Crevier BMW Rezension

Obwohl ich mein Auto bei einem konkurrierenden Händler gekauft habe, bietet Crevier immer einen hervorragenden Service. Für einen Leihgeber ließen sie mich eine M-Serie fahren. Was für eine Explosion!

Kundenservice ist hier immer das Beste. Ich bin super schnell rein und raus.

Tolle Gesamterfahrung. Der Serviceberater Mark C war äußerst kompetent, gab gute Ratschläge und hielt mich immer über den Status meines Autos auf dem Laufenden.
Wir werden auf jeden Fall für zukünftige Dienstleistungen zu Crevier zurückkehren.

Mark ging die Extrameile und es machte einen Unterschied. Vielen Dank.

Peter war mein Vertriebsmitarbeiter, sehr professionell und offen. Ich schätze die Transparenz des gesamten Kaufprozesses sehr.

Der Mietvertrag für mein aktuelles Auto ist fällig, daher habe ich einen Termin vereinbart, um an einem Dienstag um 14 Uhr ein bestimmtes Auto zu sehen, um einer Menschenmenge auszuweichen. Ich kam 5 Minuten vor meinem Termin mit Faraz Louie an und wartete darauf, dass der Herr vor mir mit der Rezeption fertig wurde. Es dauerte ein paar Minuten. Dann kommt eine Dame durch die Tür und beschließt, die Warteschlange zu überspringen und direkt zur Rezeptionistin zu gehen, die ihr bereitwillig zur Seite steht. Um es noch schlimmer zu machen, stellte sich heraus, dass der Typ, mit dem die Rezeptionistin zuvor gesprochen hatte, dort ein Angestellter war. WTF ?? Aber was die Erfahrung wirklich inakzeptabel gemacht hat, ist, dass das Auto, das ich angegeben habe, um es zu testen und Finanzierungsoptionen zu erhalten, noch nicht fertig war. Faraz sagt mir, dass das Auto sofort angehalten wird. Ich habe dann pünktlich 20 Minuten gewartet und immer noch nichts. Ich sagte Faraz 'Helfer, er solle sich nicht darum kümmern, da ich nicht verschwenden musste. Was nützt es, einen Termin zu vereinbaren? Unnötig zu sagen, ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

Ich ging Ende Januar nach Crevier auf der Suche nach einem
1-2 Jahre altes 440i Cabrio mit M Sportpaket ... Ich traf Julio, der freundlich und kompetent war und mich nie zum Kauf gezwungen fühlte. Ich war bei zu vielen Händlern, bei denen Sie unter Druck gesetzt werden, etwas zu kaufen, was eine völlige Abschaltung darstellt und mich jedes Mal schnell das Interesse verlieren lässt. Bei Julio habe ich mich nie so gefühlt.
Ich habe bei meinem ersten Besuch im Januar ein paar Limousinen getestet, wollte aber unbedingt ein Cabrio, also habe ich mich entschlossen zu warten.
Dann schlug Covid zu und ich war mitten in einer großen Hausrenovierung und Monate waren vergangen, bevor ich die Chance bekam, meine Suche erneut zu beginnen. Vorlauf einige Monate und ich beschloss, meine Suche erneut zu beginnen. Es fiel mir schwer, ein neueres 440i-Cabrio mit M-Sportpaket online zu finden ... tatsächlich gab es nur sehr wenige. Ich txt Julio, um ihn zu fragen, ob er von den verfügbaren Farben in den von mir in Betracht gezogenen Farben wisse, und er habe eine, die gerade hereingekommen sei. Ich fuhr am nächsten Tag dorthin und testete das Auto und kaufte es. Ich entschied mich für den Handel mit meinem Audi S5 Cabriolet und es war ein so einfacher und angenehmer Prozess (abzüglich des leichten Stichs, mich von meinem alten 2014er s5 zu verabschieden ... aber dieser Stich wurde schnell durch Aufregung ersetzt, als er mir die Schlüssel für meinen gab neuer BMW und ich stiegen ein, um nach Hause zu fahren.
Jeder bei Crevier war professionell und freundlich. Es fühlte sich überhaupt nicht wie ein Autohaus an und ich werde in ein paar Jahren wieder zurückkehren, wenn es Zeit ist, ein neues zu bekommen. Sie blieben sogar lange, um den Deal abzuschließen, weil ich so lange gebraucht hatte, um mich zu entscheiden. Ich danke Ihnen allen für diese großartige Erfahrung und liebe mein neues Cabrio!

Tolle Erfahrung! Das Personal war sehr kompetent. Wir sind 1 Stunde dorthin gefahren, um mein Auto zu holen und sie sind bereits ausgestiegen. Aber das Personal wartet immer noch auf uns. Sie haben unsere Zeit nicht verschwendet und wir haben ein besseres Angebot als erwartet. Würde hier unbedingt einen anderen BMW kaufen.

Kam vorbei, um einen Ölwechsel zu bekommen. Sie haben einen anderen Händler für mich gefunden. Vielen Dank für den tollen Service

Rundum tolle Leute und tolles Management. Ausgezeichnet.

Mein Mann wurde durch die Nachlässigkeit von Crevier BMW fast getötet.

Ende Juni fuhr er mit seinem Auto wegen einer Fehlfunktion des Antriebsstrangs nach Crevier, wodurch das Auto abschaltete und in einen Notlaufmodus überging. Dies war das zweite Mal seit 24 Monaten seit dem Kauf des Autos bei Crevier das gleiche Problem. Ihm wurde mitgeteilt, dass das Problem die Hochdruckkraftstoffpumpe sei und unter die Garantie fällt. Eine Woche später, als das Auto mit 75 Meilen pro Stunde aus dem Staat fuhr, wurde es wieder abgeschaltet, und anstatt in den Notlaufmodus zu wechseln, ging es in den Leerlauf, was dazu führte, dass ein Sattelzug hinter ihm in letzter Minute ausfuhr, um mich nicht zu treffen. Er hätte zusammen mit anderen Menschen auf der Straße schwer verletzt oder getötet werden können. Das Auto wurde innerhalb der nächsten 2 Tage noch viermal abgeschaltet und musste jedes Mal schnell reagieren und in den Abflussbereich der Autobahn fahren.

