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4 Jahre zuvor

Ich öffnete eine Reiseliste, aber das freundliche ...

Ich öffnete eine Reiseliste, aber das freundliche und hilfsbereite Personal ließ sich trotz der Freundlichkeit die Probleme nicht entgehen. Ich habe einen Termin vereinbart und finde kein Personal verfügbar, also musste ich auf die Schicht warten. Ich buche die Flitterwochen, vergesse aber einen Flug und musste 500 mehr ausgeben, als ich erwartet hatte, obwohl ich die gesamte Reise gebucht hatte. Ich schließe die Liste und warte wochenlang auf eine weitere, die noch von Verwandten benachrichtigt wird. Jetzt, wo ich um eine Rückerstattung bitte, wird mir gesagt, dass es technische Zeiten gibt, die zu respektieren sind ... Eine große Enttäuschung! Um auf seine Antwort zu antworten, da ich in der Provinz Syrakus lebe, scheint es mir unwahrscheinlich, dass er mich gebeten hat, Rom zu verlassen, auf jeden Fall hätte ich irgendwie nach Rom kommen müssen und tatsächlich hatte ich seinen Kollegen gebeten, Catania zu buchen auch Flüge. Rom. Sein sehr netter Kollege antwortete, dass wir diese Flüge auch später buchen könnten, aber das ging erst 3 Tage vor Abflug. Das Ergebnis war, dass wir für die Flüge mehr bezahlen mussten, wir mussten für ein Hotel bezahlen und mussten einen Tag früher abreisen!

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