3 Jahre zuvor
Das Boot war perfekt fertig und sauber. Aber die g...
Das Boot war perfekt fertig und sauber. Aber die ganze Woche fanden wir Probleme.
Das erste war der Kühlschrank, der 20 Grad Celsius kühlte und viel Essen auslief.
Keine Funktionsanzeige für Kraftstoff und Wasser, beide zeigen an, dass die Tanks voll sind, aber das stimmt nicht.
Manchmal blitzten keine Lichter.
Wir hatten auch Probleme mit Toilette und Wasser, weil Männer, die das Boot geben, falsche Informationen über die Einrichtung des Bootes geben.
Als wir nach unserer Reise in der Marina Ka Tela ankamen, wollten wir die Yacht zurückgeben. Dies ist die größte Schwierigkeit des Urlaubs. Das Hauptproblem war die Kommunikation mit den leitenden Angestellten und dem Manager.
Sie fanden heraus, dass die Angelschnur im Propeller ist. Ich verstehe, wir haben die Verantwortung für die Yacht und wir sind verpflichtet, die Reparatur zu bezahlen, aber sie konnten es nicht lösen. Dreimal sagten sie zu uns, wir seien für 20 Minuten ins Büro gekommen. Als wir zum dritten Mal kamen, sagte mir die Sekretärin, Manager gehen nach Hause und Sie werden morgen um 8 Uhr kommen. Wir waren am nächsten Tag um 8 Uhr im Büro und lösten das Problem mit der Angelschnur. Aber Manager ging die ganze Zeit aus und er mied uns. Schließlich zählte er, wie viel Geld repariert werden soll (500).
Dann wollten wir das Problem mit dem Kühlschrank lösen, er ging auf das Boot, um es zu überprüfen, er kam zurück und sagte der Sekretärin etwas über eine Entschädigung von 500 Kuna und er sagte uns: Entschuldigung, ich komme für 2 Minuten und er ist sofort verschwunden. Wir warten die nächsten 15 Minuten, sagten uns die Beamten, er kommt, aber ich weiß nicht wann. Wir haben ihn in der Marina gefunden, aber wir waren erfolglos.
Wir beschlossen, nach Hause zu gehen, weil wir keine Energie für sie haben.
Im Büro waren viele Leute, die Probleme mit ihren Yachten hatten.
Dies ist Yachtverleih Kroatien Yachting ist sehr kommerziell, ihr Hauptziel ist es, immer mehr Geld zu verdienen und die Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden ist sehr unterdurchschnittlich.
Zum Glück haben wir Glück für das Wetter, wir waren freundliche und soziale Crew. Mit dem Urlaub sind wir zufrieden, aber die Einstellung zum Bootsverleih ist katastrophal.
Übersetzt