BMW und Crevier waren beide nicht hilfreich, und selbst nachdem sie das Problem an einen Fallmanager weitergeleitet hatten, konnte BMW NA ihn nicht einmal erreichen. Innerhalb von zwei Wochen rief er 15 Mal bei BMW an, und der Fallmanager holte ihn nicht ein einziges Mal ab oder rief ihn zurück. Crevier teilte ihm mit, dass sie keinen Fehler finden könnten, und der technische Support von BMW riet ihnen, die Hochdruck-Kraftstoffpumpe Ende Juni zu wechseln. Sie änderten es und gaben dem Auto eine 5-Meilen-Probefahrt. Als er mein Auto von Crevier abholte, wurde ihm nichts davon gesagt, obwohl er sie mehrmals fragte und ihm mitteilte, dass er nächste Woche einen Roadtrip machen würde. Wenn sie ihn auf das mangelnde Vertrauen in die Wurzel des Problems aufmerksam gemacht hätten, hätte er es vermieden, den Staat zu verlassen und Autobahnen zu befahren, um sicherzustellen, dass das Auto tatsächlich repariert wurde. Crevier schob das Problem dann auf den Out-of-State-Händler.

Nachdem er das Auto schließlich zu einem örtlichen Händler gebracht hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass nicht nur die Niederdruck-Kraftstoffpumpe defekt sei, sondern auch das EKPS-Modul. Zum Glück war sein lokaler BMW sehr hilfreich, und obwohl es nicht ihre Schuld war, korrigierte er die Situation größtenteils aus eigener Tasche. Bis heute hat er sich bei Crevier oder BMW Executive Customer nicht entschuldigt. Die Fallmanager und der Vertreter des BMW Executive Customer reagierten beide nicht auf mehrere Anrufe und E-Mails, nachdem sie zunächst sichergestellt hatten, dass die Situation unter Berücksichtigung der Umstände überprüft und behoben wurde.

In den 2 Jahren seit dem Kauf dieses Autos bei Crevier war es 3 Mal bei BMW Service für dieselbe Ausgabe, insgesamt 4 Wochen. Er ist in Palm Springs zusammengebrochen und steckt 4,5 Stunden bei 115 Grad auf der Straße und wartet auf den Straßenrand von BMW. Dies war nur wenige Wochen nach dem Kauf des Autos, daher können wir nur davon ausgehen, dass es sich zum Zeitpunkt des Verkaufs um ein bekanntes Problem handelte. Er wurde auch fast von einem Sattelzug angefahren und hat kein einziges Mal eine formelle Entschuldigung von irgendjemandem bei BMW oder Crevier erhalten. Obwohl wir das Aussehen und den Antrieb meines Autos lieben, werden wir nie wieder einen BMW kaufen. Zwischen den Wartungsproblemen und dem Service werden wir niemals einen anderen BMW kaufen. In den letzten 6 Jahren haben wir 3 Mercedes und diesen BMW besessen und abgesehen von der Grundwartung hatten wir keine Probleme mit den anderen 3 Fahrzeugen. Abgesehen davon werden wir versuchen, das Auto jetzt loszuwerden, da wir kein Vertrauen in seine Zuverlässigkeit und seine allgemeine Sicherheit haben. Ich würde es vermeiden, mich mit Crevier zu befassen, wenn Sie immer noch an BMW interessiert sind, da es in SoCal viele andere BMW Händler gibt, und vor allem hoffe ich, dass Sie nie mit BMW Nordamerika interagieren müssen !!

Bryan C war sehr hilfreich. Er hat die Rückgabe unseres Leasingwagens sehr einfach gemacht. Ich hatte zwei kleine bei mir und war nervös, aber er hat alles sehr einfach gemacht und ich weiß es wirklich zu schätzen!

Wir haben vor einigen Monaten einen X5 für meinen Mann geleast und gerade einen 750 Li für mich von Crevier BMW geleast. Das Personal war freundlich, professionell und sehr zuvorkommend. Sie haben das Auto wegen unseres kranken Kleinkindes sogar zu uns nach Hause gebracht: ((. Wir sind sehr zufrieden mit ihren Dienstleistungen und empfehlen sie sehr).
Vielen Dank an Martyn, Florin, Eric, Frank und Jeremy für all Ihre Hilfe.

Das gesamte Autokauferlebnis war gut. Obwohl ich sagen muss, dass ich ein wenig enttäuscht war, dass der Verkäufer mich ausgelacht hat, nachdem ich fast 90.000 US-Dollar für einen M550i Xdrive ausgegeben hatte, als ich den Verkäufer nach einem Leder-BMW-Schlüsselbezug fragte, der wahrscheinlich alle bis auf (50 US-Dollar) kostet Ich sage, Sie haben schon ein gutes Geschäft mit dem Auto gemacht. Komm schon - ist ein Artikel im Wert von 50 US-Dollar zu viel verlangt, nachdem man 90.000 US-Dollar ausgegeben hat. Stattdessen bot er mir eine kleine Tüte mit Hut und Kaffeetasse als Gegenleistung für ein Foto mit dem Auto an (beides würde ich wahrscheinlich nie benutzen). Sie würden denken, dass sie Ihnen nach dem Ausgeben dieser Art von Bargeld ein paar kostenlose Gegenstände geben würden - Schlüsselbezüge, Kofferraummatte usw. Aber insgesamt war die Erfahrung mit dem Autokauf in Ordnung.

