Crocs, Inc Rezension

Mir wurde eine Rückerstattung von 74,05 versprochen, ich habe gerade zwei Rückerstattungen von 33,64 und 32,91 erhalten, insgesamt 66,55

Ich werde nie wieder CROCS einkaufen.

Ein Paar Schuhe war defekt, es wurde jedoch eine Rücknahmegebühr erhoben.



Diese Jungs sind NICHT bereit für Online-Käufer, bleiben bei Einzelhandelsgeschäften, in denen Sie das Produkt sehen und anprobieren können.

Ich werde genau hier wie in früheren Bewertungen meine Enttäuschung über Ihren Kundenservice zum Ausdruck bringen

Ich habe ein Paar Krokodile, die ich wirklich mag, aber die Öse, mit der der Riemen am Schuh befestigt ist, ist gebrochen. Die Schuhe haben noch viele Jahre Zeit, aber Croc hat keine Möglichkeit, mir ein Ersatzteil zu schicken, also sagten sie mir im Wesentlichen, ich solle ein neues Paar kaufen. Wie verschwenderisch und konsumistisch von ihnen! Es ist eine Schande, aber nach 10 Jahren des Tragens von Krokodilen kann ich ein Unternehmen nicht unterstützen, das so verschwenderisch ist und seine gesamte Herstellung ausgelagert hat. Ich liebe meine CO-basierten Unternehmen, aber dieses Unternehmen wird dem nicht gerecht.

alte Krokodile gut. neue Krokodile schlecht.
Achten Sie nicht mehr auf Details. Corporate muss sich engagiert haben und sagte: "Verwenden Sie billigeres Material und weniger davon. Feuern Sie auch alle guten Schuhdesigner." Nur harte, unangenehme Verstopfungen. Crocs muss ihr ursprüngliches Leitbild ausgraben und es mit dem Produkt vergleichen, das sie heute verkaufen.
Der alte Offroad hat eine viel dickere Basis. Neu sieht buchstäblich aus wie ein Abschlag; 0 (

Der Kundendienst am Telefon und im Chat dauert ca. 30-40 Minuten. Kundendienstzentren befinden sich in der Ukraine, in Rumänien oder in einem anderen osteuropäischen Land. Sie tun nichts, um zu helfen, Vorgesetzte sind nie verfügbar und sie werden Ihnen sagen, dass sie Gespräche beenden müssen, weil "es im Kreis läuft und anderen Kunden 'helfen' muss" !!!!!
Grundsätzlich bieten sie keinen Kundenservice und erfüllen Bestellungen erst nach einer Woche oder länger, wenn Sie Glück haben. Schande über dich, Crocs, dass du CS ausgelagert hast, anstatt es in Colorado oder einem anderen US-Bundesstaat zu behalten.

Crocs hat einen sehr schlechten Kundenservice; in der Warteschleife, sowohl Live-Chat als auch Telefon für mehr als eine Stunde. . Ersetzt keine gebrochenen Knöchelriemen. . Und es ist ihnen egal! "Können wir Ihnen mit einem neuen Paar helfen?" ... Schlechte Erfahrung mit dieser Firma ... Und ich werde jedem sagen, dass ich ein Paar trage, was für ein "Krokodil" sie sind !!

Am 26.12.19 Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten. Ihr gesamtes Personal in den Gloucester Premium Outlets in New Jersey muss ersetzt werden, beginnend mit Annamarie, einer respektlosen Teenagerin, die auf die Gelegenheit wartet, dass jemand, mit dem sie einen Groll hat, Ihr Geschäft bevormunden und es an einem Geschäftssitz spielen kann
während der Arbeitszeit und auf Ihren Cent. Und auch die anderen Mitarbeiter stehen und sitzen herum und beobachten die Shenanigans, die sie aufführt, als wäre es eine Art Nebenschau. Die Manager haben nur zugesehen und ohne Entschuldigung einen Rabatt angeboten. Ich hoffe, das stößt nicht auf taube Ohren.

In letzter Zeit bisher sehr schlechte Erfahrungen. Ich habe Crocs-Schuhe gekauft, seit sie verfügbar sind, verschiedene Größen, verschiedene Stile und verschiedene Farben. Ich habe sie seit Jahren für meine ganze Familie gekauft, seit ungefähr 2003-2004. Die Qualität ihrer Produkte hat sich verschlechtert, ebenso wie der Kundenservice. Ich will mich nicht mehr mit Crocs beschäftigen.

Keine Antwort bei Corporate. Verbrachte mehr als 14 Stunden, in 10 Versuchen, in 8 Tagen, um Croc beim Kundendienst zu erreichen. Sie schickten 3 von 9 Schuhen und berechneten mir alle 9 Paare. Ihre eigenen Aufzeichnungen zeigen, dass sie den Rest nicht ohne Grund schickten, sondern MEIN GELD HABEN . Ich habe bei PayPal, BBB und der Polizei als nächstes eine Beschwerde wegen Gelddiebstahls eingereicht. NIEMALS BEI DIESEM UNTERNEHMEN BESTELLEN. Sie werden immer noch Ihr Geld und nie ans Telefon gehen.

Nie wieder auf der Website oder im Geschäft bestellen. Vor einer Woche eine Bestellung aufgegeben. Artikel wurde noch nicht versendet. Niemand meldet sich bei mir, warum.

Ich war heute bei der Post in Longmont, Co., und habe meine Lite-Ride-Flips getragen.
Die Dame hinter mir sagte "Ich liebe deine Sandalen". Ich sagte Crocs; Ich zeigte ihr die feinen Eigenschaften und den Komfort der Flip Flops. Sie liebte die Massagebeulen und besonders den Rückenheilungsschutz. Sie war aufgeregt, nach Hause zu gehen und sie zu bestellen. Ich sagte ihr, dass sie zum Verkauf stehen .......... Ja.

