Community eye care Rezension

Arbeite gerne mit CEC zusammen. So einfach können Sie neue Mitarbeiter hinzufügen und unsere Konten online verwalten. Außerdem ist mein Kundendienstmitarbeiter jedes Mal, wenn ich eine Frage anrufe, immer hilfsbereit und sehr freundlich! Danke für eine tolle Arbeit!

CEC ist ein Witz. Ich ging durch Americas Best, die im Netzwerk sind, um eine Brille zu bekommen. Ich habe einen 200-Dollar-Plan über CEC. Ich habe einen Rabatt erhalten und aus eigener Tasche bezahlt. CEC erhielt eine Rechnung über 130 US-Dollar und würde nur 110 US-Dollar abdecken, was angeblich ihr vertraglich vereinbarter Teil ist. Ich habe bereits meinen Copay plus mehr bezahlt. CEC sagte, ich muss die zusätzlichen 20 Dollar bezahlen. In diesem Jahr wurden keine weiteren Ansprüche geltend gemacht. Die Dame von CEC sagte, dass, wenn ich zu einem Brillengeschäft ohne Netzwerk gegangen wäre, sie mir die vollen 200 Dollar zurückerstattet hätten, die mein Plan zulässt. Wie kann das legal sein?

Sehr freundliches Personal und sehr schnell bei Rückrufen. Sie helfen Ihnen in jeder Hinsicht.

Ich habe eine Gemeinschaftsaugenpflege durch meine Arbeitsversicherung. Ich gebe ihnen zwei Sterne anstelle von einem, weil sie meine Augenuntersuchung ohne Zuzahlung abdeckten, was schön ist. Ich werde Ihnen sagen, warum meine Bewertung so niedrig ist. Die Brille, die ich kaufen wollte, war außerhalb des Netzes. Das ist in Ordnung, ich verstehe, dass Versicherungen das tun. Ich brauche auch Kontaktlinsen, also habe ich vor dem Kauf auf der Website nachgesehen, ob es einen Kontaktlinsenanbieter gibt, der im Netzwerk ist. Sie tun es, also plante ich, die Kontaktlinsen zu kaufen, nachdem ich die Erstattung der Brille erhalten hatte (ein Vorgang, der zwei Monate dauert). Die Website gibt an, dass sie 60 % aller Ansprüche außerhalb des Netzwerks erstatten, bis zu 60 % der Gesamtvergütung für Brillen / Kontaktlinsen. Das ist alles schön und gut, ABER was sie NICHT angeben, ist, dass sie Ihnen den gesamten Betrag in Rechnung stellen (anstelle der 60%, die sie Ihnen zurückgeben) und Sie die verbleibenden 40% nicht verwenden können. für einen Kauf im Netzwerk. Wenn Sie also mit der gleichen Situation konfrontiert sind, verwenden Sie zuerst alle Käufe innerhalb des Netzwerks und verwenden Sie dann den Rest für außerhalb des Netzwerks. Dieser kleine Fehler hat mich 80 Dollar gekostet.

Super Versicherung! Als Mitarbeiter für die Anbieterseite habe ich nie Probleme damit, Mitgliedervorteile zu erhalten. Sie haben immer eine echte Person am Telefon und sie sind so sehr nett mit dem besten Kundenservice. Als Patient erklären sie immer alles gut über ihren Nutzen. Diese Firma ist einfach sehr nett, kompetent und bietet tolle Vorteile!!

Leider ist Community Eye Care mit meinem Arbeitgeber verbunden. Ich hatte ein Paar Kontaktlinsen zurückgeschickt, weil sich mein Rezept geändert hatte. Die Rückkontakte wurden mir nie gutgeschrieben, also habe ich sie nach Warten und Warten angerufen und nach dem Status gefragt. Mir wurde gesagt, dass sie nie erfahren würden, dass ich Kontakte zurückgekehrt habe, und weniger, ich habe sie angerufen. Sie sagten mir, mein Konto würde korrigiert und ich könnte am nächsten Tag auf der Website nach der Anpassung suchen. Nach einigen Wochen reiche ich die Rückzahlung für meine Brille ein und natürlich ist das Guthaben immer noch nicht da, so dass ich nur eine Teilrückerstattung erhalten habe. Zwei Monate später rief ich zurück, die Dame war sehr defensiv mit mir (Vivian). am Telefon ziemlich unhöflich zu mir, weil ich ihr Fragen zu einer Lösung und dem Prozess stellte. Sie wollte mir keine dieser Informationen geben. Die Situation besteht seit Juni und wir sind jetzt im Oktober. Ich bin mit Community Eye Care nicht zufrieden und werde mich für nächstes Jahr nicht erneut anmelden!

Ich würde CEC niemandem empfehlen, der eine professionelle Umgebung hat. Der Agent teilte unserer Arbeitsagentur mit, dass es bei den Erstattungen für Anbieter außerhalb des Netzwerks eine schnelle Wende gibt. CEC erklärt, dass es nicht in ihrer Verantwortung liegt, wie der Agent seine Informationen an Unternehmen weitergibt. Wenn es tatsächlich 30-45 Tage dauern kann. Auf der Website heißt es sogar unter Anbieter, dass es eine schnelle Rückerstattung gibt. Anfangs gab es keine netzinternen Provider, jetzt gibt es sie, aber es dauert lange, bis der Provider netzintern zugelassen ist.

Als Mitglied genieße ich die Einfachheit der CEC-Vorteile, die es uns ermöglichen, alle 12 Monate unser Brillengeld für den Kauf einer nicht verschreibungspflichtigen Sonnenbrille zu verwenden.

Immer aufmerksam und hilfsbereit, wenn ich Hilfe bei meinen Versicherungsinformationen benötige! Ausführliche Beschreibung meiner Vorteile bei Fragen zu meinem Plan!

Gute Firma. Ich habe sowohl Superior Vision als auch Community Eye Care gehabt und kann Ihnen sagen, dass ich mit Community Eye Care verstehe, wie der Nutzen funktioniert und was ich schulde, wenn ich zum Augenoptiker gehe. Das war bei meinem Superior Vision-Vorteil nicht der Fall. Ich ging hinaus und fragte mich, warum ich so viel schuldete. Es gab eine Zuzahlung für alles.