Kam herein, um mein Auto abzustellen und wurde von Richard Kim, einem Servicemanager, begrüßt. Ich kann nicht genug gute Dinge über Richard sagen, er war aufmerksam und empfahl sogar andere Dienste, um sich um mich zu kümmern, während mein Auto gewartet wurde. Ich würde Richard und Crevier 6 Start geben, wenn ich könnte.

Dieses Unternehmen hat den schlechtesten Kundenservice, den es je gab, und es ist absolut lächerlich, für die Miete eine Gebühr zu zahlen, weil sie unser Auto 2 Monate lang hatten. Ich verstehe, wenn das Auto mit Beschädigungen, Verschüttungen, Bestellungen usw. zurückgegeben wurde, bekomme ich es. Aber für normalen kalifornischen Smog und Schmutz sind 250 Dollar ein Witz! Nachdem sie mehr als $ 2k für die Reparatur bezahlen mussten, für die zunächst eine Garantie gelten sollte! Ich würde dieses Autohaus niemals jemandem empfehlen! Sie werden dich verarschen!

Wir fanden den Kauf dieses Autos sehr einfach! Keine Probleme! Schnell und höflich! Alle Probleme wurden schnell gelöst und wir waren auf dem Weg nach Hause!

Ich bin seit den 80er Jahren Kunde und habe einige Service-Manager durchlaufen, aber ich habe immer festgestellt, dass Crevier das Beste tut, was ich erwartet habe ...
Ich denke, manchmal ist es wichtig, über Autokenntnisse zu verfügen. Manchmal machen die Leute einen Händler für ein Problem verantwortlich, das sie verursacht haben.
Wahrscheinlich der beste (nicht der billigste) BMW-Händler in SoCal.

Crevier BMW hat mich kürzlich angenehm überrascht. Ich hatte ein unglückliches Missgeschick und sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass die Situation innerhalb von 24 Stunden gelöst wurde. Ich war sehr dankbar und dankbar für den überaus guten Kundenservice. Vielen Dank an Lilli (den Reparatur- / Wartungsdienstleister) für das Verständnis.

Dieses Autohaus ist außergewöhnlich in seinem Kundenservice. In den mehr als drei Jahren, in denen ich das Vergnügen hatte, mit verschiedenen Mitarbeitern dieses Händlers zusammenzuarbeiten, hatte ich noch nie einen hervorragenden Service!

Wirklich gute Erfahrung Verkäufer sehr professionell immer bereit zu helfen Ich werde dieses Hotel jedem empfehlen, der in Zukunft nach einem BMW sucht. Ich werde auf jeden Fall Freunde und Familie empfehlen, die mit dem Service wirklich zufrieden sind

Vielen Dank, Jason Beers, wir haben unseren Service richtig gemacht. Danke, dass Sie sich um uns gekümmert haben.

Toller Kundenservice ... keine schlechte Erfahrung in 20 Jahren.

Aufmerksame Serviceabteilung. Wir haben 3 BMWs in unserem Haus, dies ist unser Händler.

Derzeit miete ich einen 2015 X1 und ich könnte nicht zufriedener und zufriedener mit dem Auto und dem exzellenten Service sein, den ich von Jerry Barnes erhalten habe !! Aufgrund des außergewöhnlichen Service von Jerry war dieser Prozess unterhaltsam und einfach. Ich werde Crevier BMW und Jerry Barnes weiterhin jedem empfehlen, der sich für die ultimative Fahrmaschine interessiert!

Exzellenter Kundenservice vom ersten Anruf über das Einstellen der App bis hin zum Abrufen und Durchführen von Updates. Dies ist mein erstes Mal hier und ich hatte zuvor eine beeindruckende Erfahrung bei Irvine BMW. John Thatcher war geduldig und es war großartig, mit ihm zusammenzuarbeiten. Ich bin froh, dass ich einen Händler gefunden habe, auf den ich mich verlassen und dem ich CA vertrauen kann!

Exzellenter Service, exzellenter Verkäufer, Peter Fard ist ein großartiger Typ, der auf den Punkt kommt.

Sehr ausführlich. Das Personal ist sehr freundlich und hat sehr darauf geachtet, dass alles funktioniert, ohne die Bank zu sprengen

Crevier BMW ist der beste Ort, um ein Auto zu kaufen oder zu leasen.
Robert Lingenfelter ist der beste und kompetenteste Verkäufer, mit dem ich je zusammengearbeitet habe.

Roger See, der Direktor der Serviceabteilung, ist ebenfalls sehr kompetent und immer bereit, die Extrameile für seine Kunden zu gehen.

Paul Cox, Serviceberater, ist der Beste der Besten. Sehr hilfsbereit, professionell und kompetent.

Die Anlage ist unübertroffen. Der Service wird gleich beim ersten Mal richtig gemacht.

Wenn Sie nach Crevier gehen, werden Sie nirgendwo anders hingehen. Sie sind die besten!!!!

Die Autowaschanlagen und Leihwagen sind ein netter Service

Saeed Zargham war absolut wunderbar. Er war so geduldig und hilfsbereit. Meine ganze Familie fühlte sich wie zu Hause. Wir hätten uns keinen besseren Verkäufer wünschen können, der uns hilft. Großartige Erfahrung. Ich bin so glücklich mit meinem neuen Auto.

habe gerade einen 2012er BMW 328i von Anthony Lang gekauft. Er war äußerst höflich, aufrichtig und vertrauensvoll. Er war objektiv, ohne ein aufdringlicher Verkäufer zu sein, kannte sich mit der Marke BMW aus und beantwortete meine Fragen stundenlang. Er war großartig und ich bin sehr zufrieden.

Sie sollten wissen, was ich durchmache. Die schlimmste BMW AGENTUR, die ich kenne. Erzähl mir deine Geschichte und ich könnte meine teilen. Glauben Sie mir, es ist ein Hummel.

