CrystalCommerce Rezension

Tolles Unternehmen, sehr einfach zu bedienen und in der Lage, alles zu finden, was nötig ist, um online stark zu bleiben

Schrecklicher Kundenservice, lähmende Ausfallzeiten und die Unfähigkeit, das Produkt zu reparieren.

Hervorragender Wert für die Spiel- und Hobbybranche - vollständiger Katalog mit 1,5 Millionen Spiel- und Hobbyprodukten, Point-of-Sale-System, Integration von Vertriebskanälen, großartige Website-Themen und freundliches Support-Personal. Branchenführer wie ChannelFireball, FacetoFace Games, Super Games, INC + nutzen CrystalCommerce täglich mehr und vertrauen ihm für ihre E-Commerce-Aktivitäten

Mein Unternehmen verwendet sie seit ungefähr 5 Jahren und obwohl ich weiß, dass unsere Magic the Gathering-Verkäufe ohne sie nicht so gut wären wie heute, würde ich jeden davor warnen, sie zu verwenden. Ihr Kundenservice ist bestenfalls 1 von 5. Stabilität des Systems 2 von 5. Aktualisierungen des Systems sind 4 von 5. Die einzigen 5 von 5, die ich ihnen geben kann, sind, jeden Monat mein Geld zu nehmen. Das vermissen sie nie.

Ich habe seit Monaten anhaltende Probleme damit, dass mein System die Lagerbestandsmengen und -preise nicht ändert. Oder noch schlimmer, es heißt, ich habe Produkte, wenn ich keine habe. Ich habe angerufen, eine E-Mail gesendet, das Webassistenzsystem verwendet und niemand hat jemals geantwortet. Wenn jemand jedoch antwortet (was vor 2 Monaten passiert ist), bittet er Sie, Ihr Problem erneut zu erklären und dann NIEMALS erneut zu antworten.

Ich würde den Dienstleister wechseln, wenn ich könnte, aber leider sind sie die einzigen Fische in diesem Teich, die ich gefunden habe. Sie müssen mich also jeden Monat belasten und ich muss ihre Dienste nutzen, die meine Kunden jetzt erwarten.

Die Leute von Crystal Commerce haben alles getan, um mir besonders in diesen verrückten Zeiten mit dem Virus und der Quarantäne zu helfen. Ich empfehle sie jedem, den ich in der Branche kenne.

Einfach zu bedienen und wenn ich jemals etwas nicht verstehe, hat das Wiki und das Support-Team meine Deckung bekommen.

CC hat im Laufe der Jahre viel Flack bekommen, einige gerechtfertigt, viele nicht. Seit ich Kunde bin, ist der Support phänomenal. Ich kann eine Frage durch Support einreichen und mich innerhalb von Minuten von jemandem helfen lassen. Zu keinem Zeitpunkt habe ich mich wie bei anderer Software im Dunkeln gelassen oder verlassen gefühlt.

Ich habe vor, auf absehbare Zeit bei CC zu bleiben.

Crystal Commerce war eine große Hilfe bei der Bestandsverwaltung und beim Verkauf. Sehr einfach zu bedienen, alles ist meist selbsterklärend. Der Live-Chat für Hilfe reagiert ebenfalls.
Geben Sie ihnen eine Chance und Sie können sie einfach lieben.

Sie arbeiten sehr hart daran, alle Probleme zu beheben, die ich finde. Der Kundenservice ist erstklassig. Sie sind wirklich hilfreich, damit ich das volle Potenzial des Dienstes verstehe.

Bester Kundenservice, mit dem ich mich in der Branche befasst habe. Sie haben alles getan, um mir zu helfen, wenn ich Fragen oder Probleme hatte.

Niquee bei Crystal Commerce ist großartig! Sie nahm unsere Vision und verwirklichte sie und blieb bis zum Ende dabei, bis sie perfekt war! Wenn es eine 6-Sterne-Bewertung gäbe, würde sie sie bekommen!

Absoluter Müll. Besser ein Geschäft mit Stift und Papier betreiben. Schimpansen könnten Server produktiver verwalten.

Super schnelle Antwortzeit für alle Fragen. Sie sind mit einem spontanen Zoom-Meeting noch einen Schritt weiter gegangen, um sicherzustellen, dass die Dinge richtig liefen.

Bleiben Sie fern, wenn Sie darüber nachdenken, es für den schlechten Kundenservice Ihres Geschäfts zu verwenden, gemischt mit häufigen lähmenden Ausfallzeiten.

Ich benutze den POS und das Inventar seit zwei Jahren. Die Nutzung dieses Dienstes hat unzählige Stunden bei der Bereitstellung von Massenbeständen für unsere Kunden gespart und war sehr lohnend.

Der vorherige Service, den das Unternehmen nutzte, erforderte die individuelle Anwendung von Produkten auf der Website. Dies beinhaltete Details und Bedingungen von Produkten, für deren Änderung aufdringliche und zeitaufwändige Methoden erforderlich waren. Crystal Commerce hat all das geändert und die Dinge klarer und schneller gemacht.

