3 Jahre zuvor
Begonnen als eine wundervolle Erfahrung mit zeitge...
Begonnen als eine wundervolle Erfahrung mit zeitgenössischen Kraftfahrzeugen, fühlte ich mich während des Kaufprozesses sehr wohl und wurde tatsächlich von einem der Eigentümer, Scott Coleman, behandelt. Meine Probleme betreffen nicht die Art und Weise, wie ich von Scott behandelt wurde, sondern die Präsentation nach dem Verkauf und die erweiterte Garantie, die mir als Deckung, Verbatum, "alles außer Reifen, Bremsen, Scheibenwischern, Sicherungen, Flüssigkeiten, wissen Sie, normal" angeboten wurde Verschleiß". Nun, ich muss Ihnen sagen, dass ich "viele" Serviceprobleme hatte, die in den ersten Jahren unerwartet waren, und mich damit befassen musste, das Fahrzeug für den Service in Betrieb zu nehmen und länger als gewöhnlich ohne Fahrzeug zu fahren. Ich beschäftigte mich mit der Tatsache, dass keine Leihfahrzeuge verfügbar waren, und musste andere Vorkehrungen für meine geschäftlichen Transportbedürfnisse treffen. Mein Grund für das Teilen heute ist das Fiasko der erweiterten Garantie, das ich mit mir gebracht habe, als ich versucht habe, einen Service für integrale Komponenten meines Lenksystems zu erhalten, die vorzeitig ausgefallen sind und für die Lebensdauer des Fahrzeugs hätten dauern sollen. Es ist nicht abgedeckt und was mich ärgert, ist die Art und Weise, wie sie bei der Abdeckung entschlüsseln. Zuerst muss die Diagnose beim Händler gestellt werden, dann muss der Händler die Mercedes-Garantieabteilung anrufen, die Diagnose beschreiben und dann eine Entscheidung treffen. In meinem Fall ging meine Lenkung aus und das gesamte RACK-System muss ersetzt werden. Das Lustige ist nun, dass das Kleingedruckte Wörter enthält, die festlegen, was abgedeckt ist und was nicht. Aber ich bin kein Mechaniker oder Ingenieur, also habe ich blind Tausende von Dollar für den "Seelenfrieden" bezahlt, den ich zu kaufen glaubte. Mein Lenksystem fällt aus und das ist nicht abgedeckt, unglaublich. Mein Vorschlag: Kaufen Sie Ihr Fahrzeug bei CMC, aber halten Sie sich von den erweiterten Garantien fern. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie es nicht benötigen. Wenn Sie dies jedoch tun, wird es eine Formulierung geben, die Sie daran hindert, versichert zu werden, und Sie müssen aus eigener Tasche bezahlen . Ein bisschen Ruhe!
Übersetzt