4 Jahre zuvor
Es ist lange her, dass ich einen so großartigen Ku...
Es ist lange her, dass ich einen so großartigen Kundenservice erhalten habe. Ich bin derzeit bei einem der vier großen Bankinstitute und habe genug davon, mich als einer ihrer Millionen Kunden zu fühlen, die nur einen angemessenen Kundenservice benötigen. Also habe ich beschlossen, etwas anderes auszuprobieren - und ich bin so dankbar, dass ich bei Dee Why in die Community First Credit Union gegangen bin. Von Anfang bis Ende wurde ich mit Sorgfalt begrüßt und behandelt und erhielt einen freundlichen, effizienten und effektiven Kundenservice. Ich beantragte einen kleinen Kredit bei Emma, die mich durch den gesamten Prozess führte. Ich erklärte, ich brauche innerhalb einer Woche Geld, da ich mir ein neues Mietverhältnis gesichert habe. Emma bereitete meinen Kreditantrag vor und hielt mich per E-Mail und Telefon über Neuigkeiten auf dem Laufenden. Ihr Kundendienst war unübertroffen. Emma hat alles getan, um sicherzustellen, dass der Kreditantrag nicht nur schnell, sondern auch erfolgreich war. Emma war so hilfsbereit und geduldig mit meinen vielen Fragen und sie kam bei jeder Hürde für mich durch, weil sie großartige Lösungen für meine Herausforderungen hatte. Sie gab mir ein positives Gefühl darüber, dass ich meine Finanzen definitiv in Ordnung bringen konnte, da die Credit Union zusätzliche kostenlose Dienstleistungen anbot, um mein Budget zu budgetieren und auszugleichen, damit ich in diesem Jahr ein beträchtliches Sparkonto aufbauen kann. Ich hatte ehrlich vergessen, wie es sich angefühlt hatte, von einer Bank geschätzt zu werden, und es waren die Mitarbeiter, die meinen Brauch schätzten. Aufgrund dieses guten Service habe ich mich entschlossen, vollständig von meiner derzeitigen Bank zur Northern Beaches Credit Union zu wechseln, weil ich zum ersten Mal seit langer Zeit glücklich bin, mit so freundlichen Menschen umzugehen und meine Finanzziele wirklich positiv zu bewerten. Vielen Dank an Emma, Rosie und das Team von Dee Why Branch!
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