Crown worldwide moving & storage Rezension

Crown World Wide Moving hat meinen Umzug von New York nach Kalifornien erleichtert. Ihr Kundenservice hat meine Anrufe umgehend beantwortet und vor meinem Umzug einen Vertreter zu mir nach Hause geschickt, um den Umzug reibungslos zu gestalten. Die Crew kommt wie geplant an und war äußerst vorsichtig, höflich und effizient. Das gleiche könnte man von der Crew sagen, die meine Artikel zu meinem Haus in Oakland, Kalifornien, geliefert hat. Ich würde Crown World Wide Moving ohne zu zögern empfehlen.

Ich habe Crown zweimal für lokale und landesweite Umzüge verwendet. Beide Male waren sie großartig. Sehr professionell und verschwendet keine Zeit, wenn auf der Uhr. Die Packer packten sorgfältig und stellten sicher, dass keine Brüche entstanden, die Fahrer waren herzlich und ehrlich über den gesamten Prozess von Ende zu Ende. Als ich den Kundenservice mit Fragen anrief, war er kompetent, hörte auf meine Bedenken und reagierte. Auf jeden Fall eine Firma, die ich in Zukunft nutzen würde. Tolle Erfahrung.

Wir sind vor kurzem vor Ort umgezogen und es war etwas kompliziert. Crown packte einen Teil unseres Haushalts und brachte diesen und einige unserer Möbel für einen Monat oder so ins Lager, damit wir unser Haus inszenieren konnten, um es zum Verkauf anzubieten. Nach dem Verkauf war ein 4-tägiger Umzug in unser neues Zuhause geplant... einen Tag zum Verpacken, einen Tag zum Verladen, einen Tag zum Entladen im neuen Zuhause und am nächsten Tag zum Abholen der Artikel aus dem Lager. So stressig ein Umzug auch sein kann, dieser Prozess wurde professionell und termingerecht organisiert und durchgeführt. Sehr hilfreich, um höfliche und verständnisvolle Umzugshelfer zu haben. Sie haben den größten Teil unseres Packens erledigt, da wir einen engen Zeitplan hatten. Sehr beeindruckt von ihrer Kommunikation (sehr wichtig für uns), da Alicia uns mehrmals am Tag anrief, um sicherzustellen, dass alles gut und wie erwartet lief, sowie die Basis vor dem Umzugstag zur Bestätigung berührte. Die Fahrer riefen uns vor der Ankunft an, um uns mitzuteilen, wann sie zu erwarten waren. Wir haben Crown in der Vergangenheit für längere Umzüge verwendet, und ich würde ohne zu zögern wieder Crown verwenden.

Ich wünschte, Yelp hätte Optionen für Gold Stars angeboten! Das Team, das bei mir zu Hause ankam, war einfach unglaublich. Ich habe in der Vergangenheit mehrere Umzugsfirmen benutzt und meine Erfahrungen waren schrecklich. Als ich diesen Umzug plante, fürchtete ich den ganzen Prozess wegen dieser Erfahrungen mit anderen Umzugsunternehmen. Die Crew, die Steve zu mir nach Hause schickte, war wie eine kühle Brise, als sie den Stress wegschmolzen. Eines der Besatzungsmitglieder nahm sich sogar die Zeit, die wertvollsten Gegenstände meines Sohnes sorgfältig zu schützen und wie kostbare Juwelen zu transportieren. Ich werde Crown Umzug und Lagerung allen empfehlen, denen ich begegne, weil jeder eine solche Erfahrung verdient! Nochmals vielen Dank Krone!

Diese Firma hat meine Sachen für einen Umzug ins Ausland gepackt. Als Meine Sachen in Europa ankamen, waren viele Dinge kaputt. Einige Sachen waren schlecht verpackt, als sie ankamen und daher habe ich viele kaputte Gegenstände wie Lampen, Couch und vieles mehr zurückgelassen. Kann sie nicht empfehlen.

Service: Einpacken / Auspacken

Der Umzug durchs Land ist so stressig und nervenaufreibend, aber jede einzelne Person, mit der ich während meines Umzugs von San Francisco CA nach Palm Coast FL zusammengearbeitet habe, war so hilfreich! Meine Artikel sind im versprochenen Zustand zum vereinbarten Preis im gleichen Zustand angekommen. Ich kann diese Umzugsfirma nur empfehlen!!!

Maria, Antonio und Enrique haben das Unmögliche möglich gemacht! Sie haben meinen Umzug ermöglicht und der Service war großartig! Ich kann sie sehr empfehlen und wieder verwenden!

Beschädigte Wände und konnte nicht richtig maskiert werden. Nicht empfehlen.

