Cotter Group Rezension

Zweifellos der beste Service und schnelle Lösung meiner Probleme sofort. Vielen Dank Kotter Group, dass Sie immer für meine Bedürfnisse da sind.

Nathan hat einen tollen Job gemacht und mich wieder zum Laufen gebracht.

Mein SSD-Laufwerk auf meinem Server ist abgestürzt. Das Backup, das ich lokal hatte, war 3 Tage alt, aber mein automatisches Backup von The Kotter Group bedeutete, dass ich nur 1 Tag Daten und die Zeit verlor, die ich brauchte, um Ersatz-SSD-Laufwerke zu erhalten. Michael riet mir, meine Download-Geschwindigkeit auf das Maximum zu ändern, das ich von meinem Internetprovider erhalten konnte, 300 Down, damit wir am nächsten Tag schneller als FEDEX wieder einsatzbereit sind und dann zu meiner ursprünglichen Internetgeschwindigkeit zurückkehren können. Er machte Überstunden, um alles zu erledigen. Ich bin ein sehr glücklicher Camper. Dies ist nicht der erste Umbau, bei dem sie mir geholfen haben. Wenn es ein Feuer gegeben hätte, nicht nur einen Stromstoß. Ich hätte das gleiche positive Ergebnis erzielt. Auf jeden Fall Backup aus Ihrem Büro und Staat!

Hervorragende Kundenbetreuung. Sie sind immer schnell und lassen uns nicht den ganzen Tag auf Hilfe warten.

Jeder bei Kotter ist so hilfreich! Die Chat-Funktion im Support ist großartig!

Erstaunliche Support-Erfahrung mit Jackson Butler! Schnell, effizient, entfernt und half mir bei etwas, das ich nicht verstand. Ich kann gar nicht genug über den Service sagen, den sie bieten !! Tolle Gesellschaft, mehr Mitarbeiter!

Grant war während meines Telefonats sehr hilfreich. Er verstand mein Problem schnell, kümmerte sich um das, was ich brauchte, und führte mich durch das, was er tat, während er es reparierte. Wenn ich in Zukunft etwas reparieren muss, hoffe ich, dass mein Anruf direkt an ihn gerichtet wird.

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Schreckliches System. Voller Probleme, die jeden Tag auftauchen. Der IT-Support weiß nicht, wie er Probleme beheben kann. Selbst Besitzer wissen nicht, was sie tun sollen. Buggy-System (Anrufe werden abgebrochen, Funktionen funktionieren für eine Weile nicht mehr, 2 Ausfälle in derselben Woche + sehr schwache Integration. Schlechtester Kundenservice. Wenn Sie in der Versicherungsbranche tätig sind: Vermeiden Sie Bridge.

Der technische Support ist sehr hilfreich und freundlich! Stephen und Grant sind echt. Sie spielen nicht. Großartige Techniker!

Grant war sachkundig und kümmerte sich schnell um meine Probleme. Vielen Dank, Grant!

Das Support-Team ist immer eine große Hilfe. Simeon war unglaublich!

Ich habe gerade zum ersten Mal mit Kaleb beim Kotter Group Support zusammengearbeitet. Er hat mein Problem wunderbar gelöst.

Simeon, war großartig bei der Unterstützung bei technischen Problemen. Kotter / Bridge war ein großartiges Telefonsystem für meine Agentur.

Stewart Larson war geduldig und half mir herauszufinden, wie ich mein Problem beheben konnte. Er hat sogar meine Benachrichtigungen wieder dazu gebracht, mit Ton zu arbeiten. Freude an der Arbeit.

Thomas Cook ist super ansprechbar und es war großartig mit ihm zu arbeiten !!

Michael konnte ein Problem feststellen, mit dem ich mich seit Jahren befasse, und hatte das Problem innerhalb weniger Tage behoben. Seine Fähigkeit, das Problem zu identifizieren, zu lösen und nachzuverfolgen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Probleme aufgetreten sind, wird sehr geschätzt.

Wir verwenden The Kotter Group und Bridge für unser VOIP-Telefonsystem. Dies ist eine dynamische Integration in Online-Text, Fax und Chat. Michael war besonders hilfreich bei der Verwendung der Online-Chat-Support-Funktion.

