chrysler Jeep Dodge und werden sie auch in Zukunft für unsere Fahrzeuganforderungen einsetzen. Mach weiter so!

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O
4 Jahre zuvor

Dies ist ein Ort, an dem sie Ihre Zeit nicht schät...

Dies ist ein Ort, an dem sie Ihre Zeit nicht schätzen! Dies ist ein Ort, an dem sie keinen Zeitplan haben! Ich hatte mittags einen Termin, um das Licht des Motors zu überprüfen. Nach viereinhalb Stunden ging ich zurück, um den Fortschritt zu überprüfen. Sie sagten mir, dass sie die Diagnose noch nicht durchgeführt haben. Nachdem sie weitere anderthalb Stunden verbracht hatten, sagten sie mir, dass sie mein Problem herausfinden und in einer weiteren Stunde fertig sein werden. Nach einer Weile sagten sie mir, dass sie von der Arbeit sind, damit ich mein Auto am nächsten Morgen gegen 9 Uhr bekomme. Am nächsten Morgen rufen sie mich um 9:30 Uhr an und sagen, mein Auto sei fertig. Ich nahm ihren Shuttle und kam um 10 Uhr beim Händler an. Sie sagten mir jedoch, dass ich mein Auto momentan nicht nehmen kann. Nachdem ich weitere 40 Minuten gewartet hatte, was eine weitere Stunde ist, seit sie angerufen hatten und sagten, mein Auto sei fertig, musste ich endlich mein Auto abholen. Ich war wirklich sauer über ihre Einstellung, da ich ihnen sagte, dass ich morgens wichtige Dinge habe und sie mich zu spät für mein Ding gebracht haben. Sie haben ihre Arbeit nicht gemacht, es sei denn, ich frage sie nach dem Fortschritt. Wenn Sie Ihre Zeit und Mühe schätzen, ist dies nicht der richtige Ort.

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J
4 Jahre zuvor

Was für eine unangenehme Erfahrung das war! Ich br...

Was für eine unangenehme Erfahrung das war! Ich brachte mein Fahrzeug am Nachmittag des 04.12.17 für einige Front-End-Schäden in das Kollisionszentrum. Ich habe sie in der Vergangenheit verwendet und war sehr zufrieden mit ihrer Professionalität und Qualitätsarbeit (ich vermeide ihre Serviceabteilung für diese Probleme). Wie haben sich die Zeiten geändert!
Nach einem langwierigen Genehmigungsverfahren zwischen ihnen und dem Einsteller von zwei Tagen wurde mir am 15.12.17 eine wöchentliche Bearbeitungszeit versprochen. Nachdem ich überhaupt nichts von ihnen gehört hatte, rief ich an diesem Nachmittag an, um zu sehen, ob ich mein Auto abholen könnte. Beim ersten Anruf wurde mir gesagt, ich müsse in einer Stunde zurückrufen, um mit jemandem zu sprechen, der es wusste (die Alarmglocken hätten dann losgehen sollen). Nach mehreren fehlgeschlagenen Durchgangsversuchen, einschließlich einer nicht identifizierten Voicemail, hörte ich schließlich, dass sie auf ein Teil warteten und es bis zum 18.12.17 fertig sein würde. Entschuldigung, hätte dich anrufen sollen.
Kein Wort bis zum Nachmittag des 18.12.17. Genau die gleiche Reihe von Anrufen wie oben beschrieben. Schließlich sagten sie, es werde gewaschen und sei um 16:30 Uhr fertig. Ich tauche gegen 5:00 Uhr auf, und dann wurde das Ausmaß ihrer organisatorischen Probleme erstaunlich deutlich.
Ein überwältigter (von einem völligen Rätsel) Angestellter saß am Schreibtisch und begann zum ersten Mal, durch die Papiere zu flattern. Er sagte, sie hätten keinen Versicherungsscheck, oder? Ich sagte nein, dass sie zu Beginn mit dem Einsteller vereinbart hatten, den Scheck direkt an sie zu senden, wie es in der Vergangenheit immer getan wurde. Also telefonierte er ein paar Mal, mehrere an Faxgeräte, und murmelte die ganze Zeit Schimpfwörter. Dann kündigte er keinen Scheck an, kein Auto. Betäubt wies ich darauf hin, dass sie das Auto seit 14 Tagen haben, sagte mir, ich solle reinkommen, um es zu holen, und stellte dann fest, dass sie keinen Scheck hatten? Sie waren nicht verantwortlich, ich war. Ich stimmte zu, dass sie unverantwortlich waren; Sie hätten ihre Sorgfalt walten lassen müssen, bevor ich für das Fahrzeug hereinkam.
Ich ging ohne das Fahrzeug nach Hause, setzte mich leicht mit dem Einsteller in Verbindung und er löste es sofort mit ihnen. Eine Stunde später ging ich zurück nach Cueter und bezahlte in einer äußerst feindlichen und unangenehmen Atmosphäre meinen Selbstbehalt und ging mit meinem Fahrzeug: Da ist dein Auto, jetzt geh. Kein Durchgang mit der Reparatur. Keine Unterlagen, aus denen hervorgeht, welche Arbeiten ausgeführt wurden und welche Teile verwendet wurden. Atemberaubend. Kein Wunder, dass Sergio keinen Käufer zum Entladen von Fiat Chrysler finden kann.