Exzellenter Service. Michael Georgie bot uns den besten Preis, den kein anderer Händler schlagen konnte. Alles war als stressfreie und feilschenfreie Erfahrung. Meine Frau liebt ihre neuen 4er!

Michael wird die erste Person sein, die ich am Ende des Jahres kontaktiere, wenn mein Mietvertrag abläuft!

Ich habe gerade eine gute Person getroffen - Michael Georgie !! Ich rief an und wollte ein paar verschiedene 'Blue Metallic'-Autos sehen, die ich auf ihrer Website gesehen hatte. Michael war so bereit, mir die Autos zu zeigen und alle Fragen zu beantworten. Kein Druck und kein Stress. Nur die Bereitschaft zu segnen. Danke Michael!

Wir haben Saeed bei Crevier BMW getroffen und unseren ersten Besuch gemacht. Er ist sehr unkompliziert und vertrauenswürdig. Es ist eine großartige Erfahrung, unseren BMW dort zu kaufen, und wir werden auf jeden Fall das nächste Mal wiederkommen, wenn wir einen anderen brauchen.

Nachdem er mit Frank gesprochen hatte, um einen Deal für M6 zu finden, erklärte er mir, dass M6 ein Premium-Fahrzeug ist. Okay, ich verstehe das, da ich bereits einen besitze. Es ist sehr lustig, wie Sie beim Händler anrufen würden, und sie beginnen, Ihnen das Fahrzeug beizubringen, ohne zu fragen, ob ich eines habe. Verkaufsabteilung saugt.

Meine Tochter und ich besuchten dieses Autohaus und trafen auf den unhöflichsten, unprofessionellsten Handelsvertreter. Wir mussten nicht nur 29 Minuten herumlaufen, bevor uns jemand anerkannte, sondern weil wir uns kein neues Fahrzeug anschauten ... Er sagte uns, "er war zu beschäftigt, um uns eines ihrer Autos testen zu lassen". Wer macht das! Schrecklich schrecklicher Kundenservice. Wir werden unser Geschäft woanders hinführen und mit einem anderen Hersteller, der einen einwandfreien, nachgewiesenen Kundenservice hat ... Mercedes.

Ich bearbeite meine Bewertung. Nachdem ich Crevier angerufen und sie über unsere schrecklichen Erfahrungen informiert hatte, arrangierten sie umgehend nicht nur eine Probefahrt, sondern lieferten das Fahrzeug für eine 24-Stunden-Probefahrt mit zwei sachkundigen BMW Vertretern zu uns nach Hause. Ich war sehr beeindruckt von der Auflösung unserer ursprünglichen schlechten Erfahrung. Vielen Dank

Teuer - aber insgesamt ein vernünftiges Ergebnis. Dan Canfields Rat war für meinen ersten Besuch hier sehr willkommen, was das Notwendige angeht.

Ich brauchte während des Service nicht den versuchten "Up-Selling" von 150 US-Dollar pro kleinere Lackierung (insgesamt rund 1300 US-Dollar extra). Nein.

Die letzte Autowäsche war oberflächlich - immer noch viel Schmutz und Insekten um den Rock des Autos, besonders auf der Vorderseite.

Gerade einen 330i von diesem Standort vermietet. Faraz Louie war sehr hilfsbereit und sorgte dafür, dass ich das beste Angebot bekam.

Von einem Freund empfohlen, sich dieses Autohaus für CPO BMW anzusehen. Verbunden mit Santiago, nur ein paar E-Mail-Austausch, hatten wir das Auto und den Preis gesperrt. kam herein und ging mit meinem ersten BMW innerhalb von 2 Stunden. Sehr zufrieden mit der Erfahrung. :) :)

Mark Caudillo ist ein erstklassiger Serviceberater!

Paul Cox ist hervorragend. Er hat sich seit vielen Jahren um uns und meine Autos gekümmert und die Autos laufen perfekt. Danke Paul!

Meine Frau und ich hatten das Glück, Wayne Whitesides auf der Suche nach einem neuen 3er-Mietvertrag kennenzulernen. Ich hatte noch nie eine so wundervolle Erfahrung mit Autoleasing ohne Druck, bevor ich Wayne getroffen habe. Wayne konnte auch 2 andere Händler mit Preisen schlagen! Meine Frau und ich lieben Crevier und werden für unseren nächsten Mietvertrag zurück sein. :) :)

Sonny Mendonca ist großartig! Er hat sich immer um alle meine Bedürfnisse des BMW X1 gekümmert, ist sehr kompetent und professionell und bietet immer einen hervorragenden Service. Crevier BMW hat das Glück, ihn als Teil des Teams zu haben. Ich kann ihn und das Personal dort nur empfehlen. Danke Sonny!

Beste Autokauferfahrung, die ich je hatte

Ich war auf dem Markt, um mein Auto gegen einen neuen BMW einzutauschen. Ich wurde von 3 meiner Mitarbeiter an Marlene verwiesen (zeigt Ihnen, welchen guten Ruf Marlene hat). Als ich zum ersten Mal mit Marlene und ihrer WUNDERBAREN Assistentin Sasha sprach, war mir sehr klar, was ich wollte und was meine Erwartungen waren. Ich ging ihnen entgegen und alles stand in einer Reihe ... eine Auswahl an Autos, die ich mir bereits angesehen hatte ... und alle meine Optionen und Kosten für meinen Mietvertrag. Ich war rein und raus ... schnell und einfach ... und jetzt genieße ich meinen neuen DREAM CAR 2014 BMW 4er. Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind ... Marlene ist Ihr Mädchen! Unglaublich beeindruckt! Shane C aus South OC

Ich habe das beste Angebot für BMW von allen Orten bekommen, die ich mir angesehen habe.
Mark und Shams waren sehr hilfreich.
Ich hatte anfangs einige Probleme, aber sie stellten sicher, dass ich die beste Erfahrung habe.

