Consulate-General of Japan in Auckland, New Zealand

Consulate-General of Japan in Auckland, New Zealand Rezension

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Bewertungen 20
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A
3 Jahre zuvor

Die Dame, die Visa machte, war sehr unhöflich und ...

Die Dame, die Visa machte, war sehr unhöflich und verschwendete Zeit, indem sie uns zurückschickte, um einige Dokumente herauszunehmen, die sie nicht brauchte, wenn sie nur die unnötigen Dokumente zurückgeben und den Antrag annehmen musste. Als ich zum Schalter zurückging, wurde mir gesagt, ich solle eine Stunde später zurückkommen, da es einige Minuten nach 12 Uhr war (ich reichte die Dokumente zuerst gegen 11:30 Uhr ein). Nicht zu fassen. Die Rezeptionistin war in Ordnung. Ich dachte, die Japaner sollten höflich und effizient sein. Ich gehe davon aus, dass die Leute, die negative Bewertungen abgeben, die auf einer bestimmten unhöflichen Dame basieren, alle über dieselbe Person sprechen.

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B
3 Jahre zuvor

Sehr sehr unhöfliches Personal, besonders die neue...

Sehr sehr unhöfliches Personal, besonders die neue Rezeptionistin und die Visafrau. Einige Male per E-Mail und 2 Mal vor Ort, und jedes Mal wurde über fehlendes Dokument informiert. Ich habe alles gemäß ihrer Checkliste vorbereitet und sie sagten: "Es ist mir egal, welche Checkliste Sie haben, Sie müssen einer anderen folgen, und ich habe keine Zeit!" Nun, wenn es Sie nicht interessiert, dann stellen Sie es nicht auf Ihre Website.

Ich kann mir nicht vorstellen, was passieren wird, wenn es eine ältere Person gibt, die nicht viel Ahnung davon hat, Informationen online zu finden, Hilfe von ihnen benötigt oder von außerhalb von Auckland reist.

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Y
3 Jahre zuvor

gut

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G
3 Jahre zuvor

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je gema...

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Besonders die Visabeamtin, die nicht einmal versteht, was wir sagen, und obendrein war sie zu unhöflich, genau gegenüber dem, was ich über die japanische Kultur und die Menschen gelesen habe.

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R
3 Jahre zuvor

Ich verstehe nicht, woher die negativen Bewertunge...

Ich verstehe nicht, woher die negativen Bewertungen kommen, aber ich war dreimal hier und die Mitarbeiter haben immer einen höflichen und effizienten Service geliefert. Vom Wachmann bis zu den Begleitern hinter den Fenstern. Es ist ein Mist, dass Sie 2 Monate im Voraus buchen müssen, um einen kostenlosen Fingerabdruckservice zu erhalten (andernfalls müssen Sie 50 US-Dollar bezahlen, um dies sofort bei der Post zu erledigen, was übrigens eine totale Abzocke ist), aber Bequemlichkeit ist nicht wirklich kostenlos kommen, oder? Auf jeden Fall habe ich mit ihnen eine sehr angenehme Erfahrung gemacht, als ich um ein polizeiliches Attest gebeten habe, also verlasse ich diese Bewertung. :) :)

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H
4 Jahre zuvor

Ich denke das Personal hat sich verändert? Ich war...

Ich denke das Personal hat sich verändert? Ich war vor zwei Jahren mit meinem Mann hier und die Frauen, die dort arbeiteten, waren unhöflich. Ich bin jedoch vor einigen Monaten zurückgegangen und die Angestellten waren lächelnd und geduldig ... Ich freue mich darüber. Hoffe, sie machen weiter so.

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A
4 Jahre zuvor

Sehr schlecht. Die Tante an der Rezeption war sehr...

Sehr schlecht. Die Tante an der Rezeption war sehr schlecht und selbst die Oberfläche war nicht freundlich. Es fühlte sich nicht wie der legendäre, sehr höfliche Japaner an. Die Effizienz ist sehr gering, Keynes kann in drei Tagen unterschrieben werden, und sogar jemand unterschreibt es am selben Tag, aber es dauert zehn Tage.

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X
4 Jahre zuvor

Ich bin jetzt seit über 8 Jahren auf Welttournee, ...

Ich bin jetzt seit über 8 Jahren auf Welttournee, aber dies war das schlechteste Kundenservice-Erlebnis, das ich je gesehen habe. Die Dame im japanischen Konsulat ist sehr unhöflich, erklärt nichts gern. Ich fordere ihre Vorgesetzten auf, Maßnahmen zu ergreifen, damit niemand sonst die gleiche Erfahrung machen kann.

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H
4 Jahre zuvor

Für falsche Übersetzungen wurden fast 50 US-Dollar...

Für falsche Übersetzungen wurden fast 50 US-Dollar berechnet. Schrecklicher Kundenservice.

Wenn Sie schon einmal in Japan waren, werden Sie wissen, dass der japanische Kundenservice bei weitem der beste der Welt ist.
Das macht die Erfahrung hier peinlich enttäuschend.

Dies soll ein Tor / Fenster zum Land sein, doch die Mitarbeiter sind unterqualifiziert und geben nicht einmal vor, an ihrem Job interessiert zu sein.

Die Notwendigkeit ist das einzige, was Sie hierher bringt.

Ein großes Lob an den Wachmann. Er wird Sie immer angenehm begrüßen, wenn Sie ankommen.

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Consulate-General of Japan in Auckland, New Zealand

Consulate-General of Japan in Auckland, New Zealand

2.6