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C
4 Jahre zuvor

Verkäufer haben mich nie zurückgerufen, ziemlich e...

Verkäufer haben mich nie zurückgerufen, ziemlich enttäuschend. Derzeit besitzen Sie einen Herausforderer, der vor etwa 18 Monaten bei Cueter gekauft wurde und in den Wintermonaten gegen etwas Besseres eintauschen wollte. Ich war auch mit der Serviceabteilung unzufrieden. Alles in allem ein Mist und wird wahrscheinlich das nächste Mal Chevy kaufen, basierend auf der Behandlung von Cueter.

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P
4 Jahre zuvor

Hier beginnt alles, was mit Händlern nicht stimmt....

Hier beginnt alles, was mit Händlern nicht stimmt. Musste hereinkommen und mit jemandem über "Mitarbeiterpreise für alle" sprechen. Nach 3 Stunden stellte sich heraus, dass der Preis, den sie mir anbieten, mehr als doppelt so hoch ist wie das auf ihrer Website angegebene Leasingangebot. Nicht wegen Krediten oder Ähnlichem, sondern weil "Mitarbeiterpreise für alle" nicht wirklich Mitarbeiterpreise sind. Dann ging er, um mit seinem "Manager" zu sprechen, um den Preis zu senken. Sagte mir, wenn ich auf einem Blatt Papier unterschreibe, würde ich einem Preis zustimmen, wenn er Manager an Bord bekommen könnte (der Preis war immer noch doppelt so hoch wie der angegebene Preis). Sie arbeiten in Hochdrucksituationen und ich glaube nicht, dass sie "überhaupt" Ihr bestes Interesse haben. Ich habe einen anderen Händler angerufen, der mir in 15 Minuten ein besseres Angebot gemacht hat. Grundsätzlich würde ich Ihnen sagen, dass ich ihnen nicht vertraue und ich würde Ihnen empfehlen, sich umzusehen.

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M
4 Jahre zuvor

Heute war ich zum ersten Mal bei einem Cueter-Händ...

Heute war ich zum ersten Mal bei einem Cueter-Händler, um einen Ölwechsel durchzuführen. Der Service der Mitarbeiter von Cueter (Adam & Jason) war übertrieben. Mir wurde sofort geholfen und ich erzählte alle Informationen über mein Auto (was getan werden muss usw.). Alles verlief reibungslos und der Service war ausgezeichnet! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Jeep Grand Cherokee Limited X am 2...

Ich habe meinen Jeep Grand Cherokee Limited X am 26.02.2020 von Rusty Spring gekauft. Der gesamte Prozess war von Anfang bis Ende großartig! Er war unglaublich kompetent und sorgte dafür, dass ich die gesamte Ausrüstung bequem bearbeiten konnte, bevor ich ging! Rusty hat mehrere Wochen damit verbracht, meine Fragen zu beantworten, während ich mir die Zeit genommen habe, meine Entscheidung zu treffen ... danke! Ich kann Rusty at Cueter nur empfehlen, wenn Sie neue und gebrauchte Fahrzeuge benötigen!

