Control Laser Corp. Rezension

Ich habe mich nie entschieden, einen gebrauchten Laser oder Laserschrank zu bestellen! Ich habe eine Kopie des Angebots beigefügt. Kann jemand auf das Wort hinweisen, das verwendet oder renoviert wurde? Auch kleinere Probleme Löcher, altes 2-seitiges Klebeband, Rost und ungeschultes Installationsprogramm und Software aus den 80ern? Mir wurde gesagt, sie haben bessere Software, aber es kostet mehr?

Google Ich bin ein echter Kunde Ich habe eine Rechnung zum Nachweis, wenn Sie möchten, werde ich sie auch posten.

Wie Sie wissen, wurde mein Laser vom ersten Tag an falsch dargestellt. Der Schrank war nicht neu oder renoviert, wie Sie angegeben haben. Ich wurde auch nie gebraucht zitiert oder nur einen offenen Schrank aufgearbeitet. Mir wurde nie ein Bild gezeigt, wie es aussehen könnte, bis es fertig war. Es stimmte nicht mit dem Angebot oder Ihrer Website überein. Mir wurde dann gesagt, dass die Website aktualisiert wird. Deshalb habe ich nicht gesehen, was ich habe. Erst als ich nach Ausbesserungsfarbe fragte, wurde mir bewusst, dass der Schrank 15 bis 20 Jahre alt war. Das war eine kleine Überraschung, die mir nicht bewusst war. Ich habe keine Ahnung, ob noch etwas an dem Gerät verwendet wird. Ich kann dieser Firma nicht vertrauen, dass sie mir die Wahrheit sagt.

Das von Ihnen gesendete Schulungs- und Installationsprogramm verfügte über keine Tools. Er musste sich alles ausleihen, vom Schraubenzieher bis zum Level. Alles, was in seiner Werkzeugtasche war, waren Papiere und Müll, keine Werkzeuge. Sein Wissen über die Ausrüstung und deren Bedienung schien geringer als unseres. Er musste für fast alles die Fabrik anrufen. Er hat das System nicht nivelliert, obwohl ich die Werkzeuge dafür bereitgestellt habe. Alles in allem war es eine Verschwendung unserer Zeit.

Zu diesem Zeitpunkt befindet sich die Maschine wieder in Ihrem Werk, um sie in einen anderen Schrank zu stellen und die Teile nach Bedarf zu reparieren. Die Abholung verlief nicht reibungslos, da die von Ihnen gesendete Palette von der Seite und nicht vom Ende aufgenommen wurde. Ein weiterer Tag meiner Zeit wurde mit einem Laser verschwendet, mit dem wir ihn nicht rentabel machen konnten.

Ich habe mich in meinen 22 Jahren noch nie von einem Unternehmen so ausgenutzt gefühlt. Der Feigling Chris, der mir den Laser verkauft hat, antwortet nicht einmal auf einen Anruf, keine E-Mail oder SMS. Das spricht Bände für Ihr Unternehmen. Ich werde immer ein unglücklicher CLC-Kunde sein und höchstwahrscheinlich nie positive Kommentare für diese Gruppe haben.

Ich möchte einem Ihrer hervorragenden Mitarbeiter, Wan, ein Kompliment aussprechen. Er hat sich sehr bemüht, mir bei der Verwendung der Laserausrüstung zu helfen. Ich habe in Ihrem Unternehmen immer einen qualitativ hochwertigen Service erhalten, und Wans erweiterte Hilfe ist ein hervorragendes Beispiel dafür. Er wusste genau, was zu tun war, um meine Fragen und Bedenken rechtzeitig zu lösen.

Ein solcher Service baut gute Arbeitsbeziehungen auf. Ich freue mich darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten und werde es allen Unternehmen empfehlen, die Lasergeräte kaufen müssen.

Kein Veteranenfreundlicher (Anstellen) Ort. Wird einen Job anbieten, aber das Angebot ohne Angabe von Gründen zurückziehen, nachdem er den Job angeboten hat.

UPDATE 26.11.2019
Immer noch keine Rückerstattung und kein Laser. Sie werden mein Eigentum nicht an mich zurückgeben. Oder gib mir mein Geld zurück. KAUFEN SIE NICHTS VON DIESEN KERLEN!