Michael H half unserer Agentur aus einem großen Problem heraus. Er hat uns wieder zum Laufen gebracht. Wir sind sehr dankbar für seine Unterstützung.

Jackson war super hilfreich beim Einrichten meines Telefonplans für den Urlaub. Sehr geduldig.

Mein Repräsentant war sehr geduldig mit meinem Mangel an technischen Fähigkeiten und blieb bei mir, bis wir das Problem gelöst hatten.

Hervorragende Unterstützung. Will hat mir geholfen und war der beste überhaupt. Charlie

Tolles Produkt mit reaktionsschnellem Kundenservice!

Michael war großartig. Dies war eine neue Erfahrung für unsere Agentur, die vom traditionellen Sprachdienst zu VOIP überging. Wir sparen nicht nur Geld bei unserem Sprachkommunikationssystem, sondern können es buchstäblich überall auf jedem Gerät mitnehmen. Michael streckte die Hände aus und führte uns durch die Schritte, um uns umzuziehen, und ich wage zu sagen, dass wir diese Aufgabe ohne ihn wahrscheinlich nicht erledigt hätten. Vielen Dank Michael.

Großartiger technischer Support !! Immer professionell und höflich.

Michael war eine große Hilfe. Professionell, schnell und gelöst, ohne mehr zu schaffen!

Wir arbeiten seit über einem Jahr mit der Kotter-Gruppe und Bridge zusammen. Ihr Team ist aufmerksam und hilfsbereit. Charlie Griffin ist mein Hauptansprechpartner und hat nur Gutes über ihn zu sagen.

Thomas war super hilfsbereit und sehr schnell! A + A + A + A + A +

Dies ist Amanda Austin von Advantage 1 Insurance in St. Cloud, MN, und Grant war heute äußerst hilfreich. Sie hat 2 Probleme in einem Anruf behoben - effizient :) Er hat auch für Humor gesorgt, was ein Bonus war - Danke Grant!

Ich weiß zu schätzen, wie schnell die Kotter Group auf meine ständigen Fragen reagiert. Ich würde sie auf jeden Fall Leuten empfehlen, die Kommunikationsdienste für ihr Geschäft suchen.

Ich war besonders dankbar für die Professionalität und den Einsatz von Chris Lejeune, Chris Barfield, Nathan Howard und Jackson Butler.

Simeon hat einen tollen Job gemacht und mir geholfen! Vielen Dank!

Vielen Dank an Thomas für Ihre Hilfe bei unserem Support Ticket. Sie waren sehr hilfreich und haben uns viele Optionen zur Auswahl gestellt. Ich schätze die Hilfe sehr.

Danke Michael! Sie haben großartige Arbeit geleistet, als Sie mein E-Mail-Problem behoben haben. Ich habe mir diesen Fehler mehrmals technisch angesehen und ihn weiterhin erhalten. Ich schätze all deine harte Arbeit!

Ich habe kürzlich mit Michael McGlamry an verschiedenen Dingen gearbeitet, um einen neuen Mitarbeiter und einen neuen Computer einzurichten. Schnelle Antwort und alles ohne Probleme in diesem Sinne erledigt ... machte es uns einfach !!

Stewart konnte mir sehr schnell helfen, also keine Ausfallzeit. Es war großartig mit ihm zu arbeiten. Ehrfürchtige Gesellschaft.

Grant war ausgezeichnet damit umzugehen !!! Er ging über seine Pflicht hinaus!

Walter war wunderbar in Bezug auf das Training für unsere Agentur über das Wochenende!

Vielen Dank an Stewart Larsen, der sich um meinen virtuellen Empfang gekümmert hat!

Michael Ich war sehr hilfreich und schnell bei der Lösung eines Problems, das ich hatte. Toller Kundenservice!

