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? Ich habe kürzlich eine Augenklinik besucht und ich muss sagen, es war eine durchschnittliche Erfahrung. Die Website des Unternehmens war einfach zu navigieren und bot nützliche Informationen über ihre Dienstleistungen. ? Der Service insgesamt war jedoch gerade noch in Ordnung. Das Personal schien professionell zu sein, aber es fehlte die persönliche Note, die das Erlebnis angenehmer gemacht hätte. ? Der Wartebereich war sauber und komfortabel, aber die Wartezeit war länger als erwartet. Die Augenuntersuchung war gründlich, aber dem Optiker mangelte es an Begeisterung und er nahm sich nicht die Zeit, die Ergebnisse im Detail zu erklären. ? Obwohl ich ihr Fachwissen schätze, habe ich das Gefühl, dass sie noch einen Schritt weiter hätten gehen können, um den Besuch unvergesslicher zu machen. Insgesamt eine durchschnittliche Augenklinik, die von einem verbesserten Kundenservice und einer persönlichen Note im Umgang mit Patienten profitieren könnte.
Übersetzt