Jenny

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P
4 Jahre zuvor

Musste meinen Truck über Nacht verlassen. . Aber s...

Musste meinen Truck über Nacht verlassen. . Aber sie haben mir eine Miete in 1,5 Minuten Wohnung besorgt. . . Und die Enterprise-Miete kam in 5 Minuten an. . . Sprechen Sie über Dienstleistungen. . .

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K
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben kürzlich einen gebrauchten...

Mein Mann und ich haben kürzlich einen gebrauchten 2015 Chevy Spark von Cueter gekauft und würden dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen. Wir haben mit Jim McKinnon zusammengearbeitet und er war großartig! Wir fühlten uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt und er gab uns das Gefühl, während des gesamten Prozesses total wohl zu sein. Kevin Richard hat uns bei unserer Finanzierung unterstützt und einen exzellenten Kundenservice geboten. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit unserer Kaufentscheidung bei Cueter und hatten eine großartige Erfahrung mit allen, denen wir im Autohaus begegnet sind.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen zweiten Jeep von Don Byrd b...

Ich habe gerade meinen zweiten Jeep von Don Byrd bei Cueter Chrysler Jeep gemietet. Don hält vor nichts an, um mir das Auto zu besorgen, das ich für die Zahlung will, die ich mir leisten kann. Ich werde niemals woanders hingehen! Danke Don!

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T
4 Jahre zuvor

Obwohl ich keinen Deal mit ihnen gemacht habe, war...

Obwohl ich keinen Deal mit ihnen gemacht habe, waren der Manager und der Verkäufer super professionell, freundlich und freundlich und das ist heutzutage in Autohäusern selten ... Ich würde diesen Ort empfehlen.

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P
4 Jahre zuvor

Jacob war hervorragend darin, mir zu helfen, einen...

Jacob war hervorragend darin, mir zu helfen, einen Jeep zu finden, der meinem Budget und meinen Spezifikationen entspricht. Zum ersten Mal Leasing und hatte eine tolle Erfahrung mit Cueter. Würde empfehlen.

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G
4 Jahre zuvor

Der Service war absolut perfekt. Sie haben mich in...

Der Service war absolut perfekt. Sie haben mich in einen 2012 Dodge Avenger mit tollen Zahlungsraten gebracht. Ich kann es nur empfehlen, mit dem Servicemitarbeiter Rusty zu sprechen. Ich könnte nicht glücklicher sein

-Greg

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O
4 Jahre zuvor

Wie immer ein sehr tolles, hilfsbereites und profe...

Wie immer ein sehr tolles, hilfsbereites und professionelles Team bei Cueter. Vielen Dank an Jordan für seine große Hilfe und die schnelle Erledigung des Service meines Jeeps. Ich bin mehr als zufrieden mit ihrer großartigen Unterstützung! Nicht zu vergessen Jibreel für das Follow-up und die uneingeschränkte Unterstützung.

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W
4 Jahre zuvor

Ich möchte mich nur so sehr bei Jim, Jennifer und ...

Ich möchte mich nur so sehr bei Jim, Jennifer und Kevin bedanken. Dieser Ort ist nicht wie die traditionellen Autohäuser. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden und arbeiten tatsächlich als Team, um nicht nur sicherzustellen, dass Sie glücklich sind, sondern auch, was Sie sich leisten können. Wenn ich bereit bin, ein anderes Auto zu kaufen (nachdem ich aus einer Situation herausgekommen bin, in die ich mich versetzt habe), werde ich auf jeden Fall wieder hierher kommen, auch wenn sie nicht das Auto haben, das ich will. Ich werde etwas finden, nur weil es von diesem Händler kommt . Bitte macht weiter so. Ihr seid unglaublich !!! Def Himmel gesendet!

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L
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte ihnen NULL Sterne geben. ...

