4 Jahre zuvor
Ich habe einen neuen Malibu 2017 von Crossroads ge...
Ich habe einen neuen Malibu 2017 von Crossroads gekauft, nachdem ich eine Woche lang diskutiert und mich umgesehen hatte. Rob war mein Vertriebsmitarbeiter und er war sehr verständnisvoll und locker. Er hat den Kauf aus vielen Perspektiven wert gemacht. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn Sie hier einkaufen. Sei jedoch vorsichtig, sie. Sie gehen, um Ihr Auto zu schließen. Ich habe mich mit der Geschäftsführerin unterhalten und sie hat mir durch Garantien und andere Dinge zusätzliche Verkäufe auferlegt. Ich weiß, dass es Teil des Jobs ist, aber ich weiß, was für mich am besten ist. Gehen Sie nicht mehr und mehr über dasselbe hinweg, wenn ich es nicht brauche. Was mich jedoch wirklich erwischt hat, ist, als wir zu der Form kamen, in der Crossroads mir Regenvisiere und kostenlose Installation schuldete. Das stand nicht auf dem Papier und sie war irritiert. Sie versuchte die Manager anzurufen und Bonnie wusste davon und so wurde Rob gerufen, damit wir es herausfinden konnten. Er informierte sie, dass es Teil des Geschäfts war, aber sie wollte keinen Teil davon, noch wollte sie es auf dem Papier korrigieren. Zuerst lehnte sie ab und sagte, sie würde es nicht aufschreiben, da die Visiere bestellt wurden. Ich sagte ihr, ich hätte alles ohne den Verkauf schriftlich. Sie hat dann wirklich eine Einstellung bekommen und wirklich rotzig gefragt, wie ich es gerne aufgeschrieben hätte. Ich und meine Freundin sagten ihr mehrmals, wie man es schreibt und sie würde es nicht tun. Schließlich trat Rob ein und wir haben es auf Papier gebracht. Ich bin mir nicht sicher, wer sie zu sein glaubt, aber wenn ich so einen großen Kauf tätige, werde ich nach dem besten Interesse an mir Ausschau halten.
Wenn diese Erfahrung mit der Geschäftsführerin nicht gemacht worden wäre, hätte ich eine bessere Bewertung abgegeben, aber jeder trägt zu einem Verkauf bei, und sie war ein wichtiger Teil davon, der daraus eine negative Erfahrung machte.
Übersetzt