Michael Lopez hat alles getan, um sicherzustellen, dass mein Auto richtig war, als es den Laden verließ. Ich humpelte in den Servicehafen, ging aber mit meinem 335i, der mich juckte, um ihn zu schlagen. Er war professionell und höflich und hielt mich während der gesamten Erfahrung auf dem Laufenden. Ich habe definitiv einen neuen Laden gefunden, der sich um alle zukünftigen Reparaturen kümmert.

Meine Serviceerfahrung bei Crevier war sehr gut. Ich habe einen CPO 535 und war an mehreren Service- / Reparaturterminen beteiligt. Mein Serviceberater Jason hält mich hervorragend über den Status meines Fahrzeugs und den Zeitpunkt seiner Fertigstellung auf dem Laufenden. Das Leihwagenprogramm ist ein großes Plus und man merkt, dass es sich um einen Penske-Laden handelt. Jeder, mit dem ich zu tun hatte, war freundlich und sehr freundlich.

Höfliche, sachkundige, schnelle Antwort. Mein zweites Auto wurde von ihnen geleast. Peter Fard ist hervorragend.

Vielen Dank an Sonny Mkbtencado, der sein Bestes getan hat, um alle meine Serviceanfragen zu erfüllen, insbesondere, weil er sein Versprechen gehalten hat, den Costco-Preis zu erreichen, da ich ursprünglich vorhabe, meine Reifen warten zu lassen. Sehr geduldig im Umgang mit Kunden, die gerne gutes Geld sparen, aber Qualität und garantierten Service wünschen. Crevier BMW, sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden Ihren Platz mit einem Lächeln verlassen !!!
Nochmals vielen Dank, Herr Sonny M.
Entschuldigung für den Schmerz ..

Es war mir ein Vergnügen, mit S. A. Raul in der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Ich bin allzu demütig über sein Wissen, seine Aufrichtigkeit und seine Freundlichkeit. Eine herausragende Erfahrung. Vielen Dank.

Eric Chu ist ein großartiger Berater und kennt sich sehr gut mit meinem Auto aus. Er konnte mir helfen, die ganze Tortur zu überstehen, um meinen m3 wieder zum Laufen zu bringen

Unsere Kauferfahrung bei Crevier mit Tobias war absolut die einfachste, die ich je gemacht habe. Und das Auto, das er bestellt hatte, war eine Kombination, an die wir nicht gedacht hatten, aber so spektakulär und einzigartig. Danke Tobias!

Toller Service jedes Mal. Vielen Dank an Paul Cox, der immer so nett war.

War in einer Bindung mit einer größeren Reparatur. John T konnte es für mich arbeiten, damit ich auf der Straße bleiben konnte. Sehr dankbar.

Meine Frau hat gerade einen brandneuen X3 geleast! Phänomenaler Kundenservice und alle waren professionell und freundlich!

Einfach und problemlos. Rick Krouch war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Beantwortete alle meine Fragen und blieb lange. Fuhr den ganzen Weg von Vegas, um ein Auto von einem anderen BMW Händler zu kaufen, mit dem ich einen Termin hatte. Natürlich hat sich das Fahrzeug "gerade verkauft", als ich dort ankam, und dann haben sie versucht, mich mit einer teureren Option zu verkaufen. Würde auf jeden Fall wieder bei Crevier kaufen. Nochmals vielen Dank Rick.

Ich habe meinen BMW X2 M35i 2020 für meinen ersten Service am 03.09.20 zu Crevier BMW gebracht. Als ich mein Auto nach Beendigung des Service abholte, stellte ich sofort fest, dass unbekannte Flecken und Tropfen auf der gesamten Verkleidung meiner Mittelkonsole waren. Es gab sogar einen Tropfen auf dem Beifahrersitz. Zusätzlich wurde auf dem Beifahrersitz so etwas wie eine Haarabdeckung entdeckt.

Bevor ich einen BMW besitze, hatte ich 2017 einen Honda Civic. Eine ähnliche Situation ist mir nie passiert, als ich mein Auto zur Wartung zu einem Honda-Händler brachte. Die Servicequalität bei Crevier BMW ist einfach nicht akzeptabel.

Mein 3. Mietvertrag mit Crevier BMW, mein 2. mit Saaed Zargham. Sie haben sich wirklich um mich gekümmert und ich habe das Gefühl, dass ich ein extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Geld habe, das ich für ihre Mietverträge ausgebe. Es ist ein schneller Prozess, bei dem die Vorarbeiten im Voraus erledigt werden, weil sie so rücksichtsvoll für meine Zeit sind. Ich liebe meinen neuen 2019 330i! Wow was für ein Auto!

Ich habe wahrscheinlich über 15 Autos gekauft oder geleast, und ich muss sagen, dass die Zusammenarbeit mit Verkaufsleiter David Bunnell und Verkäufer Alan Hong meinen jüngsten BMW Leasing zum einfachsten und angenehmsten Neuwagenerlebnis aller Zeiten gemacht hat. Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, unterstütze ich dieses Autohaus und Team nachdrücklich. Ich verstehe jetzt, warum Crevier das führende BMW Autohaus in den USA ist.

