Cool Ideas 247 (PTY) Ltd Rezension

Ich bin wirklich zufrieden mit der Qualität der Faser, die ich von ihnen kaufe. Sie sind die meiste Zeit, wenn andere Anbieter kämpfen, und die Testhalterung ist großartig. Sie schränken Ihre Nutzung in keiner Weise ein. Sie haben keinen After-Hour- oder Wochenend-Support, daher die 4 Sterne

Sie waren wirklich gut. Ich hatte nie große Probleme und der Support hat es schnell behoben.

Bis heute habe ich versucht, meine Glasfaserleitung zu kündigen. Dann Unterstützung gesaugt. Das zu klären hat zwei Monate gedauert. Inzwischen bezahle ich für eine Leitung, in der ich nicht mehr wohne.

Von allem, was ich gehört und erlebt habe, sind sie ein großartiger Service.

Absolut schreckliche Erfahrung und Service von Cool Ideas.
Sie werben stolz auf ihrer Website, dass sie monatliche Verträge haben, aber das ist eine Lüge.

Ich habe einen Vertrag zum Testen der Linie abgeschlossen, innerhalb von 7 Tagen gekündigt und musste daher mehr als R2000 an sie zahlen (einschließlich der Zahlung für 2 Monate).

Sie haben mich nicht einmal mit RICA angemeldet, also war es nach allem, was sie wissen, nicht einmal ich, der sich angemeldet hat.
Ich schlage vor, dass Sie sich von solchen Unternehmen fernhalten, die lügen, um Ihr Geschäft zu erhalten, und Ihnen dann weiterhin zusätzliche Gebühren in Rechnung stellen.

Coole Ideen ist toll! Ich habe mit den meisten lokalen ISPs zu tun und dieser hat bisher die niedrigste Latenz für internationales Routing und überraschenderweise einige der besten Unterstützung für den Heimgebrauch. Habe sie noch nicht geschäftlich genutzt.

Meine Erfahrung mit Cool Ideas war großartig. Sie haben mich schnell eingerichtet, sehr zuverlässig geantwortet und ich fand die ganze Erfahrung reibungslos.

Sie wurden von einem Freund empfohlen und ich kann verstehen, warum. 5/5 würde sie weiterempfehlen

Super Service und Nachverfolgung. Hatte ein Problem, das in 24 Stunden behoben wurde und die Verbindung war super stabil. Das bisschen mehr wert, das sie für Ballaststoffe verlangen. Beste Aktion, die ich je gemacht habe!

Die Internetgeschwindigkeit ist gut und konstant. Wir sind jedoch umgezogen und versuchen seit dem 15. März (jetzt ist es 7. Mai). Sie schicken uns jetzt eine Rechnung für beide Adressen, obwohl wir weggezogen sind. Es nützt nichts, sie anzurufen, da sie Sie auffordern, das Problem durch Protokollieren eines Tickets zu lösen. Das Protokollieren von Tickets funktioniert eindeutig nicht, da das Protokollieren von Tickets zwei Monate her ist. Wir möchten an dieser Stelle wirklich nur absagen. Aber zu viel Angst davor, wie lange es dauern wird, um zu kündigen. Ich werde sie empfehlen, wenn Sie in Ihrem ewigen Zuhause leben. Sie sollten jedoch auf jeden Fall ihre Richtlinien zum Umzug von Adressen überprüfen.

Der einzige Anbieter, der Monat für Monat echte Glasfaser ohne versteckte Überraschungen anbietet. Auch als einziger Anbieter, der verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbietet, werden Sie nicht zu einem Abbuchungsauftrag gezwungen. Ich habe am Montag Glasfaser bestellt (man sagte mir, dass es 2-3 Wochen dauern würde) und es wurde zwei Tage später installiert. Der gesamte Ablauf von Anfang bis Ende war einwandfrei. Ich wurde die ganze Zeit auf dem Laufenden gehalten. Auch nach der Installation wurde ich kontaktiert, um zu sehen, ob ich zufrieden war. Coole Ideen kann ich nur empfehlen. Tolles Produkt und toller Service.

Es dauerte Wochen, bis sie meiner Bestellung nachkamen. Warten darauf, dass Metro-Fibre zu ihnen zurückkehrt. Ich musste immer wieder nach Update fragen. Ich habe meine Bestellung inzwischen storniert, da metro-fibew wollte, dass R26k eine 116-m-Glasfaser betreibt. Wenn 50m frei sein sollen. Coole Ideen, die ich seitdem um meine Rückerstattung gebeten habe ... jetzt sind sie ganz verschwunden.