Ich wünschte, ich könnte ihnen NULL Sterne geben. Dieses Autohaus versucht, den Köderverbraucher auf seinen falschen Preisbetrag bei Autotrader zu klicken. Das Beste daran ist, dass sie den Preis nicht einmal einhalten werden. Das beigefügte Bild zeigt den Betrag von 36.959 USD. Wenn Sie sich jedoch an den Händler wenden, beträgt das Fahrzeug 41.809 USD. Dies ist eine Möglichkeit, den Verbraucher dazu zu bringen, zum Händler zu fahren oder mit einem Vertriebsmitarbeiter zu chatten. Das nächste Mal, wenn Sie einen Fehler machen, machen Sie es selbst!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Ram 1500 von diesem Händler gekauft...

Ich habe einen Ram 1500 von diesem Händler gekauft und bin äußerst zufrieden. Ich hatte eine großartige Erfahrung während des Kaufprozesses. Rusty und Heather haben es mir wirklich leicht gemacht. Ich komme wieder, wenn es Zeit ist, ein anderes Fahrzeug zu kaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe zuerst einen neueren gebrauchten Van von ...

Ich habe zuerst einen neueren gebrauchten Van von Cueter von Bill Anderson gekauft. Er hat nicht erwähnt, dass der Van nur einen Schlüsselsatz hatte, bis alle Papiere unterschrieben waren und ich aus der Tür ging, also sagt er zu mir, ob ich den Kunden gekauft habe Ein neuer Schlüsselanhänger, den er kostenlos programmieren lassen würde, also stimmte ich 3 Tage später zu. Ich komme mit einem neuen Schlüssel zurück und er sagt mir, dass er ihn an diesem Tag nicht programmieren konnte, um es am nächsten Tag zu versuchen, also versuchte ich es am nächsten Tag Das gleiche dauerte über einen Monat, bis ich gut aufgab, was dazu führt, dass wir bis heute einen platten Reifen auf dem Van haben. Ich gehe, um den Reifen zu wechseln, um herauszufinden, dass ich kein Reserverad habe, also stecke ich am Sonntag auf dem Seite der Straße ohne Ersatz und nirgendwo zu kaufen heute dank ein Haufen Cueter

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G
4 Jahre zuvor

Dies war unser erster Fahrzeugleasingvertrag. Das ...

Dies war unser erster Fahrzeugleasingvertrag. Das Team von Cueter Chrysler Jeep Dodge hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir ein großartiges Einkaufserlebnis hatten !! Hut ab vor Dale Derrick, unserem Verkaufsberater, der Stunden mit uns verbracht hat, um sicherzustellen, dass wir genau das bekommen, was wir wollten !!! Unser neuer Dodge Dart Mietvertrag passt perfekt zu unserer Familie !! Danke Dale und danke an das gesamte Cueter Team !!

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K
4 Jahre zuvor

Toller, aufmerksamer Service wie immer. Ehrlichkei...

Toller, aufmerksamer Service wie immer. Ehrlichkeit im Umgang mit Unternehmen ist für mich von größter Bedeutung. Ihr hattet die Gelegenheit, einen über mich zu bringen, ohne dass ich es weiß. Ich wäre völlig ahnungslos gewesen. Das ist jedoch nicht passiert. Respekt!

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte heute eine großartige Erfahrung im Kunde...

Ich hatte heute eine großartige Erfahrung im Kundenservice mit Jim! Ich habe versucht, ein geleastes Fahrzeug im Surburban Jeep von Ann Arbor abzugeben, das ich in Farmington Hills gekauft habe, weil es näher war, und mir wurde gesagt, dass dies etwas ist, was sie nicht tun können, da ich aufgrund der neuen Covid-19-Richtlinien kein anderes Fahrzeug gekauft habe ?! Nachdem er unzählige Nachrichten hinterlassen hatte, um dieses Fahrzeug erfolgreich abzugeben, schlug jemand vor, Cueter's of Ypsilanti anzurufen.

Ich rief an und sprach mit Ryan, der sich nicht sicher war, also verband er mich mit Jim. Die Bemühungen, meine Bedürfnisse zu unterstützen, waren einwandfrei. Dank seiner Bemühungen werde ich morgen meinen Mietvertrag abschließen. Das Gefühl, dass meine Bedürfnisse nicht wichtig waren, wenn ich nicht kaufte, war nicht Jims Anliegen ... einen Chrysler-Besitzer glücklich zu machen war und dafür hat er mein zukünftiges Geschäft! Wenn Sie also das nächste Mal nach einem anderen Fahrzeug suchen, empfehlen wir Ihnen, das versteckte Juwel auf der Washtenaw Road in Ypsilanti, Michigan, namens Cueter, zu erkunden. Es bietet Rundum-Service für ALLE Ihre Bedürfnisse! Vielen Dank für den großartigen Service und Sie haben eine neue Familie für Cueters Cueter Chrysler Jeep Dodge RAM-Händler. Vielen Dank für den tollen Service.