Wir haben kürzlich ein 2019 M240i Cabrio von Crevier BMW geleast, das einen 2011 Audi S4 ersetzte. Crevier verfügt über den umfassendsten Bestand an neuen und gebrauchten BMWs in Orange County, und wir konnten genau das Fahrzeug finden, das wir wollten. Marlene Tapie, Creviers Kundenberaterin, und ihre Assistentin Leslie waren äußerst hilfreich, um uns die verschiedenen Fahrzeuge zu zeigen, die wir in Betracht zogen, und kannten sich mit den Spezifikationen und Merkmalen der einzelnen Fahrzeuge aus. Darüber hinaus waren sie sehr offen und transparent über die verschiedenen Faktoren, die sich auf die monatlichen Leasingkosten jedes Fahrzeugs auswirken. Der gesamte Prozess der Auswahl und des Leasing des M240i war bei weitem die beste Fahrzeugverkaufs- / Leasingtransaktion, die wir je erlebt haben. Wir empfehlen jedem, der einen BMW oder ein Fahrzeug einer Konkurrenzmarke (Audi, Mercedes, Lexus usw.) sucht, Crevier ... und insbesondere Marlene ... zu besuchen, bevor er sich endgültig für ein Fahrzeug entscheidet Kauf / Leasing.

Sonny, danke für deinen exzellenten Service wie immer. Sie sind sehr nett und respektvoll, das Serviceniveau ist erstaunlich, Sie und Ihr Team gehen immer weit über die Kunden hinaus. Alles wurde schnell und effizient erledigt und ich komme gerne nach Crevier !!!

Ich habe ein gebrauchtes BMW x5 gekauft. Peter hat mir geholfen. Er war sehr höflich und half mir, das richtige Auto für mich zu finden. Die Finanzabteilung erklärte mir freundlicherweise meine Möglichkeiten. Ich muss sagen, dass sie mir keine gute Finanzierungsmöglichkeit angeboten haben. Am Ende bekam ich einen eigenen Kredit, um das Fahrzeug zu kaufen. Sie haben eine gute Auswahl an Autos in ihrem Inventar. Ich habe das Auto in ein paar Stunden vom Parkplatz geholt.

Sehr modernes und stilvolles Autohaus und es gibt einen Starbucks im Inneren

Toller Service und freundliches Personal. Mein Auto war pünktlich fertig. Würde es anderen empfehlen.

Das sauberste BMW Autohaus, in dem ich je war, und sie kümmern sich um mein Auto, so wie es ihnen gehört

Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind freundlich und sehr professionell. Sehr empfehlenswert!!

2. Auto von ihnen gekauft. Toller Kundenservice! Liebe sie!

Ralph Perez im Service war sehr hilfsbereit und ging professionell mit meinen Anliegen um. Er war nicht nur freundlich, sondern nahm sich auch die Zeit zuzuhören und es machte Spaß, mit ihm zu reden. Vielen Dank für die großartige Erfahrung in der Serviceabteilung und das sehr nette Personal.

Der Serviceberater John Thatcher leistete exzellenten Service, indem er mich während der Reparatur über den Status meines Fahrzeugs informierte. Sehr höflich und professionell. Es war eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen.
Sehr geschätzt.

Ich habe kürzlich einen 2016er BMW 528i (Certified Pre-Owned) von Crevier BMW gekauft. Ich hatte das Glück, von Mark Holmes unterstützt worden zu sein. Mark ist einer ihrer Kundenberater und er war großartig. Er war sehr kompetent, professionell, ein guter Zuhörer und bot außergewöhnlichen Kundenservice. Ich kann Crevier BMW nur ​​empfehlen. als ihr gesamtes Personal war Klassenbester. Stellen Sie sicher, dass Sie zu Mark Holmes gehen. Er wird Ihnen auf jeden Fall ein großartiges Autokauferlebnis bieten.

Erstklassiger Service ... und das Inventar war großartig! Thomas und Isse sind die besten. Der Manager war auch großartig. Die Finanzen waren schnell und schnell und sehr informativ. Ich werde auf jeden Fall wieder dort hin fahren, um mein nächstes Fahrzeug zu holen.

Ich ließ mein Auto am Donnerstag nach der Arbeit für den Service fallen und erhielt einen Leihwagen, der mein Auto am Freitag nach dem Aussteigen abholen wollte. Ich wusste nicht, dass mein Serviceberater an diesem Tag abwesend war. Während ich bei der Arbeit bin, habe ich jedoch nie einen Anruf erhalten, der mich darüber informiert, ob mein Auto fertig ist
Ich musste an diesem Tag gegen 16 Uhr anrufen, um zu sehen, ob es fertig war. In der Regel als Serviceberater, wenn Sie Ihre Reparaturaufträge nicht an Ihren Teampartner delegieren möchten, liegt hier die falsche Kommunikation vor. Ich habe mit jemandem im Dienst gesprochen und nach Einzelheiten gefragt, ob mein Auto fertig ist. Sie hatte mir mitgeteilt, dass es fertig war und ich es jederzeit abholen konnte. Also bin ich gegen 5:30 Uhr dort angekommen und zu den Kassierern gegangen. Und meine Unterlagen waren noch nicht einmal fertig, als ich dort ankam. Ich musste noch ungefähr 10 Minuten warten, um endlich für meine Dienste zu bezahlen. Grund warum ich 3 Sterne gegeben habe. Ich bin mir nicht sicher, ob ich zurückkomme. Vielleicht gehe ich einfach zu meinem vorherigen Händler zurück, obwohl es etwas weiter von zu Hause entfernt ist.

Toller Service, super hilfsbereites Personal. Wayne ist großartig!

Ich habe gerade mit Hilfe von Julio bei Crevier einen 428 Gran Coup gekauft. Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und Julio war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Es gab ein paar kleine Dellen am Auto, die sie sofort und kostenlos für mich reparierten. Ich kann Crevier nur empfehlen und frage nach Julio, weil er der Beste ist!

Dies ist ein A + Ort, der immer sehr hilfsbereit und aufmerksam ist

Dan Canfield war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Bieten Sie meinem 740i im Vergleich zu anderen Mechanikern viel. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Dies sind die Menschen, die Menschen irreführen und foltern wollen, nachdem sie Geld genommen haben.

Traue auch nicht anderen Kommentaren, viele arr fake, traf einen Audi-Typ nebenan und er hat einen 5-Sterne-Kommentar für bmw geschrieben, also alle falschen Bewertungen.

