Sie packten alles sehr gut, die Arbeiter hatten eine sehr gute Einstellung, gingen weit darüber hinaus, um Dinge geschehen zu lassen, wenn Möbel nicht passen würden, waren pünktlich, arbeiteten, bis alles erledigt war, als sie erschöpft waren! Stellen Sie einfach sicher, dass Sie beide Seiten der Reservierungen für Aufzugsdokumente nachverfolgen, damit keine Missverständnisse auftreten. Aber gute Erfahrung;)
ÜbersetztExtrem professioneller Service. 100% empfehlenswert!
Danke Silas und Luciano für all deine Hilfe!
Ricardo und dein Team haben gute Arbeit geleistet!
Sehr professionell.
Sehr schlechter Kundenservice, Umzugsunternehmen beginnen sich zu streiten, ich würde diese Firma nicht empfehlen.
ÜbersetztSilas und Gabriela waren beide von Anfang bis Ende sehr hilfsbereit und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse.
ÜbersetztIch bin von New York nach Brasilien gezogen und habe im Juli 2019 Confianca Moving eingestellt.
Ich musste 46 Kartons verschicken, die sich alle mit den darin enthaltenen Artikeln identifizierten. Darüber hinaus habe ich eine Versicherung für Artikel über 500 US-Dollar abgeschlossen, in der die einzelnen Artikel und der Wert, für den ich sie versichern wollte, identifiziert wurden. 4% Prämie bezahlt.
Zu meiner Überraschung fehlten nach meinem Umzug nach Brasilien die Felder 36 und 44. Mir wurde gesagt, dass sie wahrscheinlich in eine andere Sendung verwickelt waren.
Nach mehreren Anrufen, drei Monate später, erkannte Silas vom Kundendienst, dass sie sie verloren hatten und dass sie den Anspruch mit einer Versicherung geltend machen würden. Er bat mich, die Rechnungen und das Zertifikat für ein Kunstwerk zu senden, das sich auf Box 36 befand.
Ich habe es vor 4 Monaten gesendet und immer noch keine Lösung. Zuletzt sagte mir Silas, dass die Versicherung den Wert des Kunstwerks in Frage stelle (das zusätzlich mit einer Prämie bezahlt wurde). Ich habe die Prämie bezahlt und alle Informationen gesendet. Silas hat es einfach aufgegeben, mir mieses Feedback zu geben und hat mich gebeten, mit seinem Manager Luciano zu sprechen, der Anrufe und E-Mails ignoriert.
Dies sind keine ernsthaften Personen. Ich empfehle Ihnen dringend, sie nicht einzustellen, es sei denn, Sie haben absolut keine andere Wahl.
Wir haben in letzter Minute erfahren, dass wir umziehen müssen. Diese Firma wurde sehr empfohlen. Wir hatten Glück, dass sie Verfügbarkeit für uns fanden. Sie nahmen die Kopfschmerzen aus der Gleichung. Die Umzugshelfer waren freundlich, professionell und effizient. Alles war tadellos verpackt und kam wohlbehalten an unserem neuen Platz an. Sehr zufriedene Kunden :)
ÜbersetztEs gibt nicht genug Worte, um zu beschreiben, wie zufrieden ich mit dem Service der Confianca-Crew bin. Sie waren von Beginn der Verhandlungen mit Gabriela an großartig, bis der Container geschlossen wurde. Immer hilfsbereit und optimistisch!
Vielen Dank an Jordanis, Gil und Fausto für den tollen Job!
Tolle Erfahrung mit dem Berater- und Kurierteam während meines Umzugs. Ricardo und Silas halfen mir sofort, wenn es nötig war. Außerdem ging das Kurierteam super sorgsam mit meinen Möbeln um. Ich würde sie auf jeden Fall wieder verwenden.
ÜbersetztDas Umzugs-, Verpackungs- und Organisationsteam war sehr professionell und kümmerte sich um alle kleinen Details. Herr Mello, Rafael und Carvalho arbeiteten die drei Tage hart und regneten sogar die ganze Zeit, ohne den Sinn für Humor zu verlieren. Mehr
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