Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid Rezension

Sie nehmen nur an der Lieferung der Dokumentation in der Registrierung teil.

Es ist unmöglich, am Telefon beantwortet zu werden. Ich sehe auch nicht, dass es eine E-Mail-Adresse gibt, an die ich gehen kann.

Sie sind sehr freundlich in der Behandlung und alles ist sehr ordentlich

Ich glaube, dass die telefonische Aufmerksamkeit null ist, ich habe mehr als 1 Stunde angerufen

Sie waren sehr freundlich in ihrer Behandlung, obwohl der Tag kompliziert war und es viele Beschwerden an der Tür gab, weil das System heruntergefallen war. Trotz der hervorragenden Aufmerksamkeit haben sie mir sogar geholfen, eine falsche Dokumentation zu korrigieren.

Ich habe im November 2016 eine Beschwerde bei der Gemeinschaft Madrid eingereicht, um die Aufmerksamkeit meines Vaters in einem Pflegeheim zu erhalten. Im April 2017 wurde mir noch kein Beschluss mitgeteilt. Service sehr langsamer Betrieb.

Ich musste fast 4 Stunden auf ein digitales Zertifikat warten, das mit zwei Klicks gelöst wurde, peinlich!

Fauler Ort. Der Mitarbeiter, der mich behandelt hat, ist "unglücklich". Seine halluzinierende Faulheit. Und dass sie 5 Stunden am Tag arbeiten ... Zumindest sollten sie es für ein paar Monate in ihr kleines Haus schicken. Mit dem von vorbereiteten Menschen, die arbeitslos sind

Zeigen Sie direkt an, dass per Telefon unmöglich ist, wir würden den am Telefon hängenden Morgen nicht verlieren

Sie nehmen nicht den Hörer ab, es ist unmöglich zu kommunizieren

Das ist eine Schande, ich habe mehr als 20 Anrufe getätigt und niemand antwortet

Es ist eine Schande, dass sie Menschen, die sie brauchen, die Hilfe wegnehmen, wenn Sie anfangen zu arbeiten, und sie sie nicht abschneiden und sie wegnehmen, wenn Sie aufgehört haben zu arbeiten, und obendrein bitten sie Sie, das Geld zurückzugeben, das sie Ihnen gezahlt haben aus Versehen ist es eine Schande, dem Ge zu helfen, es wird schlimmer für dich, ohne Scham zu helfen !!!!

Beantworten Sie keine Telefone mit allgemeiner Aufmerksamkeit oder stören Sie sich nicht. Nach mehreren Bewegungen habe ich zwei erreicht, die ich teilen möchte. Es tut mir leid für die Betroffenen, aber es ist verzweifelt. 913925396, 913925400. Es gibt viele Arbeitslose, die für den Anrufbeantworter voll qualifiziert sind. Inkompetente Verwaltung

Es ist eine Schande, wie lange es dauert, eine Person zu bewerten, die sich nur im Rollstuhl bewegen kann. Wir haben 7 Monate gewartet und das hat uns veranlasst, mehrere medizinische Termine in Krankenhäusern abzusagen, da es unmöglich ist, den Patienten zu transferieren. Und das alles aus Mangel an Personal ... Es gibt viel Arbeitslosigkeit ... Einstellung ... Weniger Berater, Freunde und mehr Fachkräfte, bitte.

Sie wollen, dass wir alles online machen. Wie die Banken

Weder Aufmerksamkeit noch irgendetwas. Sie beantworten die Anrufe nicht, die sie Ihnen geben, und trotzdem antwortet niemand. Sie kümmern sich überhaupt nicht darum. Das ist nutzlos. Ich weiß nicht, was sie tun werden. Sie müssen nur Anrufe entgegennehmen und melden, dass es ein Telefon gibt. Soziale Fähigkeiten sehr schlecht. Antworte ernsthaft

Die einzigen Leute, mit denen Sie sprechen können, sind die Wachen am Eingang

Unfähige Leute, die als Beamte arbeiten und nicht wissen, wie man einen Vor- und Nachnamen gut schreibt (auf Spanisch) und die Sie einen ganzen Morgen verlieren lassen, um einen neuen Antrag einzureichen! Natürlich lässt der Telefonservice zu wünschen übrig !!!

Sehr leid in letzter Zeit, geh einfach zur Arbeit, nimm die Telefone ab, wenn sie kein Personal haben, biete ich an, dort zu arbeiten und Anrufe zu beantworten

Es ist unmöglich, am Telefon zu sprechen, und es gibt nicht einmal eine E-Mail. Sehr schlechte Aufmerksamkeit der Bürger

Welche Stunden hat diese Abteilung, dass sie um 2 Uhr nachmittags geschlossen erscheint und sagt, dass sie um 9 Uhr morgens öffnen werden ????

Der Dame an der Telefonzentrale fehlt es an Bildung und sie weiß nicht, wie sie sein soll. Angesichts der Anzahl der Arbeitslosen verstehe ich nicht, wie sie dieses Personal haben können. Ich schätze es mit einem Stern, aber es verdient nicht einmal das

Sie gehen nicht ans Telefon. Sie sind alle "einkaufen"

Es gibt Verfahren, die Informationen werden Ihnen von Sozialarbeitern gegeben

Ich möchte den guten Telefonservice, freundlich, effizient und unverzüglich über die heute angeforderten Informationen aufzeichnen. Vielen Dank

Es ist eine Schande, dass Bürger, die im März vor den Toren geblieben sind, gesetzlich von 1 bis 18 (in meinem Fall der eingeschriebene Brief kam in den ersten Märztagen in meiner Gemeinde an) und heute Juni um 11 Uhr telefonisch verpflichtet sind. Informieren Sie mich darüber niemand wird bedient. Dass nicht alles das Internet ist, dass es ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen gibt, die persönlich gehen müssen. Jetzt vergehen die Tage sehr schnell.