Vorverkaufserfahrung ist am schlimmsten, vergessen Sie den Nachverkauf. Sie wollen das Geld und wollen dann, dass die Leute 10 Tage warten und dann eine Entscheidung treffen, ob sie ein Auto geben oder nicht.

Wenn Sie Ihre Bank für Finanzzwecke verwenden möchten, werden sie Sie mit so vielen falschen Informationen irreführen und Sie dazu bringen, Kredite von ihnen aufzunehmen.

Probefahrt ist das Letzte, sie erwarten, dass Sie vor der Probefahrt bezahlen und zu stolz darauf sind, bei Kunden zu arbeiten, bei denen Kunden nicht einmal gut behandelt werden.

Was für ein Albtraum und totale Unannehmlichkeiten! Ich habe mein zertifiziertes Gebrauchtwagen vor ungefähr einem Monat bei Crevier BMW von einem Verkäufer gekauft, den ich aus professionellem Respekt nicht erwähnen werde. Nach einer Woche Fahrt bemerkte ich Motorvibrationen und Lenkprobleme. Als ich in den letzten Wochen mit dem Auto gefahren bin, wurden diese Bedenken sehr deutlich. Ich brachte das Auto zu einem anderen örtlichen BMW Händler mit der Bitte, die Motorlager während der Fahrt auf Motorvibrationen und Motorbewegungen zu überprüfen. Der örtliche Händler rief mich Tage später an und teilte mir mit, dass die Motorlager weg waren und ersetzt werden würden. Tage später nahm ich das Auto und bemerkte, dass die Lenkprobleme noch schlimmer waren. Jetzt waren nicht nur die Motorvibrationen noch vorhanden, die Motorlager wurden ersetzt, sondern es traten auch Probleme mit der Lenkbindung auf. Ich ging zurück zu demselben Händler vor Ort und ließ sie die Lenkungsprobleme untersuchen. Sie kontaktierten mich und informierten mich, dass die Lenkungskomponente jetzt bestellt und ersetzt werden musste. Hier bin ich also mit einem zertifizierten Gebrauchtwagen, der angeblich streng inspiziert wurde, mit dem Auto, das mit mehr als 19.000 Meilen gekauft wurde und nicht einmal meine erste Zahlung geleistet hat, die sich mit all dem befasst. Was für ein Händler verkauft ein CPO-Auto mit zerrissenen Motorlagern und einer kaputten Zahnstange? Ich bin kein Mechaniker, aber ich bin mechanisch geneigt und habe gesunden Menschenverstand. Wie wurde dieses Auto zertifiziert und zum Verkauf angeboten? Ich bin mir nicht sicher, wie Crevier mich für meine jetzt 2 Wochen bei 3 verschiedenen Leihgebern entschädigen wird, während mein 1 Monat alter Kauf repariert wird. Ich habe Zeit von der Arbeit verloren, bin gestresst über einen unzuverlässigen Kauf in letzter Zeit und habe keinen wirklichen Versuch von Crevier BMW unternommen, diese sehr negative Erfahrung angenehm zu machen, außer dass mir gesagt wurde, ich kann nichts für Sie tun, Sie hätten es hierher zu Crevier zurückbringen sollen . Niemand sollte dies erleben müssen ... es ist einfach nicht richtig! Ich glaube, ich war mehr als geduldig. Was auch immer mit echter Qualitätskontrolle und Stolz auf Workmen Ship passiert ist. Mal sehen, ob das Management von Crevier mich irgendwie für meine Zeitverschwendung und meinen Albtraum entschädigt. Mach das Richtige und mach es richtig!

Vielen Dank an den örtlichen Händler und großartigen Serviceberater Robert H., der mir hilft, die Reparaturen zu beschleunigen und mich aktiv zu verfolgen.

Ich bin kürzlich von Buena Park BMW (früher bekannt als Shelly BMW) zu Crevier gewechselt, da Buena Park BMW keine Leihfahrzeuge mehr für die planmäßige Wartung zur Verfügung stellt. In dem Moment, als ich in den Servicebereich kam, begrüßte mich jemand und hielt meine Unterlagen für meinen geplanten Serviceberater Israel Garcia bereit, der effizient war und mich auf den Weg brachte. Mein Fahrzeug wurde zur versprochenen Zeit gewartet und die gesamte Erfahrung war effizient mit einer freundlichen Einstellung aller Mitarbeiter, mit denen ich interagierte. Ich werde mein Fahrzeug auf jeden Fall für zukünftige Wartungs- und Reparaturarbeiten zurückbringen. Sehr empfehlenswert Crevier!

Super netter und sehr guter Kundenservice.
Danke Leute!!!

Kaufen Sie nicht den i3. Die Reifen müssen ständig ausgetauscht werden. Der BMW Kundendienst ruft nicht zurück, er sendet eine E-Mail mit den Vereinbarungen und der Service ist schrecklich. Kaufen Sie nicht den i3.

Hernan und Team waren absolut fantastisch. Sie waren offen und transparent mit allem von Anfang an. Keine Spiele oder hin und her Unsinn. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen und werde in Zukunft wiederkommen!

BMW bot den Parkservice als Option für die Initiative von Covid19 an, zu Hause zu bleiben. Der Service war phänomenal. Ich habe versehentlich mein Handy ins Auto geworfen und sie haben es ohne Fragen abgesetzt.
Vielen Dank

Crevier BMW ist ein erstklassiges Unternehmen. Jeder Mitarbeiter ist freundlich und zuvorkommend. Dan war professionell und unterhielt während des gesamten Reparaturprozesses eine kontinuierliche Kommunikation. Ich war bei anderen BMW Händlern, werde mein Geschäft aber in Zukunft nur noch an Crevier abgeben. Sie haben meine Erwartungen übertroffen.