Bleib sicher, sei gesund!

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T
4 Jahre zuvor

Mein Besuch bei Cueter Chrysler war sowohl profess...

Mein Besuch bei Cueter Chrysler war sowohl professionell als auch höflich. Das Serviceteam konnte sich zeitnah um mich und mein Fahrzeug kümmern. Der Servicemitarbeiter Jabriel Hussein zeigte ebenfalls viel Professionalität, Sorgfalt und Klasse; Er ist ein großartiger Vertreter für Chrysler! Ich wünsche ihm alles Gute bei der Chrysler Corp.

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M
4 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter behandelten uns mit größtem Respek...

Die Mitarbeiter behandelten uns mit größtem Respekt, Rücksichtnahme und Freundlichkeit und gaben sich alle Mühe, einen schwarzen 2015 Jeep Grand Cherokee Laredo für uns zu finden, aber als sie keinen in MI finden konnten, konnten sie unsere zweite Wahl finden - ein roter Grand Cherokee Laredo. Es war eine der besten Erfahrungen, die wir mit einem Autohaus gemacht haben. Ich kann Cueter Chrysler Jeep Dodge nur empfehlen. Wir werden definitiv unser nächstes Fahrzeug von Cueter kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten, ich bekam e...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten, ich bekam einen Handschlag mit dem Handel auf meinem f150 und machte meine Anzahlungs- und Registrierungsgebühren für die Differenz zwischen dem, was ich handeln musste, und dem Widder von 2019 und nach 5 Stunden nichts, was wir übrig hatten, und am nächsten Tag sagten sie es wollte mehr Geld, nachdem der Deal abgeschlossen wurde .....? WTF?!?!?! Danke, aber nein, danke, du könntest mich nicht zurückkaufen, wenn ich verzweifelt nach einem neuen LKW suchen würde.

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J
4 Jahre zuvor

Ich kaufe zum zweiten Mal ein Auto bei Cueter. Mei...

Ich kaufe zum zweiten Mal ein Auto bei Cueter. Mein Verkäufer war Mike McCaulley und ich erhielt mehr als ich erwartet hatte - ich bin sehr zufrieden mit meinem Chrysler 300. Ich werde sie definitiv jedem empfehlen.

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B
4 Jahre zuvor

Tolle Teamarbeit unter den Mitarbeitern! Heather u...

Tolle Teamarbeit unter den Mitarbeitern! Heather und Jenn im Finanzbereich haben gerockt! Ihre harte Arbeit hat sich gelohnt; Wir sind sehr zufrieden mit den Bedingungen und dem Zinssatz für unser neues Fahrzeug. Auch keine aufdringlichen Verkaufstaktiken vom Verkaufspersonal! Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten, wurde diese umgehend beantwortet. Insgesamt ein sehr kundenorientiertes und zuvorkommendes Personal.
Das einzige, worüber wir ein bisschen verärgert waren, war, dass wir bei der Lieferung keine volle Tankfüllung bekommen haben ... (und ja, vielleicht bin ich ein bisschen kleinlich). Als wir die Unterlagen unterschrieben, sagten sie, sie würden das Auto herausnehmen, um es zu "tanken". Bei der Auslieferung in der Vergangenheit war ein voller Tank und ein frisch gewaschenes Fahrzeug die Norm. Das Auto war blitzsauber ... aber als wir nach Hause fuhren, stellten wir fest, dass nur die Hälfte des Tanks "vergast" war. "Hätte ich beim Autohaus nachgesehen, hätte ich gefragt, ob dies ihre Standardrichtlinie oder die neue ist Politik der Branche insgesamt. In jedem Fall werden wir zurück sein, wenn es Zeit für den nächsten Einkauf ist! Nochmals vielen Dank!