Michael H. ist mein Held des Tages. Er gab mir eine Richtung, um das Drip-Setup zu bekommen. Die Tropfkampagne könnte Ihr meistverkauftes Feature sein, wenn sie entwickelt wird. Geben Sie mir nicht einfach eine leere Tafel und erwarten Sie Ergebnisse. Fügen Sie ein paar Kampagnen in das System ein. EX. Welche Reihenfolge verwenden Sie, wenn Sie wegen Bridge kontaktiert werden - wie verfolgen Sie diese? Bill Quickel

Ich hatte Probleme mit dem Einfrieren meines Computers und konnte mich nicht bewegen. Grant war großartig! Er war geduldig mit mir, als ich verärgert war. Er hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft! Danke Grant, ich schätze deine Unterstützung sehr.

Charles konnte unser Login-Problem für einige unserer Leute sofort beheben. Vielen Dank für den schnellen Service!

Schnelle Lösung für meine Anrufe, die nicht durchgehen! Danke vielmals!

Jackson ist ein Rockstar !! Er hat dafür gesorgt, dass ich versorgt wurde, obwohl ich ihn an einem Freitag um 4:59 angerufen habe !!! Toller Service und super nett damit umzugehen !! Danke Jackson :)

Parker war großartig! Ich blieb in Kontakt und verfolgte, bis mein Problem behoben war. Sehr höflich und professionell. Vielen Dank, Parker!

Simeon Lovell vom Bridge-Techniker-Support-Team half bei der schnellen Lösung meines Problems und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten.

Danke Grant! Grant half mir, eine meiner portierten Handynummern per SMS zurückzubekommen.

Immer freundlicher, genauer und schneller Service !! Vielen Dank von PCS!

Ich liebe die Kotter-Gruppe. Sie bieten die schlechteste VOIP. Ihre Crew dort drüben ist top. Besonders mein Mann Stewart Larson. Geck ist primo. Dope AF rundum.

Sam ist super !! Sehr professionell und geduldig, als er unsere Agentur durchgearbeitet hat, um wieder an Bord zu kommen. WEG ZU SAM SAM !!!! Es war eine Freude mit ihm zu arbeiten !! Byrum Culo Davis & Dell Versicherungsagentur!

Grant hat mir heute enorm geholfen. Ich konnte keine Spannung mit Dokumenten anhängen. Er hat herausgefunden, dass ich ein neues Profil brauche, er hat das getan und all meine alten Desktop-Inhalte mit all meinen Verknüpfungen auf meinen neuen Desktop gestellt. Alle Probleme behoben und alle meine Fragen beantwortet. Er hatte zuvor erwähnt, dass wir einen neuen Router brauchten. Er hat sich mit meinem Chef getroffen, sie haben es geschafft und jetzt funktioniert alles wie ein Traum! Danke Grant

Arbeitete mit Nathan Howard zusammen, um meine Communicator-Software zu installieren. Er ist sehr kompetent und hat eine hilfreiche, lockere Persönlichkeit. Danke Nathan!

Simeon Lovell ist sehr hilfreich! Sehr zufrieden mit seiner Hilfe und schätzen die detaillierte Anleitung, wenn wir irgendwelche Bedenken haben.

Vielen Dank an Nathan Howard, der mich mit Steven Meyer in Kontakt gebracht hat.
Ich habe einen Termin für nächste Woche festgelegt und hoffe auf eine erfolgreiche Lösung für unseren gemeinsamen Kunden.

Hatte eine Frage, Vertreter konnte mir in weniger als 5 Minuten helfen, toller Service

Ich habe gerade mit Sam Okonta von The Kotter Group bezüglich eines Problems beim Einrichten von E-Mails zusammengearbeitet. Er war freundlich und professionell und behandelte mein Problem umgehend. Danke Sam

Lorenzo hat mir sehr geholfen, einige Probleme zu beheben, die wir in unserem Büro hatten. Er beantwortete alle meine Fragen und das Telefon funktionierte wieder.

Sam Okonta führte mich in wenigen Minuten durch die Verbindung von Outlook 365 mit meinem Agenturverwaltungssystem. Schmerzfrei!