High Luxury Dealer fühlt sich sehr wohl und die Auswahl ist groß

Ich habe das blaue BMW Shuttle heute Nummer 5560 im hinteren Fenster gegen 14 Uhr gesehen. Keine Passagiere sprangen auf der Autobahn 57 in Richtung Norden in die Fahrgemeinschaft hinein und aus ihr heraus, wenn dieser BMW Händler dies als Shuttlefahrer duldet. Ich würde nicht mit diesem Deiver fahren, der keine Rücksicht auf die kalifornischen Gesetze hat Mit seinen Handlungen hätte er fast eine Tundra abgeschnitten

Nun, Crevier hat es wieder geschafft! Erstens hatte ich Anfang dieses Jahres eine erstaunliche Erfahrung damit, einen Mini Cooper S von ihnen zu bekommen. Und jetzt, buchstäblich, heute, habe ich gerade meinen brandneuen, 2017 speziell bestellten X5M von ihnen abgeholt. Ich sage nur "Sonderanfertigung", um hervorzuheben, dass ich aus einem bestimmten Grund nach Crevier gekommen bin - um ein Auto nach meinen Vorgaben zu bestellen und mit dem Flottenteam (Ken, Justin und Alex) zusammenzuarbeiten, von dem ich durch Freunde und Menschen so viel gehört habe Ich weiß in der Autowelt. Und diese Jungs haben uns nicht enttäuscht. Der Vertrag, den ich heute unterzeichnet habe, war nicht nur besser als der Vertrag, dem ich ursprünglich zugestimmt hatte, als wir das Auto im September bestellten (aufgrund von später verfügbaren Leasingaktionen von BMW Financial), sondern alles wurde mir kurz und einfach erklärt, und das war ich auch in weniger als einer Stunde rein und raus. Das Auto hatte einen vollen Tank aus Glas, sie handhabten meine Fenstertönung und es war makellos! Ja, das sind alles Dinge, die Sie von einem Händler erwarten, wenn Sie ein neues Auto bekommen, aber wie wir alle wissen, ist dies nicht immer die Realität. Also ja, ein Autohaus, das sich dem negativen Stereotyp widersetzt, verdient Lob, wenn es einen hervorragenden Kundenservice demonstriert und dem Kunden genau das gibt, was vereinbart wurde (oder besser). Ich bin den ganzen Weg von der Innenstadt von San Diego hierher gefahren - eine 180-Meilen-Rundreise - um mein Auto zu bekommen, und ich würde nicht zögern, es mit den nächsten Autos zu tun, die ich von Crevier BMW bekomme! Ken, Justin und Alex, vielen Dank, dass Sie dies zu einer nahtlosen und unterhaltsamen Erfahrung gemacht haben!

Sieht so aus, als wäre meine Garantie abgelaufen, aber ich hatte das Vergnügen, mich mit einem der besten in der Branche zu befassen. Vielen Dank an Richard Kim, der sich um mich und mein Auto gekümmert hat.

Ich liebe die Serviceabteilung hier. Ich bringe mein Auto seit ein paar Jahren hierher und bekomme immer den besten Service

Der schlechteste Service, den ich jemals bekommen konnte, und ihre Arbeiter stehlen von Ihrem Auto. Seien Sie sich bewusst, wenn Sie Ihr Auto hier zum Service nehmen

Ging am Wochenende für einen i3 einkaufen, wurde diesen Jungs empfohlen, und sie waren super! Kevin Le ist der Mann, der zu sehen ist, sein Service und seine Professionalität waren außergewöhnlich und das Management- und Finanzteam hat es super einfach gemacht, das Geschäft abzuschließen. Mein erster BMW wird definitiv nicht mein letzter sein

Ich habe 2 neue Autos von Crevier BWM gekauft, der Verkauf der Autos verlief gut, bis ich herausfand, dass sie meinen Mietvertrag nicht vollständig abbezahlt haben. Ich schrieb ihnen einen Scheck für Tausende, um mein geleastes Auto / überschüssige Kilometer und eine Anzahlung für mein neues Auto abzugeben. Es stellte sich heraus, dass Crevier das Geld behalten und es nicht in BMW finanziell umgewandelt hat, um das ältere Auto zurückzuzahlen.

Jetzt ruft mich der Schuldeneintreiber von BMW Financial an und verlangt zusätzliche 2.000 US-Dollar für unbezahlte Kilometer. Mir wird gesagt, dass der Händler und BMW Financial zwei getrennte Unternehmen sind und keiner bereit ist, den anderen anzurufen, und beide den Ball an den anderen weitergeben. Das Verkaufsteam von Crevier lächelt Ihnen ins Gesicht und sticht Ihnen dann in den Rücken.

Paul im Dienst war wie immer großartig! Der Service war gründlich, vollständig und effizient!

Ich habe sie angerufen und nicht bekommen, wonach ich suche. Sie haben mich gebeten zu kommen und sie können keine telefonischen Informationen geben, nachdem ich nach einem bestimmten Modell gefragt habe. Die Dame hat mir gesagt, dass sie es nur als Sonderbestellung haben
Sie versucht mir ein anderes Auto zu verkaufen, das nicht meinen Bedürfnissen entspricht

Die Erfahrung war einfach und auf den Punkt gebracht, ich wollte ein bestimmtes Auto, sie hatten es und es gab keine Überraschungen oder unerwarteten Kurven. Saeed, der mein Vertriebsmitarbeiter war, hat mir dabei sogar ein paar Dollar gespart. Wirklich eine wundervolle und einfache Erfahrung. Vielen Dank.

Crevier BMW ist nicht nur ein HERRLICHER Händler, sondern hat auch nette, sachkundige Mitarbeiter im gesamten Unternehmen. Lease End Manager Jerry Barnes ist der informativste Verkaufsmanager, dem ich je begegnet bin, und ich würde jeden, der einen BMW möchte, an ihn verweisen!