Ich warte immer noch auf eine Antwort von ihnen. Sie haben meine Maschine jetzt seit 2 Monaten zurück und immer noch keine Rückerstattung. Oder ein Kontakt, den sie nicht auf E-Mails oder Anrufe beantworten. Also kein Laser oder eine Rückerstattung und sie haben das ganze Geld. Käufer Vorsicht !!!!

Fred Nielsen

Ich schreibe diesen Brief in Enttäuschung über den Laser, den ich bei Ihnen gekauft habe. Wie Sie wissen, wurde es vom ersten Tag an falsch dargestellt. Der Schrank war nicht neu oder renoviert, wie Sie angegeben haben. Ich wurde auch nie gebraucht oder renoviert, nur ein offener Schrank. Mir wurde nie ein Bild gezeigt, wie es aussehen könnte, bis es fertig war. Es stimmte nicht mit dem Angebot oder Ihrer Website überein. Mir wurde dann gesagt, dass die Website aktualisiert wird. Deshalb habe ich nicht gesehen, was ich habe. Erst als ich nach Ausbesserungsfarbe fragte, wurde mir bewusst, dass der Schrank 15 bis 20 Jahre alt war. Dies war eine kleine Überraschung, die mir nicht bewusst war. Ich habe keine Ahnung, ob noch etwas am Gerät verwendet wird. Ich kann dieser Firma nicht vertrauen, dass sie mir die Wahrheit sagt.

Als wir die Lieferung erhielten, fiel die Palette auseinander. Wir konnten es nicht allein mit einem Palettenheber und einer Hebetür vom LKW holen. Ich musste mir in letzter Minute einen Gabelstapler ausleihen, obwohl ich die Gebühr für die Heckklappe bezahlt hatte. Die Verpackung war schlecht gemacht. Wir haben es geschafft, das Gerät mit dem Gabelstapler zu entladen.

Das von Ihnen gesendete Schulungs- und Installationsprogramm hatte keine Werkzeuge. Er musste sich alles ausleihen, vom Schraubenzieher bis zum Level. Alles, was in seiner Werkzeugtasche war, waren Papiere und Müll, keine Werkzeuge. Sein Wissen über die Ausrüstung und deren Bedienung schien weniger als unsere. Er musste für fast alles die Fabrik anrufen. Er ließ das System unbelebt, obwohl ich die Werkzeuge dafür zur Verfügung stellte. Alles in allem war es eine Verschwendung unserer Zeit.

Es scheint, dass häufig Laserverbindungsfehler sowie andere Softwareprobleme beim Laden von Vektor- oder AI-Bildern auftreten. Ich bin mir nicht sicher, warum es auf diesem System so schwierig ist. Der rotierende Reitstock wurde zur Reparatur eingeschickt und kam in schlechterem Zustand zu mir zurück. Ich habe Drehmaschinen mit Motoren laufen lassen, die 2.000 Pfund wiegen, und das Lager rollt die ganze Zeit reibungslos. Zu sagen, dass dies eng sein muss, um die Last zu tragen, ist BS.

Zu diesem Zeitpunkt befindet sich die Maschine wieder in Ihrem Werk, um sie in einen anderen Schrank zu stellen und die Teile nach Bedarf zu reparieren. Die Abholung verlief nicht reibungslos, da die von Ihnen gesendete Palette von der Seite und nicht vom Ende aufgenommen wurde. Auch der Trucker hatte keine Gurte, um das Gerät sicher zu transportieren. Daher dauerte es länger, bis der LKW seitlich montiert war. Nach Angaben der Spedition war er erst am Tag der Abholung geplant, an dem mir mitgeteilt wurde, dass der LKW Tage im Voraus geplant war. Ein weiterer Tag meiner Zeit wurde mit einem Laser verschwendet, mit dem wir ihn nicht rentabel machen konnten.

Ich habe mich in meinen 22 Jahren noch nie von einem Unternehmen so ausgenutzt gefühlt. Der Feigling Chris, der mir den Laser verkauft hat, wird nicht einmal einen Anruf, eine E-Mail oder einen Text zurückgeben. Dies spricht Bände für Ihre Organisation. Ich werde immer ein unglücklicher CLC-Kunde sein und höchstwahrscheinlich nie positive Kommentare für diese Gruppe haben. Niemand scheint auf derselben Seite zu sein oder zu wissen, was der andere tut. Da bekomme ich nie die gleiche Antwort.