Obwohl Crystal Commerce zunächst viel zu beachten hatte, war es ein lohnendes System, wenn es darum ging, jeden Aspekt unserer Website zu ändern. Mit den täglichen Überprüfungen und Aktualisierungen der Online-Mitarbeiter und ihrer schnellen Reaktionszeit wurde alles einfach gemacht.

Das Umgehen bestimmter Mängel unserer vorherigen Website war im täglichen Gebrauch selbstverständlich. Als wir anfingen, Crystal Commerce zu verwenden, versuchten wir die gleiche "Brute-Force" -Methode, nahmen uns jedoch die Zeit und lernten, wie die Dinge funktionieren, was uns die Augen öffnete. Wir wussten nicht einmal, was uns fehlte, bis wir anfingen, Crystal Commerce zu verwenden.

Der Übergang zu Ihrer eigenen Website ist eine ziemlich große Sache. Speziell in dieser Branche, in der sich alles auf eine digitale Plattform verlagert. TCG Player scheint eine Hochburg in der TCG-Welt zu haben. Ich möchte mich jedoch persönlich bei allen Mitarbeitern von Crystal Commerce für den reibungslosen Übergang bedanken. Um ehrlich zu sein, ich bin ein ziemlich technisch versierter Typ, aber wenn Sie etwas über das Importieren / Exportieren / Preisgeben / etc. Lernen. es kann hart sein. Außerdem möchte ich Edmund einen noch größeren Gruß aussprechen! Dieser junge Mann geht weit darüber hinaus! Unabhängig von Tag und Uhrzeit ist er da, um mich durch Übungen und Verfahren zu coachen! Manchmal vergesse ich Dinge und muss ihn ein paar Mal fragen und er wird lächeln und mich neu unterrichten, als ob er es noch nie zuvor getan hätte. Wirklich glücklich, mit ihm arbeiten zu dürfen und hoffentlich auch!

Crystal Commerce hat den Verkauf von Singles nicht nur möglich gemacht, sondern ist auch ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts.

Ich habe gerade einen Agenten Dan, der mir mitten in der Nacht hilft, die Website zu überarbeiten. Ich hatte Probleme mit der Stabilität und der Komplexität, aber um ehrlich zu sein, macht keine andere Site das, was sie auch tut. Die Jungs werden ihr Bestes geben, um Ihnen zu helfen und es ist wirklich 100% die beste Option für ein Gaming- oder TCG-Geschäft.

Grüße an Dan, du bekommst nicht viele Orte, an denen dir um Mitternacht Leute helfen

Wir verwenden Crystal Commerce seit einigen Jahren und sind sehr zufrieden mit ihrem Produkt. Sie sind immer sehr hilfreich. Immer wenn wir Hilfe brauchen oder eine Frage haben, egal wie einfach oder kompliziert sie sind, verlassen sie ihren Weg, um zu helfen. Sie streben und bemühen sich, ihr Produkt ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Es gibt wirklich nichts Besseres.

Absolut schrecklich. ständige Stabilitätsprobleme, schrecklicher Kundenservice, Live-Inventar, das nicht funktioniert, Website ist immer noch ungesichert. Wenn sie mit diesen Problemen angesprochen werden, sagen sie, dass sie in den nächsten Monaten behoben werden. Wir haben Tausende bei Doppelbestellungen verloren und das Inventar durcheinander gebracht. Wir haben sie nur ausgewählt, weil es sonst niemanden gab. Jetzt, da Sie sich von dieser Firma fernhalten, es sei denn, Sie möchten faulen und inkompetenten Menschen Ihr Geld geben.

Ich benutze CrystalCommerce schon sehr lange und hatte noch nie Probleme damit. Sie sind immer da, um Ihnen zu helfen, wenn Sie es brauchen, und um Produkte schnell zu aktualisieren. Ich empfehle auf jeden Fall, diese Leute zu verwenden!

Diese Firma hat kleine Unternehmen wie uns zurückgelassen, die für ihre Dienstleistungen öfter hoch und trocken bezahlen, als ich zählen kann. Ich kann hierher kommen und diese Bewertung jetzt hinterlassen, da unsere Verkaufsstelle während der Ferienzeit mitten am Tag überhaupt nicht funktioniert. Ich kann mich nicht darauf verlassen, dass Verkäufe getätigt werden, Artikel inventarisiert werden, und in den kurzen Momenten, in denen es funktioniert (kaum und schmerzhaft langsam), kann ich mich nicht darauf verlassen, dass es genaue Zahlen abruft oder Verkäufe korrekt verarbeitet.

Keine bessere Plattform zum Schutz und Wachstum Ihres lokalen Spieleladens!

Der Service hatte in der Vergangenheit einige Fehler, aber das Team ist immer ansprechbar und hilft schnell. Ein hervorragender Kundenservice und das System helfen uns, schnell und effizient auf mehreren Plattformen zu posten. Vielen Dank!