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

LIEBE meinen neuen Jeep! Steve und Jim haben viele...

LIEBE meinen neuen Jeep! Steve und Jim haben viele Fäden gezogen, um die genaue Farbe und Verpackung zu finden, damit sich die Sterne für mich ausrichten! Der perfekte Jeep, der richtige Preis und der preisgekrönte Kundenservice! Was könnte ich mehr wollen? Jedes Mal, wenn ich zurückkomme, werde ich mit einem warmen Lächeln begrüßt und es ist, als wären wir alte Freunde und lassen keinen Schlag aus ... auch nach 3 Jahren! Bester Händler!

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t
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Gebrauchtwagen von Damian Rohde gekau...

Ich habe ein Gebrauchtwagen von Damian Rohde gekauft. Er war sehr hilfsbereit. Es hat ein wenig gedauert, bis ich alles durchgekommen bin, aber das mag an allem anderen liegen, aber insgesamt eine gute Erfahrung

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L
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer war sehr kompetent, enthusiastisch...

Unser Verkäufer war sehr kompetent, enthusiastisch und zuvorkommend.

Sie diskutierte unsere Optionen, Finanzen und Vorlieben auf sinnvolle Weise, ohne aufdringlich oder anmaßend zu sein. Ich scheine meine Stadt und mein Land ungefähr alle drei Jahre auszutauschen und hoffe, dass sie das nächste Mal dort sein wird. Wir leben und arbeiten seit 50 Jahren in dieser Gemeinde und der Name Cueter ist einer, den wir anderen Menschen empfehlen. Diese Frau heißt Meranda Amhrein und ist eine hervorragende Vertreterin der Chrysler-Fahrzeuge. Ein einfacher Übergang von einem Van zum nächsten ...!

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K
4 Jahre zuvor

Wahrscheinlich der schlechteste Service, den ich j...

Wahrscheinlich der schlechteste Service, den ich je erhalten habe (oder nicht). Ich musste meine eigenen Folgeanrufe tätigen, weil sie es nie taten und so behandelt wurden, als wäre es mir unangenehm, nach meinem eigenen Auto zu fragen. Ich werde niemals zurückkehren oder diesem Händler empfehlen. Ich werde zu einem anderen Händler fahren, obwohl dies der nächstgelegene zu meinem Haus ist.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Schreckliche Serviceerfahrung. Die Dinge dauerten ...

Schreckliche Serviceerfahrung. Die Dinge dauerten viel länger als versprochen und die Kommunikation war äußerst schlecht. Als mir endlich gesagt wurde, dass das Auto fertig sei, kam ich an und stellte fest, dass der Papierkram nicht erledigt war und mein Auto für eine Probefahrt unterwegs war. Ich fühlte mich, als würde ich ihnen einen Gefallen tun, indem ich mein Auto zum Service dorthin brachte. Ich habe andere Möglichkeiten und werde auf keinen Fall für zukünftige Servicearbeiten nach Cueter zurückkehren.

Übersetzt
j
4 Jahre zuvor

Horrible wurde gesagt, dass ich neue Bremsbeläge u...

Horrible wurde gesagt, dass ich neue Bremsbeläge und Rotoren im Heck meines Dodge Dart 2015 brauche. Ich entschied mich, sie nicht vom Händler machen zu lassen und sie in meiner Einfahrt zu machen. Mein Vater, der früher ein Mechaniker in Vietnam war, sagte mir, dass absolut NICHTS falsch sei Mit meinen Bremsen versuchte TONS of Life im Pads-Händler nur, mich abzureißen. Außerdem sagten sie mir, ich brauche 2 neue Reifen, wenn ich nur einen brauche

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S
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer war Randy und er war eine große Hi...

Unser Verkäufer war Randy und er war eine große Hilfe während unserer Autokauferfahrung. Als erstes schickte er mir eine E-Mail mit einem personalisierten Video, in dem das Auto gezeigt wurde, an dem ich interessiert war. Ich entschied mich für die Finanzierung. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und schnell. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen, wenn es Zeit ist, unser zweites Fahrzeug auszutauschen!

