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I
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist außergewöhnlich. Sobald Sie zum P...

Dieses Hotel ist außergewöhnlich. Sobald Sie zum Parkservice fahren und bis Sie gehen, sind Sie gut aufgehoben. Die Rezeption ist unglaublich hilfreich, ebenso wie die Zimmerreinigung, die Barkeeper und die Kellner im Purple Palm. Die Räume fühlen und sehen offen und schön aus. Der Pool ist ein Stück Himmel. Wenn es eine kühlere Jahreszeit ist, ist der Whirlpool auch wunderbar. Dann gibt es das Spa - ja alles, was Sie sich wünschen und mehr. Ich freue mich darauf, wieder dorthin zurückzukehren, wenn das Hotel wieder öffnet. Aufgrund von Covid-19 ist es vorübergehend geschlossen.

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N
3 Jahre zuvor

Das Colony Palms Hotel ist einfach spektakulär. Wi...

Das Colony Palms Hotel ist einfach spektakulär. Wir hatten das Vergnügen, dort an einer Hochzeit teilzunehmen, und das Personal war einwandfrei, pünktlich und gründlich. Sie waren durch und durch Profis, sehr aufmerksam und höflich. Sie hatten so ein tolles Setup, so schön. Ich weiß, warum Frank Sinatra so oft hier übernachtet hat, die Zimmer sind komfortabel und zart. Die Bar und das Essen waren lecker, um die Nacht zu feiern. Auch wenn Sie nur zum Abendessen gehen, werden Sie Ihre Erfahrung genießen. Ich empfehle Colony Palms von ganzem Herzen.

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V
3 Jahre zuvor

Wir waren so aufgeregt zu hören und eine Buchung i...

Wir waren so aufgeregt zu hören und eine Buchung im CPH mit dem neuen Besitzer / Team zu haben. Wir gehen seit Jahren zum CPH (als das Restaurant noch The Purple Palm war) und haben alle Höhen und Tiefen durchgemacht. Leider war dies ein Tief für uns. Verstehen Sie die wachsenden Schmerzen (wir waren vom 25. bis 28. März dort) und bügeln Sie ALLE Knicke aus, wenn Sie ernsthaft nach den 5 Erfahrungen streben. Auch später im Jahr können Sie alle Details überprüfen.

Ein paar Fehler für die CPH:
-3. Party Buchungen. Wie bereits in einer früheren Bewertung eines anderen Gastes erwähnt, ging unsere Buchung bei Hotel.com verloren und ich brauchte drei Versuche, um die Reservierung zu bestätigen - der letzte Versuch, sie zu bestätigen und zu honorieren, war beim Check-in in der Lobby. Die letzten beiden Versuche wurden von Hotels.com unternommen, um CPH direkt zu erreichen, und ich wurde beide Male von H.com bestätigt, dass wir gebucht wurden.

- Nur für Erwachsene . Nur für Erwachsene bedeutet nur für Erwachsene, und wie in anderen aktuellen Bewertungen erwähnt, waren am letzten Abend Kinder anwesend, als wir dort waren, und ich stellte die gleiche Frage, als wir eine Tour von William erhielten, und er bestätigte, dass es sich um AO handelte. Zusätzlich gab die CPH-Website zu der Zeit die Option für wie viele reisende Kinder?! (Es gibt immer noch diese Option, wenn ich diese Bewertung poste)

- Selbstparken gegen Parkservice. Ich fragte, ob der Parkservice die einzige Option sei oder ob wir selbst parken können (wir konnten in früheren Inkarnationen von CPH selbst parken. Das macht es praktisch, wenn Sie etwas in das Auto nehmen und die seitlichen Zugangspunkte verwenden möchten.) Nie eine Antwort erhalten aber mit unserer Folio-Auflistung fand ich SCHMERZLICH heraus, dass es jedes Mal 40 $ kostete, wenn Sie nach Ihrem Fahrzeug fragten!

-Raum fehlt. Eine der Schubladen der Kommode war sofort falsch ausgerichtet, als ich sie herauszog. Rief die Lobby an, um sie zu informieren, und erhielt einen 20-Dollar-Essensgutschein, und ein Techniker reparierte ihn. Es passierte nie. Wir waren in einem oberen Zimmer mit Pool-/Gartenblick und es gibt nur 2 Fenster; ein kleines im Badezimmer, das sich öffnete, und ein größeres neben dem Bett. Die größeren Fenster neben dem Bett ließen sich nicht öffnen, da die Scharniere / Kurbeln fehlten. Pfui. Jetzt wuchsen diese schönen Reben über den Fenstern und ich weiß nicht, ob die kurbellosen Fenster sie schützen sollten, aber wir hatten keine Möglichkeit der Querlüftung, es sei denn, wir ließen die Zimmertür offen. Kein Nespresso / Kaffee-Gerät im Zimmer, obwohl in den Zimmerdetails angegeben, sollte es eines geben. Ich vermisse die Tage mit kostenlosem Kaffee, die jeden Morgen am Pool angeboten werden.

Wir geben eine sehr großzügige 2, weil wir voreingenommen sind und die CPH, die großartigen Reisenden, die wir dort treffen, und den überarbeiteten The Colony Club wirklich lieben.