Kotter und Jonathan LeCroy genannt, war großartig, mit ihm zu arbeiten. Telefone, die wir von einem anderen Anbieter portiert haben, funktionierten nicht ganz richtig, daher schlug er Yealink-Telefone vor und half mir bei der Auswahl eines für mich am besten geeigneten. Die Bestellung wurde am Mittwoch aufgegeben und das Telefon kam am Freitag an. Nach einer 20-minütigen Sitzung mit dem technischen Support war das Telefon betriebsbereit. Vielen Dank!

Kundenbetreuung ist immer hilfreich und sehr geduldig, wenn Sie mit jemandem wie mir zu tun haben, der einen Computer so ungeschickt bedient wie ich die Treppe hinunter gehe. Wir hatten noch nie größere Probleme oder Beschwerden mit Bridge und sind insgesamt mit dem Produkt und dem Unternehmen zufrieden.

arbeitete mit Grant zusammen, um auf Parallels Client zu aktualisieren. Ich habe eine Panne in Windows gefunden und musste einen langen Prozess durchlaufen, habe mich aber zum Laufen gebracht. Großartige Arbeit, Grant! Liebe Kotter und Hawksoft!

Grant war großartig! Er war so schnell dabei, die vielen Dinge zu reparieren, bei denen ich Hilfe brauchte.

Immer höflich und in der Lage, die Probleme zu lösen !!!

Michael H. war eine große Hilfe für mich !!! Er sollte eine Gehaltserhöhung bekommen!

Ich bin absolut begeistert von dem Service und allen Möglichkeiten, die Sie bieten

Grant war sehr gründlich und kompetent bei der Behebung einiger Netzwerkprobleme. Gute Kundenbetreuung! Michael war auch ein anderes Mal sehr hilfreich, als ich anrief.

Jeder in der Kotter Group ist hilfsbereit und sehr nett. Die Dinge werden rechtzeitig gelöst.

Grant war sehr hilfsbereit und geduldig. Er ging über die Pflicht hinaus, mich zum Laufen zu bringen.
Vielen Dank

Ein großes Dankeschön an Walter Goins für den wunderbaren Service, den er erbracht hat. War sehr schnell und hat mich wieder aufstehen lassen !! Danke Walter !!

Nachdem wir einige Jahre, ja Jahre, nach einem neuen Telefonsystem gesucht hatten, fanden wir Bridge von The Kotter Group. Es hat alles, was wir gesucht haben und mehr. Was uns am meisten beeindruckt hat, ist der Kundenservice, den wir von Manny T und Andy D erhalten haben. Es war eine Freude, mit beiden und allen anderen bei The Kotter Group zusammenzuarbeiten. Ich würde sie sehr empfehlen für Ihre geschäftlichen Telefonanforderungen.

Wir lieben ihren Service und ihr System! Sie machen einen tollen Job

Michael hat großartige Arbeit bei der Einrichtung meines AMS geleistet und wird ihn in allen anderen Situationen direkt kontaktieren!

Anthony Santana muss der geduldigste und freundlichste "Techi" sein, mit dem ich gearbeitet habe. Gute Arbeit, Leute!

Super aufgeregt, Bridge in meinem Büro zu haben! Die Einrichtung mit allem dauert einige Zeit für den Übergang, aber sie waren eine große Hilfe bei einer Menge aufregender und nützlicher Services, die alle im Paket enthalten sind. Ich freue mich auf eine großartige Partnerschaft. Simeon mit Support war eine große Hilfe und hat ein paar Probleme sehr schnell durch Live Chat behoben!

Die Umstellung auf VOIP ist ein ziemlicher Prozess, aber die Support-Mitarbeiter sind sehr bereit, schnell zu helfen. Ich habe an einem Tag mehrere Male speziell mit Grant gearbeitet. Wir hatten Headsets, die an einem Tag funktionierten und am nächsten Tag nicht funktionierten. Es hätte ein sehr frustrierender Prozess sein können, aber Grant hat es einfach gemacht und man merkt, dass er es genießt, ein Problemlöser zu sein. Ich bin sicher, es ist nicht das letzte Mal, dass er von mir hört. Danke für Ihr Bemühen!

Nathan Howard ist großartig! Hatte mich in wenigen Minuten wieder einsatzbereit. Sie sind immer freundlich und geduldig mit Leuten wie mir, die nicht gerade technologisch veranlagt sind.

