3 Jahre zuvor
Brachte meinen Hund an einem Freitagabend um 21 Uh...
Brachte meinen Hund an einem Freitagabend um 21 Uhr, weil er nicht aufhören würde, sich zu übergeben oder zu keuchen. Sie machten Blutuntersuchungen, Röntgenaufnahmen und er musste über Nacht bleiben. Am nächsten Morgen musste ich zweimal anrufen, weil ich von niemandem etwas gehört hatte (einmal um 8 Uhr und dann um 10 Uhr, nachdem die Ärzte ihre Runde beendet hatten). Die Person, die ans Telefon ging, sagte mir nicht einmal, ob es ihm gut ging. Sie sagte nur, dass mich irgendwann jemand mit einem Update anrufen würde. Um 11:30 Uhr rief der Arzt an und sagte, dass es meinem Hund besser gehe und er möglicherweise am Nachmittag entlassen werden könne. Ich rief um 14 Uhr wieder an, weil sie mich nicht angerufen hatten. Mir wurde gesagt, dass der Arzt mich mit Update anrufen müsste. Gegen 15.30 Uhr rief der Arzt an und sagte, mein Hund könne vor Gericht nach Hause gehen, um zu sehen, wie es ihm zu Hause gehen würde, aber wenn wir sicher sein wollten, dass ein Ultraschall erforderlich war. Ich war sehr verwirrt darüber, warum dies jetzt zu diesem Zeitpunkt erforderlich war, als mir in der Nacht zuvor gesagt wurde, dass entweder Röntgenstrahlen oder ein Ultraschall am Morgen durchgeführt werden müssten, um die Krankheit zu beurteilen. Warum wurde der Ultraschall nicht früher durchgeführt, anstatt Röntgenstrahlen zu wiederholen, ohne meine Zustimmung einzuholen? Ich fragte den Arzt, warum sie, anstatt dies früh zu tun, an einem Samstag bis fast 16 Uhr warteten, um einen Techniker für den Ultraschall zu finden, und alles, was sie sagte, lag an mir. (In der Nacht zuvor sagten sie mir, dass der Ultraschall am Morgen durchgeführt werden müsste, da es am Wochenende schwierig war, einen Techniker zu finden). Um 16:30 Uhr rief der Arzt an, um uns mitzuteilen, dass mit dem Ultraschall nichts falsch war und wir ihn abholen konnten. Diese Situation ist sehr unglücklich und ich habe wirklich das Gefühl, dass es anders hätte gehandhabt werden können. Wenn Sie wie wir sind, ist unser Haustier für uns wie ein Kind, und wenn Ihr Haustier krank ist, tun Sie alles, damit es sich besser fühlt und herausfindet, was die Krankheit verursacht, aber dieses Zentrum hat die Situation vollständig ausgenutzt. Ich verstehe nicht, warum sie zwei Sätze von Röntgenstrahlen gemacht haben, wenn die ersten nichts zeigten. Unser Tierarzt rief an und ihm wurde gesagt, dass es unserem Hund gut gehe und sie sagten ihm nicht, dass sie einen Ultraschall empfehlen würden. Wenn Ihr Hund so krank ist und Sie einen Anruf erhalten, der ein Verfahren empfiehlt, werden Sie natürlich zustimmen, dass dies nur die menschliche Natur ist. Am Ende des Tages haben wir unseren Hund abgeholt, 2100 Dollar bezahlt und immer noch keine eindeutige Antwort darauf erhalten, was seine Krankheit verursacht hat oder warum sie zweimal dieselben Röntgenaufnahmen gemacht und die ganze Zeit verschwendet haben. Aufgrund von COVID würden sie niemanden hereinlassen, Sie müssen im Auto auf Ihr Haustier warten. Während dieser Zeit und wann immer Sie einen Arzt aufsuchen, einschließlich Kinderärzte, darf ein gesunder Elternteil dort sein. Das lässt mich wirklich fragen, was dort los war. Am Ende des Tages geht es nicht darum, wie viel die Rechnung war, sondern darum, dass es keine Diagnose gab. In der Nacht, in der er ins Krankenhaus eingeliefert wurde, sagten sie, es sei ein Problem mit seinem Dünndarm ... aber einen Tag später ist nichts mehr falsch? Ich kann nicht anders, als mich zu fragen, ob dies überhaupt die richtige Diagnose war.
Ich fühle mich getäuscht und bin so besorgt, dass mein Hund zu Hause ist und wir immer noch nicht wissen, was mit ihm los ist. Es sieht so aus, als ob dieser Ort nur jeden Dollar bekommen möchte, den er von Ihnen bekommen kann, aber es gibt keine Sorge für Ihr Haustier oder für Sie.
Es gibt andere Notaufnahmen in CT und ich werde lieber zu ihnen fahren, anstatt dieses Zentrum erneut zu besuchen.
Übersetzt