Sie beantworten keine Anrufe. Tödliche Tage und Tage, an denen versucht wurde zu kommunizieren, weil ich nicht bestehen konnte

Ich ging, um einen älteren Verwandten zu begleiten, um Unterlagen zu liefern, und die Wahrheit, die wir den ganzen Morgen wegen des großen Zustroms von Wartenden verloren haben, aber die Behandlung durch den Mitarbeiter, der uns besuchte, war perfekt und sehr korrekt.
Die Bewertung mit 2 Sternen erfolgt, weil telefonische Aufmerksamkeit nicht möglich ist. Wir haben zwei Tage lang angerufen, um eine Anfrage zu stellen. Ich erhalte eine Rede, in der es heißt, dass die Leitungen beschäftigt sind, um zu warten, und warten, weil sie es nie annehmen, oder es gibt Ihnen ein Signal und ruft an, ohne dass jemand es nimmt. Sie müssen mindestens einen Morgen verlieren, um eine Anfrage zu stellen.

Sie kennen die grundlegenden Informationen nicht und sparen an primären Fragen, sie melden nicht einmal das Management von Abhängigkeiten, sie geben nur das Telefon des AYTO. einen Anspruch erheben. Wir Spanier haben das heilige verfassungsmäßige Recht, informiert zu werden, um uns als Bürger zu entwickeln. Diese führen sie durch den Gürtel. Und es gibt keine Möglichkeit, sie zu bewerten, auch nicht von ihren Vorgesetzten.

Ort, der die Verachtung der Gemeinschaft von Madrid zeigt, auf die sie um Hilfe bitten wird, auf die sie Recht haben kann, behandelt wie authentisches Gesindel, das dort gesehen wird, besucht in ein paar Schaltern reduziert, selbst die eigenen Angestellten sind auch nicht am besten. In Bezug auf die Aufmerksamkeit gibt es sehr freundliche und andere, die nicht das geringste erleichtern und verächtlich behandeln.

Es ist unmöglich, Sie können Stunden und Stunden verbringen und niemand geht ans Telefon, unprofessionelle Mitarbeiter, wenn sie mit ihrer Arbeit nicht zufrieden sind, suchen Sie nach einem anderen.

Sie sind eine authentische Schande, ich weiß nicht, warum Sie das Telefon haben. Wenn Sie dies zusätzlich zu Sozialhilfe, Krankheit, Abhängigkeit von älteren Menschen behandeln, sollten Sie sich schämen, nicht in zwei Stunden zu antworten, die ich Sie nenne. Der traurige Teil davon ist, dass es Menschen gibt (in die ich mich einschließe ) arbeitslos, die gerne arbeiten und diese Anrufe entgegennehmen würden.

Die Person, die ans Telefon geht, lässt zu wünschen übrig, hat kein Einfühlungsvermögen und seine menschliche Qualität ist sehr schlecht ...

Eine Schande. Sie verlieren die Dateien und lehnen jede Verantwortung ab. Eine weitere Verlustquelle für die Steuerzahler. Weniger Beamte und mehr Produktivität und Engagement.

Sie nehmen nicht den Hörer ab, es ist den ganzen Morgen erstaunlich und nichts Schlimmes

Einmal wurde ich von einer beitragsunabhängigen Rente abgezogen, weil meine 14-jährige Tochter laut ihnen eine Gehaltsabrechnung von 1000 Euro erhält. Und diesmal gibt es eine Adressänderung und sie schicken mir weiterhin Briefe an die alte Adresse. Damit erzähle ich dir alles.

Sie bitten mich durch einen Brief um Dokumente, die nicht im Informations-PDF enthalten sind, um spezifische Hilfe anzufordern. Ich versuche meine Zweifel telefonisch zu klären und rufe wiederholt an, sie antworten mir nicht. Ich gehe ins Büro: Für Konsultationen nehmen sie nicht persönlich teil, auch nicht nach Vereinbarung. Ich bitte um einen Termin, um die Dokumentation in der Registrierung zu liefern. Sie bieten mir einen zehn Tage später als das maximale Datum an, an dem sie korrigiert werden sollen. Ein wirklich bedauerlicher Dienst für den Bürger.

Ich weiß nicht, warum sie ein Telefon stellen, wenn sie nie antworten. Ich denke, es ist eine öffentliche Einrichtung und als solche erfüllt es ihre Rolle als Qualität nicht.

Die Frau, die die Telefonzentrale leitet, zeigt, abgesehen von schlechter Ausbildung, eine Respektlosigkeit gegenüber den Bürgern, die ihr Gehalt zahlen, erstaunlich.
"Ich weiß nicht, mit welcher Abteilung ich gehen muss", sagt er. Sicher, Frau Wenn Sie zuerst zuhörten, ging vielleicht das kleine Licht an.
Glücklicherweise ist es das Ministerium für Sozialpolitik und forderte eine ältere Frau im Rollstuhl ...........
All diese bürokratische SUPERSTRUKTUR - von Staat, Gemeinden und Stadträten - kostet unsere Bürger eine Niere und macht nicht nur keinen Gewinn, sondern im Gegenteil, sie dient nur dazu, unsere Existenz weiter zu verkomplizieren.
Immerhin "unsere liebe" Espe, MAMANDURRIA.
07/12/2017. Weiß jemand, welche Funktion diese "ENTE" hat? Ich habe eine Stunde lang angerufen, von 13:00 bis 14:00 Uhr, und sie haben nicht abgenommen. Werden sie im Urlaub sein?