3 Jahre zuvor
Ich habe kürzlich mein Haus mit ihnen verkauft. Zu...
Ich habe kürzlich mein Haus mit ihnen verkauft. Zuerst schienen die Mitarbeiter hilfsbereit und liebenswürdig zu sein.
Sobald wir jedoch angefangen hatten, wurden wir mit einem kurzen und uninteressierten Ton angesprochen. Wir fühlten uns wie eine Unannehmlichkeit, als unsere ersten Käufer auszogen (was die ganze Zeit passiert).
Zu einem bestimmten Zeitpunkt erhielten wir mehrere Angebote und wurden von der Agentur stark unter Druck gesetzt, ein niedrigeres Angebot zu unterbreiten, damit sie schnell verkauft werden können. Nachdem der Besitzer um einen Tag gebeten hatte, um darüber nachzudenken, rief er uns eine Stunde später an, um uns zu sagen, wir sollten das Angebot annehmen. Es wirkte aufdringlich und dachte überhaupt nicht an uns, den Kunden.
Schließlich klingelten sie nach dem Verkauf mehrmals, als der Käufer sich über eine klebende Tür beschwerte. Als Immobilienmakler hätten sie wissen müssen, dass der Zustand, in dem Sie ein Haus kaufen, so ist, wie es ist. Sie hätten keine unhöflichen Voicemails hinterlassen sollen, in denen sie sagten, der neue Besitzer sei unglücklich. Die Fertigstellung war geschehen und wir waren umgezogen, daher bin ich mir nicht sicher, was sie erreichen wollten.
Zusammenfassend fanden wir unsere Erfahrung mit ihnen unangenehm
und höchst unprofessionell, und wir wurden nicht als Kunden behandelt, mehr Ärger. Wenn Sie sich um sie kümmern müssen, sprechen Sie mit Ali. Mit Abstand die netteste und hilfsbereiteste, die tatsächlich einmal anrief, um sich für die Art und Weise zu entschuldigen, wie wir von anderen angesprochen worden waren. 10/10 würde nicht empfehlen.
Übersetzt