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A
3 Jahre zuvor

Wir sind gerade von einem 4-tägigen Aufenthalt zur...

Wir sind gerade von einem 4-tägigen Aufenthalt zurückgekehrt. Zuerst die Profis - exquisites Bett und Bettwäsche, großes und komfortables Zimmer. Sehr großer und hübscher Pool (glaube, es ist salzig - sehr schön). Das Essen im hoteleigenen Restaurant ist hervorragend. Nachteile - schrecklicher, schrecklicher Service. So inkonsistent und ehrlich gesagt unhöflich. Sie waren mehr besorgt über das Aufhängen von Tapeten im neu gestalteten Restaurant als über ihre Gäste. Essen und Trinken überteuert. Für 400 USD + pro Nacht sollte der Service einwandfrei sein. Hoffentlich kommen sie zusammen! Wir waren vor 2 Jahren (vor der Renovierung) und es war viel besser - der Service, das Ambiente. Warum ein perfektes Boutique-Hotel ruinieren? Oh ja, $$$$ = Gier.

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R
3 Jahre zuvor

Würde nicht empfehlen. Ich verstehe, dass es das z...

Würde nicht empfehlen. Ich verstehe, dass es das zweite Wochenende war, an dem sie unter neuem Eigentümer eröffnet wurden. Für über 500 Dollar pro Nacht sollte jedoch keines der folgenden Probleme auftreten: Die Website sagt, dass es erst 18 Jahre alt ist, aber an beiden Tagen, an denen wir dort waren, dominierten mehrere kleine Kinder den Poolbereich. Der Reinigungsservice hat das Zimmer, das in COVID in Ordnung ist, nicht bedient, aber es gab nur eine Rolle Toilettenpapier und zwei Handtücher im Badezimmer. Als wir nach mehr riefen, dauerte es über eine Stunde. Das Personal am Pool ist nicht sehr aufmerksam. Sie müssen in die Bar gehen und normalerweise fragen, ob Sie etwas möchten. Außerdem bestellten wir eines Morgens Kaffee. Sie kamen nie und als wir dem Kellner sagten, dass wir sie nie bekommen haben, hat er sich mit uns gestritten und trotzdem versucht, uns für sie zu tauschen. Dies ist, was Sie in einem 2 oder 3 Sterne Hotel erwarten würden, aber nicht die Kolonie, an die ich mich erinnere. Wir haben versucht, Beschwerden per E-Mail an das Management zu richten und nach 5 Tagen keine Antwort zu erhalten.

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V
4 Jahre zuvor

Zum ersten Mal in Palm Springs und hatte einen tol...

Zum ersten Mal in Palm Springs und hatte einen tollen Besuch in diesem intimen Boutique-Hotel. Gebadet in einer reichen Geschichte, bot dieses Hotel meinem Mann und mir einen friedlichen und schönen Besuch. Nur einen Block von der Hauptstraße entfernt, mussten wir selten unser Auto benutzen, um zu vielen der Geschäfte und Restaurants in der Nähe zu laufen.

Pluspunkte: höfliches und aufmerksames Personal, schöne und geräumige Zimmer, attraktive Poolszene, tolles Restaurant vor Ort (Purple Palms), ruhig und intim

Negativ:: älteres Haus bedeutet dünnere Wände - wir konnten viel Lärm vom Außentor hören, wir waren neben einem Ausgang. Auch extrem geringer Durchfluss in den Duschen.

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S
4 Jahre zuvor

Es war ehrlich gesagt der angenehmste und erholsam...

Es war ehrlich gesagt der angenehmste und erholsamste Urlaub, den ich je gemacht habe. Der Kundenservice war einwandfrei. Salzwasserpool perfekt. Bettwäsche luxuriös. Ich habe keinen Service am Pool bestellt, aber von dem, was ich von den Bestellungen anderer gesehen habe, sah alles großartig aus.

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A
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein großartiger Zufluchtsort von de...

Dieser Ort ist ein großartiger Zufluchtsort von der Hektik des Lebens. Sehr ruhig und friedlich. Es gibt viel zu sehen und der Pool ist rund um die Uhr geöffnet. Wir gingen ins Spa für eine Paarmassage und es war herrlich. Wir hatten eine schöne Zeit. Fühlte mich nicht gehetzt oder unwohl. Sehr schöne klare Anleitung. Ich würde wieder gehen und meine Brieftasche erlauben lol. Nicht das billigste Hotel im Block, aber mitten in der Innenstadt, kann das nicht schlagen.

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J
4 Jahre zuvor

Das Hotel buchte mich und rief eine Woche vor mein...

Das Hotel buchte mich und rief eine Woche vor meinem Aufenthalt an, um mir mitzuteilen, dass keine Kinder erlaubt waren. Als ich buchte, war das Verbot von Kindern nicht auf der Website aufgeführt und meine Reservierung storniert. Jetzt kann ich keinen anständigen Platz bekommen.

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Colony Palms Hotel (now a Fairmont Hotel)

Colony Palms Hotel (now a Fairmont Hotel)

3.4