Grant bot außergewöhnlichen Service. Er war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich.

Grant Harpole ist ein Computer-Assistent! Er hat die Probleme behoben, die wir mit HS hatten. Und machte den Übergang so einfach und konnte Informationen speichern, die ich gespeichert hatte !!! Ein noch glücklicheres Mädchen an einem FREITAG !!!! Danke Grant !!!

Grant hat hervorragende Arbeit geleistet und sich professionell und kompetent um das Problem gekümmert. Vielen Dank!

Tolle Hilfe von der Person, die mir geholfen hat, er wusste, was zu tun ist und hörte nicht auf, bis das Problem gelöst war. Toller Kundenservice!

Ich versuche seit 3 ​​Monaten, das System zu bekommen und aus Gründen, die ich nicht ignoriere, kann mir der Körper erklären, was los ist. Viel Glück

Walter hat großartige Arbeit geleistet, um sehr geduldig mit meinen laufenden Problemen umzugehen, selbst an einem Samstag. Ich schätze seinen Fleiß. Vielen Dank!

Grant war heute eine große Hilfe. Schnell und effizient!

Ich wurde über mein Hawksoft CMS an Bridge verwiesen. Ich bin eine neue Start-up-Agentur und hoffe, dass das Programm uns in dieser virtuellen Welt gut coacht. Ich würde ihnen 4,5 Sterne geben, wenn ich als ehemaliger Angestellter den Ball auf mich fallen lassen könnte, aber das war nicht ihre Schuld. Ich habe derzeit mit dem Account Executive Ben Davis zusammengearbeitet und er ist großartig! Er hat nicht zu viel versprochen oder zu wenig geliefert. Wenn er die Antwort nicht kennt, wird er dies angeben und herausfinden. Er beflügelt es einfach nicht, um einen Verkauf zu bekommen. Die anderen Mitarbeiter bis hin zu Charlie waren großartig. Vielen Dank!

Simeon ist immer sehr hilfsbereit, höflich und geduldig. Ich hoffe insgeheim immer, dass er der Kundendienstmitarbeiter ist, wenn ich chatte.

Ich hatte Mühe, ein Feature zu finden, und sie haben mich sofort eingerichtet! Exzellenter Service.

Ich benutze das System jetzt seit über einem Monat und es ist großartig. Die IT-Reaktion auf Vorschläge und Probleme ist immer schnell. Auf jeden Fall erstklassige Service-Arbeit für diese Jungs

Ich benutze Bridge von The Kotter Group und genieße es sehr. Sie haben exzellenten Service geboten. Sie sind schnell mit Follow-ups, beantworten Fragen und bringen mich zum Laufen. Es war großartig, mit Michael McGlamry zu arbeiten. Seine Hilfe und sein Service waren großartig. Ich kann diesen Service nur empfehlen !!!

Danke Thomas. Die Installation und Anmeldung verlief sehr reibungslos. Danke noch einmal!

Sam war sehr professionell und sorgte dafür, dass ich richtig versorgt wurde.

Stewart Larson bot exzellenten Kundenservice. Vielen Dank, Stewart!

Alle meine Erfahrungen mit dem technischen Support bei Kotter waren großartig, aber Wil ist fantastisch! Er kennt sich aus und spricht nicht mit Ihnen, wenn Sie technische Dinge über Computer oder Ihr Netzwerk nicht verstehen. Mach weiter was du tust !!

Wir arbeiten an allen Problemen beim Erlernen eines neuen Telefonsystems, insbesondere eines, das so automatisiert ist wie Bridge. Ich werde Ihnen sagen, dass die Chat-Hilfesitzungen großartig sind - besonders wenn Sie Simeon bekommen! Er hat einen hervorragenden Kundenservice und unterhält sich mit Ihnen, bis Ihr Problem behoben ist. Wenn er das Problem nicht sofort lösen kann, kann er sich am nächsten Tag oder sogar in der folgenden Woche mit Ihnen in Verbindung setzen, um festzustellen, ob die Dinge besser funktionieren.