Service: Umzug ins Ausland

Ich verließ die USA am 12. Oktober nach Costa Rica und kam am 26. Dezember 2019 zu mir nach Hause:
Zuerst möchte ich, dass der Leser Details meines Umzugs im Vergleich zu anderen kennt. Ich ging zu CR und gab Crown Feedback. Ich bin ein Costa Ricaner im Ruhestand, der nach CR zurückgekehrt ist. Mein Bruder ist ein Geschäftsmann in CR, der sich mit der Zollabwicklung auskennt. Wir beide mit Stiefeln auf dem Boden waren bereit, die Augen und Ohren von Crown in CR zu sein. Ich hätte diese Rezension nicht geschrieben, aber Crown hat mich da und reagiert nicht, sagt mir, dass ich den nächsten Mover informieren muss.
Ein Vizepräsident war mein erster Kontakt bei Crown und bis zum Schluss. Ich war mit einer leitenden internationalen Koordinatorin für Crown verbunden, aber sie fehlte größtenteils. Drei (3) Mal habe ich Crown meine Bedenken bezüglich des CR-Koordinators schriftlich geäußert. Die erste Beschwerde war Anfang Oktober, ich war immer noch in CA und konnte anhand ihrer E-Mails an Crown/mich erkennen, dass sie eine Juniorin und eine Followerin war. Mein Haus wurde am 12. Oktober 2019 abgeholt; Ich fuhr meinen Truck am nächsten Tag oder so zu ihrem Lager und verließ NorCal am Samstag, den 14. Oktober. Am selben Tag kontaktierte ich Crown wegen des Originaltitels meines Trucks und mir wurde vom Koordinator mitgeteilt, dass er über Nacht nach Mudanzas CR geschickt würde. Dreißig (30) Tage später traf meine Ware in CR ein und Crown teilte mir dann mit, dass der Titel des Lastwagens immer noch in San Leandro, CA, aufbewahrt wird, nur um sicherzugehen, dass ich den zweiten Teil des Umzugs bezahlen würde. Es ist wichtig, hier die vollständige Offenlegung zu beachten. Wenn es Bedenken gab, dass ich den zweiten Teil des Umzugs bezahle, hätten sie es mir sagen können und ich hätte im Voraus bezahlt, aber stattdessen sagten sie mir, dass es gesendet würde und hinter meinem Rücken hielten sie es fest. Crown hat mich angelogen und ihre Geschäfte mit mir nicht vollständig offengelegt. Ich musste jetzt schnell Crown bezahlen. Meine US-Bank erlaubte mir nicht, mehr als 5k pro Tag zu überweisen, daher waren mehrere Überweisungen zu jeweils 25-30 USD erforderlich. Crown bot an, eine Kreditkarte gegen eine Gebühr von 300 USD zu nehmen, und ich bat um eine Ermäßigung aufgrund der Eile, wurde aber vom VP mitgeteilt. Es ist was es ist . Ich hatte keine andere Wahl, als Crown die 300 Dollar Gebühr zu zahlen.
An diesem 18. November musste ich mich zum zweiten Mal beim VP über die Leistung des CR-Koordinators beschweren, aber im Namen von Crown wurde nichts unternommen. Am oder um den 9. Dezember herum hatte ich immer noch mit beiden Koordinatoren zu tun, um meinen LKW aus dem Zoll zu holen, und es wurde nichts unternommen. Mein Bruder und ich fuhren zum zentralen Zollamt, wo sie uns den Namen des Beamten nannten. Sie sagten uns auch, dass sie 3 internationale Lagerhäuser abdeckte und uns sagten, in welchem ​​​​Büro wir sie finden könnten. Alle Lagerhäuser sind zusammen geschlossen, also fuhren wir dorthin und fanden den Beamten, es war dann Dienstag, der 10. Dezember, meine Waren waren am 18. November hier angekommen und die Zollbeamtin sagte mir, sie habe nichts davon gehört, dass mein Container ankam und überprüft werden müsste. Unsere Absicht an diesem Tag war es, den Truck herauszuholen, also beschlossen wir, Mudanzas CR/Crown zu umgehen und selbst herauszufinden, wie wir den Truck herausbekommen. Wir haben den ganzen Papierkram erledigt, sind zweimal zur Zollzentrale gefahren; Wir haben alle notwendigen Genehmigungen von der Regierung von Costa Rica und gegen 16:00 Uhr erhalten. am selben 10.12.19 fuhren wir den LKW ohne Hilfe aus. Zu diesem Zeitpunkt und nach meinen Beschwerden übernahm der Manager von Mudanzas CR den Prozess bis zum Abschluss. Leider war es fast Weihnachtszeit.
Ich denke, ich habe das Bild von Crowns Leistung vermittelt und ihnen gleichzeitig den Vorteil des Zweifels gegeben, dass sie sich mit einem anderen Land auseinandersetzen müssen. Die Lügen auf dem Titel sind inakzeptabel. Als Minderheit von einer WBE (Women's Business Enterprise) mit Lügen behandelt zu werden, wäre das Letzte, was ich erwartet hätte. Crown kann in den USA gut sein. Würde ich Crown international empfehlen? Nein.

Von der ersten Besichtigung bis zum Entladen meiner Ware verlief der Umzug reibungslos und angenehm. Der Kundenservice jedes Teammitglieds hat meine Erwartungen übertroffen. Der Schätzer war fertig und hatte einen Kostenvoranschlag für mich, bevor er meine Wohnung verließ. Das Verpacken und Verladen hat super geklappt. Die Crew war effizient und ließ nichts zurück. Der Koordinator stand unterwegs in direktem Kontakt mit mir. Das Lieferteam war sehr professionell und zuvorkommend. Der Umzug ist stressig, aber die Crew hat mich beruhigt. Ich würde ihren Service empfehlen.