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E
4 Jahre zuvor

Ich war wirklich gestresst darüber, ein Auto zu ka...

Ich war wirklich gestresst darüber, ein Auto zu kaufen und keinen guten Kredit zu haben. Rusty Spring machte den Prozess schmerzlos. Und der gesamte Vorgang dauerte weniger als 3 Stunden!

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4 Jahre zuvor

Was für eine wundervolle Erfahrung ich bei diesem ...

Was für eine wundervolle Erfahrung ich bei diesem Händler gemacht habe und ich bin mit meinem 2020 Chrysler Pacifica weggegangen, den ich gekauft habe, weil ich lieber kaufe als zu leasen. Jake Balch war mein Verkäufer und ich möchte Ihnen sagen, dass ich noch nie eine Person getroffen habe, die motiviert und engagiert war, meinen Bedürfnissen gerecht zu werden und sicherzustellen, dass ich die bestmögliche Erfahrung mache. Ich schwöre, ich habe zwei andere Händler angerufen und bin vor diesem zu einem anderen Händler gegangen, und sie haben mich aus irgendeinem Grund nicht ernst genommen, aber dann habe ich beschlossen, einfach zu diesem Händler zu fahren und Jake auf dem Parkplatz zu treffen, sobald ich ging aus meinem Auto und er begrüßte mich und ich hatte dieses gute Gefühl, als er sich vorstellte, wusste ich, dass er sich um mich kümmern würde. Er arbeitete hart!!!! Mit mir und war so geduldig, mir meinen Pacifica und alles zu besorgen, was ich wollte und den Preis, den ich wollte. Vielen Dank an Cueter Chrysler und an Jake Balch für eine wundervolle Erfahrung und auch an alle dort. Sie sind alle so nett und für sie ist Kundenzufriedenheit der Schlüssel und ich bin froh, dass ich zu CUETER CHRYSLER gekommen bin.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe 2 Fahrzeuge bei Cueter gekauft. Meine Erf...

Ich habe 2 Fahrzeuge bei Cueter gekauft. Meine Erfahrung beim ersten Mal war großartig, aber das zweite Auto (brandneuer Chrysler 200) war schrecklich. Nachdem das Auto nur 7 Tage lang gefahren war, ging die Kontrolllampe an und das Auto würde nicht schneller als 32 km / h fahren. Ich nahm es für den Service und der Kundenservice dort war schrecklich. Ich wartete eine Stunde, bis der Shuttle mich zur Arbeit brachte (ich hätte schneller zu meinem Job gehen können), ich musste sie mehrmals anrufen, um Updates für mein Fahrzeug zu erhalten, und als ich 2 Tage später endlich mein Auto zurückbekam, war ich es Mir wurde gesagt, dass es ein schlechter Nockensensor war und das Auto 8 Software-Updates benötigte. Also hast du mir ein Auto verkauft, das 8 Software-Updates benötigt?! Würden sie das nicht vor dem Verkauf des Autos überprüfen? Ich hoffe, dass ich keine Probleme mehr mit dem Auto habe, aber wenn ich das tue, werde ich mich auf das Michigan Lemon Law berufen und mir einfach ein anderes Fahrzeug zulegen.

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D
4 Jahre zuvor

Wir waren für einen routinemäßigen Ölwechsel und e...

Wir waren für einen routinemäßigen Ölwechsel und es dauerte nicht lange, tolle Leute in der Serviceabteilung und der Wartebereich ist schön und sauber. Nette Geste für sie, um auch Ihr Auto zu waschen.

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A
4 Jahre zuvor

Schreckliche Serviceabteilung. Ich nahm mein Fahrz...

