4 Jahre zuvor
Meine Reservierung, die ich einen Monat im Voraus ...
Meine Reservierung, die ich einen Monat im Voraus platziert hatte, war erheblich durcheinander und die Rezeptionistin gab nur der Reservierungsleitung die Schuld. Anscheinend versteht die Reservierungszeile nicht, welche Zimmer welche Annehmlichkeiten haben. Wenn Sie also anrufen, um zu buchen, sagen sie Ihnen nur "was auch immer", ich habe ein Zimmer bekommen. Restaurant nicht geöffnet (obwohl mir gesagt wurde, dass es so war), gingen die Badetücher aus und ich konnte meinen Namen in den Staub im Zimmer schreiben,,,??? COVID Reinigung wirklich??? Ich verstehe, dass wir alle immer noch versuchen, in dieser neuen Covid-Welt zu funktionieren, aber wenn Sie möchten, dass die Leute wieder herauskommen und in Ihrem Hotel übernachten, müssen Sie Crown Plaza besser machen. Ich habe um eine Entschädigung oder eine Prämiengutschrift gebeten (ja, ich bin ein Prämienmitglied, weil ich viel geblieben bin, zumindest in der Vergangenheit sowieso ...)
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