Copthorne Grand Central Hotel, New Plymouth Rezension

Es war zentral in der Stadt, sehr sauber, das Essen war gut und. Sie hatten ein schönes offenes Feuer !!!

Schönes Hotel. Toller Kundenservice und saubere, ordentliche Zimmer.

Obwohl ich nicht hier geblieben bin, fand ich die Rezeptionistin (Jasmine) sehr unhöflich bei der Beantwortung meiner Fragen. Wenn sie nicht konnte, übertrug sie das Telefon an den Manager, aber ohne Voicemail-Option gab ich auf und rief zurück. Das Telefon klingelte ohne Antwort, bis es wieder zum Auswahlmenü zurückkehrte. Ich wählte die Rezeption erneut aus und es klingelte ohne Antwort, bis jemand antwortete und sofort auflegte (hörte das bedrohliche Klicken). Noch einmal rief ich an und erreichte schließlich wieder die Rezeptionistin und wieder war sie sehr unhöflich und endete mitten im Gespräch auflegen. Wenn dies das Serviceniveau ist, das für eine Anfrage angegeben wird, würde ich ungern darüber nachdenken, wie hoch die LoS bei einem Aufenthalt dort sein würde. Unnötig zu sagen, ich werde es jetzt nie erleben.

Es ist so praktisch und in der Nähe des TSB Showplace, wo ich heute Abend losfahren muss, um Sol3mio zu sehen. Sehr sauber, ordentlich und hat ein Zimmer für Einzelpersonen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für mich

Sehr schön, aber ein bisschen wie ein Kaninchenbau, um sich zurechtzufinden

Sehr komfortables Zimmer. Schöne Mahlzeiten im Restaurant. Sehr hilfsbereites Personal.

Das Zimmer war schön, das Restaurant war gut, freundliches Personal, das Fitnessstudio war gut. Der Aufzug war sehr langsam und es gibt nur 3 Stockwerke

Freundliches, fröhliches Personal. Ausgezeichnete Unterkunft. Leicht zu findende Lage mit angemessenen Parkmöglichkeiten. Das Hotel liegt in der Nähe einer großen Auswahl an Bars, Cafés und Restaurants.

Mir wurde eine Rückerstattung bei meiner Buchung verweigert. Die Rückerstattung wurde beantragt, da meine Flüge über die Fluggesellschaft geändert wurden. Und ich werde nicht im Land sein, um an der Buchung teilzunehmen. Das Hotel antwortete nicht einmal auf zwei E-Mails, die 2 Wochen zuvor gesendet wurden, und forderte eine Rückerstattung an und informierte über die Situation.
Ich werde mich in Zukunft weigern, diese Kette zu verwenden, und sicherstellen, dass andere sich dessen bewusst sind.

Im Allgemeinen gut, sehr sauber, freundliches Personal, schickes Dekor

Wir hatten drei tolle Nächte dort, ein toller Service hat sich um uns gekümmert, da wir Fahrräder hatten. Zentral zu den meisten Orten in der Stadt.

Die Leute an der Rezeption waren sehr nett, das Zimmer war makellos sauber, das Bett bequem, der Whirlpool war genau das, was man nach einem Tag mit kaltem Wetter brauchte. Konnte nicht bemängeln