Couch braunsdorf insurance group Rezension

Ich war beruflich unterwegs, als ich den Anruf bekam. Aus dem Badezimmer oben kam Wasser durch die Küchendecke. Ich rief die Cincinnati-Versicherung an und sie kamen sofort zu mir nach Hause und kümmerten sich um alles, ohne dass Fragen gestellt wurden. Was für ein tolles Unternehmen!

Nur Gutes, wenn es um diese Versicherungsgruppe geht. Ich habe mit Anthony Mendola zusammengearbeitet und er verkörpert die Firmenphilosophie von "Erfahrung, Sorgfalt und Professionalität". .

Wir haben immer wieder versucht, mit der Person, die unsere Hausratversicherung abgeschlossen hat, Kontakt aufzunehmen. Erst als wir nach anderen Versicherungen suchten, stellten wir fest, dass Couch Braunsdorff uns eine falsch klassifizierte Police gab, die tatsächlich mehr kostete als anderswo für die gleiche Art von Versicherungsschutz. Ursprünglich war diese Bewertung nicht gut, aber ich überarbeite sie wegen der Tatsache, dass sie, obwohl ich meine Police nach 3 Jahren gekündigt habe, ihr Bestes geben, um die Situation zu beheben. Sie hätten die Bücher darüber einfach schließen können, aber sie ist immer noch bereit, meine Policen zu überprüfen, auch wenn es nicht ihre eigenen sind, nur um sicherzustellen, dass wir ausreichend abgesichert sind. Man kann sagen, es ist Schadensbegrenzung, aber ich empfinde die Aufrichtigkeit, das Unrecht zu korrigieren. Manchmal brauchen wir in solchen Situationen einfach ein wenig Anmut. Danke für den Versuch.

Jährliche gründliche Überprüfung meiner Policen und immer auf der Suche nach meinem besten Interesse.

Das Unternehmen weigert sich, nicht genutzte Prämien zu erstatten.

Toni Sweeney ist meine Agentin und ich empfehle sie jedem, den ich kenne. Sie ist freundlich, kompetent, schnell und sehr zugänglich. Toni antwortet mir sogar, wenn sie im Urlaub ist und sie gibt mir nie das Gefühl, dass ich stören würde, sie behandelt mich wie eine Familie. Couch Braunsdorf hat das große Glück, sie als Mitarbeiterin zu haben.

Der Kundenservice bei Couch Branunsdorf ist eigentlich serviceorientiert! Es war eine Freude, mit Eric zusammenzuarbeiten, der alles tat, um mir bei der Klärung eines Abrechnungsproblems zu helfen. Ich kann diese Firma wegen des hervorragenden Service, den sie bieten, wärmstens empfehlen. Danke Team Couch Braunsdorf!
Cindy Allman

Nachdem ich viele Jahre mit demselben Versicherungsmakler zusammengearbeitet hatte, beschloss ich, Couch Braunsdorf für ein Angebot für Haus und Auto anzurufen. Sie waren fantastisch und konnten auf mehreren verschiedenen Märkten einkaufen. Mein Kundenbetreuer konnte meinen aktuellen Tarif übertreffen und gleichzeitig Deckungen hinzufügen, von denen ich nicht wusste, dass ich sie vermisse. Ich würde Couch Braunsdorf auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Diese Versicherung ist ein Witz. Couch Braunsdorf ist über meine Muttergesellschaft ein Unternehmen, das wir als Makler als Großhändler nutzen sollen. Die Probleme, die ich damit bei einigen wenigen Accounts hatte, sind unglaublich. Sie reagieren nicht, ihre Bewertung für Gefährdungen ist meist falsch, der Service ruft Sie nicht zurück und wenn Sie ein ernstes Problem haben, meiden sie Sie wie die Pest. Sie sind fest entschlossen, die Extrameile zu gehen und Ihren Kunden zu helfen. Ich hatte eine Situation, in der ich mit ihnen zusammenarbeitete, um zu versuchen, eine ungerechte Gebühr zu erheben, die meinem Kunden in Rechnung gestellt wurde, und anstatt mir zu helfen, sperrten sie meinen Zugang zu ihnen und ihrem Portal, weil sie die Realität der Situation nicht bewältigen konnten. Sie wurden auf dem Spielplatz sogar wütend, nahmen ihren Ball und gingen nach Hause. Das Management hier ist unsicher, unprofessionell und kindisch. Verwenden Sie sie nicht als Direktmakler oder Großhändler für Ihr Unternehmen. Es wird dir leid tun. Merk dir meine Worte.