COMPUWORKS CISCO TECHNOLOGIES Rezension

Wir haben vor etwa 20 Jahren begonnen, Compuworks für die grundlegende Beratung und den Serverwartungsservice als Ergänzung unserer hauseigenen IT-Abteilung einzusetzen, und haben es nie bereut. Sie haben immer mit den sich ständig ändernden Anforderungen neuer Technologien und Dienstleistungen Schritt gehalten und ihr gesamtes Personal ist sachkundig, schnell, höflich und immer professionell. Wir verlassen uns jetzt ausschließlich auf ihr Healthy IT-Programm für alle unsere IT-bezogenen Anforderungen, von der strategischen Netzwerkplanung über die Serverwartung bis hin zur Helpdesk- und Druckerwartung. Dank des erstklassigen Services von Compuworks können wir uns auf unser Geschäft konzentrieren und unseren Mitarbeitern die Werkzeuge zur Verfügung stellen, die sie für die Erledigung ihrer Aufgaben benötigen.

Sie sind die beste IT-Lösung überall. Meine Firma hat sich vor fast 20 Jahren bei ihnen angemeldet, nachdem ein katastrophaler Ausfall aufgrund eines Blitzeinschlags in der Nähe unserer Einrichtung aufgetreten war. Sie bewerteten schnell unsere Situation und schlugen uns ein System vor. Seitdem bin ich von ihnen verkauft worden. Ihre Techniker sind alle sehr freundlich und höflich und äußerst kompetent. Wir waren nie unzufrieden mit ihnen oder ihrem Service. Wir haben uns vor kurzem für das HealthyIT-Programm angemeldet, das fantastisch war. Ich kann es jedem Unternehmen wärmstens empfehlen.

CompuWorks ist seit über 20 Jahren die IT-Lösung für mein Unternehmen. Als ich ein zweites Unternehmen akquirierte und Hilfe bei der Einrichtung aller IT-Systeme benötigte, war CompuWorks unsere erste Wahl. Kein Problem zu groß, zu klein oder zu kompliziert. Sie sind die besten.

Mein Unternehmen hat im Laufe der Jahre einige Empfehlungsarbeit mit Compuworks geleistet. Wir fanden das Personal immer professionell und zuvorkommend. Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren im Geschäft. Dies allein sollte ein Beweis für ein solides Geschäft sein und sie sollten für ihre Langlebigkeit gelobt werden.

Wir verwenden CompuWorks seit Jahren für unsere IT-Geschäftsanforderungen. Ihre Professionalität und schnelle Reaktion auf unsere Bedürfnisse ist beispiellos. Ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich, schnell und effektiv. Ich könnte mir nicht vorstellen, mit jemand anderem durch unsere Geschäfts-IT zu navigieren.

Ich möchte auf meine Ein-Sterne-Bewertung vor 6 Monaten eingehen.

„Ein Fisch verrottet vom Kopf abwärts“, würde ich dieses Unternehmen beschreiben. Ich habe in meiner Karriere viele Interaktionen mit dieser Organisation gehabt, die von "OK" bis einfach "unprofessionell" reichten. Die täglichen Mitarbeiter machen einen recht guten Job, allerdings lässt die Führung sehr zu wünschen übrig.

Erstens, selbst wenn Sie über Referenzen und Erfahrung verfügen, werden sie mit Ihnen sprechen. Das Compuworks-Management wird versuchen, Sie davon zu überzeugen, es "auf ihre Art" zu tun, selbst wenn ihnen Beweise vorgelegt werden, dass ihr Weg falsch ist. "ihr Weg" beinhaltet normalerweise, dass sie mehr Kontrolle über Ihre Infrastruktur übernehmen, während sie sich so positionieren, dass Sie keine andere Wahl haben, als weiterhin als Kunde zu bleiben.

Ein weiteres Problem, das regelmäßig auftritt, ist, dass sie manchmal Dienstleistungen anbieten, wenn keine angefordert wurden, und Ihnen diese in Rechnung stellen. Das Management würde erklären, dass es proaktiv ist, aber wirklich proaktive Maßnahmen würden nicht umgesetzt, es sei denn, es wird danach gefragt. Diese Art der selektiven Prävention wirkt verdächtig und informiert über meinen vorherigen Punkt.

Mit der heutigen Technologie müssen Sie keinen MSP auswählen, nur weil sie lokal und in Ihrer Postleitzahl sind. Wählen Sie ein Unternehmen, das dem Kunden den Respekt entgegenbringt, den er verdient, und keine Lippenbekenntnisse, damit Sie weiterhin in Rechnung gestellt werden können. Ein Fisch verrottet vom Kopf abwärts, und diese Gesellschaft stinkt.

Compuworks hat mich in den letzten 3 Jahren bei Computer- und Druckerproblemen unterstützt. Ihr Personal ist sehr gut informiert. Die Zusammenarbeit mit ihnen ist angenehm und freundlich. Sie bieten einen großartigen Kundenservice und fragen immer, ob ich sonst noch Hilfe brauche. Sie reagieren schnell und haben mir schon oft aus der Not geholfen.

Ich arbeite seit mehr als 15 Jahren bei Compuworks in verschiedenen Unternehmen und bin voll und ganz zufrieden, von kleinen Projekten, wie der Bestimmung des besten Computers für die zu erledigende Arbeit, bis hin zu größeren, längerfristigen strategischen Planungen. Die Mitarbeiter von Compuworks sind freundlich und respektvoll sowie kompetent. Ich habe es genossen, mit allen dort zu arbeiten.

Jede Erfahrung, die ich mit CompuWorks gemacht habe, war fantastisch. Ihr Support-Team ist einfach zu handhaben und sehr kompetent.