Zusammenfassend möchte ich den Laser zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Ich bezahle die ursprünglichen Versandkosten an mich. Der Laser wird nicht verwendet, mit Ausnahme dessen, was wir am Installationstag mit Joe gemacht haben. Dies wird uns beiden eine unglückliche Erfahrung ermöglichen. Ich werde kein CLC-Kunde mehr sein, daher gibt es nichts, worüber ich unglücklich sein könnte. Ich würde mich über Ihre schnelle Antwort auf diese Entschließung freuen.

Grüße,

Shawn Ellis

Wir haben eine Maschine von CLC gekauft, um mit der Aktualisierung und Modernisierung unserer Lasergravuranlage und -funktionen zu beginnen. Wir fertigen und gravieren Produkte für sehr anspruchsvolle Benutzer und Anwendungen, und Qualität steht an erster Stelle. Wir sind begeistert von der Maschine, den Ergebnissen, die wir damit erzielen, und der verbesserten Geschwindigkeit und Effizienz, die sie uns im Vergleich zu unseren älteren Maschinen bietet.

Ebenso wichtig ist, dass wir mit den Mitarbeitern von CLC und dem Service, den sie uns gegeben haben, zu 100% zufrieden waren. Von der Spezifikation und dem Verkaufsprozess über den kundenspezifischen Aufbau der Maschine bis hin zur Lieferung, Installation und Schulung waren unser Hauptansprechpartner (Chris) und alle anderen, mit denen wir uns befasst haben, reaktionsschnell, freundlich und hilfsbereit - und ich gebe nicht Kundenservice loben leicht, da großartiger Service heutzutage so selten ist.

Wir haben Maschinen und Vorschläge von mindestens 4 anderen Anbietern (einschließlich unseres vorherigen Laserherstellers) gründlich geprüft, bevor wir uns für CLC entschieden haben, bedauern nicht, dass wir sie ausgewählt haben, und planen, in Zukunft weitere Maschinen von ihnen zu kaufen.

Ich habe vor einigen Monaten bei Control Laser einen neuen Laser und eine gebrauchte Workstation bestellt und kann nicht sagen, wie beeindruckt ich von der gesamten Firma war.
Ich habe den Fehler gemacht, als ich letztes Jahr bei einer neuen Firma in Sarasota gekauft habe und hatte ständig Probleme mit Software, und der alte Mann, der die Schulung durchgeführt hat, war auf Wissen beschränkt, obwohl er dies seit Jahren tut. Er sollte beiseite treten und die jüngere Generation übernehmen lassen.
Die Kontrolle half mir, meinen alten Laser zum Laufen zu bringen, nachdem ich verzweifelt nach Hilfe gesucht hatte. Durch ihre Bemühungen haben sie mich als lebenslangen Kunden verdient.

Gutes Produkt und Qualität, netter Service, werden wiederkommen

Unsere Firma hat vor kurzem einen NEUEN Laser von diesen Jungs bestellt und als er ankam, war er nicht nur rostig, sondern schien auch gebraucht zu sein. Sie schickten eine weniger qualifizierte Person ohne Werkzeug, um die Installation des Geräts durchzuführen. Es ist jetzt wieder in der Fabrik, wir dachten, sie würden es abholen, um unser Geld zurückzugeben, da sie uns irreführen, da es sich nicht um eine neue Maschine handelt. Käufer aufgepasst, da sie nicht einfach zu handhaben sind. Selbst als die Bank anrief und erklärte, sie hätten die Bank irregeführt, taten sie nichts. Wir vermuten, dass es kein Geld für die Rückgabe gibt.

Es war eine wunderbare Erfahrung, mit dem Verkäufer Mr. Wan zusammenzuarbeiten. Ich hoffe, in naher Zukunft wieder mit ihm zusammenarbeiten zu können.

Es erscheint mir seltsam und ziemlich unehrlich, dass, wenn Sie sich die fast alle positiven Bewertungen für dieses Unternehmen und die Profile der Prüfer ansehen, die meisten Mitarbeiter / Mitarbeiter der Control Laser Corporation oder ihrer neuen Muttergesellschaft Hans Laser out sind von Shenzhen, China. Diese Art von offensichtlicher Unehrlichkeit und Täuschung macht es genau schwierig, nicht nur den Unternehmen, sondern auch den Google-Bewertungen zu vertrauen.