Schreckliche Serviceabteilung. Ich nahm mein Fahrzeug mit, um einen Rückruf zu reparieren und ein paar Dinge überprüfen zu lassen. Ich habe höhere Reparaturpreise erwartet, weil es sich um einen Händler handelt, aber die Angebote waren unverschämt. Als ich sagte, ich würde woanders Reparatur suchen, sagte ich ihnen, ich würde am nächsten Tag oder so abholen.
Als ich zum Abholen ging, sagten sie mir, meine Batterie sei völlig leer und sie müssten springen, nur um das Fahrzeug zu bewegen. Habe ich erwähnt, dass es ihnen auch gelungen ist, meinen Fernstart zu trennen oder zu unterbrechen? Best Buy Geek Squad überprüft dies nächste Woche, seit sie es installiert haben. Heute fährt meine Frau von der Arbeit nach Hause und mein Van begann sich zu überhitzen, raten Sie mal, sie haben den Kühlmittelbehälter nie wieder aufgefüllt, nachdem sie eines der Probleme überprüft hatten, nämlich den Kühlmittelthermostat.
Natürlich werde ich nie wieder nach Cueter zurückkehren, um Service zu leisten oder ein Fahrzeug zu kaufen, weil sie nicht anerkennen, dass irgendetwas in ihrer Verantwortung liegt, und mir buchstäblich gesagt haben, dass nichts davon ihre Schuld gewesen sein könnte.
Übrigens, meine Frau will eine brandneue Stadt und ein brandneues Land. Sagen Sie Ihrer Verkaufsabteilung, dass sie den Verkauf nicht erhalten wird.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr freundlich, bodenständig und hilfsbereites Pe...

Sehr freundlich, bodenständig und hilfsbereites Personal. Ich habe in meinem Leben nur ein paar Autos gekauft, aber ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung - nichts wie man sich einen traditionellen Autokauf vorstellen könnte. Ich kann Cueter nur Freunden und der Familie empfehlen!

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D
4 Jahre zuvor

Habe gerade ein Fahrzeug am 8/10/2014 von diesem H...

Habe gerade ein Fahrzeug am 8/10/2014 von diesem Händler gekauft. Hat sich mit Johnny Ali und Ryan befasst. Tolles Autokauferlebnis. Schöne Fahrzeuge zu fairen Preisen. Die Mitarbeiter waren super. Johnny hat eine großartige Persönlichkeit und einen Drang zum Kundenservice! Würde jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte !!!!!!!!

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4 Jahre zuvor

Joseph Couchman übernahm die Reparaturen und koord...

Joseph Couchman übernahm die Reparaturen und koordinierte die Karosserie meines PT Cruiser nach einem Unfall vor etwas mehr als einem Jahr. Er vertritt Cueter als den Typ Mitarbeiter, den Sie haben und behalten möchten. Aufgrund seiner Fähigkeiten war mein Auto in der Hälfte der angegebenen Zeit fertig und wie neu.

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K
4 Jahre zuvor

Nochmals vielen Dank an Ben Heusel für seine harte...

Nochmals vielen Dank an Ben Heusel für seine harte Arbeit und Unterstützung in einem anderen Jeep-Fahrzeug von Cueter Chryser! Sehr professionell, freundlich und zuvorkommend! Ich empfehle Ben als Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie ein Fahrzeug von Cueter erhalten möchten.

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A
4 Jahre zuvor

Ich möchte Ben bei cueter nur für seine Profession...

Ich möchte Ben bei cueter nur für seine Professionalität bei der Durchführung eines Verkaufs nach meiner schlechten Erfahrung mit Lafontain in Kochsalzlösung danken, die meinen FCA-Mitarbeiterrabatt nicht honorieren würde.

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E
4 Jahre zuvor

Dies ist nicht nur, dass ich meinen Lkw von dort g...

Dies ist nicht nur, dass ich meinen Lkw von dort gekauft habe, sondern auch am selben Ort gewartet habe. Schleppölwechsel bei Pluse-Reifendrehungen Cueter Chrysler hat meine Erwartungen übertroffen, indem er alle Informationen und Aktualisierungen zu meinem Lkw des Personals nachverfolgt hat hat sich mit mir abgefunden und alles erklärt, was mit meinem Fahrzeug los war, plus gute Preise.

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v
4 Jahre zuvor

Ich war zufrieden mit der Hilfe, die ich sowohl vo...

Ich war zufrieden mit der Hilfe, die ich sowohl von Todd, meinem Servicemitarbeiter, als auch von meinem Techniker erhalten habe, um meinen Jeep wieder in Betrieb zu nehmen ... Danke Leute!

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Cueter Chrysler Jeep Dodge

Cueter Chrysler Jeep Dodge

4.1