4 Jahre zuvor
Unglaublich unprofessionelles Unternehmen - äußers...
Unglaublich unprofessionelles Unternehmen - äußerst enttäuscht über das Fehlen von Folgemaßnahmen, die Unfähigkeit, Termine einzuhalten, mangelnde Erfahrung und völlige Inkompetenz. Wenn es jemals ein Beispiel dafür gab, dass es zu vielversprechend und zu wenig erreicht hat, dann ist dies das Richtige. Ich hoffe ernsthaft für Colliers International, dass die Bewertungsabteilung von Calgary eine Einzelabteilung ist, die sich jetzt aus dem Bewertungsgeschäft zurückziehen sollte, bevor sie genug Negativität erzeugt, um den wahrgenommenen guten Namen von Colliers International zu verletzen.
Ich habe Colliers International Calgary beauftragt, im Mai dieses Jahres eine Immobilienbewertung für ein Gewerbegebiet in Calgary durchzuführen. Von Anfang an gab es einen völligen Mangel an Fähigkeiten, beginnend mit dem Verlobungsschreiben. Einfache Anweisungen, wie z. B. wer die Bewertung in Auftrag gab, konnten nicht befolgt werden, und durch eine Kette von über 10 E-Mails, um eine Namenskorrektur zu erhalten, fanden sie es schließlich heraus. Ich hatte eine enge Frist für die Beurteilung, die ich von Anfang an sehr deutlich gemacht hatte, um die Beurteilung für die Einreichung von Nachlass- und Endsteuererklärungen zu verwenden. Alle Verträge, Lagepläne und sonstigen angeforderten Dokumente wurden Mark vor der Unterzeichnung des Auftragsschreibens zur Verfügung gestellt. Er versicherte mir, dass die Frist ohne Zwischenfälle eingehalten werden könne und dass sie über ausreichende Erfahrung verfügen, um eine professionelle und genaue Bewertung der Website zu ermöglichen.
Am Freitagnachmittag, dem 8. Juni, wurde mir der Bewertungsentwurf mit meiner Frist am 14. Juni vorgelegt. Der Bewertungsentwurf I wurde vollständig unter einem der Pachtverträge auf dem Grundstück zur Verfügung gestellt. Der Mietvertrag war ein wesentlicher Bestandteil der Bewertung, die vom ersten Tag an klargestellt wurde. Ich hatte vorgeschlagen, dass sie nach externen Beratern suchen, da sie den Mietvertrag nicht interpretieren konnten und keine Erfahrung mit der Bewertung eines Kapitalwerts für den Vertrag hatten. Als Kunde sollte ich keine Anweisungen zur Durchführung einer Bewertung geben. Ich musste wiederholen, dass meine Frist am 14. war und da ich keine anderen Optionen hatte, wollte ich, dass sie die Bewertung abschließen.
Am 13. wurden E-Mails mit der Bitte um Folgemaßnahmen gesendet, in denen auf andere offensichtliche Fehler hingewiesen wurde, die beim Durchblättern des Entwurfs und beim Anfordern eines Fertigstellungstermins festgestellt wurden. Ich erhielt keine Antwort auf diese E-Mail. Ich habe am 19. eine zweite Folge-E-Mail gesendet, nachdem meine Frist ein weiteres Update angefordert hatte. Auch hier habe ich keine Antwort auf diese zweite E-Mail erhalten. Es ist jetzt der 26. und ich habe nichts von Mark oder seiner Firma gehört.
Ich empfehle dringend, Ihr Unternehmen an einen anderen Ort zu verlegen, wenn Sie nach einer kommerziellen Website-Bewertung suchen, für die nur die grundlegendste Bewertung zum Kopieren und Einfügen von Bewertungsflusen erforderlich ist, die Marktvergleiche zeigt.
Übersetzt