3 Jahre zuvor
Nach erschütternden Erfahrungen mit Anbietern, die...
Nach erschütternden Erfahrungen mit Anbietern, die von meiner Garantiefirma für die Reparatur von Klimaanlagen geschickt wurden, wandte ich mich auf Anraten eines Freundes, der sie kürzlich zur Installation eines neuen HLK-Systems in seinem Haus verwendet hatte, an Done Right Heating and Air. Meine 27 Jahre alte Klimaanlage hatte im Großen und Ganzen während der schrecklichen Hitzewelle im August 2020 das Ende ihrer Lebensdauer erreicht. Obwohl ich wusste, dass das Ersetzen des gesamten HLK-Systems jetzt unvermeidlich war, fürchtete ich den Gedanken wegen der Größe und der Unannehmlichkeiten des Jobs. Glücklicherweise leistete Jim Sutton, der Manager von Done Right, sofortige Hilfe und blieb während des folgenden Prozesses eine äußerst aufmerksame und vertrauenswürdige Ressource. Er schickte schnell seinen begabten Techniker Derek, um das Gerät zu reparieren, damit es zumindest so lange läuft, bis ich mich entschied, das Gerät auszutauschen. Er gab auch einen sehr günstigen Preis für ein neues System an und konnte die Installation umgehend planen. Seine Geduld und beispiellose Professionalität wurden sehr geschätzt. Die Installateure Derek, Phil und Kyle waren alle hervorragend - pünktlich, angenehm, fleißig, kompetent, vorsichtig und aufmerksam. Jim und seine Kollegen bei Done Right haben einen hohen Standard in Bezug auf Kundenservice und Verarbeitung gesetzt und verdienen Lob. Sie lassen den Kunden in guten Händen.
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