Ich weiß nicht, warum sie hier überhaupt eine Telefonnummer haben. Sie können niemanden in der Unternehmenszentrale erreichen.

Ich bestellte meiner Tochter ein Paar Sandalen am 30. Mai 2020 bei Crocs. Das Paket kam nie an. Ich rief am 21. Juni 2020 an und der Agent gab eine Rückerstattung heraus und ich riet, es in 3-5 Werktagen zu erhalten. Ich rief am 29. Juni an und erfuhr, dass es noch in Bearbeitung ist. Ich rief am 6. Juli an und der Vertreter antwortete mit einem einfachen Hallo am Telefon (ich dachte, ich hätte die falsche Nummer gewählt. Der Repräsentant war sehr unhöflich). Ich habe zurückgerufen und erfahren, dass es an die Finanzabteilung geschickt werden soll und dass zu diesem Zeitpunkt kein Management im Dienst ist. Ich habe das Gefühl, betrogen worden zu sein, und ich werde Crocs NIE wieder einkaufen und meine Freunde und Familie beraten das Gleiche tun

Ich hasse es, eine negative Bewertung für ein Unternehmen abzugeben, aber ich habe wirklich versucht, mit der 800-Nummer des Kundendienstes zu arbeiten und auch die Unternehmenszentrale direkt mit null Ergebnissen anzurufen. Ich habe vor 9 Tagen eine Online-Bestellung aufgegeben und die Bestellung befindet sich noch in der "Bearbeitung". Ich habe versucht, mit der Kundendienstabteilung zusammenzuarbeiten, um zu erfahren, wann das Produkt nicht mehr "verarbeitet" wird und in den Versand geht. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass die Verarbeitung 5 Werktage dauert. Als ich per Chat-Service fragte, warum es nach 7 Werktagen noch in Bearbeitung sei, wurde keine Antwort gegeben. Ich fragte ein zweites Mal und der Chat wurde vom Croc-Kundendienstmitarbeiter unterbrochen. Ich habe nur versucht, die Bestellung zu stornieren, damit ich das gleiche Produkt bei einem Einzelhändler bestellen kann, das mir einen Liefertermin gibt, da es sich um ein Geschenk handelt, aber es gab absolut keinen Kundenservice. Krokodile sind großartige Produkte, aber ein SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE!

Die hier produzierten Schuhe und Produkte machen meine Legendenstatistik so viel besser, danke für den Sponsor mit posty ...... LOL

Sehr enttäuscht vom Kundenservice. Verbrachte viel zu viel Zeit damit, jemanden zu kontaktieren, nur um aufgelegt zu werden. Sehr enttäuschend.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Wenn ich jemals das bekomme, was ich bestellt habe, bin ich überrascht und werde nie wieder bei ihnen bestellen !!! Niemand antwortet jemals auf die Chat-Telefone. E-Mails sagten, ich hoffe du hast deine Bestellung bekommen ??? Nein, deshalb habe ich emaiing. Diese Firma kümmert sich offensichtlich nicht darum ... Ich versuche zwei Monate lang, Hilfe zu bekommen

Die Qualität ihrer Produkte hat sich verschlechtert, und ich sehe, dass andere hier ähnliche Erfahrungen mit dem kreativen Einsatz des Unternehmens gemacht haben, Menschen aus Geld heraus zu betrügen. Ich habe online 100 Dollar für Schuhe ausgegeben. ALLE hatten eine falsche Größe (3 Paare). Also gab ich sie alle am selben Tag zurück. Von den gezahlten 98 Dollar erhielt ich eine Rückerstattung von 45 Dollar. Ich habe den Rest verloren und sie weigern sich zu antworten.

Ich empfehle nicht, im Crocs Store zu kaufen. Es ist sicherer, online mit Bestellhistorie zu kaufen.
Ich hatte heute eine schreckliche Rückkehrerfahrung im Crocs Store des Jersey Garden Outlet Mall. Ich wollte einen Schuh zurückgeben, aber der extrem unhöfliche Geschäftsleiter hat es mir lächerlich schwer gemacht. Ich kaufte 3 Paar mit 2 kaufen 1 Gratisverkaufsaktion in diesem Krokodilgeschäft und gab gestern 2 Paar zurück und versuchte heute, 1 zurückzugeben. Aber ich denke, meine Rücksendebestätigung von gestern war etwas falsch. Der Filialleiter konnte schnell einen Mitarbeiter anrufen, der meine Rücksendung gestern bearbeitet hat, aber er hat mich einfach dazu gebracht, dort zu stehen und die Rücksendung nicht zu verarbeiten und das Gleiche zu sagen, dass diese Quittung ihn und es verwirrt zeigt nicht, dass ich gestern zwei Paare zurückgegeben habe. Also sagte ich ihm, dass ich gestern 2 Paare zurückgegeben habe und das ist die Quittung, die ich vom Mitarbeiter erhalten habe. Rufen Sie den Mitarbeiter an oder überprüfen Sie das Store-Video, wenn ein Problem vorliegt. aber er lehnte mit schlechter Tonne ab und reagierte äußerst unhöflich. Es war eine lächerliche Situation. Der Laden hat einen Fehler gemacht und der Kunde musste dies durchgehen. Ich kann nicht glauben, dass er Filialleiter sein kann. Ich werde mich darüber mit Krokodilen in Verbindung setzen. Ich möchte, dass die Krokodilfirma von diesem schlechten Manager weiß. Geschäft hat Kamera, bitte überprüfen Sie das Video im Geschäft, wie er mit dem Kunden und seiner Einstellung spricht.